검색
- /
- 67,471인도네시아의 호텔/
- 6,025자와 티무르의 호텔/
- 113Jember의 호텔/
- /
- Royal Hotel n' Resto Jember의 호텔
Jember의 다른 숙소 보기
사진 모두보기
Royal Hotel n' Resto Jember
호텔
TPP_LABEL_WEB
8.3
/10
매우 좋음
리뷰 2,880개
숙박에 대한 투숙객 평가
도심까지의 거리 (31)
직원 친절도 (30)
접근성 (27)
분위기 (25)
B***i
10.0
/ 10
Staff hotel sangat ramah. Early check-in tidak kena charge tambahan. Banyak penjual makanan juga di sekitar hotel. Sangat nyaman sebagai tempat beristirahat bersama keluarga. Anak-anak pun sangat menikmati kolam renangnya.
Lutfi H.
9.7
/ 10
Hotelnya nyaman dan bersih, ramah-ramah.
Sugeng P.
10.0
/ 10
분위기도 좋고 수영장도 훌륭해서 아이들이 즐거워해서 마치 집에서 수영하는 것 같은 기분을 느끼고 더 오래 머물고 싶어 합니다. 객실이 꽤 넓어서 숙면을 취할 수 있고, 욕조도 넓어서 몸을 담그기에 좋습니다. 호텔 분위기는 차분하고 시원해서 편안하게 쉴 수 있습니다.
원본 보기
Widy
10.0
/ 10
적극 권장되는 호텔이며 들러볼 가치가 있습니다. 위치는 매우 전략적이며 모든 곳에서 가깝고 호텔 주변에 음식 판매자가 많습니다. 호텔 레스토랑도 24시간 영업하므로 배가 고프더라도 혼동하지 마세요. 밤에는 직원들이 매우 친절하고, 객실도 깨끗하고, 음식도 맛있고, 호텔 분위기도 좋고, 특히 밤에 수영장이 있어서 휴식을 취하기 좋습니다. 로얄호텔 감사합니다, 젬버에 또 가면 단골이 될 것 같아요 😍❤.
원본 보기
H***n
9.7
/ 10
편안하고 맛있고 시내 접근성도 좋고 밖에서 음식 찾기도 쉽고 주차장도 깨끗하고 직원도 친절하고 에어컨도 시원하고 TV도 괜찮아요
원본 보기
지역 내
지도 보기
Jalan Karimata No. 50 Kav. 2, Sumbersari, Jember, 자와 티무르, 인도네시아, 68121
주요 시설
자세히 읽기
AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
자세히 읽기
Royal Hotel n' Resto Jember에서 이용 가능한 객실 유형
원하는 조건만 골라, 더 빠르게 찾아보세요
가격 표시
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!
Got it
위치 정보
Jalan Karimata No. 50 Kav. 2, Sumbersari, Jember, 자와 티무르, 인도네시아, 68121
더 많은 장소 검색
Royal Hotel n' Resto Jember 자세히 알아보기
참고: 호텔은 이전에 Royal Hotel n' Lounge이라는 이름으로 운영되었습니다.
위치
Sumbersari을 방문할 때 Royal Hotel n' Resto Jember에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
Royal Hotel n' Resto Jember 소개
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Royal Hotel n' Resto Jember은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.
다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Royal Hotel n' Resto Jember에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Royal Hotel n' Resto Jember에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Royal Hotel n' Resto Jember은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Royal Hotel n' Resto Jember은 머물기에 완벽한 장소입니다.
Royal Hotel n' Resto Jember 모든 시설
바, 카페, 라운지
수영장
행사장
공용 공간
로비
공공 시설
- 주차
- 커피숍
- 엘리베이터
- 24시간 룸서비스 제공
- 식당
- 아침 레스토랑
- 저녁 레스토랑
- 점심 레스토랑
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
일반
- AC
- 사교댄스
- 연회
- 히터
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
호텔 서비스
- 벨보이
- 컨시어지
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 다국어 구사 직원
- 로비에서 신문 제공
- 웨딩 서비스
비즈니스 시설
- 비즈니스 센터
- 컴퓨터
- 회의실
- 회의 시설
- 복사기
- 프로젝터
해야 할 일
- 정원
- 마사지
- 야외 수영장
- 스파
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 샤워
- TV
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 미용실
- 상점
어린이 및 반려동물
- 탁아 서비스
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
Royal Hotel n' Resto Jember 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
일반 체크인 지침
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
추가정책
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Royal Hotel n' Resto Jember에서 이용 가능한 객실 | 69 |
Royal Hotel n' Resto Jember의 층수 | 3 |
Royal Hotel n' Resto Jember의 다른 시설 | 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 저녁 레스토랑, 점심 레스토랑 |
Royal Hotel n' Resto Jember 에서 자주 묻는 질문
Royal Hotel n' Resto Jember에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Royal Hotel n' Resto Jember에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Royal Hotel n' Resto Jember의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Royal Hotel n' Resto Jember의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Royal Hotel n' Resto Jember 아침 식사를 제공하나요?
