하얏트 온 더 번드, 상하이

(Hyatt on the Bund, Shanghai)

호텔
8.3
/10
매우 좋음
리뷰 866개

숙박에 대한 투숙객 평가

KS Loo
9.7
/ 10
위치와 환경이 매우 좋습니다. 어린이를 위한 무료 침구도 제공됩니다. 직원들도 친절합니다.
원본 보기
SeungJin
10.0
/ 10
Special thanks to Martin at rooftop bar.! HE IS VERY PROFEESIONAL and frendly. Very nice hotel but not many hotel staffs speaking english. Pls make aure that your oom should be oppsite side of the construction site. I had to change my room early in the morni g becasue od the noisy. No swimming pool no suna opend yet.
번역 보기
HWANGPYO
10.0
/ 10
서비스는 아주 좋았으나 조식은 기대만큼은 아니었어요. 수영장 사우나 시설 만족합니다. 추가 요즘내고 3층 조식 이용하시는걸 추천합니다
KYUNGEUN
10.0
/ 10
지난번에 출장시 이용하였는데 야경이 너무 좋아서 이번 출장에도 이용했습니다. 야경이 멋진 호텔이네요
호텔 근처 주요 지역
지도 보기
199 Huang Pu Road, 훙커우, 상하이, 중국, 200080

주요 시설

자세히 읽기
수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
참고: 호텔은 이전에 Hyatt On The Bund이라는 이름으로 운영되었습니다. Hyatt on the Bund, Shanghai는 훙커우에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
자세히 읽기
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

위치 정보

199 Huang Pu Road, 훙커우, 상하이, 중국, 200080
더 많은 장소 검색
기타 Hyatt on the Bund, Shanghai
기타 2 Hyatt on the Bund, Shanghai

하얏트 온 더 번드, 상하이 자세히 알아보기

참고: 호텔은 이전에 Hyatt On The Bund이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Hyatt on the Bund, Shanghai는 훙커우에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

Hyatt on the Bund, Shanghai 소개

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Hyatt on the Bund, Shanghai에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

Hyatt on the Bund, Shanghai은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Hyatt on the Bund, Shanghai에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

하얏트 온 더 번드, 상하이 편의 시설 및 주요 서비스

기타 Hyatt on the Bund, Shanghai
기타

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 투어
  • 다국어 구사 직원
  • 로비에서 신문 제공
  • 웨딩 서비스
  • 수하물 보관
  • 익스프레스 체크아웃
  • 포터
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

부대 시설

  • 로맨틱한 프로포즈 패키지
  • 온수 욕조
  • 실내 수영장
  • 스파
  • 헬스 클럽
  • 사우나
  • 한증탕

일반

  • 옥상 테라스
  • 연회
  • 사교댄스
  • 리셉션 홀
  • 주차
  • 테라스

공공 시설

  • 기타
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 식당
  • 금연 구역
  • 안전 금고

비즈니스 시설

  • 회의 시설
  • 회의실
  • 컨퍼런스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터

음식 및 음료

  • 아침 식사
  • 스낵바

주변 시설

  • 기념품 가게
  • 미용실

교통

  • 리무진 또는 타운카 서비스

연결성

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 크루즈 셔틀(추가 요금)

객실 내 시설

  • TV

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

하얏트 온 더 번드, 상하이 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 CNY 258, 어린이 CNY 129(대략적인 금액)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CNY 450.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 모바일 결제, 현금입니다.
  • Alipay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
  • 현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
  • 장기 임대를 환영합니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설은 빗, 샤워 타월, 면도기, 네일 도구, 신발닦이 등의 일회용 개인용품을 제공하지 않습니다.
  • 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 최근 여행 기록 제출(여권 출입국 스탬프 제시 등) 및/또는 건강 신고서 작성을 요청할 수 있습니다.

