WE Hotel Toya

ホテル
8.8
/10
素晴らしい
170 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Ayaka

10.0
/ 10
レイクビューがとても綺麗でした。 日の出が見れると思っていなかったので、さらに嬉しかったです! ディナーも美味しかったですし、温泉も癒されました。静かでリラックスできました。

Naoto

10.0
/ 10
サービスから天然温泉まで最高。もしかすると週末になると混むのかもしれないが、平日だと空いていて露天風呂が貸切状態でからまた最高。 全室お部屋からも洞爺湖が眺められて、夕焼け、朝焼けを鑑賞することができる(窓も大きい)。 今回は外したのだが、夕食がいつも少なく感じるのでもう少し量が増えるといいなと感じている。

Shinya

10.0
/ 10
チェックイン時の接客をはじめ、部屋の清潔感・クオリティ、食事の美味しさ等、どれも素晴らしかったです。
エリア内
地図を見る
〒049-5802, 北海道, 虻田郡, 洞爺湖町, 洞爺湖町洞爺町 293-1, 日本

設備・サービス

詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
洞爺湖町を訪れる際は、WE Hotel Toyaに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

〒049-5802, 北海道, 虻田郡, 洞爺湖町, 洞爺湖町洞爺町 293-1, 日本
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その他 WE Hotel Toya
その他 2 WE Hotel Toya

WE Hotel Toyaの詳細情報

場所


洞爺湖町を訪れる際は、WE Hotel Toyaに宿泊することをお勧めします。

WE Hotel Toyaについて

充実した施設と素晴らしいサービスにより、WE Hotel Toyaでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

WE Hotel Toyaでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

WE Hotel Toyaは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたWE Hotel Toyaは、滞在するのに最適な場所です。

WE Hotel Toyaでご利用いただけるすべての施設

その他 WE Hotel Toya
その他

ホテル内の設備

  • OTHER
  • レストラン
  • 貸金庫

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付

ご飲食

  • 朝食
  • バー

共通サービス

  • 駐車場
  • 喫煙エリア

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

周辺の施設

  • お土産店

WE Hotel Toyaの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。
  • 朝食 (郷土料理の朝食) の料金 (概算) : 大人 3300 JPY、子供 1100 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要な場合があります。税額は 1 泊の宿泊料金に基づき、1 泊 1 名につき 100 ~ 10,000 円です。非課税となる場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 1 名あたり、1 泊につき、100.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
  • 介助動物をお連れの場合は、ご到着前に施設までご連絡ください。

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

Hotel only accepts guests with minimum age of 20

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
15:00 - 00:00
チェックアウト:
最終 10:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
レストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00 - 00:00から - 10:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
WE Hotel Toyaの空室状況
55
WE Hotel Toyaのフロア数
5
WE Hotel Toyaの別の施設
OTHER, 貸金庫, 荷物預かり, 多言語対応スタッフ, 24 時間受付

WE Hotel Toyaに関するよくある質問

WE Hotel Toyaでご利用いただける施設は?
WE Hotel Toyaにはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
WE Hotel Toyaのチェックイン・チェックアウト時間は?
WE Hotel Toyaのチェックインは 15:00 - 00:00 から、チェックアウトは 最終 10:00 までです。
WE Hotel Toyaで朝食を食べれますか?
WE Hotel Toyaでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
WE Hotel Toyaの星の評価は何ですか?
WE Hotel Toyaは3.0つ星ホテルです。
WE Hotel Toyaは何階建てですか?
WE Hotel Toyaは5階建てです。
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WE Hotel Toyaの口コミ

総合評価とレビュー WE Hotel Toya

Traveloka (2)
他の情報源 (168)
8.8
素晴らしい
168 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

8.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー WE Hotel Toya

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Ayaka
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
67週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

レイクビューがとても綺麗でした。 日の出が見れると思っていなかったので、さらに嬉しかったです! ディナーも美味しかったですし、温泉も癒されました。静かでリラックスできました。
Naoto
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
75週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

サービスから天然温泉まで最高。もしかすると週末になると混むのかもしれないが、平日だと空いていて露天風呂が貸切状態でからまた最高。 全室お部屋からも洞爺湖が眺められて、夕焼け、朝焼けを鑑賞することができる(窓も大きい)。 今回は外したのだが、夕食がいつも少なく感じるのでもう少し量が増えるといいなと感じている。
kazuyoshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
94週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い老人施設をリノベしたホテル 内装は頑張って綺麗にしたけど 外観が残念過ぎで 着いた時点でテンションだだ下がり 一泊1人4万はどうだろう? 外国人なら安いのかもだが 日本人にとってはコスパ悪い ただ夕食は結構良かった(特に野菜)し ドリンク類も安かった しかし朝食は残念過ぎ 今どきビジネスホテルでも 余程良い物が出る
Kazumi
8.0
/10
141週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

