OMO5 小樽 by 星野リゾート

期待していただけに 綺麗でゆったりできたホテルでしたが 期待以上ではありませんでした

フロント、ナイトラウンジ、朝食ビュッフェとスタッフのみなさんが笑顔で迎えてくださり帰る時も優しくお声をかけてくださって気持ち良く楽しく時間を過ごすことができました 館内はとても綺麗で静か、客室も広く過ごしやすい空間でした また滞在したいと思いました

部屋の広さ、清潔さとも満足です。 朝食のビュッフェのメニューが多いです。 部屋にコヒーが置かれていないのが若干物足りなかったです。

駐車場が限られていて、場合により遠くまで止めに行くのが面倒。館内は清潔感あり、サービスも問題ない。

ゆったり過ごせて快適でした。 時間の都合でバーに行けなかったのですが、次小樽に行く際は利用したいです。

トリプルに家族３人で泊まりました。広めの部屋で快適に過ごせました。トイレが少し臭ったのは気になりました。 ラウンジの小樽おつまみセットが良かったです。

落ち着いた雰囲気でよかった。シャワーの使い方を理解するまで時間がかかりました。

大変良かったです!

部屋がとても綺麗でした。

さすがの星のやブランド、ホスピタリティはよかったのですが、部屋に入るとボットはあるものコーヒー紅茶もなし、シャワーしかない、ベッドの質は悪い。大浴場もなし。 同じ値段で違うホテルをさがしたならもっといいホテルに泊まれたかもしれない。　、唯一朝食は悪くなかったです。2泊し全く同じメニューが少し残念

立地がとてもよいです

駐車場が遠い

部屋着は無料がよかったです

スーペリアキングルームに一泊しました。部屋は旧館の、2階でエレベーターを使えます。元商業会議所跡でとても趣がある建物でした。部屋は、すこぶる快適でした。バスタブ付きの広い浴槽。トイレが独立しているのも良かったです。浴槽のそばにタオル乾燥器があったり、部屋は靴を添え付きのスリッパに履き替えて入る為清潔です。テレビは、最新式でYouTubeも見れます。アメニティは、フロント横で、歯ブラシセット、身体用タオル、綿棒を持ってあがりました。パジャマは、200円レンタルしました。半袖、半バンツで肌ざわりも良くお勧めです。水は新館一階にウォーターサーバーがあります。この水が結構美味しかったです。フロントスタッフさんは、親切でお勧めスポットや食事処も教えてくれます。21時に休館3階のレストランでウェルカムノンアルコールドリンクサービスがあり良い雰囲気を味合えます。ホテル前にコンビニもあり小樽運河の夜景を見るのにも便利な立地です。総合的に素晴らしい内容のホテルです。窓からの景色は、新館の部屋が見えてしまうので常にカーテンを閉じていなければならないのが唯一残念な点でした。

非常に過ごしやすかった。 バスタブや大浴場はないが、その分コスパに優れていると感じた。

enough. comfortable.

フロントの対応、笑顔が感じ良かった。 朝食のチュロス、パンが美味しかった。 サラダはもう少し種類が有ればとおもいました。

部屋の天井が高くて心地よく、ベッドの硬さも丁度良かった。

非常好，有機會會再預訂

Very good hotel. Excellent location. Room is big and clean.