항공편 예약 시 또는 예약 후 앱과 데스크톱에서 항공편 일정 변경 정책을 확인할 수 있습니다. 아래에서 방법을 확인하세요.

앱을 통해

항공편을 검색할 때

1. Traveloka 앱에서 항공편을 선택하고 항공편 세부정보를 입력하세요. 그런 다음 검색을 탭하세요.
2. 원하는 항공편을 선택하고 여행/예약 요약을 검토하세요. 그런 다음 선택/계속을 탭하세요.
3. 계속 진행한 후 위의 항공편 카드를 탭하세요('상품 세부정보를 보려면 탭하세요' 아래).
4. 그 다음 위의 일정 변경 정보 탭을 탭하세요. 거기에서 항공편의 일정 변경 정책을 확인해야 합니다.

항공편 예약 완료 후

1. Traveloka 앱을 열고 홈페이지 중앙 하단에 있는 내 예약을 탭하세요.
2. 그런 다음 일정 변경 정책을 확인하려는 항공편을 탭하세요. 출발 날짜가 지난 경우 먼저 페이지 오른쪽 상단에 있는 청구서 아이콘을 탭해야 합니다.
3. 그런 다음 상단의 환불 및 일정 변경 탭을 탭하세요. 그리고 일정 변경을 탭하세요. 여기에서 항공편 일정 변경 정책을 확인할 수 있습니다.

데스크탑을 통해

항공편을 검색할 때

1. Traveloka 홈페이지에서 항공편을 선택하세요.
2. 항공편 정보를 입력하고 항공편 검색을 누르세요.
3. 먼저 원하는 항공편을 선택하세요.
4. 그런 다음 항공편 세부정보를 누르고 일정 변경 탭을 누르세요. 여기에서 항공편 일정 변경 정책을 확인할 수 있습니다.

항공편 예약 완료 후

1. Traveloka 홈페이지로 이동하여 페이지 상단에 있는 내 예약을 누르세요. 그곳에서 항공편을 찾을 수 없다면 출발 날짜가 지났다는 의미이므로 구매 목록을 눌러야 합니다.
2. 세부 정보를 눌러 일정 변경 정책을 보고 싶은 항공편을 선택하세요.
3. 그런 다음 일정 변경 요청을 눌러 항공편 일정 변경 정책을 확인하세요. 걱정하지 마세요. 일정 변경 요청을 눌러도 일정 변경 요청이 시작되지 않습니다.

오픈 티켓이란 무엇입니까?

오픈 티켓은 티켓 일정을 변경하는 것과 거의 비슷하지만 더 유연합니다. 일정을 변경하려면 새 날짜를 미리 설정해야 하지만, 오픈 티켓을 사용하면 나중에 날짜를 선택할 수 있으므로 "오픈" 상태가 됩니다. 오픈 티켓은 유효 기간이 더 길지만 구체적인 내용은 항공사에 따라 다를 수 있습니다. 새로운 여행 날짜를 결정할 때는 해당 날짜가 오픈 티켓의 유효 기간 내에 있는지 확인하세요.

오픈 티켓은 어떻게 요청하나요?

Traveloka 앱의 내 받은 편지함을 통해 고객 서비스에 문의하고 Traveloka 예약 ID(9자리 숫자)를 알려주십시오.

모든 항공사가 오픈 티켓 옵션을 제공하는 것은 아닙니다. 항공사의 자세한 정책을 확인하려면 항공사 상태 및 정책 탭을 참조하세요.

경로 변경이란 무엇입니까?

일정 변경을 위해서는 여행 날짜를 변경해야 하지만 경로 변경은 출발지, 목적지 및/또는 환승 도시에 대한 변경을 요청한다는 의미입니다. 항공사에 따라 변경 수수료 및 운임 차액이 적용될 수 있습니다.

경로 변경을 요청하는 방법은 무엇입니까?

Traveloka 앱의 내 받은 편지함을 통해 고객 서비스에 문의하고 Traveloka 예약 ID(9자리 숫자)를 알려주십시오.

모든 항공사가 경로 변경 옵션을 제공하는 것은 아닙니다. 항공사의 자세한 정책을 확인하려면 항공사 상태 및 정책 탭을 참조하세요.