ホテル スプレンディド ロイヤル

ホテル
9.4
/10
最高!
495 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Anthony

10.0
/ 10
I was an amazing hotel in a great location. The hotel staff was amazing. They made great recommendations for food.
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Yumiko

10.0
/ 10
初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。

ベッキー

10.0
/ 10
ヨーロッパに於いて5★と言えど、あり得ないサービスを受ける事がある。 ここのホテルは、そのような必要がない。美しい笑顔と、親切さを持って接してくれる。食事も美味しかった。また、訪れる機会を作りたい。
エリア内
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〒TI, ティチーノ, ルガーノ, Lugano, Riva Antonio Caccia, 7, スイス

設備・サービス

詳細
スイミングプール
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
注:ホテルは以前Hotel Splendide Royalという名前でした。 ホテル スプレンディド ロイヤルは、ルガーノにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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所在地

〒TI, ティチーノ, ルガーノ, Lugano, Riva Antonio Caccia, 7, スイス
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ロビー Hotel Splendide Royal
外観 2 Hotel Splendide Royal

ホテル スプレンディド ロイヤルの詳細情報

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の魅力:ティチーノ州で過ごす至福のひととき

スイス南部、イタリア語圏のティチーノ州に位置するHotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)は、その名の通り、まさに「壮麗で王者のような」体験を提供するラグジュアリーホテルです。美しいルガーノ湖畔に佇み、豊かな自然と洗練されたイタリア文化が融合するこの地で、忘れられない滞在をお約束します。この記事では、Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の魅力、設備、客室、周辺情報などを詳しくご紹介し、皆様の旅の計画にお役立ていただければ幸いです。

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)のロケーション

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)は、ティチーノ州の州都であるルガーノの中心部に位置しています。住所は Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, Ticino, Switzerland, TI です。ルガーノ湖のほとりに建ち、息をのむような湖の眺めと、背後にそびえる緑豊かな山々を両方楽しむことができます。市街地の中心部からは徒歩圏内でありながら、静かで落ち着いた雰囲気を保っており、リラックスした滞在に最適です。最寄りの主要駅であるルガーノ駅からもアクセスが良く、公共交通機関を利用しての移動も容易です。まるで、賑やかな都市のすぐそばにありながら、隠れ家のような静けさを享受できる、そんな特別なロケーションと言えるでしょう。日本の都市部で例えるなら、例えば東京の都心部にありながら、皇居の緑に囲まれた静寂を感じさせるような、そんなイメージです。

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の設備・サービス

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために、細部にまでこだわり抜かれています。 * **屋内プールと屋外プール:** 年間を通して利用可能な屋内プールと、夏季限定の屋外プールで、リフレッシュやリラクゼーションをお楽しみいただけます。 * **スパ&ウェルネスセンター:** 最新の設備を備えたスパでは、マッサージやトリートメントを受けられ、心身ともに癒されるひとときを過ごせます。営業時間は10:00~19:00で、一部トリートメントは追加料金(例:60分マッサージ 15,000円)がかかります。 * **フィットネスセンター:** 最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。 * **レストラン&バー:** ホテル内には複数のレストランとバーがあり、多様な食の体験を提供します。 * **会議・イベント施設:** ビジネス目的の利用にも対応できる、最新鋭の設備を備えた会議室やバンケットルームがあります。 * **無料Wi-Fi:** 館内全域で無料のWi-Fiをご利用いただけます。 * **コンシェルジュサービス:** 観光情報、レストラン予約、チケット手配など、経験豊富なコンシェルジュがお客様のあらゆるニーズにお応えします。 * **無料駐車場:** お客様専用の無料駐車場をご用意しておりますので、お車でのアクセスも安心です。 * **シャトルバス送迎:** ご希望に応じて、ルガーノ駅や近隣の主要施設へのシャトルバス送迎サービス(有料、例:片道2,000円)もご利用いただけます。

