제니아 호텔 & 스파

Catastrophique

À la réservation sur hôtels.com, aucune mention de la fermeture de l’espace aquatique. Une fois enregistré, l’hôtel envoie un mail pour m’en avertir, ce à quoi je réponds qu’il aurait été judicieux de le signaler avant. Ils me répondent que c’est le cas mais sur leur site, sur lequel il faut « traquer l’info ». Chose que j’aurais du effectivement faire avant de réserver car j’y ai découvert des avis plutôt mitigés. Trop tard. Arrivé à l’hôtel: pas de chauffage dans la chambre, les toilettes non fonctionnelles et non réparées malgré ma demande, un entretien plus que moyen des chambres ( poussière, ampoules, état du mobilier), une seule serviette, un matelas vide de son âme et de son confort. Et qu’elle ne fut pas ma surprise, de croiser dans les couloirs, en rentrant tard, des personnes en maillot de bain, trempées de la tête au pied. Je déconseille.

Oui

Spa indisponible jusqu'à nouvel ordre. Pas de restauration sur place Établissement médiocre, ne vaut pas le prix payé ni les 3 etoile

Équipement spa fermé Restaurant fermé Plus de restaurant à proximité Pas de savon dans la salle de bain 2 distributeur de savon 1 seul distributeur avec du savon Personnelles agréable mais apparemment en sous effectif

Chambre impeccable lit confortable

Tout était très bien, personnel accueillant, professionnel et très gentil

Cet hôtel est sordide. En dehors de la grande salle lumineuse, le reste est pitoyable. Le SPA avec piscine vidée, pas de chauffage, l eau des jacuzzi froide et salle, j'ai fait demi tour ! La chambres avec moquette tachée et une odeur de renfermé a vous faire vomir..hotel a fuir.

Odeur d'égout permanent dans la chambre ! Hôtel a l'abandon ! Choix de l'hôtel par rapport à l'accès au Spa: Piscine hs + sauna hs + 1 seule jacuzzi 4 places pour toute les personnes qui séjourné dans l'hôtel + un hammam qui fonctionne mal. Conclusion : établissement a fuir! Je me permet de vous demander un geste commercial. Cordialement

Le spa , jacuzzi mais piscine non accessible

Staff very friendly. room spacious

Excellent rapport qualité/prix ! Très bon accueil, agréable et dynamique. Chambre (gamme confort) spacieuse et bien équipée. Et le spa à disposition dans le tarif de la chambre est un très gros plus !

Bon accueil et chambre très confortable

Odeur pas très agréable dans les parties communes

Le personnel est adorable. Merci pour ce magnifique séjour grâce à eux. Le jacuzzi est top. À noter que la piscine est en maintenance ainsi que le second jacuzzi (malheureusement depuis mon dernier séjour, le troisième a été condamné) En revanche, cela ne m'a pas empêché de profiter de l'espace zen 😊 Je recommande !!!

Personnel à l'écoute

la piscine pas en service

Drôle d’endroit pour un hôtel, mais appréciable et avec une piscine ce qui est appréciable en pleine campagne.

Vänligt bemötande vid incheckningen men tyvärr var poolen stängd (spahotell!). Frukosten var en etta; äggkokare men inga ägg (på förfrågan upptäckte servitrisen att det fanns några i köket), brödrost men inga rostebröd, ingen yoghurt, bara mjölk till alla söta flingor… Bestick saknades till ost och skinka, inga grönsaker. Dessutom ointresserade flickor vid disken. Dålig kontroll i rummet - några glödlampor borde ha bytts ut.

Hotel bien situé pour visiter la ville de Cambrai. Equipement spa correct et propre. Dommage que la carte de restauration soit aussi restreinte.