아스코트 워터플레이스 수라바야

(Ascott Waterplace Surabaya)

아파트
Preferred Partner Plus
깨끗한 숙소
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 3,069개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (47)
주변 환경 (46)
객실 공간 (46)
욕실 (44)

Fanny

9.1
/ 10
체크인 카운터에서 (아마 게스트 서비스 매니저인 안드리 씨인 것 같습니다) 도움을 주셔서 정말 감사합니다. 앱에서 객실을 예약할 때 저지른 실수에 대해 훌륭한 해결책을 제시해 주셔서 정말 감사합니다. 그리고 매일 객실로 배송되는 소포/온라인 주문 처리까지 도와주신 친절한 직원들에게도 감사드립니다.
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Yuyun f. L.

8.8
/ 10
팬데믹 때문에 방을 하나만 썼습니다. 임원형. 방이 넓습니다. 우연히 1102호실을 받았어요. 와이파이도 좋고, 주방용품도 완벽하고, 세탁기와 다리미도 있었어요. 전반적으로 이곳에서의 숙박은 즐거웠습니다. 그리고 다시 이곳에 머물고 싶습니다.
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Viana A.

9.4
/ 10
객실은 정말 훌륭해요.. 단순하지만 완벽해요. 우리는 휴가를 즐겼어요.. 시설은 좋았지만 다행히 5성급 호텔에 비해 아침 식사 메뉴의 종류가 적어요.
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Guest

9.7
/ 10
숙소는 넓고 깨끗하고 아늑했습니다. 가구는 완벽하고 세련되고 현대적이었습니다. 저희 가족은 이곳에서 지내는 것을 좋아합니다. 시설도 좋고, 여자 직원들은 정중하고 친절했습니다. Ascott, 감사합니다... Traveloka, 이 스테이케이션을 선사해 주셔서 감사합니다🙏🙂
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Stephaniep Stephaniep

8.8
/ 10
아파트는 원룸 아파트치고는 넓었습니다. 방은 좋았고 침대도 편안했습니다. 아침 식사는 괜찮았지만 선택의 폭이 넓지는 않았습니다. PTC와 매우 가까워서 위치가 완벽했습니다. 직원들은 친절했습니다.
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근처 주요 지역
지도 보기
Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60126

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소를 예약해야 하는 이유
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Preferred Partner Plus에 선정된 이 호텔은 Traveloka에서 정기적으로 검증하는 뛰어난 성과를 보이고 있습니다.
같은 등급 중 최고
High-quality service
Experience the luxurious ambiance of Ascott Waterplace Surabaya, a perfect destination for both families and solo travelers. Located in the vibrant western part of Surabaya, this haven offers an inviting ambiance with easy access to lively attractions and diverse local cuisines. For shopping enthusiasts, nearby malls within walking distances such as Pakuwon Mall and Fairway Nine Mall provide endless retail therapy opportunities.
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아스코트 워터플레이스 수라바야 주변

Tower D1, Jalan Pakuwon Indah Lontar Timur Kav 3 - 5, Wiyung, 수라바야, 자와 티무르, 인도네시아, 60126
더 많은 장소 검색
로비 Ascott Waterplace Surabaya
로비 2 Ascott Waterplace Surabaya

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객실 하이라이트

Ascott Waterplace Surabaya는 커플/단체 여행에 적합하며 수라바야의 명소와 가깝습니다.

위치 및 인근 관광 명소

이 아파트는 파쿠온 몰 바로 옆에 위치해 있어 쇼핑을 좋아하는 분들에게 완벽하며, 다양한 레스토랑이 있는 요리 명소가 600m 거리에 있어 점심이나 저녁 식사를 어디서 할지 걱정할 필요가 없습니다.

아이들과 함께 여행하는 경우 6.7km 떨어진 Ciputra Waterpark 또는 9.1km 떨어진 수라바야 동물원에 데려갈 수 있습니다.

객실 특징

에어컨이 완비된 객실에는 조식 및 Wi-Fi 서비스, TV 및 DVD 세트, 객실 내 금고, 다리미, 냉장고, 전자레인지, 주방, 별도의 식사 공간, 세탁기가 마련되어 있어 장기 숙박에 완벽한 선택입니다.

