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Royal Hotel n' Resto Jember
ホテル
Preferred Partner
8.3
/10
素晴らしい
2,880 件のレビュー
宿泊者の口コミ
市内中心部までの距離 (31)
スタッフの親切さ (30)
アクセシビリティ (27)
雰囲気 (25)
B***i
10.0
/ 10
Staff hotel sangat ramah. Early check-in tidak kena charge tambahan. Banyak penjual makanan juga di sekitar hotel. Sangat nyaman sebagai tempat beristirahat bersama keluarga. Anak-anak pun sangat menikmati kolam renangnya.
Lutfi H.
9.7
/ 10
Hotelnya nyaman dan bersih, ramah-ramah.
Sugeng P.
10.0
/ 10
雰囲気はとても良く、プールも素敵で、子供たちはまるで自分の家にいるかのように泳いで楽しんでいて、このホテルにもっと長く滞在したいと言っていました。部屋は広々としていてぐっすり眠ることができ、バスタブも大きくてゆったりと浸かることができ、ホテルの雰囲気は落ち着いていて涼しく、快適に休むことができました。
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Widy
10.0
/ 10
非常にお勧めのホテルで、立ち寄る価値があります。場所は非常に戦略的で、どこにでも近く、ホテルの周りには食べ物を売る店がたくさんあります。ホテルのレストランも24時間営業しているので、お腹が空いていても混乱する必要はありません。夜、スタッフはとてもフレンドリーで、部屋は清潔で、食べ物は美味しく、ホテルの雰囲気も素晴らしく、特に夜のプールエリアはリラックスしながらコーヒーを飲むのに最適です。ロイヤルホテルありがとう、またジェンベルに行くなら常連になるでしょう😍❤。
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H***n
9.7
/ 10
快適、おいしい、市内へのアクセスが簡単、外で食べ物を見つけやすい、きれいな駐車場、フレンドリーなスタッフ、快適な冷たいエアコン、テレビもOK
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エリア内
地図を見る
Jalan Karimata No. 50 Kav. 2, Sumbersari, ジンベル, 東ジャワ, インドネシア, 68121
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
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Got it
所在地
Jalan Karimata No. 50 Kav. 2, Sumbersari, ジンベル, 東ジャワ, インドネシア, 68121
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Royal Hotel n' Resto Jemberの詳細情報
注：ホテルは以前Royal Hotel n' Loungeという名前でした。
場所
スンベルサリを訪れる際は、Royal Hotel n' Resto Jemberに宿泊することをお勧めします。
Royal Hotel n' Resto Jemberについて
ビジネスイベントから企業集会まで、Royal Hotel n' Resto Jember は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
充実した施設と素晴らしいサービスにより、Royal Hotel n' Resto Jemberでの滞在中は何も不満はありません。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Royal Hotel n' Resto Jemberでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
Royal Hotel n' Resto Jemberは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
提供されているすべての施設を備えたRoyal Hotel n' Resto Jemberは、滞在するのに最適な場所です。
Royal Hotel n' Resto Jemberでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
機能ホール
共用スペース
ロビー
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- レストラン
- 朝食レストラン
- ディナーレストラン
- ランチレストラン
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- ヒータ
- 禁煙室
- スイミングプール
- 喫煙エリア
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- 多言語対応スタッフ
- ロビーの新聞
- ウェディングサービス
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- コンピュータステーション
- 会議室
- 会議施設
- コピー機
- プロジェクター
アクティビティ
- 庭園
- マッサージ
- 屋外プール
- スパ
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- シャワー
- テレビ
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ビューティーサロン
- ショップ
子供とペット
- ベビーシッター
家族向けの設備
- 子供用プール
Royal Hotel n' Resto Jemberの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
追加ポリシー
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
Royal Hotel n' Resto Jemberの空室状況 | 69 |
Royal Hotel n' Resto Jemberのフロア数 | 3 |
Royal Hotel n' Resto Jemberの別の施設 | コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン, ランチレストラン |
Royal Hotel n' Resto Jemberに関するよくある質問
Royal Hotel n' Resto Jemberでご利用いただける施設は？
Royal Hotel n' Resto Jemberにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
Royal Hotel n' Resto Jemberのチェックイン・チェックアウト時間は？
Royal Hotel n' Resto Jemberのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Royal Hotel n' Resto Jemberで朝食を食べれますか？
Royal Hotel n' Resto Jemberでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
Royal Hotel n' Resto Jemberの星の評価は何ですか？
Royal Hotel n' Resto Jemberは3.0つ星ホテルです。
Royal Hotel n' Resto Jemberは何階建てですか？
Royal Hotel n' Resto Jemberは3階建てです。
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Royal Hotel n' Resto Jemberの口コミ
総合評価とレビュー Royal Hotel n' Resto Jember
Traveloka (2,880)
8.3
素晴らしい
2,880 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.2
食べ物
8.0
位置
8.4
サービス
8.3
人々はよく言及します Royal Hotel n' Resto Jember
全て
寝室 (28)
市内中心部までの距離 (27)
雰囲気 (27)
スタッフの親切さ (25)
部屋のスペース (23)
アクセシビリティ (22)
ホテルエリア (20)
味 (20)
Wi-Fi (19)
チェックイン/チェックアウト時間 (19)
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新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Royal Hotel n' Resto Jember
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M
Mastur
ステイケーション
9.7
/10
2日前にレビューしました
午後1時に到着しましたが、すぐにチェックインの手続きをしていただき、午後1時10分にはチェックインできました。比較的低価格だったことを考えると、とても満足でした。
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M***a
8.5
/10
4日前にレビューしました
建物の改修ができれば素晴らしい
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MN
Maya N.
