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ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナル
ホテル
8.5
/10
素晴らしい
4,282 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (72)
周囲 (61)
寝室 (61)
雰囲気 (56)
I***h
9.7
/ 10
Lokasi hotel sangat strategis, terintegrasi dengan ferry terminal dan mal, terdapat pilihan resto di sekitar hotel, kamar nyaman dan bersih, harga terjangkau.
Berlianto H.
9.4
/ 10
Hotel serta pelayanannya sangat bagus dan memuaskan, berada dekat pinggir laut, tempat makan banyak, tempat shopping dekat.
A***i
10.0
/ 10
ゼスト ホテル ハーバー ベイは、ハーバーベイ フェリーターミナルから徒歩圏内という好立地で、大変便利な滞在をお楽しみいただけます。周辺には多くのアメニティ、レストラン、コンビニエンスストアが揃っており、立地も抜群です。また、ホテルは有名なエリアに位置しているため、配車アプリの予約も簡単で、市内の移動もスムーズです。客室は、ほとんどの時間を観光で過ごす旅行者のために、快適なシャワーと快適な休息に必要なものがすべて揃った、細やかな配慮が行き届いたデザインです。シンプルで清潔、そして機能的。まさに、短期滞在で快適に過ごすために必要な設備が整っています。フロント、警備員、ハウスキーピング、レストランチームなど、スタッフも皆とても親切でフレンドリーです。温かいサービスが温かいおもてなしを提供し、滞在をより快適なものにしてくれます。
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suhari y.
8.5
/ 10
ゼストホテルのスタッフは、セキュリティから受付、ハウスキーピングまで、チェックイン、朝食、チェックアウトの際もとても親切で丁寧でした。ゼスト ハーバーベイ バタムでの滞在を強くお勧めします。
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Grace K.
10.0
/ 10
2つ星ホテルなのに5つ星のサービス！COVID-19対策は本当に厳格です。それから、レストランで夕食を食べた時のサービスに感動しました。シェフが、私が半熟卵だったため黄身を食べなかったことに気づき、半熟卵が気に入らないと言いながら、卵を焼き直してくれました。本当に親切な心遣いでした。あと、レストランの男性客が、私がライターを持っていなかったため、彼のライターを貸してくれたのも印象的でした。本当に素晴らしい！細部まで気を配ってくれました。
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エリア内
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Komplek Harbour Bay No. 8, Jalan Duyung Sei Jodoh No.424, Batu Ampar, バタム, ケプラアン・リアウ, インドネシア, 29432
設備・サービス
詳細
ランドリーサービス
レストラン
荷物預かり
エレベーター
エアコン
多言語対応スタッフ
詳細
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Komplek Harbour Bay No. 8, Jalan Duyung Sei Jodoh No.424, Batu Ampar, バタム, ケプラアン・リアウ, インドネシア, 29432
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ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの詳細情報
ロケーション
Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalは、Batu Amparにある、良い地域にあるホテルです。
Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalについて
予算内で快適に旅行したい旅行者のために、Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalは、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、最適な滞在場所です。
提供される幅広い設備と素晴らしいサービスは、Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalでの滞在中に何も不満を感じさせないでしょう。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望があれば、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。
Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。
公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
提供されるすべての設備により、Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel Internationalは滞在に最適な場所です。
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルでご利用いただけるすべての施設
機能ホール
共用スペース
ロビー
CleanAccommodation
外観
ホテル内の設備
- 駐車場
- エレベーター
- レストラン
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- 客室内金庫
- シャワー
- テレビ
ホテルサービス
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
- 24 時間受付
共通サービス
- エアコン
- 禁煙室
- 喫煙エリア
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ショップ
- スーパーマーケット
ご飲食
- 朝食
インターネット
- LAN インターネット
アクセシビリティ
- 障害者用駐車場
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
ビジネス施設
- 会議施設
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書をご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。
一般的なチェックイン手順
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
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基本情報
こだわり条件 | |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの空室状況 | 182 |
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルのフロア数 | 10 |
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの別の施設 | 駐車場, エレベーター, レストラン, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi |
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルに関するよくある質問
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルのチェックイン・チェックアウト時間は？
