The Ritz-Carlton, Astana

ホテル
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9.8
/10
最高!
72 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Katrin

10.0
/ 10
Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
翻訳を見る

Verified traveler

10.0
/ 10
Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
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Jessica

10.0
/ 10
My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
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エリア内
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〒010016, アスタナ, 16 Dostyk Street, カザフスタン

設備・サービス

詳細
24 時間対応フロントデスク
The Ritz-Carlton, Astanaは、アスタナにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細

所在地

〒010016, アスタナ, 16 Dostyk Street, カザフスタン
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ロビー The Ritz-Carlton, Astana
ロビー 2 The Ritz-Carlton, Astana

The Ritz-Carlton, Astanaの詳細情報

場所
The Ritz-Carlton, Astanaは、アスタナにある良いエリアにあるホテルです。

The Ritz-Carlton, Astanaについて

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

The Ritz-Carlton, Astanaは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

The Ritz-Carlton, Astana は、アスタナ を訪れる旅行者にとって賢い選択です。

The Ritz-Carlton, Astanaでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール The Ritz-Carlton, Astana
スイミングプール
娯楽施設 The Ritz-Carlton, Astana
娯楽施設
機能ホール The Ritz-Carlton, Astana
機能ホール
共用スペース The Ritz-Carlton, Astana
共用スペース
ロビー The Ritz-Carlton, Astana
ロビー

ホテルサービス

  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • エクスプレスチェックイン
  • 24 時間受付
  • エクスプレスチェックアウト
  • 両替屋

ホテル内の設備

  • ルームサービス
  • 貸金庫

交通機関

  • 安全

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応

周辺の施設

  • 食料品

The Ritz-Carlton, Astanaの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
12:00 - 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
24 時間対応フロントデスク
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00 - 12:00まで
The Ritz-Carlton, Astanaの空室状況
125
The Ritz-Carlton, Astanaのフロア数
25
The Ritz-Carlton, Astanaの別の施設
多言語対応スタッフ, ロビーの新聞, エクスプレスチェックイン, 24 時間受付, エクスプレスチェックアウト

The Ritz-Carlton, Astanaに関するよくある質問

The Ritz-Carlton, Astanaでご利用いただける施設は?
The Ritz-Carlton, Astanaには24 時間対応フロントデスクなどの充実した施設があります(一部有料)。
The Ritz-Carlton, Astanaのチェックイン・チェックアウト時間は?
The Ritz-Carlton, Astanaのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 12:00 - 12:00 までです。
The Ritz-Carlton, Astanaの星の評価は何ですか?
The Ritz-Carlton, Astanaは0.0つ星ホテルです。
The Ritz-Carlton, Astanaは何階建てですか?
The Ritz-Carlton, Astanaは25階建てです。
The Ritz-Carlton, Astanaの部屋数はいくつですか?
The Ritz-Carlton, Astanaの総客室数は125室です。
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The Ritz-Carlton, Astanaの口コミ

9.8
最高!
72 件のレビューより
清潔さ

10.0

快適

10.0

サービス

9.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー The Ritz-Carlton, Astana

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
4.0
/10
363週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ホテルを通じて車両手配を行なったが、ホテルから伝えられた車両番号、車体の色が全く異なっていた。ビジネスセンターでのコピーが有料。
Otabek
6.0
/10
24週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Katrin
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
53週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
67週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Jessica
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
69週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
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Tim
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
71週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tarik
10.0
/10
71週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great hotel and next level down five stars
Christian
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
74週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Joost
10.0
/10
81週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Excellent
Rayan
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
87週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Ilja
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
87週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Overall, incredible experience
John
icon-出張
出張
10.0
/10
101週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Judith
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
102週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
続きを読む
Ahmed
icon-出張 友人と 一緒に
出張 友人と 一緒に
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything was outstanding
JOHN ROBERT H
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Dmitry
2.0
/10
112週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
続きを読む
Dmitry
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Konstantin
10.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All around a great hotel
Konstantin
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
114週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

A true 5 star property
Dinara
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
121週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
1ページあたりのレビュー数
20
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外観 4 The Ritz-Carlton, Astana

免責事項

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72 件のレビューより
清潔さ

10.0

快適

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サービス

9.6

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旅行者のレビュー The Ritz-Carlton, Astana

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
4.0
/10
363週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ホテルを通じて車両手配を行なったが、ホテルから伝えられた車両番号、車体の色が全く異なっていた。ビジネスセンターでのコピーが有料。
Otabek
6.0
/10
24週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Katrin
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
53週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
67週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Jessica
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
69週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
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Tim
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
71週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Tarik
10.0
/10
71週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great hotel and next level down five stars
Christian
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
74週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Joost
10.0
/10
81週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Excellent
Rayan
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
87週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Ilja
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
87週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Overall, incredible experience
John
icon-出張
出張
10.0
/10
101週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Judith
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
102週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
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Ahmed
icon-出張 友人と 一緒に
出張 友人と 一緒に
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everything was outstanding
JOHN ROBERT H
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Dmitry
2.0
/10
112週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
続きを読む
Dmitry
icon-レジャー
レジャー
6.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Konstantin
10.0
/10
113週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All around a great hotel
Konstantin
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
114週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

A true 5 star property
Dinara
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
121週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
1ページあたりのレビュー数
20
40