안다즈 발리 - Hyatt의 컨셉

객실도 깨끗하고, 식당도 인도네시아 요리, 중동, 이탈리안, 해산물 레스토랑, 심지어 고기굽는 한식까지 있어서 밖에 안나가도 충분했다. 조식은 알라까르테로 주문하는 방식인데 성의없는 음식들을 접시에 담아대는거 보다 먹고싶은 음식만 맛있고 예쁘게 담아주는레 훨씬 좋았다. 바로 옆 리젠시 호텔도 하얏트계열이라 spa와 gym을 리젠시 호텔건물을 같이 사용하고 있어서 조금 멀다. 앞에 바다가 바로 이어져있는데, 프라이빗 비치는 아니지만 이용하는 사람이 별로 없어서 프라이빗이나 마찬가지고, 해변따라 보도블럭으로 길이 잘 만들어져 있어거 해변따라 자전거를 호텔에서 빌려서 탈수도 있고, 조깅도 할 수 있는 매우 좋다. 동쪽이라 일출이 기가막히고 선셋은 없지만 실시간 수평선위로 달이뜨는 어마어마한 광경을 볼 수 있다. 직원들은 프론트 데스크는 제일 친절하고, 식당은 반반이었다. 객실정리해주시는 분들은 대체로 살갑지는 않은데, 일부러 안친절하려는 건 아니고, 영어가 잘 안되서 아마 소통의 어려움에 눈을 피하시는것 같다. 다 너무 좋았는데, 마지막날 저녁식사를 wokwok에서 했는데 메인디쉬 받고나서 콜라를 주문했는데 아무도 갖다주지 않아서, 계속 요청하니 4명이 콜라주문을 들었음에도 갖다주지 않았다. 결국 다시 붙잡고 얘기하니 갖다주셨다. 마지막날 디너의 에피소드 빼고는 너무나도 다들 친절하고, 체크아웃 프론트 직원분까지 완벽했다. 다음에 발리를 온다면 이곳에 올것이다.

너무 친절하고 아침 다 맛있고

사누르 지역의 최고 리조트입니다 편안한 객실 컨디션, 아름다운 산책길, 비치에 가는 길, 코지한 레스토랑, 맛있는 음식으로 머무는 시간 내내 즐겁고 평안한 기분이었습니다~~

It was great all of them

내 여행중 역대급 숙소였습니다! 다시 발리에 가게된다면 재방문 의사 있습니다- 직원들 불친절하다는 의견이 있어 조금 걱정했는데 사람마다 차이가 있는것 같아요. 저는 너무 친절해서 좋았어요!

숙박하는 3일간 음악 페스티벌을 밤새도록 하여서 3일간 거의 잠을 못 잤습니다. 그리고 투숙객에 비해서 직원수가 적어서 그런지 조식식사에는 주문을 하는 것에도 시간이 너무 걸렸고 음식도 주문 한 것이 안나오는 실수가 여러번 있었습니다. 그리고 직원분들의 친절도도 너무 부족했습니다.

We arrived at Andaz Bali Resort and were warmly welcomed by the friendly staff with a refreshing welcome drink while enjoying some small talk. Following the guidance, we were shown to a beautiful room and received a brief explanation along with a few notes of attention. Breakfast was also a pleasant experience – thanks to the helpful staff, we had no difficulty and enjoyed a variety of delicious dishes together as a family. The resort’s location was excellent, with easy access to the city and shopping malls. It was peaceful and quiet, and every morning I enjoyed running while spending a wonderful holiday with my family. We truly appreciate the kindness shown to our family. This is definitely a resort we would love to visit again in the future.

We arrived at Andaz Bali Resort and were warmly welcomed by the friendly staff with a refreshing welcome drink while enjoying some small talk. Following the guidance, we were shown to a beautiful room and received a brief explanation along with a few notes of attention. Breakfast was also a pleasant experience – thanks to the helpful staff, we had no difficulty and enjoyed a variety of delicious dishes together as a family. The resort’s location was excellent, with easy access to the city and shopping malls. It was peaceful and quiet, and every morning I enjoyed running while spending a wonderful holiday with my family. We truly appreciate the kindness shown to our family. This is definitely a resort we would love to visit again in the future.

룸이 굉장히

아늑하고 자연친화적인 리조트였습니다. 덕분에 만족스러운 휴가를 보냈어요!

조용하고 시설 전반적으로 잘 정돈되어 있습니다. 가족단위도 연인끼리도 모두 좋을 것 같고 fisherman's club 식당 저녁이 아주 좋습니다.

기대 하고 갔는데 실망이 컸어요. 전반적으로 더럽고 호텔 여기저기서 하수구 냄새가 났어요. 수영장 물도 발리 다른 호텔에 비해 훨씬 더러웠고, 스탭들도 몇몇은 불친절 했어요. 서비스가 매우 느리고 에어컨은 객실에서만 됩니다. 덥게 식사하면서 주문한 음료는 40분 걸려서 나와요. 손님도 별로 없었는데 말이죠. 외관만 좋고 디테일이 매우 아쉬운 호텔입니다

사누르에서 가족 여행에 가장 적합한 호텔입니다. 넓고 깨끗한 객실. 맛있는 식당 메뉴들. 적당한 풀장 위치도 사누르 어느곳에도 접근용이하며 직원들도 친절해서 머물기 좋은 숙소 였습니다.

다시가고 싶은 호텔! 직원들도 정말 친절하고 음식도 맛있고 조용히 가족들과 쉴수있어 넘 좋았어요!! 안다즈는 항상 실망시키지 않는거 같아요.

모든 것이 완벽했습니다. 호텔에서 만났던 모든 직원들이 친절하고 전문적이었으며 룸이나 기타 호텔 컨디션도 최상이었어요. 다음에 발리에 다시가면 안다즈에 다시 묵고 싶어요~

흠잡을데 없이 완벽. 키즈클럽도 너무 좋고 전반적인 규모가 작고 아기자기 풀빌라마을 같은 느낌. 특히 깔끔한 환경과 넓은방, 커피스테이션이 맘에 들었음

Beautiful grounds, comfortable and well appointed room, and extremely friendly staff. I highly recommend this hotel.

写真以上に奇麗なホテルでした。清掃も行き届いており安心して滞在できました。

全てが素晴らしい

前回のバリ滞在でレストランを利用してよかったので、宿泊した。 サービス面で改善の余地があると思う。スタッフは愛想はいいが、オペレーションのスムーズさに欠ける。チェックイン後、部屋で待っていても到着時に預けておいた荷物が運ばれて来ない。フロントに連絡後、やっと届けてもらえた。レストランで最初に注文した飲み物はすぐに来るが、その後食べ物の注文を取りに来ない。朝食はアラカルトなのでオペレーションが大変かと思うが、普通のブラックコーヒーのおかわりを頼んでもかなり待たされる。 バリで同クラスの他のホテルに何度も泊まったが、サービスレベルはここをはるかに上回る。 また、デラックスルームに泊まったが、共用エリアから部屋に行くまでレストランの巨大な室外機の脇を通る必要があり、毎回暑くて不快だった。これは今更改善できることではないが、宿泊客の動線としていかがなものか。 設備は綺麗で整っており、食事はすべて美味しかったが、スタッフ同士の連携が強化され、サービスのオペレーションが改善されない限り、また泊まることはないと思う。