8.7
매우 좋음
2,303개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.2

위치

8.9

서비스

8.8

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Ascott Waterplace Surabaya
전체
욕실 (9)
가족 친화적 (8)
직원 친절도 (8)
객실 공간 (8)
침실 (8)
호텔 지역 (8)
WIFI (7)
분위기 (7)
주변 환경 (6)
체크인/아웃 시간 (5)
정렬 기준
가장 최신
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텍스트 포함
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여행자 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***a
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9.4
/10
4일 전에 리뷰함
발코니에서 보이는 전망이 정말 좋아요..PTC몰 근처라 걸어서 갈 수 있어요..최고예요
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01 Aug 2025
소중한 고객님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 환영의 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 잊지 못할 추억을 선사해 주셨다는 사실, 그리고 무엇보다도 저희를 마치 집처럼 편안하게 해 주셔서 정말 기쁩니다! 서비스와 품질 기준에 있어 기대에 부응해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 방문에 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저, 모니카 시홈빙
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Eudita F. M. A.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고, 직원들은 친절해서, 여기서 묵는 게 정말 즐거웠어요.
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06 Jul 2025
유디타 F. M. A. 님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하고 서비스와 품질 기준을 충족시켜 드린 것 같아 기쁩니다. 고객님들의 긍정적인 후기는 저희가 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 도움이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙
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Rista S.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
넓고 편리한 가구 시설을 갖춘 객실입니다. 가격도 저렴합니다.
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15 Jun 2025
리스타 S 님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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Andrew K.
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출장
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 매우 좋고, 위치도 좋고, 청결하고, 시설도 다 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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23 May 2025
앤드류 K 님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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s***t
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
가족과 함께 휴가를 보내기에 적합한 곳
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 May 2025
소중한 고객님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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S***i
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고, 음식은 맛있고, 접근성도 좋습니다.
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17 May 2025
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Monica Sihombing, 고객 서비스 매니저
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S***I
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
[흥미로운 서두 문장] [숙박에 대한 의견을 남겨주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설을 설명해주세요] 음식: [제공되는 음식에 대한 생각을 공유하세요] 직원 지원: [호텔 직원과의 경험 설명] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 점들을 언급하세요] 가격: [지불한 가격에 대한 가치에 대한 의견을 적어주세요] 위치: [호텔의 위치를 설명하세요. 예를 들어... 근처의 전략적 위치]
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06 May 2025
소중한 고객님께, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 내 집처럼 편안하게 지내셨다는 말씀에 큰 힘이 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 고객 여러분의 긍정적인 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 소중한 성원에 다시 한번 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 모니카 시홈빙, 고객 서비스 매니저
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Arie W.
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스테이케이션
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
숙박을 즐겼습니다 너무 깨끗하고 편안해요
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08 Mar 2025
Arie W님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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R***o
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6.6
/10
26주 전에 리뷰함
우선 체크인 시간이 오후 6시 30분까지 지연되고, 예약 시 3명에게 3일간 무료 조식이 제공됩니다(저와 가족이 체크아웃할 때까지). 둘째 날 3인 조식이 제공되는데, 3일차에 무료 조식이 갑자기 1인 1일로 변경되었다고 합니다. 어제 조식 3인을 이용했기 때문에 이미 3일 조식을 이용했다고 합니다. 매우 실망스럽습니다. 무료 조식에 대한 말을 지키지 않고, 절대 추천하지 않습니다!
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03 Feb 2025
친애하는 리오 아난타 씨, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에 머물러 주셔서 매우 기뻤으며, 귀하의 숙박 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 당사는 최고의 고객 만족 기준을 유지하기 위해 노력하지만, 때때로 당사의 효율성을 모니터링하는 것이 어려울 수 있습니다. 당사는 귀하와 같은 제안을 환영합니다. 이는 당사가 더욱 개선할 수 있는 영역을 알려주기 때문입니다. 실망과 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 당사에 머물러 주셔서 감사드리며, 귀하를 다시 맞이하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공하기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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b***a
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스테이케이션
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
가족에게 매우 가치가 있습니다
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26 Jan 2025
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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A***y
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
체크인 서비스는 빠르고 매우 친절했습니다. 하우스키핑도
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jan 2025
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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J***n