隈研吾デザインで落ち着いた雰囲気のホテルでした。 客室も広々としており、窓から洞爺湖を眺めました。部屋のベランダにある露天風呂もヒノキの香りが気持ちよかったです。 料理についても、道産食材を使いとても美味しかったです。しかし、スタッフが外国人のため、料理の説明がなく残念でした。 厨房の慌ただしさが音で少々聞こえてしまうので、ラグジュアリーホテルにしては、落ち着きが足りないと思います。 朝食もプレートとビュッフェの兼用タイプでしたが、説明が足りなく、ビュッフェを十分に堪能できませんでした。 また、ホテル全体の雰囲気はとても素晴らしいですが、デザイン性にこだわっているためか時々使い勝手が悪い点もありました。 大浴場のシャワーの水圧が弱い 大浴場の着替え場所に扇風機がなく、暑かった
続きを読む
Shinya
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
184週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

チェックイン時の接客をはじめ、部屋の清潔感・クオリティ、食事の美味しさ等、どれも素晴らしかったです。
Shiori
icon-ビジネス&レジャー
ビジネス&レジャー
6.0
/10
185週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

高台の高層階から望む、洞爺湖へ開けた眺望は素晴らしかったです。 客室バルコニーの露天風呂はメッシュフェンスのみだった為、入浴する勇気は無く。もう少し民家に対して目隠しがあれば…と思うと残念。 大浴場の露天風呂も、きっと外から裸が見えるのだろうな…と諦めと覚悟で湯船に浸かりました。 しかし、ロケーションと眺めと浴槽の設計は本当に素晴らしく、光り輝く水面に体を浸しながらワクワクドキドキする開放的な入浴体験でした。 朝風呂もお薦めです。 内装と増築を織り混ぜたリノベーションでの変貌ぶりは驚きました。 ただし、お部屋のクォリティに比して、夕食とスタッフの接客が残念でした。 夕食は9000円のコースなので期待しましたが、、可もなく不可もなくもうひとつでした。 スタッフの方々への印象は、食事の時間だから余計にだらしない身なりとボソボソとした話し方が気になりました。辛辣な口コミを書くのは初めてですが非常に勿体ない。 金額は高すぎる印象です。 宿泊代がそれなりに高いので、もう少し洗練されたサービスへ変わっていくことを期待します。
続きを読む
Yuzawa
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
188週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

温泉なのに部屋に茶菓子が無かった。ディナーも結構な値段なので期待して行ったが、今一つの味・盛り付けだった。同じ価格帯、それ以下でもっといいホテルはあると感じた。 併設のバーには若い利用客が多く、活気があった。
Verified traveler
10.0
/10
251週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

素晴らしい景観と清潔で快適な時間が過ごせました。基本的には文句の付け所がないです。しいて言えば、個室露天の親の温度が熱すぎました(調節できない)
Verified traveler
10.0
/10
254週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

口コミが賛否見事にここまで分かれているホテルは珍しかったので興味津々で宿泊しました。 感想としては、東南アジアで宿泊する3つ星クラスのホテルをとてもコンパクトにしたような印象でした。 自慢の客室露天風呂も、高級旅館のような豪華さを期待してはいけません。 朝食はビジネスホテル以上、温泉旅館以下の内容です。 スタッフ教育は、ビジネスホテルと謙遜ない程度で、可もなく不可もなしといった感じです。 隈研吾ファンか写真映えを求める以外で宿泊するにはコスパ悪いので、青の部分を十二分に理解したうえで宿泊することをお勧めします。 個人的にはそのあたりを割り切っていたので概ね満足の結果です。
Verified traveler
10.0
/10
265週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

最高でした。晴れてたらもっと最高でした〜また行きたい
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
267週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お風呂の温度が、ぬるい。 風呂場の脱衣場、居室の衣類押し入れも清掃が、不十分でした。神経質な女性には気になる点です。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
284週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

客室のサイズ、インテリアが素晴らしかった
Verified traveler
8.0
/10
290週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

とても綺麗で、部屋でリラックスして過ごしたい方はお薦めです。 料理に関しても美味しいのですが、連泊すると前日とそれほど変わらない味付け内容になるため少し残念。 中国資本のホテルなのか、中国人スタッフがとても多いです。接客はとても丁寧なので、悪い印象はなくきめ細かいサービスです。
Jason
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
330週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

全然おすすめしたくないです。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
340週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフ教育をもう少し頑張ってほしい 建築物はいいのにもったいない
Yas
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
342週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い建物のリノベーションだろうか、建物のくたびれた外観には驚いた。だが室内は別世界でインテリアやアクセサリ一つ一つまでデザイン性の高い作りになっている。 朝食はおいしく、スタッフも親切。おしゃれを重視する若いカップルには非常に満足度の高いホテルだと思うが、洞爺湖の温泉街から車で20分離れたやや不便な立地を考慮すると価格設定に見合うか疑問が残る。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
350週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

