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Muong Thanh Grand Ha Long

호텔
7.8
/10
매우 좋음
리뷰 211개

투숙객 후기 및 리뷰

LE THI HONG HANH
8.5
/ 10
1. 열정적. 2. 훌륭한 고객 서비스 3. 열정적인 서비스
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Thuy
8.5
/ 10
호텔이 깨끗하고, 서비스가 좋고, 직원들이 친절해요.
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No 7, Block 20, Dong Hung Thang,, Bai Chay Ward, 하롱시, 꽝닌성, 베트남, 200000

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 호텔은 이전에 Muong Thanh Grand Ha Long Hotel이라는 이름으로 운영되었습니다. Muong Thanh Grand Ha Long은 바이차이 와드 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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온도 체크

Muong Thanh Grand Ha Long 주변

No 7, Block 20, Dong Hung Thang,, Bai Chay Ward, 하롱시, 꽝닌성, 베트남, 200000
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로비 Muong Thanh Grand Ha Long
로비 2 Muong Thanh Grand Ha Long

Muong Thanh Grand Ha Long 자세히 알아보기

참고: 호텔은 이전에 Muong Thanh Grand Ha Long Hotel이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Muong Thanh Grand Ha Long은 바이차이 와드 지역/도시에 위치해 있습니다.

Muong Thanh Grand Ha Long 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Muong Thanh Grand Ha Long은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Muong Thanh Grand Ha Long에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Muong Thanh Grand Ha Long은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Muong Thanh Grand Ha Long에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Muong Thanh Grand Ha Long에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Muong Thanh Grand Ha Long은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Muong Thanh Grand Ha Long에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Muong Thanh Grand Ha Long은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Muong Thanh Grand Ha Long에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

Muong Thanh Grand Ha Long 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Muong Thanh Grand Ha Long
바, 카페, 라운지
수영장 Muong Thanh Grand Ha Long
수영장
공용 공간 Muong Thanh Grand Ha Long
공용 공간
로비 Muong Thanh Grand Ha Long
로비
숙소 서비스 Muong Thanh Grand Ha Long
숙소 서비스

음식 및 음료

  • 알라카르트 저녁 식사
  • 알라카르트 점심 식사
  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 바
  • 조식
  • 조식 뷔페
  • 갈라 디너
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 세트메뉴 저녁 식사
  • 스낵
  • 채식 식사

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 환전
  • 도어맨
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관
  • 로비에서 신문 제공
  • 투어
  • 웨딩 서비스

공용

  • 주차
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 미니바
  • 냉장고
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

기본 시설

  • 냉방
  • 볼룸
  • 연회
  • 커넥팅 룸
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실
  • 수영장

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 뷰티 살롱
  • 기념품샵
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

부대 시설

  • 피트니스 센터
  • 정원
  • 실내 수영장
  • 야외 수영장

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터
  • 회의 시설
  • 빔 프로젝터

인터넷

  • LAN 인터넷
  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

Muong Thanh Grand Ha Long 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

시설

수영장 임시 휴업 15-12-2020부터 31-3-2021까지.

일반 체크인 지침

Important Noted: From December 15, 2020, our hotel swimming pool will be closed for maintenance. We apologize to you for the inconvenience.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Muong Thanh Grand Ha Long에서 이용 가능 객실
192
Muong Thanh Grand Ha Long의 층수
21
Muong Thanh Grand Ha Long 객실 내 편의 시설
알라카르트 저녁 식사, 알라카르트 점심 식사, 에어컨 있는 레스토랑, 바, 조식

Muong Thanh Grand Ha Long 에서 자주 묻는 질문

Muong Thanh Grand Ha Long에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Muong Thanh Grand Ha Long에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Muong Thanh Grand Ha Long의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Muong Thanh Grand Ha Long의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Muong Thanh Grand Ha Long 아침 식사를 제공하나요?
예, Muong Thanh Grand Ha Long는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Muong Thanh Grand Ha Long의 별점은 어떻게 되나요?
Muong Thanh Grand Ha Long은 4.0성급 호텔입니다.
Muong Thanh Grand Ha Long은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Muong Thanh Grand Ha Long은 총 21층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 Muong Thanh Grand Ha Long 고객 후기