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルで朝食を食べれますか？
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの星の評価は何ですか？
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルは3.0つ星ホテルです。
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルは何階建てですか？
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルは10階建てです。
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの部屋数はいくつですか？
ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの総客室数は182室です。
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ゼスト ハーバー ベイ バタム バイ スイスベルホテル インターナショナルの口コミ
総合評価とレビュー Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
Traveloka (4,009)
他の情報源 (273)
8.5
素晴らしい
4,009 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.6
食べ物
8.2
位置
8.6
サービス
8.5
人々はよく言及します Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
全て
Surroundings (34)
Staff Friendliness (34)
Accessibility (30)
Ambiance (30)
Bedroom (29)
Bathroom (29)
Hotel Area (29)
Room Space (27)
Distance to City Center (25)
Wifi (23)
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旅行者のレビュー Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***i
ステイケーション
10.0
/10
3日前にレビューしました
ゼスト ホテル ハーバー ベイは、ハーバーベイ フェリーターミナルから徒歩圏内という好立地で、大変便利な滞在をお楽しみいただけます。周辺には多くのアメニティ、レストラン、コンビニエンスストアが揃っており、立地も抜群です。また、ホテルは有名なエリアに位置しているため、配車アプリの予約も簡単で、市内の移動もスムーズです。客室は、ほとんどの時間を観光で過ごす旅行者のために、快適なシャワーと快適な休息に必要なものがすべて揃った、細やかな配慮が行き届いたデザインです。シンプルで清潔、そして機能的。まさに、短期滞在で快適に過ごすために必要な設備が整っています。フロント、警備員、ハウスキーピング、レストランチームなど、スタッフも皆とても親切でフレンドリーです。温かいサービスが温かいおもてなしを提供し、滞在をより快適なものにしてくれます。
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sy
suhari y.
8.5
/10
6日前にレビューしました
ゼストホテルのスタッフは、セキュリティから受付、ハウスキーピングまで、チェックイン、朝食、チェックアウトの際もとても親切で丁寧でした。ゼスト ハーバーベイ バタムでの滞在を強くお勧めします。
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MA
Muhammad A.
9.7
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしい立地で、レストランもいくつかあり、朝の散歩に最適で、ゴーカーで簡単にアクセスできます。
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I***n
出張
8.5
/10
2週間前にレビューしました
中価格帯で魅力的なホテル
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Kc
Kresna c.
出張
9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテル周辺には観光スポットや数多くのレストラン、エンターテイメント施設があり、アクセスも簡単です。
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R***t
9.7
/10
4週間前にレビューしました
外国人にとって便利で良い
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.7
/10
6週間前にレビューしました
マシンで淹れたコーヒーは濃すぎて苦い。ヒーターで淹れたポットで淹れたコーヒーの方が好きだった。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
大切なお客様、ジェストハーバーベイバタムホテルをご利用いただきありがとうございます。大切なコメントを残してくれてありがとう。滞在中に提供してくれたコーヒーが気に入ったことを聞き、コーヒーマシンの味に対する率直なフィードバックを残していただきありがとうございます。コーヒーの強さと味のお客さまの好みは異なる場合があることを理解し、期待に応えられなかった場合はお詫び申し上げます。私たちのコーヒーはストーブトップポットを使用して抽出されるので、より柔らかくバランスの取れた味を楽しむことができます。あなたの意見は私たちのチームと共有され、より満足のいく経験を提供するために飲み物の種類と味を見直して改善するのに役立ちます。すぐにJest Harbour Bay Hotelでお会いしましょう。ありがとうございます。ミコ、フロントオフィスマネージャー
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M***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなホテルスタッフ、清潔で快適な部屋。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
大切なお客様、こんにちは。ジェストホテルハーバーベイバタム。ジェストホテルハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。客室の清潔さと快適さ、特にスタッフのフレンドリーさに満足していただいて嬉しいです。すべてのお客様が快適にご滞在いただけるよう、フレンドリーなサービスと快適な雰囲気を最優先に考えています。これらの貴重な後期は、私たちのサービスと施設を継続的に改善するための大きな力になります。さらに思い出に残り、楽しい滞在のためにJest Hotel Harbour Bayに再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーミコ
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l***a
9.0
/10
6週間前にレビューしました
素晴らしいです、ホテルは港に近いです。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
リサ様、ジェストホテルハーバーベイバタムで暖かいご挨拶をお伝えします。ジェストホテルハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。短いが意味のあるレビューを残してくれてありがとう。ホテルの場所とハーバーベイ桟橋との近さは、旅行をより快適にしてくれてうれしいです。これらの肯定的なレビューは、私たちのチームがすべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供するための原動力になります。ジェストホテルハーバーベイで再び楽しく思い出に残る滞在を心から願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Dewi M. L.
