Monasterio, A Belmond Hotel, Cusco

朝食も種類が多く、 部屋も快適で素晴らしいサービスでした。

１月に2泊しましたが、全体的にはほぼ快適な滞在でした。ただし、このホテルに泊まる方は、ペルーで1泊500ドルの金額を払うわけですから、最上級のサービスを期待すると思います。しかし、最上級には届かない点がいくつかありました。高い金額を払っているだけに、気になりました。 例えば、朝食。２日連続、ほぼ同じメニューでした。残念です。スープもありませんでした。空港接続の安いビジネスホテルですら、美味しいスープはついていました。ペルー料理の売りの１つはいろんなスープ料理ですよね？朝5時から提供しているから、あまり準備ができなかったのかなあと、私の妻は残念がっていました。 また、コーヒーがなくなっているのに、なかなかおかわりを持ってはきてくれませんでした。これなら、セルフサービスでコーヒーを注げるようにしておいてもらったほうが良いです。 そして、レストランで食べたオペラ付きの夕食。セビーチェとステーキと水で100ドル。ペルーで100ドル。すごい金額ですが、ごく平凡なセビーチェでした。ペットボトルの水が８ドルでした。オペラつきであること以外、特徴はありませんでした。 もちろん、基本的には素晴らしいサービスですが、日本人の感覚からすると、まだまだ改善の余地はあると思います。ベルモントの名前に恥じないよう、引き続き向上を期待します。

中心地の直ぐ近く。歴史的な建物で、クスコの雰囲気をたっぷり感じます。スタッフの対応も丁寧で正確です。

クラシカルなホテルで、スペインの昔の雰囲気をたっぷり味わえました。コンシェルジュの対応も早くて正確です。ロケーションもよく、早も広くて快適です。インカの雰囲気もたっぷり味わえました

ロマンチックな素敵なホテルです。 アンティークな調度品や中庭の美しさ、サービスやスタッフの心遣いは最高でした。レストランも美味しかったです。２泊しましたが次回も是非泊まってみたいです。

サービス・部屋・雰囲気などを含めて すべてで大満足！！ ロサンゼルスでも高級ホテルに宿泊しましたが ここの後ではまったく感動しませんでした。 ここはクスコに行ったら必ず宿泊するべきだと思います。

修道院をそのまま残し、部屋が新しく快適に改装されており，とても印象的でした。普通のホテルとは違い歴史を感じる事ができました。飾られた，たくさんの絵も，まるで美術館にいるようで，すばらしかったです。周囲の環境も良く，とても便利な所でした。

修道院を改築した落ち着いたホテルでクスコ中心のあるます広場にも近接しており、空調も完備しており快適であった。中窓から見える町の景色も良かった

Brilliant stay, thoroughly enjoyed.

A true former monastery constructed on Inca ruins in the Medieval period and entirely renovated and converted into a luxury hotel. There is an active chapel that was preserved, the rooms are large, oxygen is available by mask, but some rooms also have supplemental ambient O2, bathrooms are well equipped, staff is extremely attentive and courteous. The included buffet breakfast is more like a feast, with more options than you can handle. The hotel seems to focus on amazing service. And they deliver it exquisitely making you feel truly special.

Hermoso hotel, el más bonito de todo Cusco, la atención del staff inmejorable, todos los días hay detalles y regalitos que hacen la estancia increíble, te hacen sentir como en casa en cada momento.

My stay at Monasterio was nothing short of extraordinary. I had the pleasure of staying in both the Junior Suite and the One Bedroom Suite, and the experience was flawless from start to finish. The service was impeccable, every detail was thoughtfully arranged, making my trip truly memorable. The staff went above and beyond to assist with my travel needs, including seamless transfers to and from the airport as well as the train station for the Hiram Bingham journey. The staff even helped me exchange money at a competitive rate outside the hotel and provided a receipt for transparency - a level of service that truly stands out. Breakfast was a highlight, the best buffet I’ve ever experienced. The selection was outstanding, with premium fresh fruit and made-to-order dishes. I particularly appreciated how they prepared the scrambled eggs exactly to my liking (medium, so they weren’t dry), a small touch that made a big difference. The art tour was fascinating, providing deep insights into the history of the region and how the hotel’s impressive collection evolved over time. The property itself has a regal, old-world charm, though some elements could benefit from renewal. One interesting note: Belmond leases the site from the church, meaning a portion of the proceeds go to the local religious institution. I can’t recommend Monasterio enough. More than a hotel, it’s an immersive cultural experience with service that exceeds expectations.

Incredible stay! The best staff!

Everything about this property was perfect. The staff was wonderful and special thanks to Julio for all his help.

Great !! 5 star all around

Everything was perfect. The hotel is very confortable and the arctecture is outstanding. A place to return more times.

Beautiful!

Amazing experience staying at the hotel monasterio. The property was beautiful, full of history, art and the ambience was so calming. All of the staff were incredible! Special shout out to Mario, who checked on us every day to make sure that everything was perfect, even if we were not at his table.

This is a beautiful property and the restaurants here are excellent. We ate several meals out in the city, and the food here was better. Get a room with oxygen if available, it did make a difference. A staff member we spoke to about having an extra hour at check out time was abrupt, but it was the only negative experience we had here.

Helpful and attentive staff.