실제 고객 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long

트래블로카 (193)
기타 소스 (18)
8.0
매우 좋음
리뷰 193개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

7.9

위치

8.1

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long
전체
체크인/아웃 시간 (3)
객실 공간 (3)
호텔 지역 (3)
내부 레스토랑 (3)
가족 친화적 (2)
방음 (2)
다양성 (2)
도심까지의 거리 (1)
접근성 (1)
액티비티 옵션 (1)
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모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***e
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8.3
/10
20주 전에 리뷰함
패밀리룸은 꽤 괜찮고 넓고 전망도 좋고, 아이들이 좋아하는 자쿠지도 있어요. 다만 호텔이 에너지 효율이 너무 높아서 로비와 복도에 에어컨이 없고, 일부 엘리베이터는 일시적으로 사용이 불가능해요. 아침 식사는 별로예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
소중한 고객님, 므엉 탄 그랜드 하롱 호텔(Muong Thanh Grand Halong Hotel)의 모든 직원을 대표하여 저희 호텔을 휴가지로 선택해 주신 고객님과 가족분들께 진심으로 감사드립니다. 하지만 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님과 가족분들께 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 세심한 주의를 기울여 처리하겠습니다. 다시 한번 저희의 미흡한 점에 대해 사과드리며, 앞으로 고객님과 가족분들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들의 건강이 항상 건강하시길 기원합니다. 진심으로 감사드립니다. 황 쭝 득(Hoang Trung Duc) 씨 호텔 매니저
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Doanvanan A.
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 직원분들도 매우 열정적이었습니다. 체크인 시간으로부터 24시간 이내에 객실을 예약할 수 있는 문제를 개선해 주시면 더 합리적일 것 같습니다. (체크인 15시, 체크아웃 12시)
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
소중한 고객님, 므엉 탄 그랜드 하롱 호텔(Muong Thanh Grand Ha Long Hotel)의 모든 직원을 대표하여 최근 휴가를 보내시기 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 후기와 만점을 받아 매우 기쁩니다. 이는 저희가 자부심을 갖고 서비스 품질을 끊임없이 개선하여 고객님께 더욱 나은 경험을 선사하고자 하는 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 위해 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 황 쭝 득(Hoang Trung Duc) 호텔 매니저님.
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T***h
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6.3
/10
66주 전에 리뷰함
전날 밤에 티켓을 예약했는데 오후 1시 30분경에 도착했는데, 오후 3시가 넘어서까지 기다려도 자리가 없었습니다. 가족들이 기다리느라 지치지 않도록 방을 취소하고 방을 빌릴 생각이 있었습니다. 그러나 직원 중 누구도 손님을 위해 음료를 제공하거나 좌석을 마련하기 위해 나오지 않았으며 정말 4성급 등급에 합당하지 않습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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PHAM T. H.
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10.0
/10
67주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 전망은 시원합니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 다음에 하롱오면 또 올게요!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 위해 저희 호텔을 목적지로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하로부터 이렇게 긍정적인 평가와 완벽한 점수를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리가 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하는 데에 자부심과 큰 동기를 부여합니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 경험하기 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 건강하시길 바랍니다 정말 감사합니다 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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Cường N. V.
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5.4
/10
70주 전에 리뷰함
방에 물이 감지되고, 음식이 맛이 없고, 리셉션 홀이 에어컨이 안 켜져서 너무 덥습니다.
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Accommodation's Reply
21 Aug 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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T***g
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6.5
/10
74주 전에 리뷰함
+ 비전문적인 서비스 직원 + 경비원이 손님이 자신의 물건을 차에 가져갈 수 있도록 허용합니다. + 접수원이 객실을 확인한 후 손님에게 알리지 않았습니다. + 더러운 욕조 호텔은 개선되어야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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Ha Phung
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9.7
/10
126주 전에 리뷰함
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng khá ngon. Khách sạn đang sửa nên cũnh hơi ồn
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Doan T. M. T.
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6.2
/10
126주 전에 리뷰함