예, Royal Hotel n' Resto Jember는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Royal Hotel n' Resto Jember의 별점은 어떻게 되나요?
Royal Hotel n' Resto Jember은 3.0성급 호텔입니다.
Royal Hotel n' Resto Jember은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Royal Hotel n' Resto Jember은 총 3층으로 구성되어 있습니다.
모두 보기
다른 투숙객의 더 많은 후기Royal Hotel n' Resto Jember
전체 평가 및 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember
Traveloka (2,880)
8.3
매우 좋음
2,880개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.3
편안함
8.2
음식
8.0
위치
8.4
서비스
8.3
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Royal Hotel n' Resto Jember
전체
침실 (28)
도심까지의 거리 (27)
분위기 (27)
직원 친절도 (25)
객실 공간 (23)
접근성 (22)
호텔 지역 (20)
맛 (20)
WIFI (19)
체크인/아웃 시간 (19)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M
Mastur
스테이케이션
9.7
/10
2일 전에 리뷰함
오후 1시에 도착했는데 바로 체크인을 도와주셨어요. 오후 1시 10분에 체크인할 수 있었어요. 비교적 저렴한 가격을 고려하면 매우 만족스러웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***a
8.5
/10
4일 전에 리뷰함
건물을 리노베이션하면 좋을 것 같아요
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
MN
Maya N.
출장
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 빠르며 체크인 시 매우 도움이 되었고 음식은 맛있고 다양했으며 가격도 저렴했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***s
환승
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
추천하는 호텔이고 쉬기에 아주 좋고 편안했습니다
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하며, 투숙객의 불만 사항과 도움 요청에 매우 신속하게 대응합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***a
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
예상대로 편안합니다. 편안하게 쉴 수 있어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
I***r
8.4
/10
4주 전에 리뷰함
에어컨이 너무 시끄럽고, 어떤 사람들은 너무 더워서 방을 옮겨야 합니다. 새 에어컨으로 업그레이드해 주세요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
고객님께, Royal Hotel n’ Resto Jember 님, 진심으로 감사드립니다. 특히 에어컨 시스템과 관련하여 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 이 문제에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 또한 에어컨 시스템 소음과 과열 현상에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 에어컨 시스템 정상 작동 여부를 확인하기 위해 즉시 기술팀에 연락드리겠습니다. 고객님의 의견을 검토하여 다른 부분도 개선해 드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 경험을 더욱 개선할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
인증된 여행자
출장
6.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 외관은 멋진데, 1층에서 내부를 들여다보면 복도가 어둡습니다. 객실은 오래되었고, 청결도는 그저 그렇고, 목욕 타월은 너무 낡아서 매우 실망스럽습니다. 객실만 보면 3성급이라고 할 수 없습니다. 여기에 묵으시려면 목욕 타월을 직접 가져오시는 게 좋습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
고객님께, G*t 님, Royal Hotel n’ Resto Jember 님, 진심으로 감사드립니다. 특히 어두운 복도, 청결 및 편안함과 관련하여 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 복도 조명의 적절한 타이밍이 부족했던 점에 대해 미리 사과드립니다. 하지만 이 문제에 대한 고객님의 의견은 소중하게 생각합니다. 복도 조명, 청결 및 편안함 기준 유지를 위해 관련 부서에 즉시 연락하여 이 문제를 검토하겠습니다. 고객님의 경험을 더욱 개선하고자 합니다. 앞으로 고객님의 의견을 개선할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
D***i
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
서비스가 훌륭하고, 아침 식사도 맛있고, 객실도 크고 깨끗합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
D*i 씨/Ms. D*i 님께, Royal Jember Hotel & Restaurant에 투숙해 주시고 멋진 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 멋진 경험에 함께할 수 있어서 기쁩니다. 다시 찾아주셔서 감사하고 앞으로 더 좋은 인상을 남길 수 있기를 바랍니다. 긍정적인 피드백에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
L***a
여가
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
음식이 정말 맛있고 양도 엄청 많아요 😍😍
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
L*a 님, 안녕하세요. Royal Hotel & Resto Jember Royal Hotel & Resto Jember를 선택해 주시고, 호텔에서의 멋진 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 멋진 경험에 기여할 수 있어 기쁩니다. 긍정적인 피드백에 감사드리며, 더욱 멋진 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
w***u
출장
8.2
/10
13주 전에 리뷰함
호텔을 업그레이드할 때가 됐습니다. 특히 욕실, 테이블, 조명 등을 새롭게 바꿔야 합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
SP
Sugeng P.