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の客室タイプ

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の客室タイプは、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様な選択肢をご用意しております。 * **スタンダードルーム:** シンプルながらも洗練されたデザインのスタンダードルームは、快適なご滞在の基本となるお部屋です。禁煙ルームのみのご用意となります。 * **デラックスルーム:** より広々とした空間と、ルガーノ湖または庭園の美しい眺望をお楽しみいただけるデラックスルームです。一部のお部屋にはバスタブが完備されています。 * **ジュニアスイート:** リビングスペースとベッドルームが一体となった、ゆったりとした空間のジュニアスイートです。湖のパノラマビューをお楽しみいただけるお部屋もございます。バスタブ付きのお部屋が多数ございます。 * **エグゼクティブスイート:** 分離されたリビングルームとベッドルームを備え、ビジネスやレジャーでゆったりと過ごしたい方に最適です。豪華な内装と、湖の壮大な景色が特徴です。全室バスタブ付きです。 * **プレジデンシャルスイート:** ホテルで最もラグジュアリーなスイートで、最高級の家具、広々としたリビングエリア、専用ダイニングスペース、そして息をのむような湖の眺望を提供します。全室バスタブ付きです。 全ての客室は禁煙となっております。ペット同伴については、一部の客室で条件付きで可能ですが、事前にホテルにご確認ください。追加の清掃料金として、1泊あたり5,000円がかかります。

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)のお食事・レストラン

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)では、美食体験も滞在の大きな楽しみの一つです。 * **Restaurant Splendide(レストラン スプレンディド):** ホテルのメインダイニングで、ティチーノ地方の新鮮な食材を活かした本格的なイタリア料理とスイス料理を提供します。ランチは12:00~14:00、ディナーは19:00~22:00まで営業しており、コース料理の目安は1人あたり10,000円からとなります。 * **Bar Royal(バー ロイヤル):** 湖を望むテラス席が魅力的なバーです。カクテルやワイン、軽食をお楽しみいただけます。営業時間は11:00~23:00で、ドリンクの目安は1,500円からとなります。 * **Terrace Lounge(テラス ラウンジ):** 季節限定でオープンするテラスラウンジでは、開放的な空間で軽食やデザートをお楽しみいただけます。

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)周辺の観光スポットとアクティビティ

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)は、ルガーノ湖周辺の魅力的な観光スポットへのアクセスも抜群です。 * **ルガーノ湖クルーズ:** 美しいルガーノ湖を巡るクルーズは、湖畔の景色を堪能するのに最適な方法です。様々なコースがあり、所要時間や料金も異なります。 * **モンテ・ブレ(Monte Brè):** ロープウェイでアクセスできるモンテ・ブレからは、ルガーノ市街と湖の絶景が広がります。ハイキングコースも整備されています。 * **フォンテ・アルジェンティーナ(Fonte Argentina):** 湖畔に位置する美しい庭園で、散策やリラックスに最適です。 * **ルガーノ旧市街:** 石畳の小道、歴史的な教会、活気あふれる広場など、ルガーノの魅力を満喫できるエリアです。 * **ショッピングエリア:** ルガーノ市内には、高級ブティックから地元の特産品店まで、様々なお店が集まっています。まるで、日本の銀座や表参道のような洗練された雰囲気です。 Hotel Splendide Royal 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:ルガーノのおすすめアクティビティ

空港から Hotel Splendide Royal へのアクセス

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)へのアクセスは、いくつかの方法があります。 * **空港バス(リムジンバス):** 最寄りの主要空港であるチューリッヒ空港(ZRH)から、ルガーノ行きの空港バスが運行しています。所要時間は約3時間で、料金は片道約6,000円です。 * **タクシー:** 空港から直接タクシーを利用することも可能です。所要時間は約2時間半、料金は片道約40,000円からとなります。 * **鉄道:** チューリッヒ空港駅からルガーノ駅まで鉄道を乗り継ぐ方法もあります。所要時間は約3時間半、料金は片道約7,000円です。ルガーノ駅からはタクシーで約5分、徒歩でも約15分です。 * **ホテルの送迎サービス:** 事前に予約することで、空港からホテルまでの専用送迎サービス(有料、料金は要問い合わせ)も手配可能です。 よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスをご利用ください。

