スマートプレイスイン京都二条城堀川

宿泊階行エレベーターがフロントの奥にあるのでセキュリティ万全。 部屋に衣類芳香消臭剤、バスルームにクロースラインロープやシャワーカーテンポールがあったか覚えていませんが、ホテルに1階にコインランドリーがあるので長期滞在問題なし。 部屋にはPC作業などできる程度の机がありリモートワークや出張中の事務作業も可能。 商店街近くの立地ですがあまり騒がしくありませんでした。

プライベートな空間を確保しつつ寝るだけのホテルであれば十分すぎるほど。

部屋はとてもきれいで清潔で良かったです。 ただ、チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、狭いフロント前に置かれるので、スタッフが目を離した隙に外部から簡単に盗られるのでは？と不安になりました。 預かる荷物の保管スペースは安全な所に確保していただければと思います。

初めてビジネスで利用させていただきました。疲れを癒すお風呂が更にお疲れの場に バスルームにはシャンプー二本とコンディショナーが一本 どうやって体を洗うのでしょうね？ 疲れていたのでロビーに連絡をするのも面倒で自分が持参しているボディーソープを出して使いました。

部屋もきれいでとても快適に過ごせました。

安いですが、清潔で快適でした 難点はフロント業務に時間制限があるので、遅くにチェックインされる方は少し難ありです。他は良いと思います。

特に不満はありません

タオル交換を事前に連絡しないといけないことを知らなかったので、もっとわかりやすく案内して欲しかったです。

日本人のスタッフに、夜 check out の方法を尋ねたら、カウンターのタブレットに触れてから 必要な項目を入力するように言われた。朝になるとタブレットの電源が入っていなくて、処理できずにそのまま出た。後に続く外国人も困っていた。

すごくよかったです。

ルームキーがなく、紛失の危険がなくいいと思った

よかった。満足です。

ホテル自体にオートロックがかかっていて、外の受話器で電話をかけたのですが電話を取るのが遅い。 そして待ち時間も長かった。チェックイン時間より30分程早く着いてしまったためこのような対応しかできなかったのかもしれないが、ホテルのオートロックのパスワードを聞くために外に10〜15分ほど過ごた。その際にホテルのパスワードを聞いているのに、外にいる客に対しメモの用意もさせず、一気に部屋番号と部屋のパスワードを言われた。 その後ホテルの中には入れたものの、フロントには人もいなく、電話とタブレットのみがあった。部屋のパスワードを忘れてしまったため、またフロントで電話をかけたが、またもや電話を取るのも保留の時間も長い。そうして伺ったパスワードを部屋に入力すると開かない。 また、下のフロントに戻り電話で開かないと伝えると、先ほど従業員から教えたパスワードが間違っていたとのこと、正しいものを聞いた。その後部屋を開けようとしたが、部屋のパスワードを間違えすぎていたためシステムロックがかかっていた。しかしトイレに行きたかったので従業員に部屋以外にトイレはあるか聞くとないといわれ、部屋のシステムロック治すためにまた時間がかかり部屋に入れたのは結局チェックインの時間と同じだった。 チェックインに30分ほどかかり、一緒に泊まりに来ていた人とは「このホテルはもう使わないね」という会話になった。 また、私たちが直接あった従業員は清掃員と、チェックイン可能時間から1時間後にホテルを出る時にフロントで見たネットをしていた男性従業員であり、電話をした女性従業員は見ていない。 そして直接あった従業員には特に対処してもらったわけでもないので、ホテルや部屋のロックに関することは全て電話でのやり取りであり、部屋は二階、フロントの電話は一階にあるため電話をかけるために何度も往復した。 私がこのような評価をしてしまうのは早くトイレに行きたかったという気持ちだったが部屋に入ることができず、ホテル自体にもトイレがなかったから余計に苛立ってしまったのかもしれない。 だがやはり、このホテルに7000円出すよりはラブホテルに泊まった方がいいとまで思った。 またホテル自体にトイレと自販機をつけてほしい。

Ｅｘｐｅｄｉａの宿情報の画面から表示されるＧｏｏｇｌｅＭＡＰの宿の場所が実際の場所と異なった。１～２百mの誤差があり、少し迷った。

予約の時、寝巻きがないのに気づかず、現地で焦った　それで、いくらか安くしているのかと思った　最低、付けて欲しい

Foreign customers needed our help to check in thru the phone as no receptionist was there at the reception. If you are regular customer, it is easy to check in but if it is the first time for you to stay here a bit difficult. Better to tell customers exactly how to check in at arrival. Other than that every thing is very good.

三条商店街が近くにあり、バス停からも近いので泊まるには良かったです。　入館がオートロック式で受付けも無人なので戸惑いました。

綺麗で言うことありません

海外仕様だからなのか、浴衣がない。なら、その旨を日本人向けには特記しておいて欲しかった。

清潔な室内とアメニティも香りのいいものなど居心地がよかったです