マヤ トゥルム バイ G ホテルズ

ホテル
7.8
/10
良い!
354 件のレビュー

宿泊者の口コミ

BYRON WILLIAM

10.0
/ 10
Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
翻訳を見る

Emmanuel

10.0
/ 10
the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.
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MARÍA DE LOURDES

10.0
/ 10
Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
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エリア内
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〒77780, キンタナ・ロー州, トゥルム, Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, メキシコ

設備・サービス

詳細
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
マヤ トゥルム バイ G ホテルズは、トゥルムのエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

〒77780, キンタナ・ロー州, トゥルム, Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, メキシコ
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マヤ トゥルム バイ G ホテルズの詳細情報

General


トゥルム (ソナ オテレラ周辺)

Location


トゥルム ソナ オテレラ) にあるマヤ トゥルム バイ G ホテルズに宿泊すると、トゥルム ビーチまで歩いてすぐ、ツルム国立公園まで車で 3 分で行くことができます。 このビーチ沿いのホテルは、シアン カアン生物圏保護区まで 4.9 km、プラヤ ルイナスまで 8 km の場所にあります。

Attractions


距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。

トゥルム ビーチ - 0.1 km / 0.1 マイル
SFER IK - 1.3 km / 0.8 マイル
ジャガー・パーク - 2 km / 1.2 マイル
ベンアラルススカルプチャー - 2.1 km / 1.3 マイル
ツルム国立公園 - 2.2 km / 1.3 マイル
アクセソ・アル・パルケ・ハガー - 2.2 km / 1.4 マイル
ジャガー展望台トゥルム - 2.2 km / 1.4 マイル
ラス パルマス パブリック ビーチ - 3.6 km / 2.2 マイル
フナブ ライフスタイル センター - 4.2 km / 2.6 マイル
プラヤ パライソ - 4.3 km / 2.6 マイル
シアン カアン生物圏保護区 - 5 km / 3.1 マイル
ドスアグアス公園 - 6.2 km / 3.9 マイル
ホリスティカ・アート・ウォーク - 6.6 km / 4.1 マイル
トゥルム病院 - 6.9 km / 4.3 マイル
セノーテ・カラベラ - 6.9 km / 4.3 マイル

アクセス可能な空港:
トゥルム国際空港 (TQO) - 44.8 km / 27.9 マイル
カンクン国際空港 (CUN) - 122.5 km / 76.1 マイル

Facilities


マッサージ、ボディ トリートメント、フェイシャル トリートメントをお楽しみいただけるフルサービススパでおくつろぎください。その他の設備としてこのホテルでは、コンシェルジュ サービス、ギフトショップ / ニューススタンド、宴会場をご利用いただけます。

Business Facilities


コンピューター ステーション、ドライクリーニング / ランドリー サービス、24 時間対応フロントデスクをお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。

Dining


マヤ トゥルム バイ G ホテルズにご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。バー / ラウンジでお好みのドリンクを召し上がり、喉の渇きを癒してください。オーダー形式の朝食を毎日 7:00 ~ 10:30 までお召し上がりいただけます (有料)。

Rooms


全部で 51 ある冷房完備の客室にはミニバー、エスプレッソマシンなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。バスルームには、レインフォールシャワー付きのシャワーと、バスアメニティ (無料)が備わっています。セーフティボックス、シーリングファンをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。

マヤ トゥルム バイ G ホテルズでご利用いただけるすべての施設

アクティビティ

  • ロマンチックなプロポーズパッケージ
  • スパ
  • 屋外プール
  • 庭園
  • ショップ
  • プール用サンラウンジャー

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

共通サービス

  • バンケット
  • 喫煙エリア
  • 駐車場
  • テラス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 貸金庫
  • ロビーでのコーヒー/紅茶

交通機関

  • 安全な駐車場
  • 駐車場は限られています

ご飲食

  • 朝食

ビジネス施設

  • コンピュータステーション

周辺の施設

  • ギフトショップ

マヤ トゥルム バイ G ホテルズの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
15:00 - 11:00
チェックアウト:
最終 12:00