出張
10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、チェックインも迅速で、とても親切です。食事も美味しく、種類も豊富で、料金もお手頃です。
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A***s
トランジット
10.0
/10
1週間前にレビューしました
お勧めのホテルです。休憩にとても素敵で快適です。
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認証済みトラベラー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ゲストからの苦情やサポートの要請にとても迅速に対応してくれました。
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D***a
8.5
/10
3週間前にレビューしました
期待通りの快適さ。安心して休むことができます。
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I***r
8.4
/10
4週間前にレビューしました
エアコンの音がうるさくて、暑くて部屋を移動しなければならない人もいます。新しいエアコンにアップグレードしてください。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ありがとう、Royal Hotel n’ Resto Jemberさん、ありがとうございます。特にエアコンシステムに関して期待に応えられなかったのは申し訳ありません。この問題についての貴重なご意見に感謝します。また、エアコンシステムの騒音や過熱現象についても申し訳ありません。エアコンシステムが正常に動作しているかどうかを確認するために、すぐに技術チームに連絡します。お客様のご意見を検討し、他の部分も改善させていただきます。今後もお客様の経験をさらに改善する機会を差し上げます。大切なご意見に感謝し、より良いサービスで再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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認証済みトラベラー
出張
6.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは正面から見ると綺麗ですが、中（1階）に入ると廊下が暗く感じます。部屋は古く、清潔感もいまいちで、バスタオルもボロボロで非常に残念です。部屋の状態からすると、3つ星ホテルと呼ぶに値しません。宿泊する場合は、バスタオルをご持参ください。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
G*tさん、Royal Hotel n’ Resto Jemberさん、ありがとうございます。特に暗い廊下、清潔さ、快適さに関して期待に応えられなかったと申し訳ありません。廊下照明の適切なタイミングが足りなかったことを事前にお詫び申し上げます。しかし、この問題に対するお客様のご意見は大切にしています。廊下の照明、清潔さ、快適さの基準を維持するために、関連部門にすぐに連絡してこの問題を確認します。お客様の経験をさらに改善したいと思います。今後、お客様のご意見を改善する機会をいただければ幸いです。貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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D***i
8.5
/10
4週間前にレビューしました
サービスも素晴らしく、朝食も美味しく、部屋も広くて清潔でした。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
D*i氏/Ms。 D*i 様に、Royal Jember Hotel & Restaurant にご宿泊いただきありがとうございます。この素敵な経験に参加できて嬉しいです。また訪ねてくれてありがとう、今後より良い印象を残すことを願っています。ポジティブなフィードバックに感謝し、より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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L***a
レジャー
10.0
/10
8週間前にレビューしました
食べ物は本当に美味しくて、量もたっぷりです😍😍
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
L*aさん、こんにちは。 Royal Hotel & Resto Jember Royal Hotel & Resto Jemberをお選びいただきありがとうございます。お客様の素晴らしい経験に貢献できて嬉しいです。ポジティブなフィードバックに感謝し、より素晴らしい経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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w***u
出張
8.2
/10
13週間前にレビューしました
ホテルをアップグレードして、特にバスルーム、テーブル、照明を新しくする時期が来ています。
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SP
Sugeng P.
