クク ルク ケレタロ

WARNING!! Do not use this hotel. this place is home of thieves!! They will steal your credit card information. At the time of checking in, they ask for all your credit card info., saying that they have a credit card machine somewhere else and can not process at the check in counter. Couple days later I get a call from my credit card company that they have found some suspicious transactions. Each transaction, the amount is small, like 95 pesos, or 115 pesos, 135 pesos and such, seemingly charged for google games, according to the security division of my credit card company. Why am I so sure? Because these transaction is done in Pesos, which I have never done before. It was my first night in Queretaro, Mexico, using this credit card for the first in Mexico. Couple days later, when I tried to use them for the 2nd time in Mexico,it was all locked, thanks to my credit card company's quick action. There have been already numerous false transactions before my card was locked and deactivated. I repeat do not even step inside of this building! I am going to file this to the Mexican Police, fortunately a friend of mine happens to be Police Officer in Mexico. It may take some time before as I have to do this from overseas, but definitely not letting these thives get away with this.

建物が古いため、雨季には雨漏りがする。夜雨漏りがしたので、２晩続けて部屋の変更を申し出た。 雰囲気は良し。スタッフも親切。

Muy tranquilo y agradable el lugar, el personal muy atento, 100% recomendable

Todo excelente

Habitación limpia y agradable, personal amable

La atención

El personal muy amable, habitaciones limpias y comodas

Habitación muy amplia y limpia, con muchos contactos y pantalla con Roku.

La habitación bien, solo que no había agua caliente y me tube que bañar con agua fría, la silucuon qué me daban era prestarme un baño en otro hotel pero esa información me la hubieran dado desde que llegue ya que la recepcionista me comentó que ya llevaban tiempo con el problema.

Afuera de la habitación había una cucarachita, la cama ya estaba vencida y en mal estado no eran las camas prometidas, no hay estacionamiento como lo indica en la aplicación, no existe como tal un desayuno ya que solo es café, pan y fruta, el personal cuando llegamos atendió mal y al irnos estaba durmiendo, el reglamento lo mandan 4 horas antes de hacer el arribo al hotel y no se puede pagar en diferido entre efectivo y tarjeta.

Las habitaciones muy limpias, cómodas y agradables. Muy céntrico, a unas cuadras del centro. La atención muy bien.

Awful

Habitaciones limpias. La ubicación es excelente

Todo bien. Personal amable. Lo unico es que una de las habitaciones olía un poco a humedad. Y se nota una baja en el mantenimiento. Faltan algunos elementos de mobiliairo. Salvo eso lo demas esta adecuado por el precio. Lo mejor es su ubicación. Sí volvería a hospedarme. Su referencia calidad precio es muy buena.

En general la habitacion bien, limpia el sillon de la entrada riene una manchas enormee ademas cuenta con detalles como la chapa de la puerta en mal estado y la repararon cuando no estuvimos sin autorización, tampoco la chapa de la puerta del baño no sirve. El baño tiene mal olor por la coladera que no esta bien tapada. Los accesorios del baño como toallero, portapapel y jabonera estan viejos y en mal estaso se caen. La base de la cama no tiene el soporte del colchon y se unde. No cuenta con estacionamiento y tampoco con convenio de alguno cerca. Para bañarse, el agua caliente trada mucho en salir por lo que se desperdicia mucha agua y solo estuvo tibia. En relacion precio calidad se me hizo elevado el precio.

El hotel está sumamente deteriorado.

Terrible, las camas oliendo miados de perro, el desayuno dos plátanos y café, la habitación olía a humedad y está horrible tétrica !! No hay donde estacionarse y el internet malísimo !!!

Muy agradable, todo limpio y sin ruido, ideal para dormir bien. El personal muy atento.

Estaba cerrado cuando llege y nunca me pude poner en contacto

El servicio de desayuno mejorar