Hotel Splendide Royal に宿泊すべき理由のまとめ

Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)は、その比類なきロケーション、充実した設備、洗練されたサービス、そして美食体験を通じて、お客様に忘れられない滞在を提供します。 * **絶好のロケーション:** ルガーノ湖畔という絵画のような景観と、市街地へのアクセスの良さを兼ね備えています。 * **ラグジュアリーな設備:** スパ、プール、フィットネスセンターなど、リラクゼーションと健康維持のための施設が充実しています。 * **多様な客室:** お客様のニーズに合わせた様々なタイプの客室が用意されており、快適な空間でくつろげます。 * **美食体験:** ホテル内のレストランでは、地元の食材を活かした本格的な料理を堪能できます。 * **優れたサービス:** 経験豊富なスタッフが、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供します。 Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。お得なプロモーションも随時実施しておりますので、ぜひこの機会に、スイス・ティチーノ州での特別な旅をご計画ください。Hotel Splendide Royal(ホテル スプレンディド ロイヤル)の予約は、Travelokaで簡単に行えます。 Hotel Splendide Royal の宿泊料金は1泊 - からとなっています。TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく! -

ホテル スプレンディド ロイヤルでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Hotel Splendide Royal
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Hotel Splendide Royal
スイミングプール
娯楽施設 Hotel Splendide Royal
娯楽施設
機能ホール Hotel Splendide Royal
機能ホール
共用スペース Hotel Splendide Royal
共用スペース

アクティビティ

  • ロマンチックなプロポーズパッケージ
  • 屋内プール
  • トルコ風呂
  • ワイン・テイスティング・ルーム
  • 屋外施設
  • スパ
  • 庭園
  • サウナ
  • サウナ
  • プール用サンラウンジャー

アクセシビリティ

  • アクセシビリティ機器
  • 障害者用駐車場
  • 車椅子でアクセス可能
  • バリアフリーバスルーム
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • アクセス可能な移動経路

ホテルサービス

  • ランドリーサービス
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • 荷物預かり
  • 24 時間受付
  • コンシェルジュ

ホテル内の設備

  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 駐車場
  • 禁煙エリア
  • 貸金庫

交通機関

  • 空港送迎
  • 自転車置き場
  • 係員付き駐車サービス

共通サービス

  • バンケット
  • 駐車場
  • テラス

ご飲食

  • ベジタリアン用の食事
  • 朝食

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • 会議室

子供とペット

  • ベビーシッター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター

ホテル スプレンディド ロイヤルの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 11:00

ペット

Service Animals Allowed

追加ポリシー

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、4.50 CHFの市税が徴収されます。この税金は 14 歳未満のお子様には適用されません。
  • 観光税 : 1 名あたり 1 泊につき 0.15 CHF

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

法人オーナー / 施設管理者, 非対面式のチェックアウトを利用できます, Green Globe, キャッシュレス決済利用可, エッセンシャルワーカーのみ宿泊可能 - 非該当
  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 50.00 CHF
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 310 CHF (片道、最大 4 名)
  • 屋外セルフパーキング : 1 日につき 35 CHF
  • バレーパーキング : 1 日につき 35 CHF
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 45.00 CHF
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 100.0 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

基本情報

こだわり条件
スイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 11:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ホテル スプレンディド ロイヤルの空室状況
93
ホテル スプレンディド ロイヤルのフロア数
7
ホテル スプレンディド ロイヤルの別の施設
ロマンチックなプロポーズパッケージ, 屋内プール, トルコ風呂, ワイン・テイスティング・ルーム, 屋外施設