Trong phòng có cửa thông sang phòng bên nên cách âm rất kém. Tối muộn phòng bên trẻ con đùa nghịch, phòng bên này nghe rõ, rất ầm.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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DO THI K. L.
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10.0
/10
140주 전에 리뷰함
Rất tiếc bể bơi đang sửa chưa trải nghiệm bể bơi
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Apr 2023
도 씨, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다! 휴가 동안 즐거운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 호텔은 앞으로도 여러분과 여러분의 가족을 더욱 사려 깊게 모실 수 있도록 계속 여러분을 환영하고자 합니다! 정말 감사합니다!
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Thi P.
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6.0
/10
172주 전에 리뷰함
Lễ tân khách sạn trả lời chăn ga gối trong phòng chỉ được thay khi nào khách có yêu cầu, dù bẩn mà không thấy khách yêu cầu cũng sẽ không thay. Ôii lần đầu tiên tôi nhận được câu trả lời như vậy. Tôi biết khi em bé 2 tuổi nhà tôi vẽ vào quyển menu trong phòng, điện thoại hay vô tình vạch bút ra chăn là sai. Nhưng phí phạt của khách sạn để tẩy rửa cũng là quá đắt.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hoang T. M. P.
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7.1
/10
172주 전에 리뷰함
Khách sạn cũ, đồ dùng hỏng hóc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Phuong T. D.
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9.7
/10
173주 전에 리뷰함
Phòng ngủ rộng rãi sạch sẽ. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Bữa sáng buffe ngon 👍
이 리뷰가 도움이 되었나요?
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Chau T. B. N.
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6.2
/10
175주 전에 리뷰함
khách sạn ít người ở nên nhân viên cũng không được chuyên nghiệp, giống như không có quản lí vậy đó,ăn sáng thì ít món,món phở không thèm trụng nước sôi luôn,cứng quá ăn không được luôn, tôi nhận phòng không có để chai nước suối nào luôn,nói chung giá cả thì cái mặt chất lượng thì tệ
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
DUONG T. T. L.
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8.5
/10
175주 전에 리뷰함
Nice place with sea view from the bed. Good.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen V. H.
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6.0
/10
178주 전에 리뷰함
thái độ nhân viên kém, phục vụ kém!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham T. K. L.
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9.4
/10
180주 전에 리뷰함
Rất tuyệt vời, nhân viên rate 5* nha mn
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyn L.
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6.3
/10
181주 전에 리뷰함
Phòng không có ban công, không mở được cửa sổ nên bí. Điều hoà lúc nóng lúc lạnh và kêu to.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Nguyen V. H.
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8.5
/10
190주 전에 리뷰함
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, thoải mái, dịch vụ tiện nghi.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thi Hoa Do
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6.0
/10
192주 전에 리뷰함
Khách sạn quá cũ, xa trung tâm
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Apr 2022
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 서비스를 이용해 주시고, 호텔에 대한 피드백과 코멘트를 남겨 주셔서 감사드립니다. 우선, 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 인테리어를 살펴보면, 지어진 지 오랜 시간이 지났기 때문에 일부 물품은 오래된 것이 불가피합니다. 호텔에서는 항상 실제 상황에 맞춰 리노베이션 및 교체 계획을 갖고 있습니다. 고객에게 최고의 서비스와 경험을 제공하겠다는 모토와 열망을 가지고, 다음에 하롱을 다시 방문하실 때는 더욱 사려 깊게 환영하고 서비스할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다!
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Dam Thi Anh Uyen
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4.8
/10
196주 전에 리뷰함
Phục vụ không tốt. Khách sạn 4 sao mà hỏi chai nước lọc không có
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
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로비 4 Muong Thanh Grand Ha Long