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
분위기도 좋고 수영장도 훌륭해서 아이들이 즐거워해서 마치 집에서 수영하는 것 같은 기분을 느끼고 더 오래 머물고 싶어 합니다. 객실이 꽤 넓어서 숙면을 취할 수 있고, 욕조도 넓어서 몸을 담그기에 좋습니다. 호텔 분위기는 차분하고 시원해서 편안하게 쉴 수 있습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Sugueng P. 님, Royal Hotel & Resto Jember에서 진심으로 감사드립니다. Royal Hotel & Resto Jember에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. Jony Batir, 총지배인
원본 보기
DA
Dwi A.
여가
9.3
/10
16주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원
제안
1. 메인 로비에서 항상 무료 커피/차가 제공됩니다.
2. 아침 식사의 종류와 양이 부족합니다.
3. 비밀번호 없이는 무료 와이파이를 이용할 수 없습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
C***A
9.4
/10
17주 전에 리뷰함
시설도 좋고 스마트TV도 활용하세요👍
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
W***a
여가
9.1
/10
17주 전에 리뷰함
제가 받은 방은 꽤 작은 편이었는데 침대 프레임이 좀 더러웠고, 방 바닥도 좀 더러웠어요.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***a
여가
8.5
/10
21주 전에 리뷰함
친절한 직원
객실 청결도 좋음
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
R*a 씨/부인께, Royal Hotel n’ Resto Jember에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 즐거운 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 고객님의 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 시 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 저희는 고객 만족을 위해 항상 고객님의 의견에 귀 기울이고 개선해 나갈 것입니다. 다시 한번 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. 조니 바티아르. 총지배인
원본 보기
o***a
스테이케이션
8.5
/10
23주 전에 리뷰함
꽤 깨끗하고, 표준적인 가격이에요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***H
여가
10.0
/10
24주 전에 리뷰함
매우 전략적으로 좋은 위치입니다. 호텔 레스토랑 외의 다른 음식을 찾는 것에 대해 혼란스러워하지 마세요. 호텔 레스토랑의 음식도 맛있습니다. 이 호텔은 강력히 추천합니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
D*H님께, Royal Hotel n’ Resto Jember 님께, 소중한 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하고 만족스러운 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 고객님의 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요. 저희는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 항상 고객님의 의견에 귀 기울이고 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
H***j
8.8
/10
26주 전에 리뷰함
앞으로도 계속 존재하고, 풀서비스 챔피언으로 남을 수 있기를 바랍니다. 로얄호텔의 성공이 함께하길 바랍니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***n
6.1
/10
28주 전에 리뷰함
가격은 Rp. 40만 달러는 가치가 없습니다. 로비 바닥은 그다지 깨끗하지 않고, 발자국이 여전히 남아 있습니다. 엘리베이터에는 먼지가 묻은 고무 매트가 깔려 있고, 낮에는 복도가 어둡습니다. 객실의 에어컨은 시원하지 않았고, 다크론 베개는 평평하고 부적절했으며 호텔 수준이 아니었습니다. 오전 5시에 샤워를 하고 싶은데 물이 나오지 않아요. 체크아웃을 하려고 했는데, 접수원이 휴대폰으로 게임을 하느라 바빠서 전화를 여러 번 받아야 했습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, ㄹ*ㄴ. 로얄 호텔 앤 레스토 젬버에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 방문이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 특히 서비스, 청결, 시설 면에서 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 이 문제에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 당사는 서비스, 청결, 시설에 대한 표준이 항상 유지되도록 관련 팀에 즉시 이 문제를 해결하고 귀하의 의견을 평가할 것입니다. 저희는 귀하에게 제공되는 경험의 다른 측면도 개선하고자 합니다. 앞으로 귀하의 인상을 개선할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 문안 인사. 저자: 조니 바티아르. 총괄 매니저.
