ザ・シックスネイチャーリゾート

レビューありがとうございます。混雑する時期だからです。バンなどの大型車をご利用のお客様は、お客様のお部屋の前の専用駐車スペースのみに駐車していただきますので、通常時のような隣室の駐車スペースへの駐車はできませんので、ご不便をおかけする場合がございます。一般的な私たちの隣の部屋に駐車する権利を予約しなければならず、そこにも私たちを通して入る人がいるからです。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

そんな思いをさせてしまってごめんなさい。しかし、顧客が予約した部屋の数は実際の宿泊者数に十分ではありません。追加の部屋を空けていただく必要があります。同じ部屋に滞在することはできません。または、ご要望に応じて (予約条件に従って) 予約をキャンセルします。なぜなら、予約をし、すべての予約情報を自分で入力したのはあなた自身だからです。あなたは 2 名様で 1 部屋を予約しましたが、メンバーの総数は 5 名で、チェックイン プロセス中にゲストへの情報を過少に伝えようとしました。あなたが要求したことを私たちが実行できないのは問題です。あなたの意見では、それは悪いサービスであると考えるかもしれません。ご意見として承らせていただきます。しかし、このサービスプロバイダーに対するあなたの態度には同意できません。ありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いがエアコンにまで入ってしまいます。ホテルが宿泊客に質問するのは通常のことです。あなたは、あなたの世話をしてくれるスタッフだけがいる宿泊施設に慣れているかもしれません。宿泊の基本的禁止事項に違反したとき、あえて直接知らせず、違反していないと主張したあなたの場合のようにたとえ室内で喫煙していないことを確認したとしても。しかし、体についたタバコの臭いや口臭だけで、エアコンの臭いがすでに発生することはありません。しかしながら、そのような思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。しかし、私たちは依然として同じ方法で運営することに固執しています。大多数の顧客に標準的なルームサービスを提供し続けるため。 （あなたの場合、私たちはエアコンを掃除しました。オゾンは室内のタバコの臭いを分解します。サービスをご利用に来られるお客様への対応のためリリース前）ありがとうございます。

ゲストの皆様にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご宿泊以外の同伴者様へのご連絡時間については、より細心の注意を払うようスタッフの教育を行ってまいります。これは、そのような事態を別の方法で防ぐためです。部屋を予約することをお勧めします。 実際に最初から宿泊する人数には十分です。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。当ホテルの外国人宿泊者以外のお客様への対応について通常、ホテルでは 1 ～ 2 時間のサービスをご利用いただけます (時間帯によって異なります/先にお問い合わせいただくこともできます)。この場合、ゲストがチェックインした正午にホテルからお客様にその旨が通知されます。通常時。他のゲスト1名を予約した人と宿泊しなかった外国人のゲストの両方で。全員が一定期間部屋を使用しています。指定期間内で問題がなかった場合しばらくして全員が出発する前に。その後、夕方になって外国人ゲストが再び部屋を利用しに来たほか、予約者が戻らずに別の時間部屋を利用するために戻ってきたゲスト1名もいた（予約者はこのことを知らない可能性があると理解している）一部…かどうか） 夜遅くになって、予約者とゲスト、そして外国人ゲストが再び部屋を使用するために戻ってきました。したがって、ホテルのスタッフは、スタッフの規定に従って、外部のゲストの滞在時間が終了したことを再度報告する必要があります。ご予約のお客様にご満足いただけない場合がございます。 これはゲスト全員の安全のためです。宿泊者等の入退室を監視しております。また、このポリシーは宿泊者以外にも柔軟に対応します。ただし、「泊まらない＝サービスを利用しない」と考えている方には十分に対応できず、その原則を遵守できなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、客室を宿泊者のみに使用する権利を留保します。この回答をサービスの使用に興味がある人にとってより有益なものにするため当ホテルでは、客室利用規約違反により返金を受けずに宿泊をお断りする可能性のある予約の一例を以下に挙げさせていただきますので、ご了承をお願いいたします。 1. 部屋1を大人数で飲み会をする部屋として予約する場合（ウォナファビーチなどの公共エリアを利用できます） 2. ビーチで一晩中飲んだ後やグループ全員でシャワーを浴びるために 1 部屋を予約します (ビーチ前のバスルーム/シャワールームを使用できます。学生は高価ではありません)。 3. カードプレイングサークル/フローティングカジノの設立に使用する1部屋の予約（他のより良い場所を見つけてください） 4. 各種サービスのための出店のための1室予約（一般のお客様のご迷惑となります）