Muong Thanh Grand Ha Long

ホテル
7.8
/10
素晴らしい
211 件のレビュー

宿泊者の口コミ

LE THI HONG HANH
8.5
/ 10
1. 熱心である。 2. 素晴らしい顧客サービス 3. 熱心なサービス。
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Thuy
8.5
/ 10
清潔なホテル、良いサービス、フレンドリーなスタッフ。
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エリア内
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No 7, Block 20, Dong Hung Thang,, Bai Chay Ward, ハロン市, クアンニン省, ベトナム, 200000

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前Muong Thanh Grand Ha Long Hotelという名前でした。 Muong Thanh Grand Ha Longは、バイチャイ区のエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

No 7, Block 20, Dong Hung Thang,, Bai Chay Ward, ハロン市, クアンニン省, ベトナム, 200000
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ロビー Muong Thanh Grand Ha Long
ロビー 2 Muong Thanh Grand Ha Long

Muong Thanh Grand Ha Longの詳細情報

注:ホテルは以前Muong Thanh Grand Ha Long Hotelという名前でした。

場所


Muong Thanh Grand Ha Longは、バイチャイ区のエリア/都市にあります。

Muong Thanh Grand Ha Longについて

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Muong Thanh Grand Ha Long は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Muong Thanh Grand Ha Long に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

ビジネスイベントから企業集会まで、Muong Thanh Grand Ha Long は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Muong Thanh Grand Ha Long は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Muong Thanh Grand Ha Long に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

友人と旅行することは楽しいですが、一人旅にも独自の利点があります。宿泊施設に関しては、Muong Thanh Grand Ha Long は、滞在中にプライバシーを重視するお客様に適しています。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Muong Thanh Grand Ha Longでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Muong Thanh Grand Ha Longは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルMuong Thanh Grand Ha Longに滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。

Muong Thanh Grand Ha Longでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Muong Thanh Grand Ha Long
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Muong Thanh Grand Ha Long
スイミングプール
共用スペース Muong Thanh Grand Ha Long
共用スペース
ロビー Muong Thanh Grand Ha Long
ロビー
宿泊サービス Muong Thanh Grand Ha Long
宿泊サービス

ご飲食

  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • エアコン付きレストラン
  • バー
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • 祝賀会
  • セットメニューディナー
  • セットメニューランチ
  • おやつ
  • ベジタリアン用の食事

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • 両替屋
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • ロビーの新聞
  • ツアー
  • ウェディングサービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • 冷蔵庫
  • 独立したシャワーと浴槽
  • シャワー
  • テレビ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • ファミリールーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • 美容院
  • ショップ
  • スーパーマーケット

アクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 庭園
  • 屋内プール
  • 屋外プール

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • コンピュータステーション
  • 会議施設
  • プロジェクター

インターネット

  • LAN インターネット
  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

Muong Thanh Grand Ha Longの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

施設

スイミングプールは15-12-2020から31-3-2021まで現在、一時的に休業中です。です。

一般的なチェックイン手順

Important Noted: From December 15, 2020, our hotel swimming pool will be closed for maintenance. We apologize to you for the inconvenience.
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
Muong Thanh Grand Ha Longの空室状況
192
Muong Thanh Grand Ha Longのフロア数
21
Muong Thanh Grand Ha Longの別の施設
アラカルトディナー, アラカルトランチ, エアコン付きレストラン, バー, 朝食

Muong Thanh Grand Ha Longに関するよくある質問

Muong Thanh Grand Ha Longでご利用いただける施設は?
Muong Thanh Grand Ha Longにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
Muong Thanh Grand Ha Longのチェックイン・チェックアウト時間は?
Muong Thanh Grand Ha Longのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
Muong Thanh Grand Ha Longで朝食を食べれますか?
Muong Thanh Grand Ha Longでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
Muong Thanh Grand Ha Longの星の評価は何ですか?
Muong Thanh Grand Ha Longは4.0つ星ホテルです。
Muong Thanh Grand Ha Longは何階建てですか?
Muong Thanh Grand Ha Longは21階建てです。
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Muong Thanh Grand Ha Longの口コミ

