渋ホテル

親切にしていただき、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

とても気の利いた素敵なホテル旅館です お料理も美味しく温泉も最高な湯質です

とても雰囲気良い宿でした！

駐車場が少し不便かも知れません。しかしその他が良いので問題ありません。

温泉巡りが楽しめた

食事が美味しかったです。 露天風呂が良かったです。 ロビー前のお庭が綺麗です。 部屋の景色も良いですが、何かもうちょい見せ方があるような？川が暗くて見えない。 大変失礼ですがロビーにある小学校風の喫茶スペースはいらないような？ 折角綺麗なお庭なのに喫茶スペースに入りにくいのは残念です。

スタッフの方の気遣いだけでなく、心ある声かけをしてくださって、とても嬉しかったでしす。 食事も非常に美味しいだけでなく、予約して個室も使えるなど、旅館ライフを楽しめました。 温泉のお湯もすごく良く、心も身体もこの旅館なら絶対にリフレッシュします。 渋温泉自体は小さいですが、お湯巡りなども出来て、ここならではの楽しみを見つけられます。今回はあいにくの雨だったので、今度は晴れた時にも行きたいです。

次の日早朝に出発するにあたって、ホテルで車をだして送ってくれた。新しい下駄を新調してくれた。細かいサービスと親切があります。お食事は地元の食材がいただける。

志賀高原の源氏蛍を19:30発のワゴン車にて見学ツアーあります。宿泊者無料。往復約75分で帰館は20:45

対応が親切で丁寧でした。 家族風呂も子供用にマットがあったりと良かったです。 朝食はおいしいけど子供向けがあればなおよかったです。

サービスは一生懸命 施設設備は限界は古い

友人含めた4人と2泊3日の温泉旅行のため宿泊しました。 湯田中駅からの送迎を頼むためにお電話した時も、感じよく対応してくださいました。 ただ、出かけている間にお部屋の掃除や物品の取り替えをしてくださるのかと思っていたら、帰ってきた時にそのままの状態でびっくりしてしまいました。あとで聞いたら、素泊まりでは掃除のサービスは行っていないとのことでした。お部屋のご案内の段階で説明していただきたかったです。 ですが、気になったのはそれぐらいで、その他は笑顔で丁寧な接客だと思いました。 特に、地獄谷に行った際に汚れてしまった靴を、ピッカピカに磨いてくださったのがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

公共湯はお湯が熱いので、水を入れながら温度調整する作業が発生する。 その間が寒いので ホテルの温泉でしっかり温まってからの外湯めぐりをおすすめします

ホテルはすごく良かったです。 交通の便は悪いですが、ホテルの方が送迎してくださいます。 食事は朝食のみ頂きましたが、日本人的にすごく良かった! ただ、外国から来た方は評価が割れそうです。 なお、周辺にコンビニがないのと、食事処が少ないので、出発前の準備は入念にした方がよいかと思います。

温泉街に浴衣ですぐ出れるのがよい　外湯めぐりはたのしい

湯田中の駅まで、迎えにきていただいて、野猿公苑まで、送っていただき、また、野猿公苑からホテルまで送迎していただきました。 明くる日も、野猿公苑まで、送っていただきと、何度も、送迎をしていただけ、本当にありがとうございました。 そして、渋♨の９個の外風呂に入れる、鍵まで無料でつけていただき、とても楽しくすごすことが、できました。 ホテルも静かで、部屋からは、川も見えて落ち着いた雰囲気の中、充分に癒されました。 とても、良いホテルでした。次回も行くときは、ここに泊まりたいと思っています。

家族旅行でお世話になりました。こちらの要望を、すべてのスタッフの方が共有し、心地よいサービスを得ることができました。地獄谷まで送迎いただいたり、家族の一人が朝早く出発することになったので、お弁当を作って欲しいという要望にも快く応じていただき、感謝です。夕食、朝食は本当に満足しました。欲をいえば露天風呂がもう少し充実していたら。。と思いましたが、サービスが素晴らしいので満足できました。

Établissement très bien tenu par une équipe très gentille et serviable. Le onsen privatif extérieur est une parenthèse enchantée, et les repas sont bons et assez copieux. Nous ne pouvons que recommander.

One of the highlights of my trip. This is a very special place where the staff could not have been more warm and helpful. We booked the half board for 2 nights and the food was very traditional, high level Japanese cuisine which didn’t completely suit our teenagers (just something to be aware of) but the service was superb and the facilities (hot baths and room) amazing.

Very helpful staff. Transportation provided to and from monkey park and closest train station. Get the full package and dinner and breakfast. It is well worth it and the experience is unforgettable. Thank you so much