Alaya 서비스 아파트먼트 14

넓고 아름다운 객실, 매우 귀엽고 지지적인 호스트

바딘 지구의 서비스 아파트입니다. 찾기가 조금 어려웠고 이상한 시간에는 지원이 제한적이었습니다. 체크인했을 때 유닛은 편안했고 잘 관리된 것처럼 보였습니다.

대단해. 하노이에 가면 또 예약하겠습니다

나는 Dao Tan에 방을 예약했습니다. 일반적으로 모든 것이 괜찮고, 주차장이 넓고(약간 가파르다), 병원 의사가 친절하고, 청소부 아줌마들도 친절합니다. 2명의 자매가 머물기 위해 방을 예약했습니다. 방은 너무 넓지는 않지만 꽤 깨끗하고 조용하며 스토브, 오븐, 냉장고, 냄비와 프라이팬, 그릇, 젓가락이 완비되어 있습니다. 이것은 매우 큰 플러스 포인트입니다. 외부에서 음식을 조리/재가열할 수 있습니다. 발코니는 호랑이 우리 같지 않아 도착하면 안심이 됩니다. 저희는 3일만 묵을 예정이었는데, 언니가 집보다 잠이 더 잘 오는 것 같아서 2일 더 묵었습니다 :))). 이 지역은 서호와 가깝고 검호와 꽤 가까워 여행도 편리합니다. 단점이라면 입구가 좀 작고, 도로도 좀 움푹 패여 있고, 문앞까지 차가 멈출 수 없기 때문에 여행가방이나 무거운 물건을 들고 다니는 사람에게는 조금 힘들 것 같다는 점입니다. . 하지만 우리 같은 작은 아이들에게는 이곳의 나날이 아주 좋았습니다.

방을 예약할 때, 공항에 있을 때 댓글을 보지 않았는데, 나쁜 댓글이 있는 걸 보고 도착했을 때 좀 무서웠어요. 이곳에 처음 왔는데 방이 깨끗하고 시원해서 아무것도 느끼지 못했기 때문에 직원들이 최선을 다해 지원해줘서 매우 기뻤습니다.

매우 친절하고 깨끗합니다. 경비원이 귀엽습니다. 나올 때마다 이곳을 선택합니다. 주방이 매우 좋습니다.

이곳에서의 경험은 정말 실망스러웠습니다. 홈스테이의 위치는 명확한 표지판이 없어 찾기가 매우 어렵습니다. 도착했을 때 현대적인 객실 관리 시스템이 없고 모든 정보가 수동으로 기록되어 불편함과 전문성이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 직원들이 내 예약 정보도 모르고 체크인 절차가 길어지고 지연되는 일이 발생했습니다. 방은 더럽고, 담요와 베개는 세탁되지 않았습니다. 리셉션에 직원이 항상 상주하지 않아 연락이 어렵습니다. 특히 레이트 체크아웃에 대해 직원들과 논의할 때 추가 비용을 지불하기로 합의했고 직원들도 받아들였습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 새로운 손님을 맞이하기 위해 우리를 쫓아내려고 다시 전화를 했고, 심지어 새로운 손님이 들어올 수 있도록 방에 들어가서 소지품을 모두 치워달라고 요청했습니다. 이러한 행동은 비전문적일 뿐만 아니라 극도로 무례하여 소지품을 잃어버릴 수도 있습니다. 저는 절대 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 이 홈스테이에서의 경험은 정말 실망스러웠습니다. 첫째, 홈스테이의 위치를 찾기가 매우 어렵습니다. 도착하자마자 나는 현대적인 객실 관리 시스템이 없다는 것을 알았습니다. 모든 정보를 수작업으로 기록하기 때문에 불편함과 전문성이 부족합니다. 설상가상으로 직원들은 우리의 예약 세부 사항조차 알지 못했고 이로 인해 체크인 절차가 지연되고 지연되었습니다. 리셉션 데스크에 직원이 자주 있는 것이 아니어서 연락하기가 어려웠습니다. 특히 레이트 체크아웃에 대해서는 직원들과 상의했을 때 추가 비용을 지불하기로 합의했고, 직원들도 응해주었습니다. 그러나 얼마 지나지 않아 그들은 저에게 전화를 걸어 새로운 손님을 맞이할 공간을 마련하기 위해 떠나기를 원했고, 심지어는 새로운 손님을 위해 방에 들어가고 모든 소지품을 옮겨달라고 요구하기까지 했습니다. 이러한 행동은 비전문적일 뿐만 아니라 극도로 무례하여 소지품을 잃어버릴 수도 있어 매우 당황스럽고 불편했습니다.

가격대비 방이 너무 좋고 적당합니다. 깜빡한 게 있는데 매니저님이 정말 열정적으로 응원해 주셨어요.

방은 깨끗하고 아름답습니다. 리셉션 직원은 열정적입니다.

객실은 사진과 같고 시설은 매우 새롭고 안전합니다. 일반적으로 이 모델은 고객의 개인정보 보호를 장려합니다. 하지만 좀 더 젊은 접수원이 있어야 한다고 제안하고, 가사도우미는 여전히 필요하지만 의사소통에는 적합하지 않다고 생각합니다. 또한 고객 서비스는 Zalo에 매우 느리고 신속하게 응답하지 않습니다.

Cửa đã bị hỏng trước đó, mình bị kẹt ở trong phòng do không biết mà sập cửa vào. Gọi cho bạn quản lý thì bạn không nghe máy, nhắn tin qua zalo thì cũng không rep luôn. May là chỉ một mình mình bị kẹt, bạn mình ở bên ngoài nên xuống dưới gọi được bác bảo vệ lên để xử lý, nhưng nếu hôm nay mình ở trong phòng một mình thì mình không biết như thế nào. Mình rất không hài lòng về dịch vụ.

Trải nghiệm tốt, phòng sạch sẽ. Ưng sẽ ghé lần sau ra hà nội

Thoải mái, rộng rãi, sạch sẽ. Mình có kì nghỉ tốt

Phòng sạch đẹp, có bác bảo vệ ở dưới chỗ để xe hỗ trợ nhiệt tình. Khu vực giao thông thuận tiện để đi chơi. Lần sau có nhu cầu chắc chắn sẽ lại thuê ở đây tiếp

The apartment itself is so safe. We got the gate access for in and out. The room itself is like in the picture, we got an electric stove, there are kitchen items if you would like to cook, and there is a rice cooker as well, but missing a washing machine. Overall was exceptional, will come back soon.