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실제 고객 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long

트래블로카 (193)
기타 소스 (18)
8.0
매우 좋음
리뷰 193개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

7.9

위치

8.1

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long
전체
체크인/아웃 시간 (3)
객실 공간 (3)
호텔 지역 (3)
내부 레스토랑 (3)
가족 친화적 (2)
방음 (2)
다양성 (2)
도심까지의 거리 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Muong Thanh Grand Ha Long

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***e
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8.3
/10
20주 전에 리뷰함
패밀리룸은 꽤 괜찮고 넓고 전망도 좋고, 아이들이 좋아하는 자쿠지도 있어요. 다만 호텔이 에너지 효율이 너무 높아서 로비와 복도에 에어컨이 없고, 일부 엘리베이터는 일시적으로 사용이 불가능해요. 아침 식사는 별로예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
소중한 고객님, 므엉 탄 그랜드 하롱 호텔(Muong Thanh Grand Halong Hotel)의 모든 직원을 대표하여 저희 호텔을 휴가지로 선택해 주신 고객님과 가족분들께 진심으로 감사드립니다. 하지만 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님과 가족분들께 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 이 문제를 심각하게 받아들이고 세심한 주의를 기울여 처리하겠습니다. 다시 한번 저희의 미흡한 점에 대해 사과드리며, 앞으로 고객님과 가족분들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들의 건강이 항상 건강하시길 기원합니다. 진심으로 감사드립니다. 황 쭝 득(Hoang Trung Duc) 씨 호텔 매니저
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Doanvanan A.
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 직원분들도 매우 열정적이었습니다. 체크인 시간으로부터 24시간 이내에 객실을 예약할 수 있는 문제를 개선해 주시면 더 합리적일 것 같습니다. (체크인 15시, 체크아웃 12시)
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Accommodation's Reply
16 Jun 2025
소중한 고객님, 므엉 탄 그랜드 하롱 호텔(Muong Thanh Grand Ha Long Hotel)의 모든 직원을 대표하여 최근 휴가를 보내시기 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 후기와 만점을 받아 매우 기쁩니다. 이는 저희가 자부심을 갖고 서비스 품질을 끊임없이 개선하여 고객님께 더욱 나은 경험을 선사하고자 하는 큰 동기 부여가 됩니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 위해 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 바랍니다. 건강하시길 바랍니다. 감사합니다. 황 쭝 득(Hoang Trung Duc) 호텔 매니저님.
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T***h
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6.3
/10
66주 전에 리뷰함
전날 밤에 티켓을 예약했는데 오후 1시 30분경에 도착했는데, 오후 3시가 넘어서까지 기다려도 자리가 없었습니다. 가족들이 기다리느라 지치지 않도록 방을 취소하고 방을 빌릴 생각이 있었습니다. 그러나 직원 중 누구도 손님을 위해 음료를 제공하거나 좌석을 마련하기 위해 나오지 않았으며 정말 4성급 등급에 합당하지 않습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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17 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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PHAM T. H.
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10.0
/10
67주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 전망은 시원합니다. 아침 식사는 괜찮습니다. 다음에 하롱오면 또 올게요!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 위해 저희 호텔을 목적지로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하로부터 이렇게 긍정적인 평가와 완벽한 점수를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리가 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하는 데에 자부심과 큰 동기를 부여합니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 경험하기 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 건강하시길 바랍니다 정말 감사합니다 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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Cường N. V.
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5.4
/10
70주 전에 리뷰함
방에 물이 감지되고, 음식이 맛이 없고, 리셉션 홀이 에어컨이 안 켜져서 너무 덥습니다.
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Accommodation's Reply
21 Aug 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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T***g
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6.5
/10
74주 전에 리뷰함
+ 비전문적인 서비스 직원 + 경비원이 손님이 자신의 물건을 차에 가져갈 수 있도록 허용합니다. + 접수원이 객실을 확인한 후 손님에게 알리지 않았습니다. + 더러운 욕조 호텔은 개선되어야 합니다.
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Accommodation's Reply
30 Jul 2024
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 모든 직원을 대신하여, 최근 휴가를 보내기 위해 저희 호텔을 선택해 주신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드리고 싶습니다. 그러나 귀하께서 호텔에 투숙하시는 동안 부정적인 경험에 대한 피드백을 받게 되어 매우 죄송합니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으셨을 수 있는 불편과 괴로움에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 문제를 검토하고, 심각하게 받아들이고 신중하게 처리할 것입니다. 다시 한번, 저희 서비스의 미비점에 대해 사과드리며 앞으로 여러분과 여러분의 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 당신과 당신의 가족이 건강하기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 티 투 반(Ms) 호텔 매니저.