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルはまあまあで、サービスはフレンドリーで良かったし、食事もすべて美味しくて、本当に素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Davy M.Lさん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタム。ジェストハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。ジェストハーバーベイでの経験を共有していただきありがとうございます。ポジティブなレビューを読んで、楽しい時間を過ごしたという言葉を聞くことができて嬉しいです。ホテルの快適さ、スタッフのフレンドリーさとサービス、そして私たちが提供する食べ物に満足していたことはとても誇りに思っています。あなたの貴重な意見は、私たちのチームがすべてのお客様に快適な滞在を提供するために基準を維持し改善するのに大きな力になります。私たちは快適な空間、おいしい食べ物、そしてフレンドリーで丁寧なサービスを提供するために全力を尽くしています。お客様のレビューは、すべてのお客様に忘れられない経験を提供したいという私たちの努力をさらに強化してくれます。もう一度賞賛していただきありがとうございます。近いうちに再びジェストハーバーベイを訪ねていただき、次回の訪問時により満足のいく体験を提供させていただきます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Riyant
レジャー
10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは優秀でフレンドリーです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Aug 2025
Riyant様、バタム ジェスト ホテル ハーバーベイ様に、暖かいレビューを残していただきありがとうございます。滞在期間中、私たちのスタッフのサービスとフレンドリーさに感銘を受けたことを聞くことができてうれしいです。ジェストホテルハーバーベイは、すべてのお客様に暖かい歓迎と快適さを提供し、細心の配慮を提供するために最善を尽くしています。お客様の温かい心は私たちに大きな力となり、今後も笑顔で素晴らしいサービスを提供できるよう動機を与えます。私たちはフレンドリーで親切な態度が思い出に残る顧客体験をプレゼントする重要な要素だと考え、お客様に忘れられない滞在経験をプレゼントできるようになってとても嬉しいです。もう一度素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーミコ
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cn
chandra n.