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

체크인/체크아웃 시간

체크인:
15:00 - 00:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
15:00 - 00:00부터 - 12:00까지
아침 식사 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
하얏트 온 더 번드, 상하이에서 이용 가능 객실
620
하얏트 온 더 번드, 상하이의 층수
33
하얏트 온 더 번드, 상하이 객실 내 편의 시설
세탁 서비스, 투어, 다국어 구사 직원, 로비에서 신문 제공, 웨딩 서비스

하얏트 온 더 번드, 상하이 에서 자주 묻는 질문

하얏트 온 더 번드, 상하이에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
하얏트 온 더 번드, 상하이에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
하얏트 온 더 번드, 상하이의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
하얏트 온 더 번드, 상하이의 표준 체크인 시간은 15:00 - 00:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
하얏트 온 더 번드, 상하이 아침 식사를 제공하나요?
예, 하얏트 온 더 번드, 상하이는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
하얏트 온 더 번드, 상하이의 별점은 어떻게 되나요?
하얏트 온 더 번드, 상하이은 5.0성급 호텔입니다.
하얏트 온 더 번드, 상하이은 총 몇 층으로 되어 있나요?
하얏트 온 더 번드, 상하이은 총 33층으로 구성되어 있습니다.
모두 보기

더 많은 하얏트 온 더 번드, 상하이 고객 후기

8.4
매우 좋음
843개 리뷰에서
청결

8.6

편안함

8.6

위치

8.6

서비스

8.4

정렬 기준
가장 관련성 높은
선호 사항
기본

실제 이용 고객 리뷰 Hyatt on the Bund, Shanghai

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
HANBYEOL
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
42주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

동방명주가 보이는 방으로 예약했는데 와이탄도 함께 보여서 좋았어요 침구도 깨끗했고 베개도 단단한 것과 부드러운 것이 있어서 취향따라 골라쓸 수 있었어요 110v라서 당황했지만 요청하니 어댑터도 바로 갖다주셨음 그러나 세면대 물빠짐이 잘 안되었어요 이틀 이상 숙박이었다면 방을 바꿨을텐데 마지막날이라서 그냥 썼어요 그리고 로비에 앉을 곳이 하나도 없음 ... 은근 택시기다리거나 체크인할때 불편 ... 공항간다고했더니 택시도 불러주시고 완전 친절하심 모든 직원이 영어도 아주 잘하십니다
SeungJin
10.0
/10
46주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Special thanks to Martin at rooftop bar.! HE IS VERY PROFEESIONAL and frendly. Very nice hotel but not many hotel staffs speaking english. Pls make aure that your oom should be oppsite side of the construction site. I had to change my room early in the morni g becasue od the noisy. No swimming pool no suna opend yet.
Verified traveler
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
238주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

전체적으로 좋았으나, 확실히 시설은 좀 낡은 느낌이었다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이었다.
HWANGPYO
10.0
/10
249주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

서비스는 아주 좋았으나 조식은 기대만큼은 아니었어요. 수영장 사우나 시설 만족합니다. 추가 요즘내고 3층 조식 이용하시는걸 추천합니다
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
6.0
/10
307주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

수영장 관리자의 서비스 최악이었음. 희색 옷을 입은 나이드신 아저씨는 이용시간이 지난 것을 이유로 손님들에게 소리를 지르고, 빨리 나가라며 협박에 가까운 제스쳐를 해 댐. 정말 5성 호텔에서는 있을 수 없는 저질의 서비스 수준이었음
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
316주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

체크인 했을때 청소중이라서 나중에 키를 받았더니 이미 저희 방은 없어지고 다른 뷰 방을 주려고 하더라구요
Verified traveler
8.0
/10
325주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

뷰가너무좋았고 직원분들이 영어를 다들 잘하시고 친절하셨어요~ 교통이조금불편했지만 택시타고다녀서 괜찮았어요!
suryun
4.0
/10
326주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

일단 상해에서 저렴한 호텔이 아님에도 불구하고 조식이 너무 부실했으며 침대가 꿉꿉해서 가습기가 있어야 될것 같았음. 샤워실에 여자 머리카락이 제대로 치워지지 않아서 잠결에 샤워하러 갔다가 너무 놀랐음.가성비가 별로임
HWANGPYO
6.0
/10
327주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

