Rumduol Grand Hotel

แย่มาก จองห้องไม่ได้ตามที่จอง ดูในรูปห้องใหญ่มากแบ่งเป็นสัดส่วนดี พอไปถึงถามเจ้าหน้าที่บอก รูปไม่อัพเดทเหมือนหลอกกัน จอง5คนบวกเตียงเสริม ไปถึงมีให้นอนแค่4คน ถามตอบกลับมาว่าไม่มีหรอกห้องที่ให้นอน5คน ทั้งๆที่เก็บราคาเตียงเสริมเพิ่มไปแล้ว. แย่สุดไม่เจอที่ไหนแย่ขนาดนี้ การบริการ แย่พนักงานพูดจาแย่ เสียดายเงิน

Stafnya bingung melakukan pengecekan untuk pemesanan saya. Sehingga untuk proses check in menjadi sedikit lama. Oya, saya pesan 4 kamar superior dan telah saya bayar sebelum saya sampai di hotel. Setelah saya datang ke hotel, pihak hotel memberitahukan kepada saya bahwa untuk kamar superior yang saya pesan, hanya ada 2 untuk double bet nya. Dan setelah itu mreka menawarkan kepada saya 2 kamar twin sebagai gantinya. Terus terang kecewa sih, cuma mau gimana, ok saya terima. Lalu saya dan teman teman lekas ke kamar masing2 dengan kunci yang telah di berikan oleh pihak hotel. Saya mendapat kamar nomor 802. Kamar tersebut bersih, colongan untuk charger tidak saya temukan didalam ruang kamar saya, pas saya keluar untuk pergi makan dengan teman-teman, baru saya ketahui bahwa ternyata pintu kamar yang saya tempati tersebut berlubang. Segera setelah itu saya beritahukan kepada pihak hotel dengan menunjukan bukti foto pintu kamar tersebut. Pihak hotel berkata "nanti kami tutup agar tidak terlihat seperti itu" baik kemudian saya keluar dari hotel dan singkat cerita pukul 2 pagi saya kembali kehotel tersebut, ternyata pintu kamar yang berlubang yang tadi telah saya sampaikan kepada pihak hotel dan pihak hotel ingin menutup luabng tersebut, semua hanya alasan dan tidak ditindak lanjuti. Pintu tetap berlubang dan dibiarkan begitu saja. Saran dari saya, hotel yang saya inap sudah bagus. Untuk harga relatif terjangkau. Akan tetapi kedepannya mohon diperhatikan untuk kondisi dari kamar sebelum tamu datang atau menempati kamar tersebut. Untuk tempat colokan cas handphone kedepan mohon untuk disediakan. Karena itu yang paling penting. Dan mohon berlajar untuk cara mengecek nomor pemesanan tamu dengan teliti dan cepat agar tamu tidak menunggu lama untuk proses check in nya. Begitu saja sih cerita saya semalam menginap dihotel tersebut. Ya..overall ok lah dengan budget segitu. Terjangkau kok dan yah bisa dibilang kualitas hotel tersebut seharusnya bagus tapi mohon untuk lebih di perhatikan kembali kedepannya. Terima kasih dan mohon maaf jika ada komplain yang saya alami sewaktu menginap semalam dihotel tersebut.

Lain kali untuk pemesanan mohon untuk dicek dan dipastikan terlebih dahulu sebelum tamu datang. Supaya cepat untuk proses check-innya, terima kasih.