Ascott Waterplace Surabaya

아파트
깨끗한 숙소
8.7
/10
매우 좋음
2,295개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

침실 (10)
욕실 (10)
주변 환경 (8)
분위기 (8)
Fanny
9.1
/ 10
체크인 카운터에서 (아마 게스트 서비스 매니저인 안드리 씨인 것 같습니다) 도움을 주셔서 정말 감사합니다. 앱에서 객실을 예약할 때 저지른 실수에 대해 훌륭한 해결책을 제시해 주셔서 정말 감사합니다. 그리고 매일 객실로 배송되는 소포/온라인 주문 처리까지 도와주신 친절한 직원들에게도 감사드립니다.
Yuyun f. L.
8.8
/ 10
팬데믹 때문에 방을 하나만 썼습니다. 임원형. 방이 넓습니다. 우연히 1102호실을 받았어요. 와이파이도 좋고, 주방용품도 완벽하고, 세탁기와 다리미도 있었어요. 전반적으로 이곳에서의 숙박은 즐거웠습니다. 그리고 다시 이곳에 머물고 싶습니다.
Viana A.
9.4
/ 10
객실은 정말 훌륭해요.. 단순하지만 완벽해요. 우리는 휴가를 즐겼어요.. 시설은 좋았지만 다행히 5성급 호텔에 비해 아침 식사 메뉴의 종류가 적어요.
Guest
9.7
/ 10
숙소는 넓고 깨끗하고 아늑했습니다. 가구는 완벽하고 세련되고 현대적이었습니다. 저희 가족은 이곳에서 지내는 것을 좋아합니다. 시설도 좋고, 여자 직원들은 정중하고 친절했습니다. Ascott, 감사합니다... Traveloka, 이 스테이케이션을 선사해 주셔서 감사합니다🙏🙂
Stephaniep Stephaniep
8.8
/ 10
아파트는 원룸 아파트치고는 넓었습니다. 방은 좋았고 침대도 편안했습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 선택의 폭이 넓지는 않았습니다. PTC와 매우 가까워서 위치가 완벽했습니다. 직원들은 친절했습니다.
지역 내
지도 보기
Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60126

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
가족 여행객과 혼자 여행하는 모든 분에게 완벽한 목적지인 Ascott Waterplace Surabaya의 고급스러운 분위기를 경험해 보세요. 수라바야 서부의 활기찬 지역에 위치한 이 곳은 활기찬 명소와 다양한 현지 요리에 쉽게 접근할 수 있는 매력적인 분위기를 제공합니다. 쇼핑을 즐기는 분들을 위해 Pakuwon Mall 및 Fairway Nine Mall과 같은 인근 쇼핑몰이 도보 거리에 있어 끝없는 쇼핑 기회를 제공합니다.
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위치 정보

더 많은 장소 검색
Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60126
로비 Ascott Waterplace Surabaya
로비 2 Ascott Waterplace Surabaya

Ascott Waterplace Surabaya 자세히 알아보기

주요 특징

Ascott Waterplace Surabaya는 커플/단체 여행에 적합하며 수라바야의 명소와 가깝습니다.

위치 및 인근 관광 명소

이 아파트는 파쿠온 몰 바로 옆에 위치해 있어 쇼핑을 좋아하는 분들에게 완벽하며, 다양한 레스토랑이 있는 요리 명소가 600m 거리에 있어 점심이나 저녁 식사를 어디서 할지 걱정할 필요가 없습니다.

아이들과 함께 여행하는 경우 6.7km 떨어진 Ciputra 워터파크나 9.1km 떨어진 수라바야 동물원에 데려갈 수 있습니다.

객실 특징

에어컨이 완비된 객실에는 조식 및 와이파이 서비스, TV 및 DVD 세트, 객실 금고, 다리미, 냉장고, 전자레인지, 주방, 별도의 식사 공간, 세탁기가 갖춰져 있어 장기 숙박에 완벽한 선택입니다.

샤워 시설에는 욕조가 있으며, 목욕 가운, 세면도구, 헤어드라이어가 제공됩니다.

Ascott Waterplace Surabaya 모든 시설

수영장 Ascott Waterplace Surabaya
수영장
엔터테인먼트 시설 Ascott Waterplace Surabaya
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Ascott Waterplace Surabaya
피트니스 센터
행사장 Ascott Waterplace Surabaya
행사장
공용 공간 Ascott Waterplace Surabaya
공용 공간

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • DVD 플레이어
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 간이 주방
  • 전자레인지
  • 냉장고
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 시간 제한 룸서비스
  • 수하물 보관
  • 다국어 구사 직원
  • 로비에서 신문 제공

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 미용실
  • 선물 가게
  • 식료품점
  • 미용실
  • 세탁
  • 상점
  • 슈퍼마켓

공공 시설

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 아침 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 아침 식사
  • 뷔페 아침 식사
  • 유럽식 아침 식사
  • 식사 공간

일반

  • AC
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 흡연 구역
  • 테라스

해야 할 일

  • 어린이 놀이 공간
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • TV 라운지
  • 워터 슬라이드

비즈니스 시설

  • 컴퓨터
  • 회의 시설
  • 복사기
  • 프로젝터

접근성

  • 장애인용 주차
  • 휠체어 이용 가능

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

교통

  • 지역 셔틀(추가 요금)

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

연결성

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 송영(추가 요금)

Ascott Waterplace Surabaya 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 11:00

필요 서류

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 소프트 카피로 제출 가능합니다.