ホテル スプレンディド ロイヤルに関するよくある質問

ホテル スプレンディド ロイヤルでご利用いただける施設は?
ホテル スプレンディド ロイヤルにはスイミングプール, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
ホテル スプレンディド ロイヤルのチェックイン・チェックアウト時間は?
ホテル スプレンディド ロイヤルのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 11:00 までです。
ホテル スプレンディド ロイヤルで朝食を食べれますか?
ホテル スプレンディド ロイヤルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ホテル スプレンディド ロイヤルの星の評価は何ですか?
ホテル スプレンディド ロイヤルは5.0つ星ホテルです。
ホテル スプレンディド ロイヤルは何階建てですか?
ホテル スプレンディド ロイヤルは7階建てです。
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ホテル スプレンディド ロイヤルの口コミ

9.4
最高!
495 件のレビューより
清潔さ

9.6

快適

9.4

位置

9.4

サービス

9.6

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環境設定
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旅行者のレビュー Hotel Splendide Royal

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Yumiko
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
144週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。
Yoshi
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
370週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルのスタッフの対応が非常に優れていた
ベッキー
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
593週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ヨーロッパに於いて5★と言えど、あり得ないサービスを受ける事がある。 ここのホテルは、そのような必要がない。美しい笑顔と、親切さを持って接してくれる。食事も美味しかった。また、訪れる機会を作りたい。
olga
icon-家族旅行
家族旅行
2.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great facility
Anthony
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

I was an amazing hotel in a great location. The hotel staff was amazing. They made great recommendations for food.
Dra D A E Ltda
icon-
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Todos muito atenciosos e tinha um funcionário que fala português, o que ajudou muito. Quarto perfeito, impecável e com uma vista deslumbrante do lago. Tem um ótimo café e restaurante no hotel. Amei
Anderson
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Quarto espaçoso e serviço muito bom.
Mehmet
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Herşey Muhteşemdi
Anthony
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This hotel made our engagement very special. Our suite was Amazing!!! Hillaria (No Glasses) at the front desk was Very Instrumental in making sure that our stay was enjoyable. All of her recommendations were Spot On. Thank You Hillaria for making our stay so memorable. Kind regards, Tony & Robin
Bradley
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The staff were nice and a great location but the food and beverage was more expensive than the room. Also the rooms were very old and outdated.
Alcir
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Não tomei café
Miguel
6.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

M
Pauline
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
30週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Being met at the station by Luca in the shuttle was a lovely start to our stay. He and all staff are very helpful and friendly.
raphael
10.0
/10
32週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Väldigt underbart hotell, precis vid vattnet, andas själv och historia men är samtidigt väldigt fräscht och rent.
Andrew
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
32週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The reason this review gets a single star and not zero stars is because of how great the people are. Experience-wise it has been two weeks and we are still dealing with the repercussions of our stay. During our time at the adult indoor spa, there were multiple kids that were being very poorly supervised. We didn't mind as we were flexible and assumed it would not implicate the upkeep of the property as there were many staff on deck. The disappointment began when we realized the hot tub was not at all hot and after spending about 20 minuted in the bubbling water we were appalled to discover that there were multiple pieces of poop on the floor of the hot tub. Disgusted does not even begin to cover it. TMI but - This actually led to us both acquiring an infection we're are still dealing with two weeks later. The situation was not at all remedied by the property and was only met with a subpar apology and nothing further. I feel as though such a disgusting, terrible experience merited a little more of a follow up and my wife could not have been more disturbed and upset by such a nasty experience. It really did ruin our stay and trip to Lugano and for these reasons we would definitely opt for an alternative property in the future.
続きを読む
Vikas
icon-出張
出張
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Great location, awesome staff. Overall amazing.
Jay
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
35週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This is a first rate luxury hotel right on Lake Lugano with an excellent staff and lovely accommodations. Wouldn’t change in thing.
ritu
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
35週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Everything was good except the weather!! So we actually ended up spending a lot of time at the hotel.
Luzviminda
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
37週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

