東急ステイ池袋

清潔さ　コーヒーサービス　立地 アメニティ

息子が大学入試で連泊しましたが、チェックイン時に、受験生にはキットカットと鉛筆をお配りしております、と頂き、心遣いも素晴らしく、客室も綺麗で洗濯機などもあり、スタッフさんも皆さん親切で快適に過ごせ大満足だったと言っておりました。

綺麗で部屋に電子レンジやケトルなど必要なものが揃っていて過ごしやすかったです

フロントスタッフの対応がとても良かったです。部屋もとても綺麗でした。

朝食がレンチンで味気ない、１５００円は高く感じる。

駅から近く、部屋に洗濯機・乾燥機が付いていて、とても便利で良いホテルです。

問題なかったです

客室は清潔だし、スタッフさんの対応も非常に良かったです。 駅から近いのも良いです。

部屋はきれいで、スタッフは親切でした。

掃除が行き届いてないです。 銀座、池袋ともに髪の毛が落ちていた､､

あまり治安は良くなさそう

ご飯が炊き立ての朝食が食べれます 30分かかりますが…

スタッフの方も感じが良く、

とてもスタッフさんも良い対応で部屋もゆっくり過ごしやすかったですが、エアコンの臭いや汚れと浴室の換気扇の汚れがかなり気になりました。他はとても良かったです

他の部屋の音も気にならずに過ごせた。 洗濯機が室内にあり、洗濯洗剤の用意もあったので、手ぶらで宿泊できるのが魅力的

良かった

室内があまり綺麗ではなかったです

東急ステイは 言わば 定宿 最近 泊まって無かったら リニューアルされてて ドライヤー・シャワーヘッド シャンプー・コンディショナー が 全て RIFA製に成ってて 思わず 感動しました

リニューアルしたてだからなのかスタッフのホスピタリティは低く、対応も遅く。致命的だったのは仕事で時間がない朝ごはん時、ごはんは各自冷凍おにぎりもらうシステムだったのですが、解凍時間が書いておらずフロントのおじさんに尋ねたらしどろもどろで「このチラシ見てもらえれば…」と。もちろんそれは拝見済みで何もかかれておらず。 適当に…とのこと。あとカトラリーが部屋にあるのも何も言われなかったので探し回った。めちゃくちゃ不便です。 とりあえずインバウンド向けに日本の宿綺麗ニーズに向けてやってるんだなという印象でした。東急ステイさんはお世話になっていたのですが、ここまで酷いのは初めてです。値段は上がったのにサービスは落ちぶれましたね。

リファのドライヤーとシャンプー、コンディショナーがあるとは思ってもいませんでした。 部屋も綺麗で立地もよくまた利用させていただきたいと思いました。