フェニックスレジェンドホテル

帰国日前に一泊いたしました。広い部屋だったので帰国前で荷物をまとめるのに助かりました。バスタブ付きでしたが、湯をためている間に水になりました。タオルはバスタオルのみでしたので、必要な方はハンドタオルなど持参するとよいと思います。朝食は他ホテルでしたが、とても美味しかったです。チェックアウト後荷物を預かってもらいましたが、フロントから目の届くところに置いてくれていたので安心でした。バス停からちょっと距離がありますが、周辺は食堂がたくさんあり、ホアンキエム湖へも旧市街へも近くて便利でした。

ハノイ大教会のすぐ近く、小さなホテルやローカルのレストランや土産物屋が大変多く居心地の良い場所にあるホテルです。間口の狭い建物ですが手入れの良い趣のある部屋のホテルです。朝食はすぐ近くのグループのホテルのレストランに案内されました。

ホテルスタッフは英語で対応が可能で、必要な説明は可能である。また、場所は賑やかな場所にあり、食事や買い物にも便利である。

チェックイン時に同系列のホテルに変更させられましたが まあまあ快適に過ごせましたが朝食がイマイチでした。

ハノイに昼過ぎに着いて，夜中の日本への帰国便までの時間，スーツケースを預かってもらおうと，直前に予約しました。 タンロン遺跡，ハノイの市街，ホアンキエム湖と，バイクの量に圧倒されながらも歩いて回り，シャワーでさっぱりしてから空港まで送っていただき，無事帰国できました。

ロンビエンバス停から歩いて行け手便利。近くに有名なフォー屋がある。部屋は古いがまあまあきれいにされているので問題ない。朝食は簡単なバッフェであまり魅力ない。

周りにも似たようなホテルが連なって建っている，その中のこじんまりとした小さなホテルといった感じでした。窓がなくて湿気くさいようなにおいが少し気になりました。それ以外は部屋もゆったりとしていて、バスルームも問題ありませんでした。スタッフはきさくで、英語も話せるのでコミュニケーションは楽でした。朝食はビュッフェスタイルで色々チョイスもあり、おいしかったです。卵の焼き方や、パンケーキなどリクエストにも答えてくれます。ロケーションも旧市街の便利なところにあります。チェックアウトも2時間無料延長があってよかったです。

僅か十数部屋の小さなホテルなので、大きなホテルと比べ、朝食バイキングが豊富なわけではないですし、設備が新しいわけでもありませんが、とても満足出来るホテルです。

近隣に沢山みる場所がある

very kind people,good room I enjoyed

The hotel stuffs were very kind with nice smiles everytime. Room was enough space for two people and shower was gooe too. can find eat, massage, market etc anything you want by walking.

ホテルは小規模だが、英語を話せるスタッフが常駐しており、現地の雰囲気を理解できる人であればリーズナブルなホテルだと思います。近くにコンビニもあり、街中にあるためロケーションは良いです。あとｍタクシー代よりも少し安い送迎があるのでそれもよかったです。部屋はそれなりに広く清潔感があり問題はありませんが、細長い建物なので、一階ロビーは狭く、最初は驚く人もいると思います。それを除けばコスパがとても良いホテルです。

従業員の方が親切で快適に過ごせました。 ホエンキム湖に近く、散策のための拠点として便利でした。 朝食も美味しかった。 送迎依頼をした際の、メールへの返信も早く、信頼があります。

ロケーションは中心地まで徒歩圏内なので、とても便利で、料金的にもかなり施設がきれいでした。窓が小さいことを除けば満足でした。 朝食もかなり充実していました

まず、スキュリティボックスが使えないので、改善をお願いししたが、２回とも何の変化も見られなった。ツアーなどの儲け（？）に繋がることに一生懸命であったが、店の情報など聞くと、いい加減に答えているように見える。また客によって対応が異なっているように感じ、最終的にはスタッフからの情報は、あまり信用できないもののように感じた。

全てが良かった。スタッフの対応も、部屋の広さ、清潔感、朝ごはん、ロケーションなどどこをとってもすごく過ごしやすくて良かった。

旧市街にあり複雑な地形のなかで、最初は、見つからないだろうとおもっておりましたが、ほとんどのタクシーがこのホテルを知ってますので、不便はありませんでした。 ネットを含め設備もスタッフの対応も素晴らしいホテルでした。 スタッフは、何時でも笑顔で、なかには、日本語の勉強をしている人もいて、少々の日本語でも対応をしてくれます。 非常に好感のもてるホテルです。

チェックインしようとしたら、お湯が出ないとか部屋が汚いとか言われて今日は泊められないと言われた。支払いが済んでいることも知らなかったし、部屋を二つ予約していたのに一つでいいのかと聞かれたり、散々。スタッフは普段着でとてもホテルのスタッフには見えなかったし、英語もダメ。お勧めしません！

ホテルはホアンキエム湖周辺にあり、旧市街まで5分位と近い位置にあります。散策するには便利なホテルでした。朝食は無料で卵料理やパン、コーヒー、果物などを食べられてアメリカンスタイルの様式でした。また、シャワーも問題なく使用でき浴槽もありました。近くにコンビニもあり快適に宿泊できました。

DO NOT, UNDER ANY CIRCUMSTANCE, STAY AT THIS DISGUSTING PROPERTY. THE HEAVY SET GUY MANAGING THE PROPERTY IS EXTREMELY RUDE AND WILL TRY TO RIP YOU OFF. LOOK AT THE OTHER REVIEWS OF STAFF STEALING FROM GUESTS. After an extremely long transcontinental flight, we were very tired but excited about our family trip back to Vietnam. As soon as we walked in, the fat f*ck running this extremely dirty and run down hotel tried to scam us into paying extra for breakfast and showed a bogus document from Expedia stating that we booked our stay for only 3 guests. Even after I showed him my receipt from Expedia, clearly showing 5 guests he insisted that we were in the wrong. We actually own rental property and use Expedia so I knew immediately he was lying and fabricated a fake document. After I threatened to cancel my reservation and give him a bad review, he finally shut his big mouth. When we finally got up to our room, we immediately noticed it was absolutely filthy, super run down, black mold everywhere and the bathroom door didn’t even close all the way which means no privacy when showering. We had to book another hotel late at night and pay double the normal price. My wife and children are Vietnamese and lived in Vietnam for many years so we know what to expect and this was not even close to a one star experience. My photos back up all my claims so if these clowns try to respond with a denial, you know what the truth is. We are filing an official complaint with Expedia