탕그랑에 위치한 올 나이트 & 데이 호텔 알람 수테라에서의 숙박은 따스함, 환대, 그리고 진정한 인간관계에 대한 믿음을 조용히 되살려 주는 흔치 않은 경험 중 하나였습니다.
이번 여행은 제게는 처음으로 계획 없이, 긴급하게 떠난 여행이었습니다. 아무것도 확실하지 않은 여정이었습니다. 날짜도, 정해진 장소도, 얼마나 머물러야 할지도 전혀 알 수 없었습니다. 처음으로, 제가 신뢰하는 브랜드의 호텔을 예약하거나 예약할 수 없었습니다. 그저 이사를 가야 했고, 인생의 혼란스러운 순간에 안전하고 안정감을 느낄 수 있는 곳을 찾기를 바랐습니다.
스트레스, 불확실성, 그리고 감정적 피로감을 안고 도착했습니다. 저는 사치를 추구한 것이 아니었습니다. 편안함, 안전함, 그리고 숨 쉴 수 있는 공간이 필요했습니다. 여기서 제가 찾은 것은 단순한 방 그 이상의 것이었습니다. 제게 진정으로 필요한 순간에 작은 안식처와 같았습니다.
Four Seasons Hotels and Resorts, Hilton Worldwide, Hongkong and Shanghai Hotels, Hyatt Hotels Corporation, Indian Hotels Company Limited(IHCL), IHG Hotels & Resorts, ITC Hotels, Kempinski, Langham Hospitality Group, Lotte Hotels & Resorts, Mandarin Oriental Hotel Group, Marriott International, Meliá Hotels International, MGM Resorts International, Oberoi Group, Radisson Hotel Group, Wyndham Hotels & Resorts, Archipelago International, The Ascott Limited 등 전 세계에서 가장 존경받는 호텔 그룹의 플래티넘 또는 골드 회원으로 오랫동안 활동해 온 저로서는 세계적인 호스피탈리티 표준에 익숙합니다.
하지만 All Nite & Day Hotel에서 제가 경험한 따뜻함은 완전히 달랐습니다. 많은 고급 호텔 체인들이 완벽을 추구하다 잊는 소박하고 정직하며 진심 어린 환대였습니다.
처음부터 직원들은 정해진 예의가 아닌 진심 어린 친절로 저를 맞이했습니다. 바로 편안함을 느끼게 하는 친절이었습니다. 모든 소통이 진심 어린 것처럼 느껴졌고, 모든 행동이 사려 깊었습니다. 그들은 단순히 제 필요를 채워주는 데 그치지 않고 진심으로 저를 돌봐주었습니다.
훌륭한 팀원들 중 라투 아유 앙기타 키라니 씨(따뜻하게 자신을 소개한 대로, 줄여서 키라니)는 정말 특별했습니다.
항상 도움을 주고, 끝없는 인내심을 가지고, 한결같이 쾌활한 그녀는 제가 어떤 걱정을 하든, 어떤 시간대에 어떤 걱정을 하든 늘 미소를 잃지 않았습니다. 질문이든, 문제든, 아니면 그저 안심시켜 주는 것이든, 키라니는 항상 해결책을 가지고 있었습니다. 그녀의 차분한 태도와 진심으로 도와주려는 의지는 헤아릴 수 없을 만큼 큰 변화를 가져왔습니다. 그녀 같은 사람들은 호텔을 제2의 고향으로 만들어줍니다.
객실은 아늑하고 깨끗하며 세심하게 관리되어 있었습니다. 심플하면서도 편안하고, 지친 여행객에게 딱 필요한 것이었습니다. 전반적으로 느껴지는 안전함, 따뜻함, 그리고 평온함은 제가 정서적으로나 정신적으로 안정을 찾는 데 도움이 되었습니다.
이곳에 머물면서 진정한 환대는 웅장한 건축물이나 값비싼 장식이 아니라 마음, 진심, 그리고 인간적인 유대감에서 비롯된다는 것을 다시 한번 깨달았습니다.
그리고 올 나이트 & 데이 호텔 - 알람 수테라 팀, 특히 키라니는 이 모든 것을 자연스럽게 구현해냅니다.
인생의 모든 것이 불확실하게 느껴졌던 시기에 받았던 위로와 친절에 깊이 감사드립니다.
숙박 그 이상을 원하시는 모든 분께 강력 추천합니다. 이곳은 진심으로 보살핌을 받고 존중받으며 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있는 곳입니다.