우선 프론트 직원들 영어 안되고 굉장히 불친절합니다. 편의점 아주머니가 훨씬 더 친절했네요. 룸 컨디션은 오래된 건물이라 그런지 곰팡이 냄새나고 뷰만 제외하면 다시 가고 싶지 않은 호텔입니다. 그냥 돈 조금 더 내더라도 파크하얏트에서 숙박할걸 그랬네요..사우나가 있는것과 조식종류가 많은 점이 장점입니다.
HWANJUN
2.0
/10
328주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

룸 사진은 사기입니다. 룸 타입이 엄청 좋아보여도 실제 룸은 스탠다드입니다. 하나밖에 없는 최고급 스위트 룸 사진을 다른 룸 타입에 섞어놓고 마치 엄청 좋은것처럼 광고하면서 마치 실수인것 처럼 얘기하는 호텔스 닷컴과 하얏트 온더 번드는 서로에 탓만 하는 모습이 구역질이 나더군요. 명성에 똥칠. 이 말이 정답. Hotels.com and hyatt are getting worse and worse.
NAYOUN
8.0
/10
334주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

교통편은 별로 전철이용하기 좀 힘듭니다. 하지만 조식 호텔 뷰 어매니티 는 훌륭합니다.
Haena
10.0
/10
334주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

야경 미쳤네요 꼭 다시 가고싶어요
Verified traveler
icon-출장
출장
8.0
/10
336주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

나름 괜찮았으나 리버뷰라해서 좀더 비용을 지불했지만 별로였음. 이스트타워와 웨스트 타워로 이루어 져있는데 이스트는 경치가 볼만하다고 함.
KYUNGEUN
10.0
/10
336주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

지난번에 출장시 이용하였는데 야경이 너무 좋아서 이번 출장에도 이용했습니다. 야경이 멋진 호텔이네요
지윤
10.0
/10
344주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

뷰가 최고인 호텔
Seung Yong
10.0
/10
345주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

경관좋고 전반적으로 좋은 호텔임. 오래되긴 했지만 관리를 잘해 깨끗하고 쾌적함. 방안 구조도 답답하지 않아서 좋음. 단지 아침 식사 메뉴가 조금 아쉬움. 그래도 먹을 만함. 전반적으로 만족스러운 호텔임.
Verified traveler
6.0
/10
346주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

베드앤블랙퍼스트로 조식을 레스토랑에 가서 먹을수도 있구, 방으로 가져다 줄수 있다 하였는데 체크아웃시 돈을 지불하게 했어요. 조식포함한 가격으로 룸값을 계산하였는데 뭔가 사기당한 기분입니다.직원들도 너무 불친절 했어요.
YANGHO
10.0
/10
348주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

청결 서비스 부대시설 가격 어느하나 흠잡을 것이 없었습니다 다만 중심지와의 접근성이 조금 아쉽습니다
DAE GYU
10.0
/10
350주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

영어를 잘 못하는데 일하시는 모든 분들이 친절하고 잘 설명을 해주어서 정말 감사했습니다. 그리고 와이탄이랑도 가깝고 위치도 좋고 뷰도 좋고 다 좋았던거 같습니다
Verified traveler
6.0
/10
350주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Worst hotel I've ever been. I sent inquiries email few days before check in, but I got respond after one week. And the response was not included every inquiries I asked. So I needed to sent email few more times. One of the inquiries was about room preference since we planned belated birthday party and FOM Max promised me to give a perfect condition rooms. However upon checked in, we smelled toilet odor in the room. I requested to fix the situation because we had strong room preferences and too inconvenient to change rooms. Even though we came back at 10pm, room odor was still same. Therefore I went down to front desk to solve the problem but staff just asked us to change both two rooms. I made my statement very clear that I don't want to change but they insisted me to change. Staff said another tower side rooms have better view. So I went up to inspect four rooms at night which clearly worse than our original rooms. Eventually we changed our rooms from 27th floor to 13th floor at 11pm. Moreover, we called GSC to send wine opener, however the staff's English was too poor so that I needed to repeat few times and let hr know how to spell wine opener. Finally, on the next day, FOM Rex sincerely apologized and offered compensation so that we could stay comfortably rest of the days. If you want to stay this hotel because of night view, I rather recommend you to stay in Fourseasons or Marriot. The only thing that I liked this hotel was spa facility.
자세히 읽기
페이지당 리뷰 수
20
40

충분히 살펴보셨나요?