出張
10.0
/10
10週間前にレビューしました
交差点に近いのでとても便利です。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
Chandra N.さん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタムホテル。ジェストハーバーベイバタムを選んでいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。フェリーターミナルに近い便利なロケーションのおかげで、快適にリラックスできます。私たちは快適な設備、フレンドリーなサービス、そして出張や休暇を離れるすべてのお客様のニーズを満たすために最適な場所を提供するために最善を尽くしています。この肯定的なレビューは、私たちがサービスと施設の質を継続的に改善する原動力になります。次のご滞在でも、ジェストハーバーベイバタムホテルにまたお越しください。ありがとうございます。フロントマネージャーミコ
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N***a
出張
8.7
/10
12週間前にレビューしました
リーズナブルな価格で良いホテル
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
ニサ様、バタム島のゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ゼストホテルハーバーベイでのご滞在にご満足いただき、また、リーズナブルな価格で当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、お客様に快適なご滞在、優れたサービス、そして価値あるご滞在をご提供することを常に目指しておりますので、お客様からの貴重なご意見はスタッフ一同の励みとなります。ハーバーベイの中心部に位置し、フェリーターミナル、ショッピングモール、様々な飲食店がすぐそばにあるため、バタム島の魅力を存分にお楽しみいただける便利な立地です。ご滞在中は、当ホテルの便利な立地とスタッフの温かいおもてなしをご体験いただけたかと思います。この度はゼストホテルハーバーベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用で、快適で楽しい、そして思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。フロントマネージャー ミコより
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A***d
9.1
/10
13週間前にレビューしました
戦略的な立地とフレンドリーなサービス。短期旅行に最適です。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
アマドさん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタムホテル。ジェストハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ジェストハーバーベイホテルの便利なロケーションとスタッフのフレンドリーなサービスがお客様のご滞在中に良い印象を残してくれてとても嬉しいです。お客様の満足と快適さを最優先に考え、これらの後期は私たちのすべての従業員が最高のサービスを継続的に提供できるようにする大切なやる気になります。ハーバーベイの中心部に位置し、フェリーターミナル、ショッピングモール、レストラン、エンターテイメント施設へ簡単かつ迅速にアクセスできます。私たちのホテルがあなたの短い旅行に適した選択になり、とても嬉しいです。私たちの施設やサービスを通じて、より記憶に残る滞在を体験していただけることを願っています。バタムでジェストハーバーベイホテルを選択していただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Aa
Afrina a.
8.1
/10
15週間前にレビューしました
廊下には埃がかなり積もっていましたが、部屋はかなり清潔でした。
ただ、シャワーの調子があまり良くありませんでした。水が片側からしか出ず、シャワーを浴びるのに快適ではありませんでした。
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
アフリーナ様、バタム・ジェスト・ハーバー・ベイのお客様、バタム・ジェスト・ハーバー・ベイのホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様の懸念をハウスキーピング＆エンジニアリング部門にお届けし、迅速な調査と修理を進めました。応えてくれたことを知ってくれてとても嬉しく思います。
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W***t
レジャー
7.5
/10
20週間前にレビューしました
午後9時頃のチェックイン時に、禁煙ルームオプションの追加料金を請求されました。支払い時に宿泊料金は全額前払いで高額だったにもかかわらず、禁煙ルームに15万ルピアの追加料金を要求されました。ホテルのどこに泊まっても、禁煙ルームに追加料金を請求されたことはありません。ゼストホテルでこんな目に遭ったのは初めてです。これは何かの策略でしょう。本当に残念です🥵
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Accommodation's Reply
18 Jun 2025
拝啓 この度はバタム島のゼストハーバーベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゼストホテルにご滞在中の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックは、サービスの質を向上させるための継続的な取り組みの一環として、大変貴重とさせていただいております。 ゼストホテルの標準チェックイン時間は午後2時となっております。 午前9時など、早めにご到着される場合は、使用されたお部屋が通常の滞在期間に含まれていないため、アーリーチェックイン料金として追加料金が発生いたします。 また、禁煙ルームのご要望に関しましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様がご到着された際、当ホテルは満室で、スタンダードタイプの禁煙ルームはすべて埋まっていました。 その時点でご利用可能な唯一のオプションはスーペリアタイプの禁煙ルームであり、ポリシーにより、スーペリアタイプへのアップグレードにはIDR 150,000の追加料金がかかります。このポリシーはお客様にご負担をおかけするものではなく、客室タイプとその時の空室状況に基づいて適用される標準手順の一部であることをご安心ください。お客様のご期待に沿えない状況であることは重々承知しておりますが、今回のご意見を評価材料として活用し、今後はより明確で透明性のある情報を最初からご提供できるよう努めてまいります。またお越しの際は、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう願っております。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣より
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R***y
レジャー
7.9
/10
25週間前にレビューしました
浴室内の用具の備えが不十分です。
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Accommodation's Reply
15 May 2025
