ヒルトン・アムステルダム

利便性も高く概ね快適だったが、Privateの札をドアにかけていてもクリーニングのスタッフがドアピンポンしてノックしてくるのには閉口した。

英語が分からないのに早口で話、理解できないと言うとそれ以上説明せずキレ気味なフロント。全員が態度が悪い。朝食の時も私だけ説明を受けなかった。アジア人に対する差別ですか？また帰り際にロビーで少し休憩していたらわざわざ近くまで来てニラまれるような素振りがあった。 枕に髪の毛が巻き付いていた。 二度とこのホテルに泊まることはない。

Wonderful location. Kind staff.

スタッフがとても親切で心地よかった。

清潔で品良く落ち着いた雰囲気の施設でした。従業員の皆さんもフレンドリーな応対でした。朝食も豊富な食材が並び、美味しく頂きました。美術館、コンセルトヘボウから徒歩圏内でした。また、利用したいと感じました。

かなりレベルの高いホテルでした。サービス、設備は申し分なしでまた泊まりたいホテルです。優雅で美しいホテルでした。アムステルダムで快適な時を過ごせました。

部屋からの眺めが最高。庭もgood。部屋も清潔感がありサービスも問題なし。

ビジネスの為、2泊しました。 部屋は快適でしたがデスクがなかったのであるともっと良かったかもしれません。

出張で2泊しましたが、スタッフの対応、部屋の清潔感、広さどれをとっても良かったです。またジムの設備も上々。アムステルダムは色々泊まりましたが、ここを常宿にしたいと思います。

私が合計３日間の滞在を別サイトで予約した際、サイトによって書き方が違うため間違えて別のグレードの部屋にしてしまったのですが、３日間同じ部屋になるように対応してくださいました。（どっちのグレードになっていたかはよくわかりません。） しかし無料のボトルウォーターが部屋になく、フロントで聞いたらシンクの水を飲んでと言われました。英語があまり堪能ではないのですが、常に見下したようなしゃべり方をされたように感じました。カードキーが滞在中2度も使えなくなりました。 朝食レストランのスタッフはとても感じがよく、ご飯も美味しかったです。

Very safety and good location. River view and very quiet. Restaurant was good. 5 minutes walk from nearest tram station. 5 minutes by tram to Zuid station.

スタッフが親切で駐車場も大きく使い勝手が良い。朝食はもう少し品数あっても良いけれど、サーモン、ハム、チーズなど、揃っている。ミネラルウォーターの支給、1日2本と思ったら、1滞在2本と言われ、3本目以降有料になったのが残念賞。

アムステルダムの中心、ダム広場からトラムで10分＋徒歩5分の閑静な場所にあるホテル。静かに滞在したい方にはお勧めです。 お部屋からの眺望も運河側、街側とも美しく、トラムの駅のそばには小さなスーパーもあり、パンやビールなども購入できます。 フロント、ベルボーイ（おじさまですが・・・）などのスタッフの皆さんも、とても親切。 アムステルダムの街中の喧騒を楽しみ、静かに休む。そんな楽しみができるホテルです。

完全なアメリカンスタイルで機能的だが、アムステルダムらしさに欠ける。静かな環境でコンセルトヘボウや美術館に徒歩圏内だが、周囲にはレストランはない。スタッフは皆、フレンドリーで親切。

RAI国際会議場に行くために宿泊しました。徒歩で街を散策しながらいつの間にか到着できる、ほどよい距離です。Museumpleinにも徒歩7-8分、繁華街にもトラムで1本で行けます。スタッフは大変よくトレーニングされており、必要なサービスを適切に良いタイミングで提供できるスキルがあります。同伴の子供にもフレンドリーで気兼ねなく過ごせました。また利用したいです。

I found it frustrating at times that even as a staying guest i could not find space to sit in the bar as it was all reserved.On one of the days of the stay there was no room in the bar, the terrace and the coffee shop shut at 10.30am! After making this point to a member of staff miraculously a space was found...just not good enough for the guests

Love the location and the staff!

Very inconvenient if you’re looking to be in central Amsterdam. Have to uber and they’re unreliable. Reviews stated it was family-friendly, but this is a very basic hotel. Breakfast was fine. Rooms are hospital-like. AC didn’t work and they stated Maintenence fixed it, but they never did. They made us wait until 3 PM for rooms after confirming guests had departed at 12 PM. Front desk staff seem miserable. Concierge was helpful in organizing taxis. 45 minute walk to main city.

The staff is amazing. Hotel is going to shut down in January 2026 for a 2 year renovation. The location is away from the main attractions, which is nice after a very busy day but adds needing some transportation.

NA