호텔 예약
기타 4 Hyatt on the Bund, Shanghai

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
8.4
매우 좋음
843개 리뷰에서
청결

8.6

편안함

8.6

위치

8.6

서비스

8.4

정렬 기준
가장 관련성 높은
선호 사항
기본

실제 이용 고객 리뷰 Hyatt on the Bund, Shanghai

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
HANBYEOL
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
42주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

동방명주가 보이는 방으로 예약했는데 와이탄도 함께 보여서 좋았어요 침구도 깨끗했고 베개도 단단한 것과 부드러운 것이 있어서 취향따라 골라쓸 수 있었어요 110v라서 당황했지만 요청하니 어댑터도 바로 갖다주셨음 그러나 세면대 물빠짐이 잘 안되었어요 이틀 이상 숙박이었다면 방을 바꿨을텐데 마지막날이라서 그냥 썼어요 그리고 로비에 앉을 곳이 하나도 없음 ... 은근 택시기다리거나 체크인할때 불편 ... 공항간다고했더니 택시도 불러주시고 완전 친절하심 모든 직원이 영어도 아주 잘하십니다
SeungJin
10.0
/10
46주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Special thanks to Martin at rooftop bar.! HE IS VERY PROFEESIONAL and frendly. Very nice hotel but not many hotel staffs speaking english. Pls make aure that your oom should be oppsite side of the construction site. I had to change my room early in the morni g becasue od the noisy. No swimming pool no suna opend yet.
Verified traveler
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
238주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

전체적으로 좋았으나, 확실히 시설은 좀 낡은 느낌이었다. 직원들은 대체적으로 친절한 편이었다.
HWANGPYO
10.0
/10
249주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

서비스는 아주 좋았으나 조식은 기대만큼은 아니었어요. 수영장 사우나 시설 만족합니다. 추가 요즘내고 3층 조식 이용하시는걸 추천합니다
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
6.0
/10
307주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

수영장 관리자의 서비스 최악이었음. 희색 옷을 입은 나이드신 아저씨는 이용시간이 지난 것을 이유로 손님들에게 소리를 지르고, 빨리 나가라며 협박에 가까운 제스쳐를 해 댐. 정말 5성 호텔에서는 있을 수 없는 저질의 서비스 수준이었음
Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
316주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

체크인 했을때 청소중이라서 나중에 키를 받았더니 이미 저희 방은 없어지고 다른 뷰 방을 주려고 하더라구요
Verified traveler
8.0
/10
325주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

뷰가너무좋았고 직원분들이 영어를 다들 잘하시고 친절하셨어요~ 교통이조금불편했지만 택시타고다녀서 괜찮았어요!
suryun
4.0
/10
326주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

일단 상해에서 저렴한 호텔이 아님에도 불구하고 조식이 너무 부실했으며 침대가 꿉꿉해서 가습기가 있어야 될것 같았음. 샤워실에 여자 머리카락이 제대로 치워지지 않아서 잠결에 샤워하러 갔다가 너무 놀랐음.가성비가 별로임
HWANGPYO
6.0
/10
327주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

우선 프론트 직원들 영어 안되고 굉장히 불친절합니다. 편의점 아주머니가 훨씬 더 친절했네요. 룸 컨디션은 오래된 건물이라 그런지 곰팡이 냄새나고 뷰만 제외하면 다시 가고 싶지 않은 호텔입니다. 그냥 돈 조금 더 내더라도 파크하얏트에서 숙박할걸 그랬네요..사우나가 있는것과 조식종류가 많은 점이 장점입니다.
HWANJUN
2.0
/10
328주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