What a great luxurious place to stay in Lugano
Kevin
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
38週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The only item I think could be improved is waitstaff at the breakfast. Otherwise... a perfect stay!
1ページあたりのレビュー数
20
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外観 4 Hotel Splendide Royal

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最高!
495 件のレビューより
清潔さ

9.6

快適

9.4

位置

9.4

サービス

9.6

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旅行者のレビュー Hotel Splendide Royal

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Yumiko
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
144週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。
Yoshi
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
370週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ホテルのスタッフの対応が非常に優れていた
ベッキー
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
593週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ヨーロッパに於いて5★と言えど、あり得ないサービスを受ける事がある。 ここのホテルは、そのような必要がない。美しい笑顔と、親切さを持って接してくれる。食事も美味しかった。また、訪れる機会を作りたい。
olga
icon-家族旅行
家族旅行
2.0
/10
14週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Great facility
Anthony
10.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

I was an amazing hotel in a great location. The hotel staff was amazing. They made great recommendations for food.
Dra D A E Ltda
icon-
10.0
/10
21週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Todos muito atenciosos e tinha um funcionário que fala português, o que ajudou muito. Quarto perfeito, impecável e com uma vista deslumbrante do lago. Tem um ótimo café e restaurante no hotel. Amei
Anderson
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Quarto espaçoso e serviço muito bom.
Mehmet
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
26週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Herşey Muhteşemdi
Anthony
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This hotel made our engagement very special. Our suite was Amazing!!! Hillaria (No Glasses) at the front desk was Very Instrumental in making sure that our stay was enjoyable. All of her recommendations were Spot On. Thank You Hillaria for making our stay so memorable. Kind regards, Tony & Robin
Bradley
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The staff were nice and a great location but the food and beverage was more expensive than the room. Also the rooms were very old and outdated.
Alcir
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
6.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Não tomei café
Miguel
6.0
/10
28週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

M
Pauline
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
30週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Being met at the station by Luca in the shuttle was a lovely start to our stay. He and all staff are very helpful and friendly.
raphael
10.0
/10
32週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Väldigt underbart hotell, precis vid vattnet, andas själv och historia men är samtidigt väldigt fräscht och rent.
Andrew
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
2.0
/10
32週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The reason this review gets a single star and not zero stars is because of how great the people are. Experience-wise it has been two weeks and we are still dealing with the repercussions of our stay. During our time at the adult indoor spa, there were multiple kids that were being very poorly supervised. We didn't mind as we were flexible and assumed it would not implicate the upkeep of the property as there were many staff on deck. The disappointment began when we realized the hot tub was not at all hot and after spending about 20 minuted in the bubbling water we were appalled to discover that there were multiple pieces of poop on the floor of the hot tub. Disgusted does not even begin to cover it. TMI but - This actually led to us both acquiring an infection we're are still dealing with two weeks later. The situation was not at all remedied by the property and was only met with a subpar apology and nothing further. I feel as though such a disgusting, terrible experience merited a little more of a follow up and my wife could not have been more disturbed and upset by such a nasty experience. It really did ruin our stay and trip to Lugano and for these reasons we would definitely opt for an alternative property in the future.
続きを読む
Vikas
icon-出張
出張
10.0
/10
34週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Great location, awesome staff. Overall amazing.
Jay
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
35週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

This is a first rate luxury hotel right on Lake Lugano with an excellent staff and lovely accommodations. Wouldn’t change in thing.
ritu
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
35週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Everything was good except the weather!! So we actually ended up spending a lot of time at the hotel.
Luzviminda
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
37週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

What a great luxurious place to stay in Lugano
Kevin
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
38週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The only item I think could be improved is waitstaff at the breakfast. Otherwise... a perfect stay!
1ページあたりのレビュー数
20
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