Tôi hơi thất vọng về dịch vụ chậm chạp lúc đầu khi đến, không ai giúp chúng tôi dỡ hành lý, thậm chí tôi suýt phải tự đẩy xe đẩy vào phòng 😔 vì không có nhân viên khách sạn nào đến giúp, ngay cả lễ tân dường như cũng không để ý đến tình trạng này mặc dù tôi vừa mới nhận phòng và lúc đó sảnh khách sạn vẫn còn vắng khách. Một thiếu sót khác ở khu vực phòng tắm là không có quạt thông gió nên mỗi lần đi vệ sinh đều có mùi khó chịu. Khách sạn này có vị trí chiến lược, đồ ăn ngon và nhân viên tại nhà hàng Nuance thân thiện, nhanh nhẹn và rất hữu ích. Tình trạng phòng khá thoải mái mặc dù cánh cửa tủ dưới TV gần như sắp rơi ra, và cửa phòng tắm phát ra tiếng khá khó chịu khi mở hé.
