エクステンデット ステイ アメリカ スイーツ シアトル ベルビュー ファクトリア

- 費用対効果は、高いと思います。 - スタッフの方は、人によります。親切に話をしてくれる方もいれば、必要最低限の対応に徹している方もお見掛けします。 - 洗面所の排水が詰まり気味でした。浴槽は、髪の毛が詰まっており、自分で対処する必要がありました。その他、室内は、きちんと清掃されています。 - 目覚ましは、最初から故障しており、電源も入りませんでした。 - ロケーションは、良いと思います。 - 駐車場も多く、停めやすいです。 - 朝食は、マフィンとエナジーバー的なものが、毎朝出ます。長期滞在の際は、簡単でも自炊が大事だと思います。 - 洗濯機、乾燥機は、それぞれ 3 ドルだったかと記憶しています。共用ですが、清潔でした。 - 安全性もよいと思います。 - 長期滞在にて、費用を抑えたい方にとっては、よい選択肢であると思います。 - 排水溝の問題はありましたが、同じような状況がありましたら、再度選択するかなとは思います。

電話回線が不通☎️不便でした

従業員教育が必要。宿泊客に対する対応が非常に悪く口の利き方もなっていない。アジア系の男性従業員がその最たるもので、ホテルの従業員としての自覚がない。ホテルの評価を下げホテルの評価点が悪いのも理解できる。他の従業員はまともだが女性従業員は依頼事項の対処が全くできなく放置された。 今後の改善点は ①宿泊客が気持よく泊まれるよう考えるべき。 ②受けた依頼事項は必ず実行する。 ③質の割に値段が高すぎ ④朝食付きと明記しているが、あれは朝食ではない ➄部屋の掃除をしないのであれば宿泊料を大幅に下げるべき ⑥部屋が汚なすぎ

立地条件の良さからここ何度か一週間の滞在期間で利用してるが、今回は最悪でした。 チェック・アウト前日の夜に、シャワーを使おうとしたが、バスタブの中が小さな蟻が沢山うようよし、次の朝も同じで気持ち悪く結局使用せず。マネージャーらしき男性に確認してもらったが、 対応はバスタブと壁との間に出来た小さの穴を見て、あー、後でペンキ塗っとくから・・・ 建物自体が古いせいもあるが、落ち度の無いお客に対して考えられない対応。 クレームするのも面倒になり、結局選ぶのはこっちだよな・・とホテルを後にした次第。

２階の部屋だったがエレベーター無し。大きなスーツケースを運ぶのが大変でした。タオル類は使い込まれ過ぎて薄くなり、白が薄汚れた色になっている。ベッドのシーツはヨレヨレ。キッチンスペースの床はベタベタ。トイレの水漏れまでありました。前泊者の洗剤か？部屋に独特の臭いあり。全てにおいて清潔感無し。フロントにスタッフが居ないことが多い。この地域に泊まる必要があり、１泊のみで遅いチェックインだったため我慢したが、今まで泊まったホテルの中で最悪でした。

モールが近くとても便利、 レストラン、銀行など日常生活に必要な施設はほとんど揃ってて生活の不便さは全くない！

There is a lot of signs that say no smoking. The room is penetrated in smoking smell very bad smoke odor.

There is nothing to like about this place. I can't list all of the horrible things.

Poor maintenance. To holder fell off the wall and hurt my wife’s foot.

Needs updating. Curtains had holes, the bottom of bathroom door is splitting, door on bathroom cabinet broken

The staff was practically non-existent, both when I tried to check in and when I tried to check out. The room was nice, jut poorly lit.

Staff had no idea what was going on. Took over an hour to check in. Took over a day get access to wifi. Did not get any dishes/pans brought to the room for the kitchen. Horrible service but the room itself was a great setup. Would be great with better staff.

Check in was great, simple, and the desk clerk was nice

It was very gross for the location there was piled up garbage everywhere at all stairways and it stunk real bad and there was no dishes offered to us or even told to us how it worked or how the breakfast worked the muffins were dry it says breakfast in the booking not crap like this I spent $189 for 1 night 1 tiny shampoo for 2 people seriously blanket one very thin just really bad shape for the are was very dissatisfied wish I could get my money back or a another stay in a different area in hopes maybe is better this place not happy I would not recommend this Factoria location ever. Christy smith

I have stayed here before but was a little disappointed this time.the light in the kitchen was out. There was a hole on the wall by the front door and the tub was missing its porcelain liner. lithe

WiFi didn’t work, filthy, bugs, smelly, rude front desk at check in, no coffee or breakfast as promised in the purchase of the room. Way over-priced.

The property looked ok on the outside, but the rooms were filthy, damaged, and appliances did not work correctly. The "breakfast" was packets of instant oatmeal . That's it. It took 15 minutes for the evening desk attendant check us in.

Great location. But the facilities are very old and need upgrades

Clean, needs better breakfast

This was a nightmare stay! Do not go to this place.