10.0
/10
16週間前にレビューしました
雰囲気はとても良く、プールも素敵で、子供たちはまるで自分の家にいるかのように泳いで楽しんでいて、このホテルにもっと長く滞在したいと言っていました。部屋は広々としていてぐっすり眠ることができ、バスタブも大きくてゆったりと浸かることができ、ホテルの雰囲気は落ち着いていて涼しく、快適に休むことができました。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ありがとう、Sugueng P.、Royal Hotel & Resto Jemberに行ったことがありますか？ Royal Hotel & Resto Jemberにご宿泊いただきありがとうございます。貴重なレビューと素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ホテル滞在中に満足のいく経験をいただきました。今後もまたお越しください。サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。 Jony Batir、総支配人
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DA
Dwi A.
レジャー
9.3
/10
16週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ
提案
1. メインロビーではいつでも無料のコーヒー/紅茶が提供されています。
2. 朝食の種類と量が少なすぎます。
3. パスワードなしでは無料Wi-Fiが利用できません。
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C***A
9.4
/10
17週間前にレビューしました
設備も気に入っているので、スマートテレビもご利用ください👍
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W***a
レジャー
9.1
/10
17週間前にレビューしました
部屋はかなり狭く、ベッドのフレームは少し汚れていて、部屋の床も少し汚れていました。
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1人がこの情報役立ちました
r***a
レジャー
8.5
/10
21週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ
部屋の清潔さ
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
R*a様 Royal Hotel n’ Resto Jemberより心よりご挨拶申し上げます。この度は、ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し、快適なご滞在をお届けすることに尽力しております。お客様からいただいた感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって大変貴重です。お客様のご意見は、サービスの質をさらに向上させるための大きなモチベーションとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご宿泊の際に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様にご満足いただけるよう、常にお客様の声に耳を傾け、改善に努めてまいります。素晴らしいご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。敬具 ジョニ・バティアル ゼネラルマネージャー
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o***a
ステイケーション
8.5
/10
23週間前にレビューしました
とても清潔で、標準的な価格です。
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D***H
レジャー
10.0
/10
24週間前にレビューしました
場所は非常に戦略的です。ホテルのレストラン以外で食事を探す際に迷わないようにしてください。ホテルのレストランの食事も美味しいです。このホテルは大変お勧めです。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2025
D*Hさん、Royal Hotel n’ Resto Jember様、貴重なレビューと評価を残してくれてありがとう！楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。私たちは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し、満足のいく経験を提供するために最善を尽くしています。お客様の賞賛は私たちのチームにとって大きな力になります。お客様の後期は、当社がサービス品質を継続的に改善する上で大きな力となります。もうすぐお会いできますように。次回の訪問で助けが必要な場合は、いつでも連絡してください。私たちはすべてのお客様に満足を差し上げるため、常にお客様のご意見に耳を傾け、改善していきます。もう一度良いレビューを残してくれてありがとう。 Jony Batir総支配人
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H***j
8.8
/10
26週間前にレビューしました
今後も存続し、フルサービスのチャンピオンであり続けることを望み、ロイヤルホテルは成功するだろう。
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R***n
6.1
/10
28週間前にレビューしました
価格は Rp. です。 40万では価値がない。ロビーの床はあまりきれいではなく、足跡が残っています。エレベーターには埃っぽいゴムマットが敷かれており、日中は廊下が暗いです。部屋のエアコンは冷たくなく、ダクロンの枕は平らで不十分で、ホテルの標準ではありませんでした。午前 5 時にシャワーを浴びたいのですが、水が出たり止まったりしています。チェックアウトしようとしたのですが、受付係は携帯電話でゲームをするのに忙しかったため、何度も呼び出さなければなりませんでした。
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
拝啓ラン*ン。 Royal Hotel n’ Resto Jember より温かいご挨拶を申し上げます。特にサービス、清潔さ、設備に関してご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。これらの件に関するお客様のフィードバックに感謝いたします。サービス、清潔さ、設備の基準が常に維持されるよう、関係チームと直ちにフォローアップし、お客様のご意見を評価します。お客様の体験の他の側面も改善していきたいと考えています。今後とも、皆様の印象をより良いものにするために、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。より良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。よろしく。著者：Djoni Bahtiar。ゼネラルマネージャー。
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
総合評価とレビュー Royal Hotel n' Resto Jember
Traveloka (2,880)
8.3
素晴らしい
2,880 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.3
快適
8.2
食べ物
8.0
位置
8.4
サービス
8.3
人々はよく言及します Royal Hotel n' Resto Jember
全て
寝室 (28)
市内中心部までの距離 (27)
雰囲気 (27)
スタッフの親切さ (25)
部屋のスペース (23)
アクセシビリティ (22)
ホテルエリア (20)
味 (20)
Wi-Fi (19)
チェックイン/チェックアウト時間 (19)
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旅行者のレビュー Royal Hotel n' Resto Jember
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
M
Mastur
ステイケーション
9.7
/10
2日前にレビューしました
午後1時に到着しましたが、すぐにチェックインの手続きをしていただき、午後1時10分にはチェックインできました。比較的低価格だったことを考えると、とても満足でした。
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M***a
8.5
/10
4日前にレビューしました
建物の改修ができれば素晴らしい
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MN
Maya N.