ペット

Limited Number Of Pets In Room

追加ポリシー

法人オーナー / 施設管理者, 非対面式のチェックアウトを利用できます, 性の多様性 (LGBTQIA+) への配慮, ベビーベッドなし, 可動式ベッド / エキストラベッドなし, イベント / パーティーは許可されていません, 海沿い, 防音仕様の客室の確約不可, 非対面式のチェックインを利用できます, エッセンシャルワーカーのみ宿泊可能 - 非該当
  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 20 ~ 40 USD、子供 20 ~40 USD
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 500 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 50 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

基本情報

こだわり条件
レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場
チェックイン / チェックアウト時間
15:00 - 11:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
マヤ トゥルム バイ G ホテルズの空室状況
51
マヤ トゥルム バイ G ホテルズのフロア数
1
マヤ トゥルム バイ G ホテルズの別の施設
ロマンチックなプロポーズパッケージ, スパ, 屋外プール, 庭園, ショップ

マヤ トゥルム バイ G ホテルズに関するよくある質問

マヤ トゥルム バイ G ホテルズでご利用いただける施設は?
マヤ トゥルム バイ G ホテルズにはレストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場などの充実した施設があります(一部有料)。
マヤ トゥルム バイ G ホテルズのチェックイン・チェックアウト時間は?
マヤ トゥルム バイ G ホテルズのチェックインは 15:00 - 11:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
マヤ トゥルム バイ G ホテルズで朝食を食べれますか?
マヤ トゥルム バイ G ホテルズでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
マヤ トゥルム バイ G ホテルズの星の評価は何ですか?
マヤ トゥルム バイ G ホテルズは3.5つ星ホテルです。
マヤ トゥルム バイ G ホテルズは何階建てですか?
マヤ トゥルム バイ G ホテルズは1階建てです。
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マヤ トゥルム バイ G ホテルズの口コミ

7.8
良い!
354 件のレビューより
清潔さ

8.2

快適

8.0

サービス

8.4

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Maya Tulum by G Hotels

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
BYRON WILLIAM
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
Noemi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all). The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap. The towels were worn out and had stains. The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good. The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely. We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum. The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees. The staff are friendly and helpful.
続きを読む
Rachel
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective
Kaylin
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
6.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.
続きを読む
Lasse
icon-出張
出張
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Alt var som forventet
Sheyda
10.0
/10
18週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

C
Karla Patricia
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

La habitación con salida al mar
Linda R
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
続きを読む
Emily
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
4.0
/10
19週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Extremely overpriced and disappointing. I paid approximately $600 per night and the room, bathroom, and overall facilities did not come close to justifying the price. Despite the high rate, there was no breakfast, no complimentary bottled water, and one night there was no running water at all, which is unacceptable. Noise was a major issue. Loud music was clearly audible inside the room, and on 12/31, the music continued until 8:00 AM on 1/1, making it impossible to rest. There is no pool or gym. The beach and restaurant areas were small and plain, offering nothing that warrants such a high price. The refund policy was also confusing and concerning. I booked a four-night stay and selected an option that was refundable. The booking confirmation stated that cancellations before 6:00 PM on December 24, 2025 would not be charged. However, after booking, the reservation showed as non-refundable. It is unclear whether this issue originated with Hotels.com or the hotel (Maya Tulum), but this lack of transparency is unacceptable. Charging over $600 per night under these conditions is unreasonable and outrageous.
続きを読む
Mildret Carolina von Mohr
4.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
続きを読む
Sobhi
2.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Sydney
4.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
続きを読む
kyra
10.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Lovely
Ambar
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The view was amazing!!!!
Emmanuel
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
31週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.
Jillian
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
32週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The rooms are beautiful and just as pictured. The beach was perfect and very quiet.
MARÍA DE LOURDES
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
33週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
Karla Eliett
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Un lugar con gran potencial. Desafortunadamente cuando fuimos la alberca estabauy sucia, y no dieron ganas de meterse. Y como había muchísimo sargaso pues estuvimos 3 días ahí y sin tocar agua. En fin, es bonito, elegante, tranquilo, seguro y el personal con muy buena atención.
Silvia
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

No me gustó que estaba muy lejos la alberca de mi cuarto que el agua para bañarte y lavarte los dientes sabe a sal que cierran temprano el bar la comida y bebida son buenas
LUIS HUMBERTO
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Hotel muy descuidado y sucio
1ページあたりのレビュー数
20
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清潔さ

