윈덤 상파울루 파울리스타

Quarto com ar condicionado com problema. Ficamos os dois dias sem ar.

Fiz meu check in em 04/09. Colocaram-me em um quarto sem ar condicionado. Apto 1112. Como apenas percebí ao me deitar resolví dormir assim mesmo. Reclamei no segundo dia: o recepcionista Manuel disse-me que não tinham mais quartos e não teve nenhuma empatia com meu problema sem se preocupar com dar solução. O recepcionista Maciel procurou ajudar e me ofereceu outro quarto que não tinha sifão da pia, por isso neguei. Entregaram-me o quarto 912 que como estava com muita pressa devido a um compromisso com hora marcada, não coseguí verificar e ao deitar novamente no dia 05/09 ,para minha surpresa, também não tinha ar condicionado funcionando. Fiz um video e entreguei minha queixa no check out na recepção por escrito para o gerente julio Cesar que não se encontrava Estou no aguardo de qual será meu ressarcimento pois paguei um hotel 4 estrelas na intenção de um bom atendimento e recebí um péssimo serviço.

Ponto positivo: cama confortável, ducha boa e localização excelente. Pontos Negativos: Café da manha muito pobre na oferta e reposição precária. EMPRÉSTIMO DE TALHER NO VALOR DE R$16,00 (sim, pra usar um simples talher o hospede tem que pagar). Hotel com sua idade e precisando de reformas no quarto.

É um quarto estilo flat que atende bem, mas não tem o preço compatível. Uma estadia nesse valor deveria ter instalações internas mais novas. O ar condicionado fazia muito barulho, parecia uma batedeira de bolo e tive que solicitar troca de quarto. Café da manhã ótimo. Atendimento excelente.

Posto comodo per visitare San Paolo. Colazione buona, nella norma. Camera decorosa ma senza aria calda!

Bom atendimento e localização, camas confortáveis, mas bastante mal conservado. Portas dos armários quebradas, difícil regulagem quente/frio do chuveiro (varia constantemente), cortinas black out não fecham adequadamente, pouquíssimas tomadas disponíveis (apenas uma escondida atrás da mesa de cabeceira entre as camas). Uma boa reforma se faz necessária.

Funcionou bem, para família de 4 pessoas

The room was so small, the bathroom faucet was draining and the aisle were my room was located looked old and neglected

On saturday breakfast was a headache. There were few employees working to make sure it would be a good moment for the guests. At least following items had finished and were waiting for replacement: papaya, eggs, cheese, coffee (yes, a simple coffee!!), yougurt. That is, most things were missing. Terrible

The room was not according to pictures online, looks older and furnitures were more used. Biggest problem was the temperature in the room as even it was15-19 C outside, room was cold so i checked out one day earlier.

Bom. Comodo e agradavel

Demora no check In, falta de cordialidade , principalmente do atendente Manoel. Estávamos com uma bebê e mesmo assim eles esqueceram nossa cama extra e tivemos que trocar de quarto por volta das 21h e no outro dia , por volta das 21h novamente o mensageiro ficou batendo na porta -acordando nossa filha - e disse que nos dava 20 minutos pra nos arrumar pra trocar de quarto novamente. Me senti um retirante. Todo esse desconforto e ainda com criança pequena. E pasmem, depois de 20 minutos ele apareceu lá e disse: já ? Estão prontos ? Me senti em um quartel , sendo que o erro foi deles mesmo, um total despreparo. Café da manhã além de ruim, escasso. Muita mesquinharia se assim posso dizer, você só poderia optar por um omelete ou uma tapioca , não poderia escolher os dois. HAHHAHAHA eu NUNCA vi tamanha mesquinharia em toda a minha vida , e olha que viajo bastante, já fiquei em hotéis mais luxuosos mas também já fiquei em hotéis mais simples que esses e nunca tinha visto isso. Pelo valor alto que cobram, definitivamente não compensa !

lugar bem localizado e confortável, peca apenas pela falta de cobertura total das cortinas black out que nao deixam o ambiente totalmente escuro

Very ordinary breakfast, bathroom not very clean, one morning Wi-Fi not working

The room was cold with no blanket. Construction was so loud during the day time that I couldn't work. Breakfast was bad. Overall, my experience was terrible.

Quarto confortável, silencioso e limpo

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NA

It's quite basic

Tienen increíbles fotos, pero no son la misma calidad de los cuartos.