メルキュール コ チャン ハイドアウェイ

スタッフが仕事をしない

スタッフが仕事をしない！

全般に快適です。その分、他のコチャンのホテルより割高。施設 設備の管理は行き届いています。ココナツも安全上、切り落としてあった。プールの管理が良い。利用時間前にカミンかと思うが、念入りに清掃していた。他のコチャンのビーチと比べるとビーチは今ひとつ 物足りない。ルームサービスがペーング。レストランでの食事の方が割安かも。クルマだったので翌日は近くのローカルレストランでテイクアウト。足が無いとテイクアウトは難しい。フロントは英語対応可能だが、こちらが合掌にてサワディー、、、の挨拶をしてチェックインしたが、従業員教育管理は行き届いていると見たが、顧客に対して座ったままの対応はどうか？ 他の従業員も含めリゾートホテルとしての挨拶、もてなしの態度については今ひとつ。タイでは何処も似た様なものだったが、今ひとつで良くなるホテルなので敢えて。プールアクセスルームは良いが、プール側から室内が見えてしまうことも考えて選択を。行儀の悪いグループ滞在者が隣室に居たので不愉快だった。という様なこともありますから。

昨年4月末に滞在し今回二度目です。プライベートプール付きの部屋が気に入っていたので再度3泊しました。ホテルのサービスは可も無く不可も無くといったところですが、やはりホテルの場所がホテル名ハイダウエイ（隠れ家）と言うだけあって正直不便です。毎晩夕食に行くにもフロントでソーン・テウを呼んでもらうのですが20分待たされることもあります。チャーン島までもトラット空港からフェリーで40分かかる上に連日ちょっとした移動にタクシーなのでさすがに次回はもっと立地の良いホテルにしようと思いました。

プライベートプールつきの部屋に泊まりましたがこのプールは水温も丁度良く快適に遊べました。但し、その隣にあるジャクジーは宿泊期間中（3日間）全く清掃されず、部屋の清掃も中途半端でした。最寄のビーチはロンリービーチですが、もっと近くにカイベービーチやホワイトサンドビーチもあるのでわざわざここまで遠くまで行く必要はないと思いました。どうしてもロンリービーチを好む場合は別ですが。名前の通りまさにHideaway（隠れ家）的なホテルといえます。

Internet scadente, a volte non si collegava neanche , la doccia fredda o bollente senza una buona e “normale regolazione possibile ! Camera superior vista muro e retro palestra e centro benessere , spiaggia esse do in una insenatura praticamente piena di detriti e fondale semisabbioso e pieno di pietre. Camera eccellente e pulizia ottima , personale cordiale !

Everything was lovely, especially the staff! We had a few minor inconveniences, but the staff went so far to make sure we had a great stay, upgrading our room and even treating us to a dinner in the restaurant. We stayed in 3 different rooms and they were all incredible. I cant recommend the place enough and hope to come back!

Lovely and quiet can highly recommend it

Very kind, respectful and polite staff. Amazing Hotel

Séjour idyllique, nous avons pris la chambre avec piscine, le cadre est magnifique, la chambre est magique seul bémol le jacuzzi qui est a l extérieur est vétuste et paraît sale ( il ne l ai pas mais du a la vétusté il n est pas attirant) la piscine est propre ce qui n est pas tjr le cas des chambres avec piscine , le petit déjeuner royal , vous trouverez de tout et très bon et le personnel est au petit soin......

Great location for koh chang , very nice stay but $3 usd for bottled water that you can buy 1 min walk away for $ 0.25.

Har tidligere besøgt hotellet i 2016,17 og 18 Hotellet virker i dag slidt, ligger langt væk fra alting, mange børn, meget larm, beskidt pool, vi havde booket et værelse med adgang til pool og en pool vila, villaen måtte de gøre pool området ren igen da vi kom, da det var møg beskidt, stranden er fyldt med sten når du går i vandet vi valgte at flytte efter første dag

good transportation coordination with the front desk and it was easy to book outside activities through the resort. the food was good and our room was very nice

We found this resort was incredibly relaxing. Situated on a private bay. There was a short sandy beach with a rocky bottom. When tide was in water was about 4-5 ft. Perfect to float, swim or relax. Breakfast was great as we have found at most mercure resorts. No shortage of tables so no morning rush. Very good food alsi just on the road by the resort for variety. Pool was nice. Not alot of chairs as on the beach. But i was surprised we always had a lounger or bean chair. We had a ocean view room but because of trees planted view was obstructed but i preferred to have the shade instead of the view. It allowed a cool relaxing place to sit all day. Room had an elevated bed with a bench at the end. As a person going into their sixties with a knee problem i would have preferred a regular height bed with a couch at the end. The staff were awesome. They had massages at the poolside that we took everyday. Professional well trained and very reasonably priced. A great value. We did one hour oil massage for 450 baht every day. The resort was nicely kept and was so peaceful. We came from a busier beach tye week before and loved it but this was a special kind of relaxation. We dod not do alot everyday just ate a beautiful breakfast, swam, massage relaxed but the pool and completely chilled out. It was such a relaxing hotel. Perfect escape from the hustle bustle of reality when you want to ho to a beautiful beach and recharge. The island is pretty hilly so driving is

Hieno paikka, kaukana hälystä ja melusta 5/5

Very clean , nice rooms Lovley pool and. Each area with plenty of dining options Staff extremely helpful Nice spa onsite, a tad expensive though but overall a lovley hotel

Fantastiskt hotell jag kommer gärna tillbaka. Det var väldigt barnvänligt. Vi gillade nyårsfirandet 😍👍

Trevligt hotell med trevlig personal. Frukost var mycket bra, mycket att välja på.

Zwar ein wenig in die Jahre gekommen aber immer noch sehr gut. Es sind etwas wenige liegen vorhanden wenn das Hotel voll ist aber im groben Ganzen bin ich das zweite Mal schon da. 👍

Hårda sängar, speciellt extra sängen till barnen. Inte rena rum o toaletter Städarna städade väldigt slarvigt varje dag. Dyr mat o dryck på hotellet. MEN finns mkt utbud på gatan utanför. Annars Fantastiska pooler, havsutsikt, rent strand.