ソフィテル・オークランド・ヴィアドクト・ハーバー

とにかく5星のホテルではないことだけは確かです。Barも日曜日月曜日はやっていない。部屋の掃除は行き届かなく、忘れ物も多い。空のティッシュさえも替えていかない。オークランドでいちばん良いホテルと聞いていたのに残念です。ハイアットの方がまだマシかも

最高に楽しい時間をありがとうございました。

入り口入ってすぐにポーターが荷物を預かってくれ、フレッシュドリンクのサービスもあり。部屋は洗練された雰囲気で清潔、外出後に戻るとチョコやティーのサービスも設置されていて細やかな気配りが感じられました。 ベッド、浴室の快適さもパーフェクト！

チェックイン時のスタッフの対応が最低。 こちらが英語が分からないと思って失礼な事を目の前で言われた。

ホテル内は快適です。アメニティーは充実しているし、スタッフはとても親切でした。 朝食も美味しかったです。 立地はそれなりですが、建物は3階から6階が宿泊棟ですが、外から部屋の中が丸見えです。気になる人はカーテンをいつも閉めておく必要があるかもしれません。 部屋からの眺望は、部屋の位置によってかなり異なります。予約の際に注意したほうがいいと思います。

スカイタワーやヴィアダクトハーバーの景色が素晴らしく、ホテル内カフェの朝食もとても良くて滞在中は毎日訪れました。 静かな立地も落ち着きました。ぜひまた訪れたいです。

レセプション、コンシェルジュのサービスが大変素晴らしかった。夜行便で、朝5:30にホテルへ到着した所、ジムのシャワーをご案内頂き、シャワーを終えると、チェックイン時間よりもかなり前でしたが、部屋をご用意頂きました。観光ツアーについて質問した所、すぐにパンフレットを持ってきて、予約の手続きも対応頂きました。ホテルのスタッフがお客様の事を真摯に考えて、対応してくれているのが素晴らしい。

部屋は清潔で広く、バスタブもゆったりしていました。 中心部よりも静かですし、かといって不便でもない。少し歩けば魅力的なレストランや大型スーパーなどがあり、とても快適に過ごせます。 ホテルスタッフも親切でサービスも満足です。

部屋は非常に快適。スタッフはクリスマス時期の繁忙期であった為か、ややアマチュアな感じ。部屋の設備他、全般的には快適な滞在であったが、ホテルで食べたクリスマスカジュアル・ディナー（フォーマルは満席で取れず）の味はかなりイマイチで、とても人に勧められるクオリティではなかったことが唯一残念。

ハーバーに近いので繁華街からは少し離れているが、周りにレストランもあるので滞在には困らない。ホテルは比較的新しいので清潔。

とても雰囲気の良いホテルでした。 私は冬に宿泊したのですが、夏だとヨットハーバーなどより一層綺麗な景色になるかと思います。

ハーバーに面していて、フェリー乗り場やスカイタワーにも近く、近くにレストランもあり、便利な立地です。備品も良く、バリスタのコーヒーメーカーがありました。レストランも一度夜いきましたが、良かったです。但し、道路側の部屋は最上階の6階でも車や工事の音が早朝からうるさく、変更してもらった部屋からは、隣のアパートからまる見え。ハーバー側の部屋だったらよかったのにと残念でした。

５泊６日滞在しました。ホテルの部屋は広々としていて、とても清潔。 ロビーへの通路も、ロビーラウンジのソファーもとても高級感があり、ところどころにマオリをうまく取り込んでいます。 スタッフは、私のつたない英語も一生懸命に理解しようと努めてくれ、フェリーの時刻表をくれたり道案内もしてくれました。 私が何かを言おうとすると、言う前から、ああ、これですね～。あれですね～。と察してくれます。海外のホテルにしては、と言っては失礼ですけれども、心遣いがニュージーランドだな～素晴らしいな～という感じです。高級感あふれる５つ星ホテルなのに気取った感じがなく、アットホームです。 ボンジュール！と笑顔であいさつしてくれますよ。 アクセスがちょっと分かりにくいですが、ダウンタウンに近い割に静かなのが良いと思います。 朝と夕方のお散歩が気持ちよかったです。 （マイナス点は、、たまに古いバスタオルの回収がなされてない。私は、クレームしませんでしたが～。）

ホテルでの滞在を楽しまれる方には とても良いホテルだと思います。 繁華街まで少し遠いのが（徒歩10分位） 難点かな…

ダウンタウンよりほんのちょっと離れているが、素敵なヨットハーバーに隣接。レストランも近く多く、なんでも5分の範囲。 Sky City Bus terminalへも徒歩の距離。ショッピングにも便利。もとWestinで高級感あり、周辺の治安に不安を感じない。一押しホテルと思いました。

LAVA DINNINGは朝食も夕食も美味しかった。 夕食はセットメニューで食べました。量も味もOKです。

Great location and hotel

We stayed at Sofitel Viaduct Harbour for 5 nights, and it was nothing short of amazing. From the moment we arrived, the staff made us feel completely at home. What stood out the most was how genuinely kind and friendly they were to my son—they made him feel so special every single day. Whether it was a warm greeting at the front desk, a thoughtful surprise, or just taking the time to chat with him, their attention made our stay unforgettable. He had such a great time, and it’s all thanks to the wonderful team here. The hotel itself is beautifully designed and perfectly located for exploring Auckland. The room was spacious, quiet, and clean. We also loved the pool and the calm atmosphere throughout the property. Thank you, Sofitel, for going above and beyond. We can’t wait to come back!

We stayed at Sofitel Viaduct Harbour for 5 nights, and it was nothing short of amazing. From the moment we arrived, the staff made us feel completely at home. What stood out the most was how genuinely kind and friendly they were to my son—they made him feel so special every single day. Whether it was a warm greeting at the front desk, a thoughtful surprise, or just taking the time to chat with him, their attention made our stay unforgettable. He had such a great time, and it’s all thanks to the wonderful team at Sofitel. The hotel itself is beautifully designed and perfectly located for exploring Auckland. The room was spacious, quiet, and clean. We also loved the pool and the calm atmosphere throughout the property. Thank you, Sofitel, for going above and beyond. We can’t wait to come back!!

Bed was humpbacked, not a lung but 2 twins pushed tight. First room was next to a bus depot that was incredibly loud. Broken coffee maker. Plugs by bed too low to plug in anything but a thin plug.