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快適

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旅行者のレビュー Maya Tulum by G Hotels

1ページあたりのレビュー数
20
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BYRON WILLIAM
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
13週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Wonderful place -- relaxing great place to go for the new year.. Thank you Tulum
Noemi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
6.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We upgraded our room to ocean front with mini pool. The mini pool didn’t have jets (looked like they have jets but apparently it was not functioning at all). The room was clean and bed was comfortable. It needs minor maintenance, however. The cabinets were dusty, one of the cabinet doors didn’t have a knob, one of the taps was spraying water all over when you turn it on, so we can only use the other tap. The towels were worn out and had stains. The nespresso coffee cups were not complimentary (they charged $360 MXCN for 6), water was also not complimentary. Theu don’t even have milk available to use for coffee. We didn’t eat at the onsite restaurants, so I don’t know if the food is good. The beach area were the beach chairs where was always disorganized. Everything were all over the place. Nobody seemed to arrange them nicely. We didn’t go in the water, it didn’t look appealing. Beach was full of sargassum. The resort grounds is nice overall, surrounded with plants and trees. The staff are friendly and helpful.
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Rachel
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
2.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Room was neglected with lots of broken things. Staff kind but ineffective
Kaylin
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
6.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel is very pretty and definitely great for pictures. The AC worked well, hot water was always available, and the front desk consistently answered when needed. However, there were some major downsides. Because the hotel is on the beach, ants did get onto the bed, which was uncomfortable. The shower and toilet area also had windows with no covers, which felt awkward and lacking privacy. The food at the restaurants we tried was not good and extremely overpriced. One experience was especially disappointing — at the restaurant near the beach with the pool and mirror, I ordered a Sex on the Beach drink and found a fly in my cup. Despite this, the drink was still added to my bill. Overall, the hotel looks nice but the issues with cleanliness, privacy, and food quality made the stay less enjoyable.
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Lasse
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出張
10.0
/10
18週間前にレビューしました

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Alt var som forventet
Sheyda
10.0
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18週間前にレビューしました

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C
Karla Patricia
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
19週間前にレビューしました

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La habitación con salida al mar
Linda R
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
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Emily
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
4.0
/10
19週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Extremely overpriced and disappointing. I paid approximately $600 per night and the room, bathroom, and overall facilities did not come close to justifying the price. Despite the high rate, there was no breakfast, no complimentary bottled water, and one night there was no running water at all, which is unacceptable. Noise was a major issue. Loud music was clearly audible inside the room, and on 12/31, the music continued until 8:00 AM on 1/1, making it impossible to rest. There is no pool or gym. The beach and restaurant areas were small and plain, offering nothing that warrants such a high price. The refund policy was also confusing and concerning. I booked a four-night stay and selected an option that was refundable. The booking confirmation stated that cancellations before 6:00 PM on December 24, 2025 would not be charged. However, after booking, the reservation showed as non-refundable. It is unclear whether this issue originated with Hotels.com or the hotel (Maya Tulum), but this lack of transparency is unacceptable. Charging over $600 per night under these conditions is unreasonable and outrageous.
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Mildret Carolina von Mohr
4.0
/10
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Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
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Sobhi
2.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Sydney
4.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
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kyra
10.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Lovely
Ambar
10.0
/10
28週間前にレビューしました

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The view was amazing!!!!
Emmanuel
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
31週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.
Jillian
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
32週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The rooms are beautiful and just as pictured. The beach was perfect and very quiet.
MARÍA DE LOURDES
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
33週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
Karla Eliett
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Un lugar con gran potencial. Desafortunadamente cuando fuimos la alberca estabauy sucia, y no dieron ganas de meterse. Y como había muchísimo sargaso pues estuvimos 3 días ahí y sin tocar agua. En fin, es bonito, elegante, tranquilo, seguro y el personal con muy buena atención.
Silvia
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

No me gustó que estaba muy lejos la alberca de mi cuarto que el agua para bañarte y lavarte los dientes sabe a sal que cierran temprano el bar la comida y bebida son buenas
LUIS HUMBERTO
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レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
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Hotel muy descuidado y sucio
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