海外のスタッフが多く日本語で説明してくださるのはありがたいのですが、聞き取れないことが多く不便でした。 朝食の際スタッフの方のスーツがシワシワで目立ちました。 同じく朝食の際に、大きな声で「◯◯が足りない」など私語も多く気分が下がりました。 日本語を話すのが得意とされないのはわかりますが、最後のお会計の際に対応してくれた方は声が小さすぎて何を言っているか分かりませんでした。 お電話したさいに「お疲れ様です」と出るのはどうなんでしょう?「お電話ありがとうございます」か「こんにちは」では?お疲れ様ですは業者に向けた声掛けかと思いました。 景色や部屋はとても良いのにスタッフの方の対応の悪さで印象がとても悪かったです。 もう利用しません。
Verified traveler
icon-出張 家族旅行
出張 家族旅行
6.0
/10
356週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

人手不足な感じでした。
Y
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
361週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来た。
Ting Yan Tinnie
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

This is not the traditional type of big, luxurious Japanese onsen hotel but it’s new, relaxing, airy and chic. In room bath is great with amazing view from the room. Food (Japanese western fusion) is good and staff is friendly and helpful. There is a noodle bar which opens until late and is impressive for a hotel of this scale. The overall design is modern and chill. It’s a good place for urban getaway. The neighborhood is very quiet too. Outdoor onsen water is not hot enough which is worth improving. There is a notice which says that the bath may not be hot enough because of the cold temperature but winter around Lake Toya has always been like this so it’s not a good excuse.
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総合評価とレビュー WE Hotel Toya

Traveloka (2)
他の情報源 (168)
8.8
素晴らしい
168 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

8.8

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー WE Hotel Toya

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Ayaka
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
67週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

レイクビューがとても綺麗でした。 日の出が見れると思っていなかったので、さらに嬉しかったです! ディナーも美味しかったですし、温泉も癒されました。静かでリラックスできました。
Naoto
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
75週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

サービスから天然温泉まで最高。もしかすると週末になると混むのかもしれないが、平日だと空いていて露天風呂が貸切状態でからまた最高。 全室お部屋からも洞爺湖が眺められて、夕焼け、朝焼けを鑑賞することができる(窓も大きい)。 今回は外したのだが、夕食がいつも少なく感じるのでもう少し量が増えるといいなと感じている。
kazuyoshi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
94週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い老人施設をリノベしたホテル 内装は頑張って綺麗にしたけど 外観が残念過ぎで 着いた時点でテンションだだ下がり 一泊1人4万はどうだろう? 外国人なら安いのかもだが 日本人にとってはコスパ悪い ただ夕食は結構良かった(特に野菜)し ドリンク類も安かった しかし朝食は残念過ぎ 今どきビジネスホテルでも 余程良い物が出る
Kazumi
8.0
/10
141週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

隈研吾デザインで落ち着いた雰囲気のホテルでした。 客室も広々としており、窓から洞爺湖を眺めました。部屋のベランダにある露天風呂もヒノキの香りが気持ちよかったです。 料理についても、道産食材を使いとても美味しかったです。しかし、スタッフが外国人のため、料理の説明がなく残念でした。 厨房の慌ただしさが音で少々聞こえてしまうので、ラグジュアリーホテルにしては、落ち着きが足りないと思います。 朝食もプレートとビュッフェの兼用タイプでしたが、説明が足りなく、ビュッフェを十分に堪能できませんでした。 また、ホテル全体の雰囲気はとても素晴らしいですが、デザイン性にこだわっているためか時々使い勝手が悪い点もありました。 大浴場のシャワーの水圧が弱い 大浴場の着替え場所に扇風機がなく、暑かった
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Shinya
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
184週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

チェックイン時の接客をはじめ、部屋の清潔感・クオリティ、食事の美味しさ等、どれも素晴らしかったです。
Shiori
icon-ビジネス&レジャー
ビジネス&レジャー
6.0
/10
185週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