出張
10.0
/10
5日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、チェックインも迅速で、とても親切です。食事も美味しく、種類も豊富で、料金もお手頃です。
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A***s
トランジット
10.0
/10
1週間前にレビューしました
お勧めのホテルです。休憩にとても素敵で快適です。
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認証済みトラベラー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、ゲストからの苦情やサポートの要請にとても迅速に対応してくれました。
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D***a
8.5
/10
3週間前にレビューしました
期待通りの快適さ。安心して休むことができます。
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I***r
8.4
/10
4週間前にレビューしました
エアコンの音がうるさくて、暑くて部屋を移動しなければならない人もいます。新しいエアコンにアップグレードしてください。
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Accommodation's Reply
08 Oct 2025
ありがとう、Royal Hotel n’ Resto Jemberさん、ありがとうございます。特にエアコンシステムに関して期待に応えられなかったのは申し訳ありません。この問題についての貴重なご意見に感謝します。また、エアコンシステムの騒音や過熱現象についても申し訳ありません。エアコンシステムが正常に動作しているかどうかを確認するために、すぐに技術チームに連絡します。お客様のご意見を検討し、他の部分も改善させていただきます。今後もお客様の経験をさらに改善する機会を差し上げます。大切なご意見に感謝し、より良いサービスで再度お会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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認証済みトラベラー
出張
6.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは正面から見ると綺麗ですが、中（1階）に入ると廊下が暗く感じます。部屋は古く、清潔感もいまいちで、バスタオルもボロボロで非常に残念です。部屋の状態からすると、3つ星ホテルと呼ぶに値しません。宿泊する場合は、バスタオルをご持参ください。
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08 Oct 2025
G*tさん、Royal Hotel n’ Resto Jemberさん、ありがとうございます。特に暗い廊下、清潔さ、快適さに関して期待に応えられなかったと申し訳ありません。廊下照明の適切なタイミングが足りなかったことを事前にお詫び申し上げます。しかし、この問題に対するお客様のご意見は大切にしています。廊下の照明、清潔さ、快適さの基準を維持するために、関連部門にすぐに連絡してこの問題を確認します。お客様の経験をさらに改善したいと思います。今後、お客様のご意見を改善する機会をいただければ幸いです。貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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D***i
8.5
/10
4週間前にレビューしました
サービスも素晴らしく、朝食も美味しく、部屋も広くて清潔でした。
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08 Oct 2025
D*i氏/Ms。 D*i 様に、Royal Jember Hotel & Restaurant にご宿泊いただきありがとうございます。この素敵な経験に参加できて嬉しいです。また訪ねてくれてありがとう、今後より良い印象を残すことを願っています。ポジティブなフィードバックに感謝し、より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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L***a
レジャー
10.0
/10
8週間前にレビューしました
食べ物は本当に美味しくて、量もたっぷりです😍😍
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08 Oct 2025
L*aさん、こんにちは。 Royal Hotel & Resto Jember Royal Hotel & Resto Jemberをお選びいただきありがとうございます。お客様の素晴らしい経験に貢献できて嬉しいです。ポジティブなフィードバックに感謝し、より素晴らしい経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Jony Batir総支配人
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w***u
出張
8.2
/10
13週間前にレビューしました
ホテルをアップグレードして、特にバスルーム、テーブル、照明を新しくする時期が来ています。
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SP
Sugeng P.
