ホテル プリンシプル ピオ

部屋の広さもちょうどよくバスルームもバスタブがあって使いやすかったです。ドライヤーが壊れていましたが伝えるとすぐに持って来てくれました。スタッフもとても親切でしたが強いて言えば事前の質問に対して的確な返答が得られない事くらいです。

リーズナブルな価格なのに、素晴らしいホテルでした。特に水回りが良かったです。

到着後、ドアロックの不具合。1回目の部屋Change。Closetが開かず2回目のChange。更にシャワーとバスタブのカランが同時に出て切り替え不可で3回目の不具合。Face Towelがなくバスマットが3枚。理解に苦しむ。画像ではよく見えたが、これほどひどいホテルは初めての経験。確かに窓から宮殿は見えたが、生憎ホテル外壁工事中で目の前に足場とネットで視界を妨げられていた。タクシーで空港に向かったが、Frontの説明では€30定額で早朝のAdditional Fareはないとの説明だったが、降りる際+€10を要求され一問答あった。合計€40払うことに。Wifiが使えずHotelに連絡を取ろうとしたが出来ず残念。ホテルのWifi接続も良くなかった。Hotel内の不都合に関してはRequestすれば応えてくれた。その点は評価する。

ロビーには珈琲のサービスがあり美味しいカプチーノ他がいつでも飲めたのは代弁嬉しかったです。

2回目の宿泊です。最寄りの駅は2つあり、どちらにもアクセスは良く、王宮の近くなので中心部から比べるときれいで静かな環境です。ロビーには24時間無料で飲めるコーピーやお茶がありとても良かったです。朝食は生ハムやサラダもありとても美味しいです。部屋もちょうど良い広さですしヨーロッパにしては割と深めのバスタブもあります。シャワーも全く問題ありませんでした。バスタブの栓がはずれていましたがフロントに言うとすぐに対処してくれて助かりました。また次回マドリードに行く機会があったらぜひここに泊まろうと思いますし他の人にも薦めたいと思います。

部屋は清潔で広さも程よく機能的でした。バスルームも広くて使い易かったです。ロケーションは地下鉄オペラ駅までも徒歩圏にあり、観光やショッピング、食事に最適と思います。朝食は種類が豊富で満足でした。プリンチペ ピオ駅からホテルまでは緩い上り坂が続きます。逆方向は緩い下りとなり重いスーツケースも自走するほどで、この地形を利用して計画するとよいです。部屋からのビューは期待外れでした。

Room was spotless and comfortable, the location was great and the staff were amazing!

Todo estuvo muy bien

Genuinamente no entendí por qué este hotel está tan bien valorado. Llegamos y la habitación tenía un olor a alcantarilla muy fuerte e insoportable. Me quejé y fueron a la habitación a rociar un aromatizador de ambiente FUERTÍSIMO, lo que me desencadenó una alergia y fue especialmente absurdo porque estaba con un bebé de nueve meses en la habitación. El olor solo empeoró y la situación se volvió muy incómoda. Finalmente nos cambiaron de habitación, pero el cambio se hizo de forma desorganizada y poco cuidadosa, obligándonos a gestionar el traslado prácticamente por nuestra cuenta, lo que resultó muy incómodo después de un viaje largo. Además, el equipo está grotescamente mal preparado para recibir a un perro guía. En el check-in nos preguntaron dos veces por el pago de la “mascota”, incluso después de mostrar la identificación oficial del animal. Más tarde, un empleado empezó a reprendernos a voz altísima desde la recepción (a varios metros de distancia), sin preguntar ni pedir que nos acercáramos, de forma grosera y discriminatoria, por haber dejado al perro en la habitación. Hablo español, vivo en España y mi enfermedad está acreditada oficialmente aquí, por lo que toda la situación era perfectamente inteligible para un equipo preparado. Nunca hemos tenido ningún problema en otros hoteles, incluidos hoteles en Madrid, y además habíamos avisado previamente por mensaje sobre todo, incluido el perro guía. Aun así, la experiencia fue tensa y muy decepcionante.

Clean, confortable and very good located. The staff was great!

O hotel é bom , porém a vazão de água do chuveiro muita fraca .

excelente servicio

Locatiln

very kind^^

Great location!! We stayed for New Years Eve and have great time in the area.

Ubicación excelente. Personal muy amable. Habitación muy limpia y desayuno rico y variado

Quarto aconchegante, confortável e limpo. Equipe receptiva e educada.

It was the second time we stayed at this hotel (this time 4 nights). Towels were coming apart unstitched at the ends. Three (3) of them came like that, to our bathroom. Really Hot water would appear all of the sudden while taking a shower and burn us. Worst than that, we depended on internet for work and to make reservations and it was not working every day the staff would say the same since we arrived, "we're having problems" which was never solved, while we were there. Very very disappointed. Not to be recommended. Staff very nice.

The receptionist was very rude and imprudent.

The staff is amazing. Friendly and helpful. The hotel is beautiful and well maintained. The rooms are spacious, comfortable and quiet. The area, itself is off the beaten path, but close to the busy, fun stops and very safe.