샤워 시설에는 욕조가 있으며, 목욕 가운, 세면도구, 헤어드라이어가 제공됩니다.

아스코트 워터플레이스 수라바야 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Ascott Waterplace Surabaya
바, 카페, 라운지
수영장 Ascott Waterplace Surabaya
수영장
엔터테인먼트 시설 Ascott Waterplace Surabaya
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Ascott Waterplace Surabaya
피트니스 센터
로비 Ascott Waterplace Surabaya
로비

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • DVD 플레이어
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 간이 주방
  • 전자레인지
  • 냉장고
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 시간 제한 룸서비스
  • 짐 보관
  • 다국어 구사 직원
  • 로비에서 신문 제공

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 뷰티 살롱
  • 기념품샵
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 코인 세탁실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

공용

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 아침 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

음식 및 음료

  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 조식
  • 조식 뷔페
  • 유럽식 아침 식사
  • 식사 공간

기본 시설

  • 냉방
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 흡연 구역
  • 테라스

부대 시설

  • 어린이 놀이 공간
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • TV 라운지
  • 워터 슬라이드

비즈니스 시설

  • 컴퓨터
  • 회의 시설
  • 복사기
  • 빔 프로젝터

장애인 편의시설

  • 장애인용 주차
  • 휠체어 이용 가능

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

교통

  • 지역 셔틀(추가 요금)

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

인터넷

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

아스코트 워터플레이스 수라바야 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 11:00

서류 규정

체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

시설

수영장 임시 휴업 10-5-2024부터 31-5-2024까지.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 11:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
아스코트 워터플레이스 수라바야에서 이용 가능 객실
182
아스코트 워터플레이스 수라바야의 층수
33
아스코트 워터플레이스 수라바야 객실 내 편의 시설
목욕가운, 욕조, 케이블 TV, 책상, DVD 플레이어

아스코트 워터플레이스 수라바야 에서 자주 묻는 질문

아스코트 워터플레이스 수라바야에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
아스코트 워터플레이스 수라바야에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
아스코트 워터플레이스 수라바야의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
아스코트 워터플레이스 수라바야의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 11:00까지입니다.
아스코트 워터플레이스 수라바야 아침 식사를 제공하나요?
예, 아스코트 워터플레이스 수라바야은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
아스코트 워터플레이스 수라바야의 별점은 어떻게 되나요?
아스코트 워터플레이스 수라바야은(는) 5.0성급 호텔입니다.
아스코트 워터플레이스 수라바야은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
아스코트 워터플레이스 수라바야은(는) 총 33층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 아스코트 워터플레이스 수라바야 고객 후기

실제 고객 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

트래블로카 (2,967)
기타 소스 (102)
8.7
매우 좋음
리뷰 2,967개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.1