拝啓、バタム島のゼスト ハーバー ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レビューとフィードバックをありがとうございます。バスルームの備品の充実に関しましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。皆様のご意見は、私たちが改善を進める上で大変重要です。今後はバスルーム設備がより充実し、快適になるよう、早急にフォローアップしてまいります。より良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。こんにちは、経営陣です。
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a***i
9.7
/10
26週間前にレビューしました
出張や滞在に最適な、街の近くのよいホテルです。
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Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、バタム島ゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ビジネスでのご滞在に快適な環境をご提供できたこと、また市内中心部へのアクセスの良さがご宿泊の際のご滞在に役立ったことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、特にビジネスでご宿泊のお客様に、利便性と質の高いサービスの両方をご提供できるよう努めております。お客様からいただいた温かいお言葉は大変ありがたく存じます。スタッフ一同、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。快適で充実したご滞在をお楽しみください。敬具、経営陣一同
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K***o
10.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。
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Accommodation's Reply
08 Apr 2025
お客様各位、バタム島ゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！スタッフの対応が親切でフレンドリーだったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に温かくおもてなしし、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力しております。お客様のご滞在に良い影響を与えられたことを大変嬉しく思います。またお越しいただき、素晴らしい体験をお届けできることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣一同
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K
Khairuddin
レジャー
10.0
/10
30週間前にレビューしました
チェックインは非常に迅速で、ホテルのスタッフは非常にフレンドリーで対応がよかったです。
ここに泊まって楽しい経験でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
カイルディン様、バタム島のゼスト ハーバー ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。時間を割いてこのような肯定的なレビューを残していただき、誠にありがとうございます。素早いチェックイン手続きとスタッフの親切で素早い対応により、お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。ゲストの満足は私たちの最優先事項であり、このようなコメントはチーム全体が最高のサービスを提供し続けるための大きな動機となります。この楽しい経験が、次回また当ホテルにご宿泊いただく際の快適なご滞在につながることを願っております。次回のご来館の際にもぜひお越しください。ご滞在中に何か特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。こんにちは、経営陣です。
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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総合評価とレビュー Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
Traveloka (4,009)
他の情報源 (273)
8.5
素晴らしい
4,009 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.7
快適
8.6
食べ物
8.2
位置
8.6
サービス
8.5
人々はよく言及します Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
全て
Surroundings (34)
Staff Friendliness (34)
Accessibility (30)
Ambiance (30)
Bedroom (29)
Bathroom (29)
Hotel Area (29)
Room Space (27)
Distance to City Center (25)
Wifi (23)
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旅行者のレビュー Zest Harbour Bay Batam by Swiss-Belhotel International
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***i
ステイケーション
10.0
/10
3日前にレビューしました
ゼスト ホテル ハーバー ベイは、ハーバーベイ フェリーターミナルから徒歩圏内という好立地で、大変便利な滞在をお楽しみいただけます。周辺には多くのアメニティ、レストラン、コンビニエンスストアが揃っており、立地も抜群です。また、ホテルは有名なエリアに位置しているため、配車アプリの予約も簡単で、市内の移動もスムーズです。客室は、ほとんどの時間を観光で過ごす旅行者のために、快適なシャワーと快適な休息に必要なものがすべて揃った、細やかな配慮が行き届いたデザインです。シンプルで清潔、そして機能的。まさに、短期滞在で快適に過ごすために必要な設備が整っています。フロント、警備員、ハウスキーピング、レストランチームなど、スタッフも皆とても親切でフレンドリーです。温かいサービスが温かいおもてなしを提供し、滞在をより快適なものにしてくれます。
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sy
suhari y.
8.5
/10
6日前にレビューしました
ゼストホテルのスタッフは、セキュリティから受付、ハウスキーピングまで、チェックイン、朝食、チェックアウトの際もとても親切で丁寧でした。ゼスト ハーバーベイ バタムでの滞在を強くお勧めします。
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MA
Muhammad A.
9.7
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしい立地で、レストランもいくつかあり、朝の散歩に最適で、ゴーカーで簡単にアクセスできます。
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I***n
出張
8.5
/10
2週間前にレビューしました
中価格帯で魅力的なホテル
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Kc
Kresna c.
