グランド ホテル ナショナル

湖の畔にある高級感あふれる素晴らしいホテルです。従業員の対応も良かったです。

堂々とした素晴らしい建物。フレンドリーなスタッフ。 部屋からの素晴らしい眺め。 ルツエルン音楽祭初日の会場に行くのに、 ホテルのプライベートの船で対岸の会場まで送って下さいました。 シャンパンと軽食をホテルのレストランでいただいてから会場に向かいます。 音楽祭初日のフォーマルな雰囲気とで、とても素晴らしいものでした。 またEXPEDIA のシルバー会員でしたので、朝食を無料でサービスして頂きました。 隣のカジノの雰囲気も良くて、二泊の滞在でしたが素晴らしいものになりました。

いちばん安いお部屋にしたので、シティビューの小さいお部屋でしたが、角部屋だったのでバルコニーに出ると湖が見え、インテリアも素敵でゴージャスなヨーロピアンのお部屋でした❣️夜寒くなると思い暖房をつけたままにしたら暑いしうるさかったので消したらとても静かになり寒くもなかったです。夕食はチャイニーズ、雰囲気も良く美味しかったです。朝食のオムレツはお野菜入りを頼むとお野菜いっぱいでフワフワでとても美味しかったです‼️スタッフの人達もフレンドリーで感じ良かったです。

メインレストランの食事（ディナー）の不味さは５星ホテルとは思えないものだった。朝食も５星にしては粗末だった。同じホテルのイタリアンレストランはミシュラン（２０１６）に記載されたそうなので、こちらへ行くべきだったか。、

湖に面した部屋からの眺めは最高でした。ベランダのいすに座り、湖と山を眺めながらのんびりとした時間を過ごすことができました。部屋の快適さも申し分ありません。レストランも良かったです。また是時来たいと思っています。

湖に面した落ち着いた雰囲気の高級ホテルです。１泊目はホテルのレストランで食べましたが▲１５％でした。２泊目はluzern名物のchugelipasteteの美味しいレストランを紹介してもらいました。地図まで用意してくれて親切な対応に心温まりました。朝食はＣＨＦ35と高いので近くのパン屋で買って部屋で食べましたが７：３０から開いているので便利です。

ホテルのロケーション、施設、スタッフの対応、食事等々、すべてにわたり素晴らしく、家族5人での2週間のスイス旅行を実に気持ちよく締めくくることができた3日間でした。事前のメールでの対応も迅速かつ適切でした。

スイスのホテル、特に都市のホテルは高いが、それにしても高い値段の割に狭い部屋で、その上、初日の土曜日の夜はすぐ下の階で結婚パーティーをしているとかで、午前３時半まで音楽が鳴り響き、寝られなかった。

一流ホテルにしては人手不足が目立つ。特に玄関周辺の人手皆無。

観光スポットにも近く、湖にも近く、部屋もきれいで快適に滞在できた。

Room was great! Staff just only the one that I checked in with she saw us and avoided it till another staff came in then she hurry to check us in. But overall was great.

alles supi

Beautiful Hotel in the heart of Lucerne. Excellent location on lake Lucerne with breath takin views of lake and mountains. Walkable distance to all main attractions. We were upgraded to extremely beautiful room 310 with unbelievable views of the lake Lucerne, mountains and city. Every day we enjoyed our time on the balcony of our room. Room was in excellent condition with beautiful classic furniture. Very comfortable and roomy. In the morning we loved our delicious and freshly cooked breakfast. They had a tasty verity of bar food and you can also order from the menu. everything we tried was delicious and very fresh. Our waiter at breakfast was extremely professional and friendly. He made us fell that we knew him for a long time. Each morning we had a nice conversation with him and he gave us a good boost for the entire day. He gave us nice and very useful recommendation and suggestion. The stuff at front desk of the hotel was very helpful and knowledgeable. We enjoyed our stay and when we decide to come back to Lucerne we defiantly will stay again in this paradise made by Grand Hotel National Lucerne. Thank you for such a beautiful and comfortable stay. We had a great time at Grand Hotel National Lucerne.

Hotel excelente com ótima localização! Equipe muito prestativa, principalmente na recepção, café da manhã e no Salvatore. Quarto bom, cama boa. Somente a limpeza do quarto poderia melhorar um pouco, embaixo da cama estava sujo. Quartos para o lago são excelentes para apreciar a linda vista.

The staff really made our stay fantastic! Wonderful room and a lovely note to my wife on her birthday. We'll definitely make this hotel our go to place in Luzern!!

Fantastic location. The views across the lake are superb. The breakfast was so delicious. The staff were always very helpful and friendly. The spa was great- I had a very rel

The room was spectacular and the staff was beyond phenomenal!

A wonderful stay the from check in to departure 5 star . Mathias and Mary who checked us were incredible. So kind welcoming and professional. They truly reminded us what a 5 star reception and experience was supposed to be like. Could not say enough about them. Wonderful stay at a beautiful hotel with exceptional staff. Mathias and Mary.

Reception (didnt take down her name) was marvellous. We got upgraded to a lake view room, we didnt mention it was our anniversary. Prosseco was offered at check in, what a treat. We really enjoyed our stay and would definitely go back again. Views to the mountains and lake were breathtaking from our balcony.

Incredible staff, accommodating, recommended excellent food and activity options in town.