음식

8.1

위치

9.0

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya
전체
객실 공간 (23)
친절도 (21)
가족 친화적 (20)
욕실 (20)
호텔 지역 (20)
침실 (19)
주변 환경 (17)
분위기 (17)
접근성 (15)
WIFI (14)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고 서비스도 좋았어요 👍
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14 Jul 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Camelia D.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
애스콧에서 정말 멋진 가족 휴가를 보냈어요. 시설이 아주 잘 갖춰져 있고, 바로 앞에 파쿠원 몰이 있어서 정말 편리했어요 ☺️
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01 May 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 서비스도 좋고 친절합니다. 다만 TV를 스마트 TV로 교체하면 좋을 것 같습니다.
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01 May 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 고객님의 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 특히 스마트 TV에 대한 고객님의 소중한 의견은 경영진과 공유하여 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희 아스코트 워터플레이스 수라바야를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한번 고객님을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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N***R
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
이곳이 너무 마음에 들어요, 정말 깨끗하고 아늑해요.
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05 Apr 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
아늑한 분위기, 청결함, 시원한 에어컨, 완비된 편의시설, 좋은 서비스
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 Feb 2026
고객님, 안녕하세요! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족스러운 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 총괄 모니카 시홈빙 드림
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n***a
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
넓고 쾌적한 공간 덕분에 가족들과 함께 GoFood로 음식을 시켜 먹고 수라바야 간식을 즐기며 담소를 나눌 수 있어서 정말 좋았습니다! 분위기도 좋고 공간도 넓어서 만족스러웠습니다! 감사합니다!
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10 Feb 2026
고객님, 안녕하세요! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족스러운 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 총괄 모니카 시홈빙 드림
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인증된 여행자
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
수라바야에서 쇼핑몰을 찾는 분들에게 인기 있는 위치입니다. 번거로움 없이 걸어서 파쿠원 무역 센터에 도착할 수 있습니다. 객실에는 세탁기, 가스레인지와 조리 도구, 냉장고, 정수기가 완비되어 있습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
아스코트에서의 숙박은 정말 좋은 경험이었습니다. 쇼핑몰에 빨리 가고 싶은 분들께 강력 추천합니다.
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22 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Jeong H.
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9.1
/10
31주 전에 리뷰함
체크인이 어렵고, 대기 시간이 길며, 사람이 많습니다.
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13 Jan 2026
정 H 님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인이 지연된 점에 대해 사과드립니다. 고객님 도착 당일 투숙객이 많아 평소보다 대기 시간이 길어졌습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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D***I
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
음식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠지만, 가족 단위 여행객에게는 아주 편안한 방이었어요.
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17 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 고객님의 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 고객님의 의견은 잘 확인했으며, 이 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 조식 제공 업체에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 아스코트 워터플레이스 수라바야를 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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D***I
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
가족을 위한 넓고 편안한 방
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Octaviana P.
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
최고였어요!! 수영장이 정말 많아서 아이들이 너무 좋아했어요. 숙소도 최고급이었고 아주 깨끗했어요.
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05 Jan 2026
옥타비아나 P님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에 오신 것을 진심으로 환영하며, 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 기쁘고, 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Pipit R. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
