Alaya Serviced Apartment 14

広々とした美しい部屋、とても可愛くて親切なホステス

バディン地区のサービスアパートメント。見つけるのが少し難しく、時間帯によってはサポートが限られています。チェックインしたときは快適で、よく手入れされているように見えました。

素晴らしいです。ハノイに行ったらまた予約します

ダオタンの部屋を予約しました。全体的にはすべて問題なく、駐車場は広く（少し傾斜があります）、病院の医師は親切で、掃除の女性も親切です。姉妹2人で宿泊するために部屋を予約しました。部屋はそれほど広くありませんが、非常に清潔で静かで、コンロ、オーブン、冷蔵庫、鍋とフライパン、ボウル、箸が完備されています。これは非常に大きなプラスポイントです。外出先から食べ物を調理したり温め直したりできます。バルコニーは虎の檻のようなものではないので、到着すると安心します。私たちは 3 日間滞在する予定でしたが、姉が家にいるよりよく眠れたような気がしたので、さらに 2 日間滞在しました:)))。このエリアは西湖の近く、剣湖からもかなり近いので旅行にも便利です。 マイナスポイントがあるとすれば、入り口が少し狭いことと、道路に少し穴があいていることです。ドアまで車が停められないので、スーツケースや重い荷物を持っている人には少し大変かもしれません。 。しかし、私たちのような小さなものにとって、ここでの日々はとてもオケラでした。

部屋を予約したとき、空港にいるときはコメントを見ませんでしたが、到着したときにいくつかの悪いコメントがあることに気づきました。初めてここに来たのですが、部屋は清潔で涼しかったので、スタッフが最善のサポートをしてくれてとても満足しました。

とても素敵で清潔です。 キッチンはとても良いので、来るたびにここを選びます。

ここでの私の経験は本当に残念でした。ホームステイの場所は非常に分かりにくく、明確な標識もありません。到着したとき、最新の客室管理システムがなく、すべての情報が手動で記録されており、不便さとプロ意識の欠如を引き起こしていることに気づきました。スタッフは私の予約情報すら知らなかったので、チェックイン手続きに時間がかかり、遅れてしまいました。部屋は汚れていて、毛布や枕が洗われていません。フロントにスタッフが常駐していないため、連絡が取りづらい場合がございます。特にレイトチェックアウトについてスタッフと相談したところ、追加料金を支払うことに同意し、スタッフも了承してくれました。しかし、ほんの少し後、彼らは再び私たちに電話をかけ、新しいゲストを歓迎するために私たちを追い出したいと言い、さらには新しいゲストが入ることができるように部屋に入って私たちの持ち物をすべて取り除くように要求しました。この行為はプロフェッショナルではないだけでなく、非常に失礼であり、所持品の紛失を引き起こす可能性があります。このホームステイでの経験は本当に残念でした。まず、ホームステイ先の場所を見つけるのが非常に難しいです。到着すると、最新の客室管理システムがないことに気づきました。すべての情報は手動で記録されるため、不便が生じ、専門性が欠如します。さらに悪いことに、スタッフは私たちの予約の詳細さえ知らなかったので、チェックイン手続きが長く遅れてしまいました。受付にスタッフが常駐していないことが多く、連絡が取りづらかったです。特にレイトチェックアウトについてスタッフに相談したところ、追加料金を支払うことに同意し、快諾していただきました。しかし、その後すぐに彼らは私に電話をかけ、新しいゲストのために部屋を空けるために出て行くように要求し、さらには新しいゲストのために部屋に入って私たちの持ち物をすべて移動するように要求しました。この行為はプロフェッショナルではないだけでなく、非常に失礼であり、持ち物の紛失につながる可能性があったため、私は非常に動揺し、不快な思いをしました。

部屋はとても素敵で、価格に見合ったものです。忘れ物をしたのですが、マネージャーがとても熱心にサポートしてくれました

部屋は清潔で綺麗、受付の方の対応も丁寧です

部屋は写真の通りで、設備はかなり新しくて安全です。一般に、このモデルは顧客のプライバシーを促進します。しかし、私はもっと若々しい受付係を置くべきだと提案します。ハウスキーパーはまだ必要ですが、コミュニケーションには適していないと思います。さらに、カスタマー サービスの Zalo への応答は非常に遅く、迅速ではありません。

Cửa đã bị hỏng trước đó, mình bị kẹt ở trong phòng do không biết mà sập cửa vào. Gọi cho bạn quản lý thì bạn không nghe máy, nhắn tin qua zalo thì cũng không rep luôn. May là chỉ một mình mình bị kẹt, bạn mình ở bên ngoài nên xuống dưới gọi được bác bảo vệ lên để xử lý, nhưng nếu hôm nay mình ở trong phòng một mình thì mình không biết như thế nào. Mình rất không hài lòng về dịch vụ.

Trải nghiệm tốt, phòng sạch sẽ. Ưng sẽ ghé lần sau ra hà nội

Thoải mái, rộng rãi, sạch sẽ. Mình có kì nghỉ tốt

Phòng sạch đẹp, có bác bảo vệ ở dưới chỗ để xe hỗ trợ nhiệt tình. Khu vực giao thông thuận tiện để đi chơi. Lần sau có nhu cầu chắc chắn sẽ lại thuê ở đây tiếp

The apartment itself is so safe. We got the gate access for in and out. The room itself is like in the picture, we got an electric stove, there are kitchen items if you would like to cook, and there is a rice cooker as well, but missing a washing machine. Overall was exceptional, will come back soon.