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Ha Phung
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9.7
/10
126주 전에 리뷰함
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng khá ngon. Khách sạn đang sửa nên cũnh hơi ồn
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Doan T. M. T.
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6.2
/10
126주 전에 리뷰함
Trong phòng có cửa thông sang phòng bên nên cách âm rất kém. Tối muộn phòng bên trẻ con đùa nghịch, phòng bên này nghe rõ, rất ầm.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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DO THI K. L.
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10.0
/10
140주 전에 리뷰함
Rất tiếc bể bơi đang sửa chưa trải nghiệm bể bơi
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Apr 2023
도 씨, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다! 휴가 동안 즐거운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 호텔은 앞으로도 여러분과 여러분의 가족을 더욱 사려 깊게 모실 수 있도록 계속 여러분을 환영하고자 합니다! 정말 감사합니다!
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Thi P.
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6.0
/10
172주 전에 리뷰함
Lễ tân khách sạn trả lời chăn ga gối trong phòng chỉ được thay khi nào khách có yêu cầu, dù bẩn mà không thấy khách yêu cầu cũng sẽ không thay. Ôii lần đầu tiên tôi nhận được câu trả lời như vậy. Tôi biết khi em bé 2 tuổi nhà tôi vẽ vào quyển menu trong phòng, điện thoại hay vô tình vạch bút ra chăn là sai. Nhưng phí phạt của khách sạn để tẩy rửa cũng là quá đắt.
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Hoang T. M. P.
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7.1
/10
172주 전에 리뷰함
Khách sạn cũ, đồ dùng hỏng hóc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Phuong T. D.
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9.7
/10
173주 전에 리뷰함
Phòng ngủ rộng rãi sạch sẽ. Nhân viên thân thiện nhiệt tình. Bữa sáng buffe ngon 👍
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Chau T. B. N.
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6.2
/10
175주 전에 리뷰함
khách sạn ít người ở nên nhân viên cũng không được chuyên nghiệp, giống như không có quản lí vậy đó,ăn sáng thì ít món,món phở không thèm trụng nước sôi luôn,cứng quá ăn không được luôn, tôi nhận phòng không có để chai nước suối nào luôn,nói chung giá cả thì cái mặt chất lượng thì tệ
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DUONG T. T. L.
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8.5
/10
175주 전에 리뷰함
Nice place with sea view from the bed. Good.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyen V. H.
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6.0
/10
178주 전에 리뷰함
thái độ nhân viên kém, phục vụ kém!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pham T. K. L.
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9.4
/10
180주 전에 리뷰함
Rất tuyệt vời, nhân viên rate 5* nha mn
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nguyn L.
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6.3
/10
181주 전에 리뷰함
Phòng không có ban công, không mở được cửa sổ nên bí. Điều hoà lúc nóng lúc lạnh và kêu to.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Nguyen V. H.
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8.5
/10
190주 전에 리뷰함
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, thoải mái, dịch vụ tiện nghi.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Thi Hoa Do
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6.0
/10
192주 전에 리뷰함
Khách sạn quá cũ, xa trung tâm
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Apr 2022
고객님, 안녕하세요, 무옹 탄 그랜드 하롱 호텔의 서비스를 이용해 주시고, 호텔에 대한 피드백과 코멘트를 남겨 주셔서 감사드립니다. 우선, 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔 인테리어를 살펴보면, 지어진 지 오랜 시간이 지났기 때문에 일부 물품은 오래된 것이 불가피합니다. 호텔에서는 항상 실제 상황에 맞춰 리노베이션 및 교체 계획을 갖고 있습니다. 고객에게 최고의 서비스와 경험을 제공하겠다는 모토와 열망을 가지고, 다음에 하롱을 다시 방문하실 때는 더욱 사려 깊게 환영하고 서비스할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다!
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Dam Thi Anh Uyen
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4.8
/10
196주 전에 리뷰함
Phục vụ không tốt. Khách sạn 4 sao mà hỏi chai nước lọc không có
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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