시설

수영장 임시 휴업 10-5-2024부터 31-5-2024까지.
모두 읽기

일반 정보

인기 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 14:00 - 이전 11:00
아침 식사 제공 여부
예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
Ascott Waterplace Surabaya에서 이용 가능한 객실
182
Ascott Waterplace Surabaya의 층수
33
Ascott Waterplace Surabaya의 다른 시설
목욕가운, 욕조, 케이블 TV, 책상, DVD 플레이어

Ascott Waterplace Surabaya 에서 자주 묻는 질문

Ascott Waterplace Surabaya에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Ascott Waterplace Surabaya에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Ascott Waterplace Surabaya의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Ascott Waterplace Surabaya의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 11:00입니다
Ascott Waterplace Surabaya 아침 식사를 제공하나요?
예, Ascott Waterplace Surabaya는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

다른 투숙객의 더 많은 후기Ascott Waterplace Surabaya

8.7
매우 좋음
2,295개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.2

위치

8.9

서비스

8.8

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Ascott Waterplace Surabaya
전체
침실 (7)
욕실 (7)
가족 친화적 (6)
직원 친절도 (6)
WIFI (6)
객실 공간 (6)
호텔 지역 (6)
분위기 (5)
룸서비스 (5)
주변 환경 (4)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Rista S.
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10.0
/10
2일 전에 리뷰함
넓고 편리한 가구 시설을 갖춘 객실입니다. 가격도 저렴합니다.
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Andrew K.
icon-출장
출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 매우 좋고, 위치도 좋고, 청결하고, 시설도 다 좋습니다.
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Accommodation's Reply
23 May 2025
앤드류 K 님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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s***t
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가족과 함께 휴가를 보내기에 적합한 곳
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20 May 2025
소중한 고객님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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S***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 음식은 맛있고, 접근성도 좋습니다.
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17 May 2025
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Monica Sihombing, 고객 서비스 매니저
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S***I
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
[흥미로운 서두 문장] [숙박에 대한 의견을 남겨주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설을 설명해주세요] 음식: [제공되는 음식에 대한 생각을 공유하세요] 직원 지원: [호텔 직원과의 경험 설명] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 점들을 언급하세요] 가격: [지불한 가격에 대한 가치에 대한 의견을 적어주세요] 위치: [호텔의 위치를 설명하세요. 예를 들어... 근처의 전략적 위치]
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06 May 2025
소중한 고객님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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Arie W.
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
숙박을 즐겼습니다 너무 깨끗하고 편안해요
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Accommodation's Reply
08 Mar 2025
Arie W님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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R***o
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6.6
/10
19주 전에 리뷰함
우선 체크인 시간이 오후 6시 30분까지 지연되고, 예약 시 3명에게 3일간 무료 조식이 제공됩니다(저와 가족이 체크아웃할 때까지). 둘째 날 3인 조식이 제공되는데, 3일차에 무료 조식이 갑자기 1인 1일로 변경되었다고 합니다. 어제 조식 3인을 이용했기 때문에 이미 3일 조식을 이용했다고 합니다. 매우 실망스럽습니다. 무료 조식에 대한 말을 지키지 않고, 절대 추천하지 않습니다!
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Accommodation's Reply
03 Feb 2025
친애하는 리오 아난타 씨, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에 머물러 주셔서 매우 기뻤으며, 귀하의 숙박 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 당사는 최고의 고객 만족 기준을 유지하기 위해 노력하지만, 때때로 당사의 효율성을 모니터링하는 것이 어려울 수 있습니다. 당사는 귀하와 같은 제안을 환영합니다. 이는 당사가 더욱 개선할 수 있는 영역을 알려주기 때문입니다. 실망과 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 당사에 머물러 주셔서 감사드리며, 귀하를 다시 맞이하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공하기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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b***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
가족에게 매우 가치가 있습니다
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Accommodation's Reply
26 Jan 2025
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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A***y
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9.7
/10
23주 전에 리뷰함
체크인 서비스는 빠르고 매우 친절했습니다. 하우스키핑도
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jan 2025
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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J***n
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여가
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9.4
/10
33주 전에 리뷰함