8.0
素晴らしい
193 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.1

食べ物

7.9

位置

8.1

サービス

8.0

人々はよく言及します Muong Thanh Grand Ha Long
全て
チェックイン/チェックアウト時間 (3)
部屋のスペース (3)
ホテルエリア (3)
館内レストラン (3)
家族向け (2)
防音 (2)
バラエティ (2)
市内中心部までの距離 (1)
アクセシビリティ (1)
アクティビティオプション (1)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Muong Thanh Grand Ha Long

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***e
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8.3
/10
20週間前にレビューしました
ファミリールームはなかなか良くて、広々としていて眺めも良く、子供たちが大好きなジャグジーも付いています。ただ、ホテルの省エネが行き過ぎているため、ロビーと廊下にはエアコンがなく、一部のエレベーターは一時的に使用できません。朝食もあまり良くありませんでした。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2025
大切なお客様、 ムオン タン グランド ハロン ホテル (Muong Thanh Grand Halong Hotel) の全従業員を代表して、当ホテルをお休みに選んでくださったお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかし、ご滞在中はご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様とご家族の方々に経験したご不便を心よりお詫び申し上げます。私たちはこの問題を真剣に受け入れ、細心の注意を払って処理します。もう一度私たちの不十分な点についてお詫び申し上げます。 今後、お客様と家族の方々により良いサービスを提供できるよう努力いたします。お客様と家族の皆さんの健康がいつも健康になることを願っています。 誠にありがとうございます。 黄孝得(Hoang Trung Duc)氏 ホテルマネージャー
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Doanvanan A.
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
美味しい食事と、とても熱心なスタッフ。チェックインから24時間以内の客室レンタルという問題を改善すれば、もっとリーズナブルになると思います。(チェックインは15:00、チェックアウトは12:00)
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
お客様各位 ムオンタングランドハロンホテルのスタッフ一同、先日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。お客様から高評価と満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。これは私たちにとって誇りであり、サービスの質の向上に常に努め、より良いご体験をご提供するための大きなモチベーションとなっています。またお越しいただき、より良いサービスをご体験いただけることを願っております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 敬具 ホアン・チュン・ドゥック ホテルマネージャー
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T***h
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6.3
/10
66週間前にレビューしました
前日の夜、午後1時30分頃にチェックインするためにチケットを予約しましたが、午後3時過ぎまで待ってもまだ空きがありませんでした。私の周りには疲れている人がたくさんいました。家族が待ち時間に疲れないよう、部屋をキャンセルして別のホテルに泊まるつもりでした。しかし、スタッフは誰もゲストに飲み物を提供したり、席を手配したりしませんでした。本当に4つ星の評価に値しません。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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PHAM T. H.
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10.0
/10
67週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、景色は涼しいです。朝食はまあまあです。次回ハロンに来るときはまた来ます!
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Accommodation's Reply
17 Sep 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近のご休暇の目的地として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様から肯定的なレビューと満点の評価をいただき、大変うれしく思っております。これは、サービス品質の向上に常に努め、お客様にますます優れたエクスペリエンスを提供する当社にとって、大きな誇りとモチベーションの源です。今後とも当ホテルにお越しいただき、より良いサービスをご体験いただければ幸いでございます。ご健康をお祈り申し上げます 心より感謝申し上げます グエン・ティ・トゥ・ヴァン(女性) ホテルディレクター。
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Cường N. V.
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5.4
/10
70週間前にレビューしました
水を検知する部屋、食事がおいしくない、披露宴会場はエアコンが入っていないのでとても暑い
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Accommodation's Reply
21 Aug 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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T***g
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6.5
/10
74週間前にレビューしました
+ 専門的ではないサービススタッフ + 警備員がゲストに自分の物を車まで運ばせる + 受付係が部屋をチェックした後、ゲストに通知しなかった + バスタブが汚い ホテルは改善すべき
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30 Jul 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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Ha Phung
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9.7
/10
126週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng khá ngon. Khách sạn đang sửa nên cũnh hơi ồn
5人がこの情報役立ちました
Doan T. M. T.
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6.2
/10
126週間前にレビューしました
Trong phòng có cửa thông sang phòng bên nên cách âm rất kém. Tối muộn phòng bên trẻ con đùa nghịch, phòng bên này nghe rõ, rất ầm.
1人がこの情報役立ちました
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DO THI K. L.
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10.0
/10
140週間前にレビューしました