아스코트 수라바야에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠고 전혀 후회하지 않았어요. 객실 시설은 세탁기, 전자레인지, 수저, 포크, 접시, 조리 도구, 주방 세제와 스펀지, 전기 주전자, 냉장고, 정수기(냉수, 온수, 일반 물), 욕조, 다리미와 다리미판, 수영장, 놀이터 등 모든 것이 완벽하게 갖춰져 있었어요. 직원들도 매우 친절했고요. 특히 차량 검문을 하던 경비원분이 친절하게 정보를 많이 알려주셨어요. 아이와 함께 올림픽 경기장에 가려고 그랩 오토바이를 불렀는데, 어디서 기다려야 하는지 자세히 알려주셨거든요. 음식은 (금요일부터 일요일까지 묵었는데) 토요일 아침 식사는 조금 아쉬웠지만, 일요일 아침 식사는 훨씬 맛있었어요. 게다가 아이들에게는 무료 아이스크림도 제공됐답니다! 😍😍 제가 좀 초보라서 세탁물을 어디에 둬야 할지 몰라서 조금 헤맸어요. 하하하. 결국엔 에어컨 실외기 뒤에 정리했답니다. 아이 옷이 제대로 널지 않아서 떨어지는 바람에 좀 불편했지만, 아스코트에서의 숙박은 정말 만족스러웠어요. 아이들과 함께 갔던 터라 욕조, 다양한 수영장, 그리고 놀이터를 마음껏 즐길 수 있어서 정말 기대했거든요. 파쿠원몰과 PTC도 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있고, 호텔 근처에는 서클 K, 알파 미디, 세탁소, 미용실 등 편의시설도 많았어요. 아이들을 올림픽에 데려가느라 토요일에 호텔을 제대로 이용하지 못한 게 너무 아쉬웠어요. 🥹 다음에 꼭 다시 아스코트 수라바야에 묵을 수 있으면 좋겠네요.
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05 Jan 2026
Pipit P.님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘며, 긍정적인 고객 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Pipit R. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
아스코트 수라바야에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠고 전혀 후회하지 않았습니다. 객실 시설은 세탁기, 전자레인지, 수저, 포크, 접시, 조리 도구, 주방 세제와 스펀지, 전기 주전자, 냉장고, 정수기(냉수, 온수, 일반 물), 욕조, 다리미와 다리미판, 수영장, 놀이터까지 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 직원들도 매우 친절했습니다. 특히 차량 검문을 하던 경비원분께서 친절하게 정보를 많이 제공해 주셔서, 아이들 올림픽 경기장까지 가기 위해 그랩 오토바이 택시를 부를 때도 어디서 기다려야 하는지 알려주셨습니다. 제가 좀 초보라서 빨래를 널 때 어떻게 해야 하는지 잘 몰랐어요. 결국 실외 에어컨 뒤에 널었는데도 아이 옷이 떨어지더라고요. 그래도 아스코트에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠습니다. 아이들과 함께 갔기 때문에 욕조, 수영장, 그리고 다양한 편의시설을 마음껏 즐길 수 있어서 정말 좋았습니다. 놀이터도 있어요... 파쿠원몰과 PTC에서 아주 가까워서 길 건너면 바로 갈 수 있어요. 호텔 근처에는 서클 K, 알파 미디, 세탁소, 미용실 등도 있고요. 아이들을 올림픽에 데려가느라 토요일에 호텔에서 여유를 즐기지 못한 게 아쉬웠어요. 🥹 다음에 꼭 아스코트 수라바야에 다시 묵을 수 있으면 좋겠어요.
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05 Jan 2026
Pipit P.님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘며, 긍정적인 고객 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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james
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
이안 씨, 친절하게 잘 대해주셔서 정말 감사합니다. 🙏🙏🙏
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28 Dec 2025
헤르만 씨께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 기대에 부응할 수 있어서 행복하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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D***s
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스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 청결 상태도 잘 유지되고 있습니다.
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28 Dec 2025
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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W***n
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여가
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
12시 30분쯤 호텔에 도착했는데, 일찍 체크인할 수 있게 해 주었습니다. 호텔은 파쿠원 쇼핑몰 근처에 있어서 쇼핑하기 편리했습니다. 조식 뷔페는 종류가 다양해서 좋았습니다. 특히 인상 깊었던 건 체크아웃 후 냉장고에 요구르트를 두고 온 것이었습니다. 요구르트에 대해 문의하는 왓츠앱을 보내주셨는데, 다른 호텔이었다면 묻지도 않고 버렸을 겁니다.
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01 Dec 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 이른 체크인 서비스, 파쿠원 몰과의 근접성, 그리고 다양한 조식 뷔페를 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 요거트에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기를 소중히 여기며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저, 모니카 시홈빙
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Mursalin T.
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
여기 여러 번 왔지만 결코 지루하지 않았습니다.
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21 Nov 2025
Mursalin T 님, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 것을 매우 기쁘게 생각하며, 고객님들의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력을 더욱 발전시키는 원동력이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 Monica Sihombing입니다.
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Y***a
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9.7
/10
39주 전에 리뷰함
여기 머물기 너무 좋았어요 sipppppppppppppppppopp
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13 Nov 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 점 매우 기쁘게 생각하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙입니다.
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B***y
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
객실 내부에 시설이 완벽해서 아이들과 함께 오기 좋습니다.
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04 Nov 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 점 매우 기쁘게 생각하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙입니다.
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실제 고객 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