정말 말도 안되는 일입니다. 이것이 부자들이 사는 방식이라는 것이 밝혀졌습니다. 처음부터 모든 직원이 매우 환영하고 친절하며 협조적이었습니다. 특히 리셉션이나 CS가 숙박 규칙, 절차, 시설 등에 대해 자세히 설명했습니다. 저희는 싱글룸을 예약했는데 현장에 도착하니 방이 꽉 차서 추가없이 더블베드룸으로 훨씬 더 좋은 업그레이드로 교환해주셔서 아이들이 각자의 방에서 잘 수 있어서 아내와 저는 우리 방에 혼자 있을 수 있는 것이 최선의 해결책입니다. 넓은 풀장이 있고 유아용, 어린이용, 성인용, 놀이터용 등 다양한 종류가 있는데 물놀이라는 이름에 딱 어울리는, 정말 물놀이를 할 수 있는 곳인데 기록상 저희가 갔을 때 우연히 한 부분이 있었어요. 수리 중인데 아직 거기 있어요. 기본적으로 여기의 모든 것이 최고입니다. 프라이버시도 괜찮고, 시설도 괜찮고, 방이 최고입니다. 아쉽게도 저희는 로비 바로 건너편에 박원몰이 있어서 아침을 못먹고, 횡단보도만 건너면 되기 때문에 저희는 박원몰에서 식사하고 산책하기로 했습니다. 어쨌든 올해 기념일 휴가는 최고입니다. 장소를 잘못 선택할 수는 없습니다. 흠.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Nov 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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b***y
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출장
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 친절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Oct 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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M***d
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여가
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10.0
/10
46주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 편안합니다. 서비스는 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
25 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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s***i
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출장
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8.2
/10
47주 전에 리뷰함
위치와 서비스 편리성 OK.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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S***a
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여가
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9.1
/10
52주 전에 리뷰함
Ascott Waterplace는 매우 좋은 서비스 아파트입니다. 제 이벤트가 있었던 PTC 건너편에 바로 위치해 있습니다. 그래서 제 이벤트에 가기에 매우 편리합니다. 아파트는 넓고, 거실, 냉장고와 정수기가 있는 주방이 있습니다. 침실에는 좋은 침대도 있습니다. 에어컨은 차갑지만 약간 시끄럽습니다. 그리고 커튼이 침대와 같은 쪽에 설치되어 있고, 방이 완전히 어두워지는 것을 좋아하는 저에게 이 커튼 설치는 햇빛이 침실로 들어와 잠을 방해합니다. 모든 아파트의 커튼 설치가 이런지 아니면 제가 우연히 이런 종류의 커튼 설치가 있는 아파트를 얻었는지 모르겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
소중한 고객 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에 머물러 주셔서 매우 기뻤으며, 숙박 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 고객 만족 기준을 유지하기 위해 노력하지만, 때때로 효율성을 모니터링하는 것이 어려울 수 있습니다. 저희는 귀하와 같은 제안을 환영합니다. 이는 저희가 더욱 개선할 수 있는 영역을 알려주기 때문입니다. 또한 AC 소음과 커튼 설치와 관련하여 귀하의 귀중한 피드백을 확인했으며, 진심으로 사과드리며 각 팀원에게 수정을 위해 전달했습니다. 귀하가 묵으셨던 침실 1개 디럭스 유형의 커튼 설치는 모두 동일합니다. 다시 한번 저희와 함께 머물러 주셔서 감사드리며, 다시 한 번 귀하를 환영하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공하기를 바랍니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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m***n
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10.0
/10
54주 전에 리뷰함
훌륭하고 넓은 객실. 다시 방문하는 것이 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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D***s
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9.4
/10
59주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 매우 친절했고, 꼭대기 층에 수영장이 보이는 뷰를 요청했는데 즉시 원하는 대로 해주었습니다. 감사해요.
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28 Apr 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. Assistant Guest Service Manager.
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I***a
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여가
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9.4
/10
60주 전에 리뷰함
상사의 손님을 위해 주문했는데, 그는 우리가 이 호텔을 선택한 것에 깊은 인상을 받았습니다.
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26 Apr 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서 고객의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 고객이 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보냈다는 사실과 가장 중요한 것은 마치 집에서처럼 편안하다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 서비스와 품질 기준에 대한 고객의 기대에 부응하게 되어 기쁘고, 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받은 덕분에 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화할 수 있었습니다. 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 고객을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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Resha L. A. D.
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8.5
/10
65주 전에 리뷰함
Close to the mall, perfect for small family. Very good are.
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19 Mar 2024
Resha l adi Dharma 님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 느껴지셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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Edwyn S.
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8.5
/10
80주 전에 리뷰함
Clean and very comfy hotel. Been here many times and very satisfied.
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13 Dec 2023
Edwin Suryadinata 씨, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하게 느껴지셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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Denny J. C.
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9.7
/10
82주 전에 리뷰함
Quick check in and check out. Clean room. Plenty of facility.
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17 Nov 2023
Denny Junior Chandra 씨, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하게 느껴지셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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