Rất tiếc bể bơi đang sửa chưa trải nghiệm bể bơi
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19 Apr 2023
Do様、ムオンタングランドハロンホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご休暇中に素晴らしい経験をされたことを大変うれしく思います。当ホテルでは、今後もお客様とご家族に一層の配慮を持ってサービスを提供してまいりますので、今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。心から感謝します!
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Thi P.
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6.0
/10
172週間前にレビューしました
Lễ tân khách sạn trả lời chăn ga gối trong phòng chỉ được thay khi nào khách có yêu cầu, dù bẩn mà không thấy khách yêu cầu cũng sẽ không thay. Ôii lần đầu tiên tôi nhận được câu trả lời như vậy. Tôi biết khi em bé 2 tuổi nhà tôi vẽ vào quyển menu trong phòng, điện thoại hay vô tình vạch bút ra chăn là sai. Nhưng phí phạt của khách sạn để tẩy rửa cũng là quá đắt.
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5人がこの情報役立ちました
Hoang T. M. P.
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7.1
/10
172週間前にレビューしました
Khách sạn cũ, đồ dùng hỏng hóc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
4人がこの情報役立ちました
Phuong T. D.
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9.7
/10
173週間前にレビューしました
Phòng ngủ rộng rãi sạch sẽ. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Bữa sáng buffe ngon 👍
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Chau T. B. N.
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6.2
/10
174週間前にレビューしました
khách sạn ít người ở nên nhân viên cũng không được chuyên nghiệp, giống như không có quản lí vậy đó,ăn sáng thì ít món,món phở không thèm trụng nước sôi luôn,cứng quá ăn không được luôn, tôi nhận phòng không có để chai nước suối nào luôn,nói chung giá cả thì cái mặt chất lượng thì tệ
2人がこの情報役立ちました
DUONG T. T. L.
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8.5
/10
174週間前にレビューしました
Nice place with sea view from the bed. Good.
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Nguyen V. H.
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6.0
/10
178週間前にレビューしました
thái độ nhân viên kém, phục vụ kém!
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Pham T. K. L.
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9.4
/10
180週間前にレビューしました
Rất tuyệt vời, nhân viên rate 5* nha mn
2人がこの情報役立ちました
Nguyn L.
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6.3
/10
181週間前にレビューしました
Phòng không có ban công, không mở được cửa sổ nên bí. Điều hoà lúc nóng lúc lạnh và kêu to.
2人がこの情報役立ちました
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Nguyen V. H.
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8.5
/10
190週間前にレビューしました
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, thoải mái, dịch vụ tiện nghi.
5人がこの情報役立ちました
Thi Hoa Do
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6.0
/10
192週間前にレビューしました
Khách sạn quá cũ, xa trung tâm
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21 Apr 2022
お客様各位 ムオン タン グランド ハロン ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルに対するコメントやご提案をお寄せいただきありがとうございます。まず初めに、当ホテルでのご滞在中に不必要なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ホテルの内装に関しては、築年数が経っているため、古いものがあるのは致し方ありません。当ホテルでは、実際の状況に応じて常に改装や入れ替えの計画を立てております。お客様に最高のサービスと体験をお届けすることをモットーに、次回ハロンにお越しの際には、より丁寧なおもてなしとサービスを提供できることを願っております。
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Dam Thi Anh Uyen
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4.8
/10
196週間前にレビューしました
Phục vụ không tốt. Khách sạn 4 sao mà hỏi chai nước lọc không có
3人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40

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ロビー 4 Muong Thanh Grand Ha Long

免責事項

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ハロン市にある他の宿泊施設・ホテルを見る
8.0
素晴らしい
193 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.1

食べ物

7.9

位置

8.1

サービス

8.0

人々はよく言及します Muong Thanh Grand Ha Long
全て
チェックイン/チェックアウト時間 (3)
部屋のスペース (3)
ホテルエリア (3)
館内レストラン (3)
家族向け (2)
防音 (2)
バラエティ (2)
市内中心部までの距離 (1)
アクセシビリティ (1)
アクティビティオプション (1)
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旅行者のレビュー Muong Thanh Grand Ha Long