트래블로카 (2,967)
기타 소스 (102)
8.7
매우 좋음
리뷰 2,967개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.1

음식

8.1

위치

9.0

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya
전체
객실 공간 (23)
친절도 (21)
가족 친화적 (20)
욕실 (20)
호텔 지역 (20)
침실 (19)
주변 환경 (17)
분위기 (17)
접근성 (15)
WIFI (14)
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실제 이용 고객 리뷰 Ascott Waterplace Surabaya

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40
고객 리뷰
인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고 서비스도 좋았어요 👍
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14 Jul 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Camelia D.
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
애스콧에서 정말 멋진 가족 휴가를 보냈어요. 시설이 아주 잘 갖춰져 있고, 바로 앞에 파쿠원 몰이 있어서 정말 편리했어요 ☺️
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01 May 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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M***d
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스테이케이션
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 서비스도 좋고 친절합니다. 다만 TV를 스마트 TV로 교체하면 좋을 것 같습니다.
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01 May 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 고객님의 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 특히 스마트 TV에 대한 고객님의 소중한 의견은 경영진과 공유하여 개선에 반영하도록 하겠습니다. 저희 아스코트 워터플레이스 수라바야를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시 한번 고객님을 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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N***R
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
이곳이 너무 마음에 들어요, 정말 깨끗하고 아늑해요.
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05 Apr 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
아늑한 분위기, 청결함, 시원한 에어컨, 완비된 편의시설, 좋은 서비스
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28 Feb 2026
고객님, 안녕하세요! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족스러운 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 총괄 모니카 시홈빙 드림
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n***a
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
넓고 쾌적한 공간 덕분에 가족들과 함께 GoFood로 음식을 시켜 먹고 수라바야 간식을 즐기며 담소를 나눌 수 있어서 정말 좋았습니다! 분위기도 좋고 공간도 넓어서 만족스러웠습니다! 감사합니다!
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10 Feb 2026
고객님, 안녕하세요! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족스러운 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 총괄 모니카 시홈빙 드림
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인증된 여행자
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9.4
/10
29주 전에 리뷰함
수라바야에서 쇼핑몰을 찾는 분들에게 인기 있는 위치입니다. 번거로움 없이 걸어서 파쿠원 무역 센터에 도착할 수 있습니다. 객실에는 세탁기, 가스레인지와 조리 도구, 냉장고, 정수기가 완비되어 있습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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인증된 여행자
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
아스코트에서의 숙박은 정말 좋은 경험이었습니다. 쇼핑몰에 빨리 가고 싶은 분들께 강력 추천합니다.
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22 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Jeong H.
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9.1
/10
31주 전에 리뷰함
체크인이 어렵고, 대기 시간이 길며, 사람이 많습니다.
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13 Jan 2026
정 H 님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인이 지연된 점에 대해 사과드립니다. 고객님 도착 당일 투숙객이 많아 평소보다 대기 시간이 길어졌습니다. 다시 한번 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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D***I
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
음식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠지만, 가족 단위 여행객에게는 아주 편안한 방이었어요.
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17 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 고객님의 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 고객님의 의견은 잘 확인했으며, 이 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 조식 제공 업체에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 아스코트 워터플레이스 수라바야를 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림
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D***I
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
가족을 위한 넓고 편안한 방
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13 Jan 2026
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Octaviana P.
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9.4
/10
32주 전에 리뷰함
최고였어요!! 수영장이 정말 많아서 아이들이 너무 좋아했어요. 숙소도 최고급이었고 아주 깨끗했어요.
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05 Jan 2026
옥타비아나 P님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에 오신 것을 진심으로 환영하며, 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 기쁘고, 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Pipit R. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
아스코트 수라바야에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠고 전혀 후회하지 않았어요. 객실 시설은 세탁기, 전자레인지, 수저, 포크, 접시, 조리 도구, 주방 세제와 스펀지, 전기 주전자, 냉장고, 정수기(냉수, 온수, 일반 물), 욕조, 다리미와 다리미판, 수영장, 놀이터 등 모든 것이 완벽하게 갖춰져 있었어요. 직원들도 매우 친절했고요. 특히 차량 검문을 하던 경비원분이 친절하게 정보를 많이 알려주셨어요. 아이와 함께 올림픽 경기장에 가려고 그랩 오토바이를 불렀는데, 어디서 기다려야 하는지 자세히 알려주셨거든요. 음식은 (금요일부터 일요일까지 묵었는데) 토요일 아침 식사는 조금 아쉬웠지만, 일요일 아침 식사는 훨씬 맛있었어요. 게다가 아이들에게는 무료 아이스크림도 제공됐답니다! 😍😍 제가 좀 초보라서 세탁물을 어디에 둬야 할지 몰라서 조금 헤맸어요. 하하하. 결국엔 에어컨 실외기 뒤에 정리했답니다. 아이 옷이 제대로 널지 않아서 떨어지는 바람에 좀 불편했지만, 아스코트에서의 숙박은 정말 만족스러웠어요. 아이들과 함께 갔던 터라 욕조, 다양한 수영장, 그리고 놀이터를 마음껏 즐길 수 있어서 정말 기대했거든요. 파쿠원몰과 PTC도 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있고, 호텔 근처에는 서클 K, 알파 미디, 세탁소, 미용실 등 편의시설도 많았어요. 아이들을 올림픽에 데려가느라 토요일에 호텔을 제대로 이용하지 못한 게 너무 아쉬웠어요. 🥹 다음에 꼭 다시 아스코트 수라바야에 묵을 수 있으면 좋겠네요.
