キャノピー・バイ・ヒルトン大阪梅田

とてもいい

お値段相応ですが、個性のある内装、適切な設備、サービスととても満足でした ホテルレセプションまでの道筋が少し分かりにくいのと高騰感に欠ける点が残念です

接客対応がとてもよかった

チェックインで永遠待たされました。それ以外は普通だったので、チェックイン渋滞と遅さがとにかく最悪です。

トイレだけ壊れてはいませんでしたがパネルが外れてて心配でした。

とてもきれいな場所でした。 新しい所で入口等わかりづらさは感じました。

Probably this is the best location hotel in Osaka. If you are convinced to pay money for save your time, this is the one you’re looking for.

9月のオープンで、綺麗でした。スタッフも感じがよかったです。 出歩かなかったのでわからないですが、近くで食事できるところありました。 入ってエントランス反対側にローソンがあるのが見えたので、寄りました。 閉店になるので、早めの買い物を 空港行きのバスに乗るのにも便利だと思います。徒歩10分以内です

16時に到着したらチェックインが込んでいて30分待ってくれとの事、30分後に呼びに来てくれるとの話でロビー隣接のバーのような所でドリンクを頂き待機。60分待っても呼ばれないので、こちらから連絡。忙しいのは分かるがこれで第一印象がかなり悪くなった。あとホテル周辺の宿泊者をフロントに到着させるまでの案内表示も分かりづらい。メンバー登録すればWi-Fiは無料になるとの事だったが、今時登録しなくてもWi-Fiなんか無料でしょ。チェックアウトでWi-Fi利用代1100円とられた。代金が欲しいならこんな1100円は宿泊費に上乗せしとけば良くない?チェックアウト時の支払いやりとり自体が無駄な時間に思える。

nice

Great area - close to ALL the shopping. Hotel staff is super friendly and helpful. Hotel is clean and breakfast buffet has many types of food to offer.

Excellent customer service!

I have traveled abroad a lot and this is one of the best hotel I’ve ever stayed at. Rooms are big (definitely get a corner suite that has an amazing view of the city) and very modern. Service was outstanding!! Everyone was so kind. We had a small medical emergency and Ryoko went above and beyond to help us get fast medical care. She saved our family vacation. This is the only hotel I would stay at in Osaka. Highly recommend!!

I loved the cleanliness of the property. I loved the location near the train station and near shopping. I wish the property had a pool. I wish the hotel had a complimentary continental breakfast or a cheaper alternative than the $40 breakfast per person for the buffet style.

I cannot say enough about this property. It was superb. The staff is incredibly friendly and helpful, the breakfast buffet is to die for, the hotel & rooms are impeccably decorated and the area where this hotel sits, is convenient for many reasons. Plus, it is close to a set of malls with great shops and dining options and this whole area is all about sustainability and green spaces making it a breathe of fresh air and space after a visit to busier neighborhoods in the city.

Hotel novo, muito confortavel e otima localização. O restaurante é caro pelo que entrega bo jantar, mas cadé da manhã é excelente.

服務 整體環境都很棒

Property still under construction

Right next to Osaka station and great shopping options. There’s a really nice park next door too. This hotel is modern, new and designed wonderfully!

Cleanness