ベストウェスタン プラス ルナ デル マール

Excelente atención del personal, hotel muy agradable y el desayuno buffet está delicioso.

Staff were very friendly and accomnodating. Easy beach access and Starbucks coffee made for a lovely visit.

El hotel un tanto descuidado, sirve para dormir

Muy bonito lugar el mar era super tranquilo me encantó la vista

Reservé por Expedia un tipo de habitación superior (villa con dos dormitorios) al registrarme la experiencia fue muy mala, ya que me preguntaron si quería la habitación con una o dos camas, yo pedí lo que adquirí, una villa con dos dormitorios. Terminaron dándome una habitación con dos camas. Por esa tarifa hubiera podido tener una buena habitación en Las Hadas con mucho mejor vista y mucho mejor servicio. Lo único positivo el gerente que trató de rescatar la situación ofreciendo diversas cosas sin costo (desayuno, estancia) pero el daño estaba hecho y no quisimos llevarnos más decepciones. No recomiendo este lugar, es bastante improbable que volvamos a hospedarnos ahí, sobre todo cuando nos dijeron que esas villas con dos dormitorios no las venden en plataformas, yo no sé si falló el hotel o si falló Expedia, pero la experiencia fue lamentable.

La TV jamás conectó ni a internet ni a sky había cucarachas en la habitación y muchas escaleras

Solo tuve problema con la asignación de habitación, puesto que no se me dio la reservada en línea. Otro aspecto fue que el baño estaba en mal estado

E él te servicios

Con Cafetera sin servicio de café . Desde 1er día hice observación y hasta dos dias me proporcionaron 2 mini instantáneo (2 tazas ) . Y ya no más café. Creo pudieran ofrecer café de la región y no instantáneo . Gracias

Los espacios de estacionamiento muy pequeños, te estacionas de manera muy justa, la alberca limpia pero partes dañadas, mi hija se corto el pie por azulejos en mal estado,

Excelente hotel y el personal es muy agradable

Todo Bien Gracias por sus atenciones

EL MENU DE LA CENA ERA BUENO. EL ESTACIONAMIENTO BUENO

Muy bien todo

La habitación fue de buen tamaño, sin embargo la limpieza puede mejorar, los vidrios estaban sucios y los frascos de shampoo y jabón estaban vacíos, me tuve que salir de bañar para pedir que los rellenaran.

El mejor

I had a pleasant stay overall. The oceanfront views were beautiful, and the pools were well-maintained. The room was clean; however, I did encounter a large spider in the bed, which was concerning. Fortunately, I was not bitten. Aside from this incident, the hotel was great.

El desayuno es muy bueno.

Todo bien!

No dishes glasses coffee cups. No tea coffee sugar etc even though google says there was. Frig wasnt working only yo find out wasnt plugged in. No wifi in unit or just outside. No face face clothes or hand towels. Staff were great