icon-여가
여가
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9.4
/10
40주 전에 리뷰함
정말 말도 안되는 일입니다. 이것이 부자들이 사는 방식이라는 것이 밝혀졌습니다. 처음부터 모든 직원이 매우 환영하고 친절하며 협조적이었습니다. 특히 리셉션이나 CS가 숙박 규칙, 절차, 시설 등에 대해 자세히 설명했습니다. 저희는 싱글룸을 예약했는데 현장에 도착하니 방이 꽉 차서 추가없이 더블베드룸으로 훨씬 더 좋은 업그레이드로 교환해주셔서 아이들이 각자의 방에서 잘 수 있어서 아내와 저는 우리 방에 혼자 있을 수 있는 것이 최선의 해결책입니다. 넓은 풀장이 있고 유아용, 어린이용, 성인용, 놀이터용 등 다양한 종류가 있는데 물놀이라는 이름에 딱 어울리는, 정말 물놀이를 할 수 있는 곳인데 기록상 저희가 갔을 때 우연히 한 부분이 있었어요. 수리 중인데 아직 거기 있어요. 기본적으로 여기의 모든 것이 최고입니다. 프라이버시도 괜찮고, 시설도 괜찮고, 방이 최고입니다. 아쉽게도 저희는 로비 바로 건너편에 박원몰이 있어서 아침을 못먹고, 횡단보도만 건너면 되기 때문에 저희는 박원몰에서 식사하고 산책하기로 했습니다. 어쨌든 올해 기념일 휴가는 최고입니다. 장소를 잘못 선택할 수는 없습니다. 흠.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Nov 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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b***y
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출장
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하며 친절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Oct 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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M***d
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여가
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10.0
/10
53주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 편안합니다. 서비스는 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
25 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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s***i
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출장
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8.2
/10
54주 전에 리뷰함
위치와 서비스 편리성 OK.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자.
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S***a
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여가
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9.1
/10
59주 전에 리뷰함
Ascott Waterplace는 매우 좋은 서비스 아파트입니다. 제 이벤트가 있었던 PTC 건너편에 바로 위치해 있습니다. 그래서 제 이벤트에 가기에 매우 편리합니다. 아파트는 넓고, 거실, 냉장고와 정수기가 있는 주방이 있습니다. 침실에는 좋은 침대도 있습니다. 에어컨은 차갑지만 약간 시끄럽습니다. 그리고 커튼이 침대와 같은 쪽에 설치되어 있고, 방이 완전히 어두워지는 것을 좋아하는 저에게 이 커튼 설치는 햇빛이 침실로 들어와 잠을 방해합니다. 모든 아파트의 커튼 설치가 이런지 아니면 제가 우연히 이런 종류의 커튼 설치가 있는 아파트를 얻었는지 모르겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
소중한 고객 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에 머물러 주셔서 매우 기뻤으며, 숙박 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 최고의 고객 만족 기준을 유지하기 위해 노력하지만, 때때로 효율성을 모니터링하는 것이 어려울 수 있습니다. 저희는 귀하와 같은 제안을 환영합니다. 이는 저희가 더욱 개선할 수 있는 영역을 알려주기 때문입니다. 또한 AC 소음과 커튼 설치와 관련하여 귀하의 귀중한 피드백을 확인했으며, 진심으로 사과드리며 각 팀원에게 수정을 위해 전달했습니다. 귀하가 묵으셨던 침실 1개 디럭스 유형의 커튼 설치는 모두 동일합니다. 다시 한번 저희와 함께 머물러 주셔서 감사드리며, 다시 한 번 귀하를 환영하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공하기를 바랍니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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m***n
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10.0
/10
61주 전에 리뷰함
훌륭하고 넓은 객실. 다시 방문하는 것이 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jun 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하가 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보내셨고, 무엇보다도 집처럼 편안하셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 귀하의 기대에 부응하여 서비스와 품질 기준을 충족하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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D***s
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여가
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9.4
/10
66주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 매우 친절했고, 꼭대기 층에 수영장이 보이는 뷰를 요청했는데 즉시 원하는 대로 해주었습니다. 감사해요.
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28 Apr 2024
소중한 손님 여러분, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 지내셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 손님으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. Assistant Guest Service Manager.
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I***a
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여가
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9.4
/10
67주 전에 리뷰함
상사의 손님을 위해 주문했는데, 그는 우리가 이 호텔을 선택한 것에 깊은 인상을 받았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
소중한 고객님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서 고객의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 고객이 숙박하는 동안 즐거운 시간을 여러 번 보냈다는 사실과 가장 중요한 것은 마치 집에서처럼 편안하다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 서비스와 품질 기준에 대한 고객의 기대에 부응하게 되어 기쁘고, 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받은 덕분에 좋은 서비스를 제공하려는 의지를 더욱 강화할 수 있었습니다. 다시 한번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 고객을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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Resha L. A. D.
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8.5
/10
72주 전에 리뷰함
Close to the mall, perfect for small family. Very good are.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Mar 2024
Resha l adi Dharma 님께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박 중에 즐거운 시간을 여러 번 보내셨다는 사실과, 무엇보다도 집에서처럼 편안하게 느껴지셨다는 사실이 저희에게는 큰 격려가 됩니다! 서비스와 품질 기준에 대한 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받아 좋은 서비스를 제공하려는 저희의 의지를 더욱 강화하고자 합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing. 고객 서비스 관리자 보조.
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