고객님께서 받게 될 환불 금액은 환불 사유와 환불 제출 시간에 따라 달라지는 항공사 환불 정책에 따라 다릅니다. 일반적으로 항공사는 출발 시간에 가까워지고 제출된 환불 요청에 대해 더 높은 수수료를 부과합니다.
또한, 총 결제 금액 중 다음 항목은 환불이 불가능하며 환불 금액에서 차감됩니다.
- 서비스 요금
- 할인쿠폰
- Traveloka Points
- 은행 송금 수수료
모든 항공편 환불에는 Traveloka의 환불 수수료(Rp35.000 / MYR 10 / SGD 5.0 / THB 80 / VND 50,000 / PHP 115 / USD 25 / EUR 22.5 / 노선당 승객당 GBP 20)가 적용됩니다. 항공사의 취소 수수료. 항공사의 기타 추가 수수료도 적용될 수 있습니다.