出張
9.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテル周辺には観光スポットや数多くのレストラン、エンターテイメント施設があり、アクセスも簡単です。
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R***t
9.7
/10
4週間前にレビューしました
外国人にとって便利で良い
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認証済みトラベラー
ステイケーション
9.7
/10
6週間前にレビューしました
マシンで淹れたコーヒーは濃すぎて苦い。ヒーターで淹れたポットで淹れたコーヒーの方が好きだった。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
大切なお客様、ジェストハーバーベイバタムホテルをご利用いただきありがとうございます。大切なコメントを残してくれてありがとう。滞在中に提供してくれたコーヒーが気に入ったことを聞き、コーヒーマシンの味に対する率直なフィードバックを残していただきありがとうございます。コーヒーの強さと味のお客さまの好みは異なる場合があることを理解し、期待に応えられなかった場合はお詫び申し上げます。私たちのコーヒーはストーブトップポットを使用して抽出されるので、より柔らかくバランスの取れた味を楽しむことができます。あなたの意見は私たちのチームと共有され、より満足のいく経験を提供するために飲み物の種類と味を見直して改善するのに役立ちます。すぐにJest Harbour Bay Hotelでお会いしましょう。ありがとうございます。ミコ、フロントオフィスマネージャー
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M***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
とてもフレンドリーなホテルスタッフ、清潔で快適な部屋。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
大切なお客様、こんにちは。ジェストホテルハーバーベイバタム。ジェストホテルハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。客室の清潔さと快適さ、特にスタッフのフレンドリーさに満足していただいて嬉しいです。すべてのお客様が快適にご滞在いただけるよう、フレンドリーなサービスと快適な雰囲気を最優先に考えています。これらの貴重な後期は、私たちのサービスと施設を継続的に改善するための大きな力になります。さらに思い出に残り、楽しい滞在のためにJest Hotel Harbour Bayに再び訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントマネージャーミコ
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l***a
9.0
/10
6週間前にレビューしました
素晴らしいです、ホテルは港に近いです。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
リサ様、ジェストホテルハーバーベイバタムで暖かいご挨拶をお伝えします。ジェストホテルハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。短いが意味のあるレビューを残してくれてありがとう。ホテルの場所とハーバーベイ桟橋との近さは、旅行をより快適にしてくれてうれしいです。これらの肯定的なレビューは、私たちのチームがすべてのお客様に最高のサービスと快適さを提供するための原動力になります。ジェストホテルハーバーベイで再び楽しく思い出に残る滞在を心から願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Dewi M. L.
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルはまあまあで、サービスはフレンドリーで良かったし、食事もすべて美味しくて、本当に素晴らしかったです。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Davy M.Lさん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタム。ジェストハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。ジェストハーバーベイでの経験を共有していただきありがとうございます。ポジティブなレビューを読んで、楽しい時間を過ごしたという言葉を聞くことができて嬉しいです。ホテルの快適さ、スタッフのフレンドリーさとサービス、そして私たちが提供する食べ物に満足していたことはとても誇りに思っています。あなたの貴重な意見は、私たちのチームがすべてのお客様に快適な滞在を提供するために基準を維持し改善するのに大きな力になります。私たちは快適な空間、おいしい食べ物、そしてフレンドリーで丁寧なサービスを提供するために全力を尽くしています。お客様のレビューは、すべてのお客様に忘れられない経験を提供したいという私たちの努力をさらに強化してくれます。もう一度賞賛していただきありがとうございます。近いうちに再びジェストハーバーベイを訪ねていただき、次回の訪問時により満足のいく体験を提供させていただきます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Riyant
レジャー
10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは優秀でフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
Riyant様、バタム ジェスト ホテル ハーバーベイ様に、暖かいレビューを残していただきありがとうございます。滞在期間中、私たちのスタッフのサービスとフレンドリーさに感銘を受けたことを聞くことができてうれしいです。ジェストホテルハーバーベイは、すべてのお客様に暖かい歓迎と快適さを提供し、細心の配慮を提供するために最善を尽くしています。お客様の温かい心は私たちに大きな力となり、今後も笑顔で素晴らしいサービスを提供できるよう動機を与えます。私たちはフレンドリーで親切な態度が思い出に残る顧客体験をプレゼントする重要な要素だと考え、お客様に忘れられない滞在経験をプレゼントできるようになってとても嬉しいです。もう一度素敵なレビューを残していただきありがとうございます。ありがとうございます。フロントデスクマネージャーミコ
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cn
chandra n.