10.0
/10
16週間前にレビューしました
雰囲気はとても良く、プールも素敵で、子供たちはまるで自分の家にいるかのように泳いで楽しんでいて、このホテルにもっと長く滞在したいと言っていました。部屋は広々としていてぐっすり眠ることができ、バスタブも大きくてゆったりと浸かることができ、ホテルの雰囲気は落ち着いていて涼しく、快適に休むことができました。
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08 Oct 2025
ありがとう、Sugueng P.、Royal Hotel & Resto Jemberに行ったことがありますか？ Royal Hotel & Resto Jemberにご宿泊いただきありがとうございます。貴重なレビューと素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ホテル滞在中に満足のいく経験をいただきました。今後もまたお越しください。サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。 Jony Batir、総支配人
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DA
Dwi A.
レジャー
9.3
/10
16週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなスタッフ
提案
1. メインロビーではいつでも無料のコーヒー/紅茶が提供されています。
2. 朝食の種類と量が少なすぎます。
3. パスワードなしでは無料Wi-Fiが利用できません。
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C***A
9.4
/10
17週間前にレビューしました
設備も気に入っているので、スマートテレビもご利用ください👍
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W***a
レジャー
9.1
/10
17週間前にレビューしました
部屋はかなり狭く、ベッドのフレームは少し汚れていて、部屋の床も少し汚れていました。
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1人がこの情報役立ちました
r***a
レジャー
8.5
/10
21週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ
部屋の清潔さ
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02 Jul 2025
R*a様 Royal Hotel n’ Resto Jemberより心よりご挨拶申し上げます。この度は、ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し、快適なご滞在をお届けすることに尽力しております。お客様からいただいた感謝の気持ちは、スタッフ一同にとって大変貴重です。お客様のご意見は、サービスの質をさらに向上させるための大きなモチベーションとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご宿泊の際に何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様にご満足いただけるよう、常にお客様の声に耳を傾け、改善に努めてまいります。素晴らしいご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。敬具 ジョニ・バティアル ゼネラルマネージャー
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o***a
ステイケーション
8.5
/10
23週間前にレビューしました
とても清潔で、標準的な価格です。
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D***H
レジャー
10.0
/10
24週間前にレビューしました
場所は非常に戦略的です。ホテルのレストラン以外で食事を探す際に迷わないようにしてください。ホテルのレストランの食事も美味しいです。このホテルは大変お勧めです。
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07 Oct 2025
D*Hさん、Royal Hotel n’ Resto Jember様、貴重なレビューと評価を残してくれてありがとう！楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。私たちは、すべてのお客様に最高のサービスを提供し、満足のいく経験を提供するために最善を尽くしています。お客様の賞賛は私たちのチームにとって大きな力になります。お客様の後期は、当社がサービス品質を継続的に改善する上で大きな力となります。もうすぐお会いできますように。次回の訪問で助けが必要な場合は、いつでも連絡してください。私たちはすべてのお客様に満足を差し上げるため、常にお客様のご意見に耳を傾け、改善していきます。もう一度良いレビューを残してくれてありがとう。 Jony Batir総支配人
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H***j
8.8
/10
26週間前にレビューしました
今後も存続し、フルサービスのチャンピオンであり続けることを望み、ロイヤルホテルは成功するだろう。
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R***n
6.1
/10
28週間前にレビューしました
価格は Rp. です。 40万では価値がない。ロビーの床はあまりきれいではなく、足跡が残っています。エレベーターには埃っぽいゴムマットが敷かれており、日中は廊下が暗いです。部屋のエアコンは冷たくなく、ダクロンの枕は平らで不十分で、ホテルの標準ではありませんでした。午前 5 時にシャワーを浴びたいのですが、水が出たり止まったりしています。チェックアウトしようとしたのですが、受付係は携帯電話でゲームをするのに忙しかったため、何度も呼び出さなければなりませんでした。
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
拝啓ラン*ン。 Royal Hotel n’ Resto Jember より温かいご挨拶を申し上げます。特にサービス、清潔さ、設備に関してご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。これらの件に関するお客様のフィードバックに感謝いたします。サービス、清潔さ、設備の基準が常に維持されるよう、関係チームと直ちにフォローアップし、お客様のご意見を評価します。お客様の体験の他の側面も改善していきたいと考えています。今後とも、皆様の印象をより良いものにするために、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。より良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。よろしく。著者：Djoni Bahtiar。ゼネラルマネージャー。
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1ページあたりのレビュー数
20
40