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05 Jan 2026
Pipit P.님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘며, 긍정적인 고객 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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Pipit R. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
32주 전에 리뷰함
아스코트 수라바야에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠고 전혀 후회하지 않았습니다. 객실 시설은 세탁기, 전자레인지, 수저, 포크, 접시, 조리 도구, 주방 세제와 스펀지, 전기 주전자, 냉장고, 정수기(냉수, 온수, 일반 물), 욕조, 다리미와 다리미판, 수영장, 놀이터까지 완벽하게 갖춰져 있었습니다. 직원들도 매우 친절했습니다. 특히 차량 검문을 하던 경비원분께서 친절하게 정보를 많이 제공해 주셔서, 아이들 올림픽 경기장까지 가기 위해 그랩 오토바이 택시를 부를 때도 어디서 기다려야 하는지 알려주셨습니다. 제가 좀 초보라서 빨래를 널 때 어떻게 해야 하는지 잘 몰랐어요. 결국 실외 에어컨 뒤에 널었는데도 아이 옷이 떨어지더라고요. 그래도 아스코트에서의 스테이케이션은 정말 만족스러웠습니다. 아이들과 함께 갔기 때문에 욕조, 수영장, 그리고 다양한 편의시설을 마음껏 즐길 수 있어서 정말 좋았습니다. 놀이터도 있어요... 파쿠원몰과 PTC에서 아주 가까워서 길 건너면 바로 갈 수 있어요. 호텔 근처에는 서클 K, 알파 미디, 세탁소, 미용실 등도 있고요. 아이들을 올림픽에 데려가느라 토요일에 호텔에서 여유를 즐기지 못한 게 아쉬웠어요. 🥹 다음에 꼭 아스코트 수라바야에 다시 묵을 수 있으면 좋겠어요.
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05 Jan 2026
Pipit P.님께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙 기간 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘며, 긍정적인 고객 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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james
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
이안 씨, 친절하게 잘 대해주셔서 정말 감사합니다. 🙏🙏🙏
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28 Dec 2025
헤르만 씨께, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 머무시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 서비스 품질에 대한 기대에 부응할 수 있어서 행복하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 소중한 성원에 감사드리며, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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D***s
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스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 청결 상태도 잘 유지되고 있습니다.
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28 Dec 2025
고객님, 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 아스코트 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 투숙 기간 동안 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 내 집처럼 편안하게 느끼셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 서비스 기대에 부응할 수 있어 진심으로 감사드리며, 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 발전하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 아스코트 워터플레이스 수라바야에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙 드림.
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W***n
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여가
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
12시 30분쯤 호텔에 도착했는데, 일찍 체크인할 수 있게 해 주었습니다. 호텔은 파쿠원 쇼핑몰 근처에 있어서 쇼핑하기 편리했습니다. 조식 뷔페는 종류가 다양해서 좋았습니다. 특히 인상 깊었던 건 체크아웃 후 냉장고에 요구르트를 두고 온 것이었습니다. 요구르트에 대해 문의하는 왓츠앱을 보내주셨는데, 다른 호텔이었다면 묻지도 않고 버렸을 겁니다.
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01 Dec 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 이른 체크인 서비스, 파쿠원 몰과의 근접성, 그리고 다양한 조식 뷔페를 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 요거트에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기를 소중히 여기며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저, 모니카 시홈빙
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Mursalin T.
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
여기 여러 번 왔지만 결코 지루하지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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21 Nov 2025
Mursalin T 님, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 것을 매우 기쁘게 생각하며, 고객님들의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 노력을 더욱 발전시키는 원동력이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 Monica Sihombing입니다.
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Y***a
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9.7
/10
39주 전에 리뷰함
여기 머물기 너무 좋았어요 sipppppppppppppppppopp
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Nov 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 점 매우 기쁘게 생각하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙입니다.
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B***y
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스테이케이션
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
객실 내부에 시설이 완벽해서 아이들과 함께 오기 좋습니다.
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
소중한 고객님, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다! 애스콧 워터플레이스 수라바야에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨고, 무엇보다도 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다! 고객님의 기대에 부응하는 서비스와 품질 기준을 제공해 드린 점 매우 기쁘게 생각하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 최고의 서비스를 제공하기 위한 노력을 더욱 강화하는 데 큰 힘이 됩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 애스콧 워터플레이스 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 고객 서비스 매니저 모니카 시홈빙입니다.
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