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
결정하시겠습니까?
지금 숙박을 예약하세요
법적 고지
면책: 모든 사진이 정확한지 확인하는 것은 호텔의 책임입니다. Traveloka는 사진의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
원하는 것을 찾지 못하셨나요?
Jember의 다른 숙소 보기
Instagram
Thread
Youtube
트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
전체 평가 및 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember
Traveloka (2,880)
8.3
매우 좋음
2,880개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
8.3
편안함
8.2
음식
8.0
위치
8.4
서비스
8.3
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Royal Hotel n' Resto Jember
전체
침실 (28)
도심까지의 거리 (27)
분위기 (27)
직원 친절도 (25)
객실 공간 (23)
접근성 (22)
호텔 지역 (20)
맛 (20)
WIFI (19)
체크인/아웃 시간 (19)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Royal Hotel n' Resto Jember
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M
Mastur
스테이케이션
9.7
/10
2일 전에 리뷰함
오후 1시에 도착했는데 바로 체크인을 도와주셨어요. 오후 1시 10분에 체크인할 수 있었어요. 비교적 저렴한 가격을 고려하면 매우 만족스러웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***a
8.5
/10
4일 전에 리뷰함
건물을 리노베이션하면 좋을 것 같아요
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
MN
Maya N.
출장
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 빠르며 체크인 시 매우 도움이 되었고 음식은 맛있고 다양했으며 가격도 저렴했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***s
환승
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
추천하는 호텔이고 쉬기에 아주 좋고 편안했습니다
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하며, 투숙객의 불만 사항과 도움 요청에 매우 신속하게 대응합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***a
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
예상대로 편안합니다. 편안하게 쉴 수 있어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
I***r
8.4
/10
4주 전에 리뷰함
에어컨이 너무 시끄럽고, 어떤 사람들은 너무 더워서 방을 옮겨야 합니다. 새 에어컨으로 업그레이드해 주세요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
고객님께, Royal Hotel n’ Resto Jember 님, 진심으로 감사드립니다. 특히 에어컨 시스템과 관련하여 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 이 문제에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 또한 에어컨 시스템 소음과 과열 현상에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 에어컨 시스템 정상 작동 여부를 확인하기 위해 즉시 기술팀에 연락드리겠습니다. 고객님의 의견을 검토하여 다른 부분도 개선해 드리겠습니다. 앞으로도 고객님의 경험을 더욱 개선할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
인증된 여행자
출장
6.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 외관은 멋진데, 1층에서 내부를 들여다보면 복도가 어둡습니다. 객실은 오래되었고, 청결도는 그저 그렇고, 목욕 타월은 너무 낡아서 매우 실망스럽습니다. 객실만 보면 3성급이라고 할 수 없습니다. 여기에 묵으시려면 목욕 타월을 직접 가져오시는 게 좋습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
고객님께, G*t 님, Royal Hotel n’ Resto Jember 님, 진심으로 감사드립니다. 특히 어두운 복도, 청결 및 편안함과 관련하여 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 복도 조명의 적절한 타이밍이 부족했던 점에 대해 미리 사과드립니다. 하지만 이 문제에 대한 고객님의 의견은 소중하게 생각합니다. 복도 조명, 청결 및 편안함 기준 유지를 위해 관련 부서에 즉시 연락하여 이 문제를 검토하겠습니다. 고객님의 경험을 더욱 개선하고자 합니다. 앞으로 고객님의 의견을 개선할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
D***i
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
서비스가 훌륭하고, 아침 식사도 맛있고, 객실도 크고 깨끗합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
D*i 씨/Ms. D*i 님께, Royal Jember Hotel & Restaurant에 투숙해 주시고 멋진 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 멋진 경험에 함께할 수 있어서 기쁩니다. 다시 찾아주셔서 감사하고 앞으로 더 좋은 인상을 남길 수 있기를 바랍니다. 긍정적인 피드백에 감사드리며, 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
L***a
여가
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
음식이 정말 맛있고 양도 엄청 많아요 😍😍
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
L*a 님, 안녕하세요. Royal Hotel & Resto Jember Royal Hotel & Resto Jember를 선택해 주시고, 호텔에서의 멋진 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 멋진 경험에 기여할 수 있어 기쁩니다. 긍정적인 피드백에 감사드리며, 더욱 멋진 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
w***u
출장
8.2
/10
13주 전에 리뷰함
호텔을 업그레이드할 때가 됐습니다. 특히 욕실, 테이블, 조명 등을 새롭게 바꿔야 합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
SP
Sugeng P.