出張
10.0
/10
10週間前にレビューしました
交差点に近いのでとても便利です。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
Chandra N.さん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタムホテル。ジェストハーバーベイバタムを選んでいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。フェリーターミナルに近い便利なロケーションのおかげで、快適にリラックスできます。私たちは快適な設備、フレンドリーなサービス、そして出張や休暇を離れるすべてのお客様のニーズを満たすために最適な場所を提供するために最善を尽くしています。この肯定的なレビューは、私たちがサービスと施設の質を継続的に改善する原動力になります。次のご滞在でも、ジェストハーバーベイバタムホテルにまたお越しください。ありがとうございます。フロントマネージャーミコ
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N***a
出張
8.7
/10
12週間前にレビューしました
リーズナブルな価格で良いホテル
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
ニサ様、バタム島のゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ゼストホテルハーバーベイでのご滞在にご満足いただき、また、リーズナブルな価格で当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、お客様に快適なご滞在、優れたサービス、そして価値あるご滞在をご提供することを常に目指しておりますので、お客様からの貴重なご意見はスタッフ一同の励みとなります。ハーバーベイの中心部に位置し、フェリーターミナル、ショッピングモール、様々な飲食店がすぐそばにあるため、バタム島の魅力を存分にお楽しみいただける便利な立地です。ご滞在中は、当ホテルの便利な立地とスタッフの温かいおもてなしをご体験いただけたかと思います。この度はゼストホテルハーバーベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのご利用で、快適で楽しい、そして思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。フロントマネージャー ミコより
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A***d
9.1
/10
13週間前にレビューしました
戦略的な立地とフレンドリーなサービス。短期旅行に最適です。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
アマドさん、こんにちは。ジェストハーバーベイバタムホテル。ジェストハーバーベイバタムをお選びいただきありがとうございます。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。ジェストハーバーベイホテルの便利なロケーションとスタッフのフレンドリーなサービスがお客様のご滞在中に良い印象を残してくれてとても嬉しいです。お客様の満足と快適さを最優先に考え、これらの後期は私たちのすべての従業員が最高のサービスを継続的に提供できるようにする大切なやる気になります。ハーバーベイの中心部に位置し、フェリーターミナル、ショッピングモール、レストラン、エンターテイメント施設へ簡単かつ迅速にアクセスできます。私たちのホテルがあなたの短い旅行に適した選択になり、とても嬉しいです。私たちの施設やサービスを通じて、より記憶に残る滞在を体験していただけることを願っています。バタムでジェストハーバーベイホテルを選択していただきありがとうございます。これからもまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーミコ
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Aa
Afrina a.
