IHG 호텔, InterContinental Hotels HANOI WESTLAKE

네임밸류/가격 대비 만족스럽지 못한 경험이었네요. 재방문 의사는 없습니다. 체크인 담당자 이름은 기억나지 않으나 여자분이 책을 읽듯이 너무 빠른 속도로 이야기해서 다시 한번 되묻기도 했네요. 제가 영어를 잘하는 편인데도 다시 물을 정도였으니 진짜 정보를 주려는 마음이 없었고 해야하니까 기계처럼 말한 느낌. 호텔 내부 인테리어/룸컨디션은 전반적으로 오래된 느낌이나 룸은 커서 좋았음. 화장실도 넓고 욕조도 있어서 좋았음. 전반적으로 가구/인테리어가 올드함...발코니로 나가는 문은 버튼을 눌러서 열고 닫는 미닫이 문인데 잠궈도 문이 열림. 작은 부분이나 안전과 관련된 부분을 방치한다는 것에 실망함 가장 불편한 점은 습도. 너무 습해서 방에 비치된 제습기를 켜지 않으면 눅눅해서 잠을 못 잘 지경. 호수 위에 있으니 어쩔 수 없다라고 하기에는 정도가 너무 심함. Sunset Bar에 오후 10시쯤 도착해서 주문하는데 마감시간이 아님에도 불구하고 직원들이 폰만 보고 있고 손님들을 챙기지 않음. 맥주 3개를 마셨는데 불러도 못 들어서 두 번째는 내가 직접 가서 주문을 함. 비가 와서 내부에 있었지만 날씨가 좋으면 밖에서 호수보면서 한 잔 하기에는 좋을 듯.

에어컨 곰팡이 냄새가 너무 심합니다

일찍 도착했는데, 얼리 체크인도 해주시고, 여행을 편하게 할 수 있었습니다 다음에 또 숙박할 의향이 있습니다.

깨끗하고 친절해서 편안한숙소였습니다

추석연휴에 우리가족3명이서 3박 이용하였습니다. 인터컨티넨탈의 명성답게 친절하고 깨끗했구요. 아침조식이 너무 훌륭해서 점심먹을때 배가 안고파요. 쌀국수도 맛있고. 쌀밥에 김치에 잡채. 심지어 김치찌개도 있더라구요. 한국인입맛에 아주 딱입니다. 욕실에 칫솔과 생수 준비되어 있구요. 너무 좋은건데 그게 또 아쉬운점 두가지가 있는데요. 호수 주변이라 뷰는 너무 좋은데 침구가 약간 뽀송하지않은 느낌이고 또한가지는 한국채널 YTN이 나오는데 자꾸 랙걸리는 느낌이었어요. 한번 고치러 오시긴했는데 완전 해결되지는 않더라구요. 하지만 그로인해 매니저가 다음날 조식레스토랑에 와서 체크했고. 체카웃할때 초콜릿선물도 주시더라고요. 아무튼 저희는 메인타워 건물이었는데 호수와 빌라쪽을 바라보는 전망좋은 호텔이었습니다.

호텔방에 카페트는 빨리 교체해야할듯 너무 더럽고 오래돼서 숙박하는 동안 불쾌했어요 직원들은 친절했고 아침식사는 변화가 없었습니다

모두 만족했지만 침대 아래에 깔려있는 카페트가 오래되었고 깨끗하게 관리되고 있지 않았습니다. 직원들은 너무 친절했고 조식도 맛있었습니다.

고풍스러운 인테리어, 야외수영장 풀바음식과 조식이 아주 훌륭합니다. 직원들 서비스와 미소도 추억여행에 한몫을 하네요

룸도 넘 좋았고 실내 수영장도 정말 만족했습니다. 이틀 묵었는데 이튿날은 온수기가 고장났는지 수영장 온도가 낮았는데 그래도 실내라 춥지 않게 놀 수 있었어요. 튜브 바람 넣는 기계가 없는건 아쉬웠어요 ~ 아이들 튜브 입으로 불어서 썼네요.. 조식도 맛있고 전체적으로 정말 만족한 호텔입니다!

The room is very clean, the food is delicious and it's perfect for seeing the sunset

직원들이 너무 친절하구 건물이 깔끔합니다 조식도 맛있습니다!!! 무조건 강추

객실은 오래되었지만 깨끗하게 관리되어있습니다. 도심속 리조트 느낌이 좋았어요. 호수를 보며 산책하거나, 선셋바에서 보내는 시간도 좋았구요. 사이공 레스토랑, 조식부페 다 음식 좋았구요.

전반적으로 훌륭하고 좋은 숙박이었다. 다만 여행지 중심에서는 거리가 좀 있는 편이니 참고

동네인데도 갑자기 리조트 온 느낌이 나서 좋았습니다. 호텔 내부는 오래되었지만 관리가 잘 된 느낌이고 뷰 맛집입니다! 아쉬운 점은 수영장 수질 관리와 조식이지만 전체적으로는 좋습니다.

It was a great and wonderful to stay in this hotel. Thank you very much.

좀 낡은듯 하지만 잘 관리되고있고, 하노이답지않게 조용하고 경치도 좋음. 수상 빌라인지라 외부에는 벌레가 많지만 내부는 깨끗함. 인터컨티넨탈 다움. 다만 바로옆에 수상 드라입레인지가 있어 소음이 조금 있음

최신시설의 깨끗한 호텔을 바랬지만 너무 낡아서 낡은곳에서 나는 냄새가 방안에 가득했음~ 관리는 잘 되었으나 오래돼서 별로였음~

Was amazing stay in intercontinental. Especially in breakfast buffet LINH have us nice service such as serve best vietnamish coffee and poured fresh milk and also really nice smile face. Thanks to her stay in intetcontinental westlake was more memorable. Thank you.

도심에서 약 10-20분 정도 떨어진 호수가에 위치한 호텔로 조용하며 가족이 이용하기 좋음. 다만 수영장은 도시의 호텔 답게 크지 않기 때문에 물놀이를 좋아하는 어린아이들과 함께라기 보다는 하노이를 여행하기 위한 가족이나 커플에게 추천함.

숙소는 깨끗하고 좋음. 위치가 서호쪽이라서 중심가에서 멀지만 택시타면 금방이고 오히려 시내보다 조용해서 좋았음