매직 비치 호텔 허르가다

Odalar temizdi, personel güler yüzlüydü. Yemekler ve etkinlikler yeterliydi.

The staff were vary courteous.

Un manque total de professionnalisme. Nous (en couple) sommes parti en Égypte avec une amie. L’hôtel était surbooké et leur solution a été de nous proposer (en insistant très fortement et en nous faisant culpabiliser) une chambre pour trois! Sans compensation en plus! Alors que nous avons deux réservations différentes, faites par deux plateformes différentes. Du jamais vu! Finalement nous avons eu nos chambres… après une belle bataille. Les chambres: en soit, elle reflète le prix. Simple avec des lits confortables. MAIS la propreté de la salle de bain laisse à désirer, de la moisissure sur les joints et des portes de douche qui fatiguent. En plus, nous avons eu droit à de l’eau brune lors d’une de nos douches! La carte de la chambre se désactivait constamment… tous les deux jours nous devions aller voir la réception. La nourriture: Avant notre arrivée à l’hôtel, nous avions passé une semaine à manger égyptien - aucun soucis. Après les premiers repas, notre amie tombe malade, le lendemain c’était à notre tour… la coïncidence est bizarre, on soupçonne les glaçons ou fruits. Le personnel est plutôt sympa mais pas tout le monde! Le spa et les autres prestations: fuyez et allez en ville 70% moins cher pour les mêmes prestations! On ne respecte absolument pas le client et vous n’êtes que touriste avec un gros portefeuille.

Die Zimmer waren in Ordnung, der Meerblick war nur teilweise möglich. Personal im Service war sehr freundlich. Snacks am Pool gab es leider nur auf Wegwerfgeschirr. In der Anlage gibt es einige Katzen. Leider auch im Restaurant. Das fanden wir nicht gut. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren zum Teil überfordert.

Wir waren in diesem Hotel in Hurghada und grundsätzlich war der Aufenthalt sehr schön. Das Hotel selbst ist gut, die Anlage gepflegt und der Service war hervorragend. Die Mitarbeiter waren jederzeit freundlich und sehr bemüht, sodass man sich willkommen gefühlt hat. Das große Problem war jedoch das Essen. Leider war es eine einzige Katastrophe. Es gab kaum Abwechslung, die Speisen haben entweder alle gleich geschmeckt oder nach gar nichts. Nur aufgrund des Essens würden wir das Hotel nicht noch einmal buchen. Zum Glück haben die Ausflüge unseren Urlaub wirklich bereichert und ihn zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht – ohne diese wäre unser Aufenthalt deutlich enttäuschender gewesen. Fazit: Schönes Hotel mit tollem Service, aber das Essen ist leider überhaupt nicht empfehlenswer