8.1
/10
15週間前にレビューしました
廊下には埃がかなり積もっていましたが、部屋はかなり清潔でした。
ただ、シャワーの調子があまり良くありませんでした。水が片側からしか出ず、シャワーを浴びるのに快適ではありませんでした。
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01 Aug 2025
アフリーナ様、バタム・ジェスト・ハーバー・ベイのお客様、バタム・ジェスト・ハーバー・ベイのホテルをお選びいただきありがとうございます。お客様の懸念をハウスキーピング＆エンジニアリング部門にお届けし、迅速な調査と修理を進めました。応えてくれたことを知ってくれてとても嬉しく思います。
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W***t
レジャー
7.5
/10
20週間前にレビューしました
午後9時頃のチェックイン時に、禁煙ルームオプションの追加料金を請求されました。支払い時に宿泊料金は全額前払いで高額だったにもかかわらず、禁煙ルームに15万ルピアの追加料金を要求されました。ホテルのどこに泊まっても、禁煙ルームに追加料金を請求されたことはありません。ゼストホテルでこんな目に遭ったのは初めてです。これは何かの策略でしょう。本当に残念です🥵
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18 Jun 2025
拝啓 この度はバタム島のゼストハーバーベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゼストホテルにご滞在中の体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックは、サービスの質を向上させるための継続的な取り組みの一環として、大変貴重とさせていただいております。 ゼストホテルの標準チェックイン時間は午後2時となっております。 午前9時など、早めにご到着される場合は、使用されたお部屋が通常の滞在期間に含まれていないため、アーリーチェックイン料金として追加料金が発生いたします。 また、禁煙ルームのご要望に関しましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様がご到着された際、当ホテルは満室で、スタンダードタイプの禁煙ルームはすべて埋まっていました。 その時点でご利用可能な唯一のオプションはスーペリアタイプの禁煙ルームであり、ポリシーにより、スーペリアタイプへのアップグレードにはIDR 150,000の追加料金がかかります。このポリシーはお客様にご負担をおかけするものではなく、客室タイプとその時の空室状況に基づいて適用される標準手順の一部であることをご安心ください。お客様のご期待に沿えない状況であることは重々承知しておりますが、今回のご意見を評価材料として活用し、今後はより明確で透明性のある情報を最初からご提供できるよう努めてまいります。またお越しの際は、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう願っております。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣より
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R***y
レジャー
7.9
/10
25週間前にレビューしました
浴室内の用具の備えが不十分です。
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15 May 2025
拝啓、バタム島のゼスト ハーバー ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レビューとフィードバックをありがとうございます。バスルームの備品の充実に関しましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。皆様のご意見は、私たちが改善を進める上で大変重要です。今後はバスルーム設備がより充実し、快適になるよう、早急にフォローアップしてまいります。より良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。こんにちは、経営陣です。
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a***i
9.7
/10
26週間前にレビューしました
出張や滞在に最適な、街の近くのよいホテルです。
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Accommodation's Reply
09 May 2025
お客様各位、バタム島ゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ビジネスでのご滞在に快適な環境をご提供できたこと、また市内中心部へのアクセスの良さがご宿泊の際のご滞在に役立ったことを大変嬉しく思います。当ホテルでは、特にビジネスでご宿泊のお客様に、利便性と質の高いサービスの両方をご提供できるよう努めております。お客様からいただいた温かいお言葉は大変ありがたく存じます。スタッフ一同、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。快適で充実したご滞在をお楽しみください。敬具、経営陣一同
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K***o
10.0
/10
30週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。
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08 Apr 2025
お客様各位、バタム島ゼストホテルハーバーベイより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！スタッフの対応が親切でフレンドリーだったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に温かくおもてなしし、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力しております。お客様のご滞在に良い影響を与えられたことを大変嬉しく思います。またお越しいただき、素晴らしい体験をお届けできることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。経営陣一同
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K
Khairuddin
レジャー
10.0
/10
30週間前にレビューしました
チェックインは非常に迅速で、ホテルのスタッフは非常にフレンドリーで対応がよかったです。
ここに泊まって楽しい経験でした。
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16 Apr 2025
カイルディン様、バタム島のゼスト ハーバー ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。時間を割いてこのような肯定的なレビューを残していただき、誠にありがとうございます。素早いチェックイン手続きとスタッフの親切で素早い対応により、お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。ゲストの満足は私たちの最優先事項であり、このようなコメントはチーム全体が最高のサービスを提供し続けるための大きな動機となります。この楽しい経験が、次回また当ホテルにご宿泊いただく際の快適なご滞在につながることを願っております。次回のご来館の際にもぜひお越しください。ご滞在中に何か特別なご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。こんにちは、経営陣です。
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