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
L***e
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8.3
/10
20週間前にレビューしました
ファミリールームはなかなか良くて、広々としていて眺めも良く、子供たちが大好きなジャグジーも付いています。ただ、ホテルの省エネが行き過ぎているため、ロビーと廊下にはエアコンがなく、一部のエレベーターは一時的に使用できません。朝食もあまり良くありませんでした。
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26 Aug 2025
大切なお客様、 ムオン タン グランド ハロン ホテル (Muong Thanh Grand Halong Hotel) の全従業員を代表して、当ホテルをお休みに選んでくださったお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかし、ご滞在中はご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様とご家族の方々に経験したご不便を心よりお詫び申し上げます。私たちはこの問題を真剣に受け入れ、細心の注意を払って処理します。もう一度私たちの不十分な点についてお詫び申し上げます。 今後、お客様と家族の方々により良いサービスを提供できるよう努力いたします。お客様と家族の皆さんの健康がいつも健康になることを願っています。 誠にありがとうございます。 黄孝得(Hoang Trung Duc)氏 ホテルマネージャー
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Doanvanan A.
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10.0
/10
27週間前にレビューしました
美味しい食事と、とても熱心なスタッフ。チェックインから24時間以内の客室レンタルという問題を改善すれば、もっとリーズナブルになると思います。(チェックインは15:00、チェックアウトは12:00)
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16 Jun 2025
お客様各位 ムオンタングランドハロンホテルのスタッフ一同、先日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。お客様から高評価と満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。これは私たちにとって誇りであり、サービスの質の向上に常に努め、より良いご体験をご提供するための大きなモチベーションとなっています。またお越しいただき、より良いサービスをご体験いただけることを願っております。お客様のご健康をお祈り申し上げます。 敬具 ホアン・チュン・ドゥック ホテルマネージャー
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T***h
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6.3
/10
66週間前にレビューしました
前日の夜、午後1時30分頃にチェックインするためにチケットを予約しましたが、午後3時過ぎまで待ってもまだ空きがありませんでした。私の周りには疲れている人がたくさんいました。家族が待ち時間に疲れないよう、部屋をキャンセルして別のホテルに泊まるつもりでした。しかし、スタッフは誰もゲストに飲み物を提供したり、席を手配したりしませんでした。本当に4つ星の評価に値しません。
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17 Sep 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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PHAM T. H.
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10.0
/10
67週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、景色は涼しいです。朝食はまあまあです。次回ハロンに来るときはまた来ます!
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17 Sep 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近のご休暇の目的地として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様から肯定的なレビューと満点の評価をいただき、大変うれしく思っております。これは、サービス品質の向上に常に努め、お客様にますます優れたエクスペリエンスを提供する当社にとって、大きな誇りとモチベーションの源です。今後とも当ホテルにお越しいただき、より良いサービスをご体験いただければ幸いでございます。ご健康をお祈り申し上げます 心より感謝申し上げます グエン・ティ・トゥ・ヴァン(女性) ホテルディレクター。
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Cường N. V.
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5.4
/10
70週間前にレビューしました
水を検知する部屋、食事がおいしくない、披露宴会場はエアコンが入っていないのでとても暑い
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21 Aug 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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T***g
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6.5
/10
74週間前にレビューしました
+ 専門的ではないサービススタッフ + 警備員がゲストに自分の物を車まで運ばせる + 受付係が部屋をチェックした後、ゲストに通知しなかった + バスタブが汚い ホテルは改善すべき
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30 Jul 2024
大切なお客様各位 ムオンタン グランド ハロン ホテルのスタッフ全員を代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルを信頼して選んでいただいたお客様とご家族に心から感謝いたします。 しかしながら、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをされたというご意見を頂き、大変申し訳ございませんでした。皆様とご家族様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。問題を再考し、真摯に受け止め、慎重に対応させていただきます。私たちのサービスに不備があったことを改めてお詫び申し上げます。今後はお客様とご家族により良いサービスをご提供できることを楽しみにしております。あなたとあなたの家族の健康を願っています 誠にありがとうございます。 グエン・ティ・トゥ・ヴァン (Ms) ホテルディレクター。
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Ha Phung
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9.7
/10
126週間前にレビューしました
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng khá ngon. Khách sạn đang sửa nên cũnh hơi ồn
5人がこの情報役立ちました
Doan T. M. T.
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6.2
/10
126週間前にレビューしました
Trong phòng có cửa thông sang phòng bên nên cách âm rất kém. Tối muộn phòng bên trẻ con đùa nghịch, phòng bên này nghe rõ, rất ầm.
