JW マリオット エル コンヴェント クスコ

最高でした！ 部屋は少し暗めですが、バスタブも付いていて、サービスやスタッフの対応も丁寧でとても良かったです！トラブルがあった時にも親身に対応してくださりました！

素晴らしいのひとことでした。一泊してマチュピチュに一泊してまた戻って一泊しました。スーツケースを預けていたのですが、戻って来た時には部屋まで運んでくれてました。 ホテルから出かけるときには、ベルボーイが必ずお手伝いすることはないか聞いてきます。スタッフもみんな笑顔で対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。

バスタブにペルーの塩を使ったバスソルトもあって、ホスピタリティを感じました。朝食も美味しかったです。部屋はやや狭いですが、ベッドがとっても大きくてよかったです。こちらでの支払いとは別にバケーションfeeがかかりました。

クスコを訪れたときは必ず訪れるホテル。雰囲気が素晴らしく、一度は訪れてほしい場所。

修道院を改装したこのホテルは雰囲気、サービス共に素晴らしい。クスコのホテルは毎年このホテルをりようしている。

クスコの観光地から徒歩でアクセスしやすく便利。建物の雰囲気も古い建物を改装したもので良い。 エレベーターが一台のみで、一部段差のみでスロープがないのでポーターがいないと大きなバッグを運ぶ際に不便なところもあるので注意。

滞在中のスタッフの対応は大変素晴らしかったです

美しい内装、清潔で快適な部屋。食事もすばらしくおいしく、材料も他のホテルと比べ多種多様なものが揃っていました。 ホテル以上の価値があるように感じました。 また高山病対策（クスコは海抜3000m以上にある）として部屋に自動的に酸素を供給していると説明をフロントで受けました。 特にクスコで過ごす初日には大変ありがたい設備と思われます。ありがとうございました。

期待以上の素晴らしいホテルでした。 歴史ある美しい建物と近代的な設備、心のこもったサービス、今迄宿泊したJWマリオットの中でダントツに素晴らしかったです。 またこのホテルに宿泊する為にクスコに行きたいです。

建物やスタッフの心遣いが良かった

アルマス広場からも近く、便利な立地。インターネットや客室の設備なども十分である。またホテル全体の雰囲気も良く、心地の良い滞在だった。

酸素が濃い部屋でよかった

Everything was very good

No corresponde que haya instalaciones del hotel ocupadas por tantos días y que los huéspedes no puedan ocupar (me refiero al patio interior del hotel). Eso, para un hotel marriott es de pésimo gusto. El valor que uno paga debe ser retribuido por el hotel. Hubiera sabido eso, me quedo en novotel, nos sale más barato y hubiéramos tenido acceso a pasar tardes en el patio interior. Nos hemos quedado varias veces en Marriott el Convento, pero la decepción última no la habíamos sentido nunca. La atención tampoco fue buena, más de un día tuvimos que ponernos nosotros mismos los servicios en la mesa, y no había excusa porque el lugar de desayuno no estaba ni a la mitad de gente cuando nos pasó eso. Para qué decir del jueves último cuando el lugar de desayuno estaba cerrado por la "expo perú", tuvimos que desayunar en un lugar con muy poca luz, y no pudimos ir a pedirnos un omelette, porque el lugar estaba cerrado. Insisto, no somos exquisitos, pero si uno paga caro, lo mínimo que espera es ser retribuido, una lástima lo bajo que está el hotel, y me veo en la obligación de mencionarlo cada vez que pueda, por respeto a los turistas que viajan y que quieren sentir satisfacción por el dinero invertido en estas experiencias.

Staff was amazing!

Incredible staff and a beautiful hotel

Dentro do esperado

A faultless hotel, they thought of everything and the room was beautiful. Great location and the staff were all amazing!

Hotel excelente em tudo: Atendimento, conforto, localização, TUDO.

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