インターコンチネンタルハノイウェストレイクby IHG、IHGホテル

とても綺麗で静かで安全な素晴らしいホテルでした。

賑やかな中心街から離れているので、交通手段がタクシーしかなく少し不便でした。 タクシー料金は決して高くはないのですが、運転手によって料金が異なり、困惑しました。 ホテル自体は広々としたお部屋でゆっくり過ごせました。

very good.

すごいいいホテルでしたが、近くにもっとBARとか遊べるところあればよかった。

最高でした。また使わせて貰います。

とっても素敵なホテルで落ち着いてリラックスして過ごすことができました。また行きます。

従業員の接客態度がとても良くとても満足いたしました

スタッフの対応も素晴らしく、部屋も広く清潔でとてもリラックスしてすごせました。また是非利用させていただきたいと思いました。ホテルの周りの環境も静かで西湖の風景も美しくとてもよかったです。

今までの旅行の中で、スタッフの対応が、一番素晴らしいホテルでした。 朝食は、日曜日しか提供していないブンチャを知らずに、月曜日に、今日はないか？と尋ね、残念だったと伝えると、すぐに、特別に提供してくださったり、ファンの下の座席で、カーデガンを着ると、すぐに来て寒くないか？と尋ね、ファンを切ってくれました。 夕食のレストランのスタッフも、決まったセットメニューを連日の来店の為、メニューを変更してくれました。 後、コンシェルジュも片言の英語の日本老夫婦に、帰りの飛行機の座席の予約や、日本で予約した空港へのタクシー運転手との連絡及び、対応をしてくれました。 その他、全てのスタッフの対応が、今まで30回以上海外旅行したホテルの中で最高でした。 部屋も清潔で、後、トイレにウォシュレットがあれば、100点満点でした。

It’s very good.

旧市街地の活気の、ある場所もいいが、ゆっくりとするのには最高な場所。

最高でした。

帰国前日1泊、施設自体文句なし(清潔に保たれている)、但し真っ先に思い浮かぶのは社用での活用でプライベートで観光地に出掛けるには少し遠いと感じた。

I stayed at this hotel for seven days for a "workation". Since I had to work remotely for my job in Japan, I wanted to be particular about my room. The first room I was assigned had a view of the lake, but it was partially obstructed by the walls of other rooms, which was a bit disappointing. So, I decided to ask the hotel staff if I could switch to a room with a wider view of the lake. They kindly accommodated my request by the afternoon of the same day. Later, the manager even called to check on my stay, which made me feel well taken care of. The hotel's breakfast and restaurant were excellent. I also ordered in-room dining several times, and both the delivery timing and the quality of the food were impeccable, making for a very satisfying experience. I would love to stay here again next year.

景色がわく、スタッフが親切で最高でした。

ナイスホテル

ほとんど部屋にこもっておりましたが、水上の敷地も広く飽きずに過ごせます。フロントの幾人かは英語もあまり十分ではなく、ちょっと混乱することもありましたが、快適でした。建物はやや古いです。清掃は丁寧です。

とても快適でした。部屋にこもっていましたが、飽きることはありませんでした。レイクビューが最高です。机、椅子はレトロな木製で、機能的ではないですが、古き良き物を大事にしている感じがします。ベッドのお布団は衣擦れの音も少なく心地よい上質なものでした。

コストパフォーマンスが高いと思います。部屋の準備がまだということで、3時にチェックインできなかっな点はちょっとマイナスです。結果的には3時40頃にチェックインできました。

素晴らしい