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DO THI K. L.
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10.0
/10
140週間前にレビューしました
Rất tiếc bể bơi đang sửa chưa trải nghiệm bể bơi
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19 Apr 2023
Do様、ムオンタングランドハロンホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご休暇中に素晴らしい経験をされたことを大変うれしく思います。当ホテルでは、今後もお客様とご家族に一層の配慮を持ってサービスを提供してまいりますので、今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。心から感謝します!
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Thi P.
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6.0
/10
172週間前にレビューしました
Lễ tân khách sạn trả lời chăn ga gối trong phòng chỉ được thay khi nào khách có yêu cầu, dù bẩn mà không thấy khách yêu cầu cũng sẽ không thay. Ôii lần đầu tiên tôi nhận được câu trả lời như vậy. Tôi biết khi em bé 2 tuổi nhà tôi vẽ vào quyển menu trong phòng, điện thoại hay vô tình vạch bút ra chăn là sai. Nhưng phí phạt của khách sạn để tẩy rửa cũng là quá đắt.
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Hoang T. M. P.
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7.1
/10
172週間前にレビューしました
Khách sạn cũ, đồ dùng hỏng hóc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
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Phuong T. D.
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9.7
/10
173週間前にレビューしました
Phòng ngủ rộng rãi sạch sẽ. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Bữa sáng buffe ngon 👍
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Chau T. B. N.
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6.2
/10
174週間前にレビューしました
khách sạn ít người ở nên nhân viên cũng không được chuyên nghiệp, giống như không có quản lí vậy đó,ăn sáng thì ít món,món phở không thèm trụng nước sôi luôn,cứng quá ăn không được luôn, tôi nhận phòng không có để chai nước suối nào luôn,nói chung giá cả thì cái mặt chất lượng thì tệ
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DUONG T. T. L.
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8.5
/10
174週間前にレビューしました
Nice place with sea view from the bed. Good.
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Nguyen V. H.
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6.0
/10
178週間前にレビューしました
thái độ nhân viên kém, phục vụ kém!
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Pham T. K. L.
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9.4
/10
180週間前にレビューしました
Rất tuyệt vời, nhân viên rate 5* nha mn
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Nguyn L.
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6.3
/10
181週間前にレビューしました
Phòng không có ban công, không mở được cửa sổ nên bí. Điều hoà lúc nóng lúc lạnh và kêu to.
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Nguyen V. H.
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8.5
/10
190週間前にレビューしました
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, thoải mái, dịch vụ tiện nghi.
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Thi Hoa Do
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6.0
/10
192週間前にレビューしました
Khách sạn quá cũ, xa trung tâm
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Accommodation's Reply
21 Apr 2022
お客様各位 ムオン タン グランド ハロン ホテルのサービスをご利用いただき、またホテルに対するコメントやご提案をお寄せいただきありがとうございます。まず初めに、当ホテルでのご滞在中に不必要なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ホテルの内装に関しては、築年数が経っているため、古いものがあるのは致し方ありません。当ホテルでは、実際の状況に応じて常に改装や入れ替えの計画を立てております。お客様に最高のサービスと体験をお届けすることをモットーに、次回ハロンにお越しの際には、より丁寧なおもてなしとサービスを提供できることを願っております。
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Dam Thi Anh Uyen
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4.8
/10
196週間前にレビューしました
Phục vụ không tốt. Khách sạn 4 sao mà hỏi chai nước lọc không có
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1ページあたりのレビュー数
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40