룸 사진은 사기입니다. 룸 타입이 엄청 좋아보여도 실제 룸은 스탠다드입니다. 하나밖에 없는 최고급 스위트 룸 사진을 다른 룸 타입에 섞어놓고 마치 엄청 좋은것처럼 광고하면서 마치 실수인것 처럼 얘기하는 호텔스 닷컴과 하얏트 온더 번드는 서로에 탓만 하는 모습이 구역질이 나더군요. 명성에 똥칠. 이 말이 정답. Hotels.com and hyatt are getting worse and worse.
NAYOUN
8.0
/10
334주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

교통편은 별로 전철이용하기 좀 힘듭니다. 하지만 조식 호텔 뷰 어매니티 는 훌륭합니다.
Haena
10.0
/10
334주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

야경 미쳤네요 꼭 다시 가고싶어요
Verified traveler
icon-출장
출장
8.0
/10
336주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

나름 괜찮았으나 리버뷰라해서 좀더 비용을 지불했지만 별로였음. 이스트타워와 웨스트 타워로 이루어 져있는데 이스트는 경치가 볼만하다고 함.
KYUNGEUN
10.0
/10
336주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

지난번에 출장시 이용하였는데 야경이 너무 좋아서 이번 출장에도 이용했습니다. 야경이 멋진 호텔이네요
지윤
10.0
/10
344주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

뷰가 최고인 호텔
Seung Yong
10.0
/10
345주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

경관좋고 전반적으로 좋은 호텔임. 오래되긴 했지만 관리를 잘해 깨끗하고 쾌적함. 방안 구조도 답답하지 않아서 좋음. 단지 아침 식사 메뉴가 조금 아쉬움. 그래도 먹을 만함. 전반적으로 만족스러운 호텔임.
Verified traveler
6.0
/10
346주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

베드앤블랙퍼스트로 조식을 레스토랑에 가서 먹을수도 있구, 방으로 가져다 줄수 있다 하였는데 체크아웃시 돈을 지불하게 했어요. 조식포함한 가격으로 룸값을 계산하였는데 뭔가 사기당한 기분입니다.직원들도 너무 불친절 했어요.
YANGHO
10.0
/10
348주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

청결 서비스 부대시설 가격 어느하나 흠잡을 것이 없었습니다 다만 중심지와의 접근성이 조금 아쉽습니다
DAE GYU
10.0
/10
350주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

영어를 잘 못하는데 일하시는 모든 분들이 친절하고 잘 설명을 해주어서 정말 감사했습니다. 그리고 와이탄이랑도 가깝고 위치도 좋고 뷰도 좋고 다 좋았던거 같습니다
Verified traveler
6.0
/10
350주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Worst hotel I've ever been. I sent inquiries email few days before check in, but I got respond after one week. And the response was not included every inquiries I asked. So I needed to sent email few more times. One of the inquiries was about room preference since we planned belated birthday party and FOM Max promised me to give a perfect condition rooms. However upon checked in, we smelled toilet odor in the room. I requested to fix the situation because we had strong room preferences and too inconvenient to change rooms. Even though we came back at 10pm, room odor was still same. Therefore I went down to front desk to solve the problem but staff just asked us to change both two rooms. I made my statement very clear that I don't want to change but they insisted me to change. Staff said another tower side rooms have better view. So I went up to inspect four rooms at night which clearly worse than our original rooms. Eventually we changed our rooms from 27th floor to 13th floor at 11pm. Moreover, we called GSC to send wine opener, however the staff's English was too poor so that I needed to repeat few times and let hr know how to spell wine opener. Finally, on the next day, FOM Rex sincerely apologized and offered compensation so that we could stay comfortably rest of the days. If you want to stay this hotel because of night view, I rather recommend you to stay in Fourseasons or Marriot. The only thing that I liked this hotel was spa facility.
자세히 읽기
페이지당 리뷰 수
20
40