10.0
/10
16주 전에 리뷰함
분위기도 좋고 수영장도 훌륭해서 아이들이 즐거워해서 마치 집에서 수영하는 것 같은 기분을 느끼고 더 오래 머물고 싶어 합니다. 객실이 꽤 넓어서 숙면을 취할 수 있고, 욕조도 넓어서 몸을 담그기에 좋습니다. 호텔 분위기는 차분하고 시원해서 편안하게 쉴 수 있습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Oct 2025
Sugueng P. 님, Royal Hotel & Resto Jember에서 진심으로 감사드립니다. Royal Hotel & Resto Jember에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 투숙 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. Jony Batir, 총지배인
원본 보기
DA
Dwi A.
여가
9.3
/10
16주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원
제안
1. 메인 로비에서 항상 무료 커피/차가 제공됩니다.
2. 아침 식사의 종류와 양이 부족합니다.
3. 비밀번호 없이는 무료 와이파이를 이용할 수 없습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
C***A
9.4
/10
17주 전에 리뷰함
시설도 좋고 스마트TV도 활용하세요👍
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
W***a
여가
9.1
/10
17주 전에 리뷰함
제가 받은 방은 꽤 작은 편이었는데 침대 프레임이 좀 더러웠고, 방 바닥도 좀 더러웠어요.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***a
여가
8.5
/10
21주 전에 리뷰함
친절한 직원
객실 청결도 좋음
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Jul 2025
R*a 씨/부인께, Royal Hotel n’ Resto Jember에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 즐거운 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 고객님의 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 다음 방문 시 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 저희는 고객 만족을 위해 항상 고객님의 의견에 귀 기울이고 개선해 나갈 것입니다. 다시 한번 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. 조니 바티아르. 총지배인
원본 보기
o***a
스테이케이션
8.5
/10
23주 전에 리뷰함
꽤 깨끗하고, 표준적인 가격이에요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***H
여가
10.0
/10
24주 전에 리뷰함
매우 전략적으로 좋은 위치입니다. 호텔 레스토랑 외의 다른 음식을 찾는 것에 대해 혼란스러워하지 마세요. 호텔 레스토랑의 음식도 맛있습니다. 이 호텔은 강력히 추천합니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Oct 2025
D*H님께, Royal Hotel n’ Resto Jember 님께, 소중한 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하고 만족스러운 경험을 선사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 고객님의 후기는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다음 방문 시 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요. 저희는 모든 고객님께 만족을 드리기 위해 항상 고객님의 의견에 귀 기울이고 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Jony Batir 총지배인
원본 보기
H***j
8.8
/10
26주 전에 리뷰함
앞으로도 계속 존재하고, 풀서비스 챔피언으로 남을 수 있기를 바랍니다. 로얄호텔의 성공이 함께하길 바랍니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
R***n
6.1
/10
28주 전에 리뷰함
가격은 Rp. 40만 달러는 가치가 없습니다. 로비 바닥은 그다지 깨끗하지 않고, 발자국이 여전히 남아 있습니다. 엘리베이터에는 먼지가 묻은 고무 매트가 깔려 있고, 낮에는 복도가 어둡습니다. 객실의 에어컨은 시원하지 않았고, 다크론 베개는 평평하고 부적절했으며 호텔 수준이 아니었습니다. 오전 5시에 샤워를 하고 싶은데 물이 나오지 않아요. 체크아웃을 하려고 했는데, 접수원이 휴대폰으로 게임을 하느라 바빠서 전화를 여러 번 받아야 했습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, ㄹ*ㄴ. 로얄 호텔 앤 레스토 젬버에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 방문이 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 특히 서비스, 청결, 시설 면에서 기대에 부응하지 못했다는 말씀을 듣게 되어 매우 죄송합니다. 이 문제에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 당사는 서비스, 청결, 시설에 대한 표준이 항상 유지되도록 관련 팀에 즉시 이 문제를 해결하고 귀하의 의견을 평가할 것입니다. 저희는 귀하에게 제공되는 경험의 다른 측면도 개선하고자 합니다. 앞으로 귀하의 인상을 개선할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 더 나은 경험으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 문안 인사. 저자: 조니 바티아르. 총괄 매니저.
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40