高台の高層階から望む、洞爺湖へ開けた眺望は素晴らしかったです。 客室バルコニーの露天風呂はメッシュフェンスのみだった為、入浴する勇気は無く。もう少し民家に対して目隠しがあれば…と思うと残念。 大浴場の露天風呂も、きっと外から裸が見えるのだろうな…と諦めと覚悟で湯船に浸かりました。 しかし、ロケーションと眺めと浴槽の設計は本当に素晴らしく、光り輝く水面に体を浸しながらワクワクドキドキする開放的な入浴体験でした。 朝風呂もお薦めです。 内装と増築を織り混ぜたリノベーションでの変貌ぶりは驚きました。 ただし、お部屋のクォリティに比して、夕食とスタッフの接客が残念でした。 夕食は9000円のコースなので期待しましたが、、可もなく不可もなくもうひとつでした。 スタッフの方々への印象は、食事の時間だから余計にだらしない身なりとボソボソとした話し方が気になりました。辛辣な口コミを書くのは初めてですが非常に勿体ない。 金額は高すぎる印象です。 宿泊代がそれなりに高いので、もう少し洗練されたサービスへ変わっていくことを期待します。
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Yuzawa
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
188週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

温泉なのに部屋に茶菓子が無かった。ディナーも結構な値段なので期待して行ったが、今一つの味・盛り付けだった。同じ価格帯、それ以下でもっといいホテルはあると感じた。 併設のバーには若い利用客が多く、活気があった。
Verified traveler
10.0
/10
251週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

素晴らしい景観と清潔で快適な時間が過ごせました。基本的には文句の付け所がないです。しいて言えば、個室露天の親の温度が熱すぎました(調節できない)
Verified traveler
10.0
/10
254週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

口コミが賛否見事にここまで分かれているホテルは珍しかったので興味津々で宿泊しました。 感想としては、東南アジアで宿泊する3つ星クラスのホテルをとてもコンパクトにしたような印象でした。 自慢の客室露天風呂も、高級旅館のような豪華さを期待してはいけません。 朝食はビジネスホテル以上、温泉旅館以下の内容です。 スタッフ教育は、ビジネスホテルと謙遜ない程度で、可もなく不可もなしといった感じです。 隈研吾ファンか写真映えを求める以外で宿泊するにはコスパ悪いので、青の部分を十二分に理解したうえで宿泊することをお勧めします。 個人的にはそのあたりを割り切っていたので概ね満足の結果です。
Verified traveler
10.0
/10
265週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

最高でした。晴れてたらもっと最高でした〜また行きたい
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
267週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お風呂の温度が、ぬるい。 風呂場の脱衣場、居室の衣類押し入れも清掃が、不十分でした。神経質な女性には気になる点です。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
284週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

客室のサイズ、インテリアが素晴らしかった
Verified traveler
8.0
/10
290週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

とても綺麗で、部屋でリラックスして過ごしたい方はお薦めです。 料理に関しても美味しいのですが、連泊すると前日とそれほど変わらない味付け内容になるため少し残念。 中国資本のホテルなのか、中国人スタッフがとても多いです。接客はとても丁寧なので、悪い印象はなくきめ細かいサービスです。
Jason
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
330週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

全然おすすめしたくないです。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
340週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフ教育をもう少し頑張ってほしい 建築物はいいのにもったいない
Yas
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
342週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

古い建物のリノベーションだろうか、建物のくたびれた外観には驚いた。だが室内は別世界でインテリアやアクセサリ一つ一つまでデザイン性の高い作りになっている。 朝食はおいしく、スタッフも親切。おしゃれを重視する若いカップルには非常に満足度の高いホテルだと思うが、洞爺湖の温泉街から車で20分離れたやや不便な立地を考慮すると価格設定に見合うか疑問が残る。
Verified traveler
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
350週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

海外のスタッフが多く日本語で説明してくださるのはありがたいのですが、聞き取れないことが多く不便でした。 朝食の際スタッフの方のスーツがシワシワで目立ちました。 同じく朝食の際に、大きな声で「◯◯が足りない」など私語も多く気分が下がりました。 日本語を話すのが得意とされないのはわかりますが、最後のお会計の際に対応してくれた方は声が小さすぎて何を言っているか分かりませんでした。 お電話したさいに「お疲れ様です」と出るのはどうなんでしょう?「お電話ありがとうございます」か「こんにちは」では?お疲れ様ですは業者に向けた声掛けかと思いました。 景色や部屋はとても良いのにスタッフの方の対応の悪さで印象がとても悪かったです。 もう利用しません。
Verified traveler
icon-出張 家族旅行
出張 家族旅行
6.0
/10
356週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

人手不足な感じでした。
Y
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
361週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来た。
Ting Yan Tinnie
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

This is not the traditional type of big, luxurious Japanese onsen hotel but it’s new, relaxing, airy and chic. In room bath is great with amazing view from the room. Food (Japanese western fusion) is good and staff is friendly and helpful. There is a noodle bar which opens until late and is impressive for a hotel of this scale. The overall design is modern and chill. It’s a good place for urban getaway. The neighborhood is very quiet too. Outdoor onsen water is not hot enough which is worth improving. There is a notice which says that the bath may not be hot enough because of the cold temperature but winter around Lake Toya has always been like this so it’s not a good excuse.
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