河口湖パークホテル

スタッフが親切で、到着時から好感を持てました。

最新あるいはおしゃれな設備ではありませんが、従業員の方の接客態度に感心させられました。とてもリラックスして過ごせ、選んで良かったと思います。スーパーや湖にも近く立地も良いと思います。

素泊まりで1泊利用。少し料金は高いとは思いました。建物は古い様ですがリノペーションはされていて問題ありませんでした。スタッフの対応も良かったです。

とっても食事が美味しくて満足でした✨

2022年9月、富士急で開催されるライブのため宿泊しました。お風呂は排水ができておらず、洗い場に入った瞬間足首まで汚水（髪の毛、洗浄後の泡）がたまっていました。結局部屋でシャワーをしました。

兎に角従業員の皆様の接客が素晴らしい。 笑顔が最高でした。気持ちよく滞在させて頂きました。ありがとうございました。

お正月の素泊まりプラン２泊を利用させて頂きました。３室の内、１室を洋室への変更。２名当日増員依頼スムーズでした。

よかったですまた来ます

お部屋の雰囲気、ホテルの対応も良く、気持ちよく過ごせました。特に嫌なところはありませんでした。

朝風呂の露天風呂がぬるかった。廊下の絨毯が汚かった。

台風の影響があり残念だがいろいろ体験施設があり楽しかった

朝食美味しかった！

清潔感が今ひとつでした。

Very clean hotel. Staff were kind, welcoming, and offered a lot of help and suggestions for the surrounding area. The hotel is about a 15-20 min walk to the train station and is close to restaurants. The “Mt. Fuji view” room is definitely worth it.

Great staff, amazing hot spring, room was comfortable, clean, and authentic, awesome location and definitely a great stay! They even had a free laundry machine.

During construction the outer room is a kind of cold that doesn't warm well, blazing hot or frigid like you're outside in January. Onsen is very toasty. Hospitality was generous, heaters, bathroom were not well or at all insulated. So from San Diego to Mt Fuji is colllllld, so be mindful of that's what you're looking for it's rad location w/ free shuttle to/from station. Try wagyu burgers in town!! Onsen outside & inside are lovely, body products OUTSTANDING w/ massage chairs, drink station w/ hot coffee is very welcoming. Just cold or your sweating. Maybe it's a construction during winter issue, the temps...mostly awesome just be prepared for 25 degrees at sunrise. Lovely memories.

Great services and staffs.

Yes the staff was excellent. The hotel was clean and quiet.

Excellent breakfast

All staff were so friendly and helpful. Hotel was clean and in a great location. Room was also a good size.