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Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu
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Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu
(Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality)
리조트
TPP_LABEL_WEB
8.9
/10
매우 좋음
67개 리뷰
숙박에 대한 투숙객 평가
TALENT
10.0
/ 10
Perfect stay
No negative thing to say
From staff to cleaniliness
Tameka
10.0
/ 10
Hands down the best resort I have stayed in! The service here is impeccable! I was treated like royalty by all the staff.All needs were met,the amenities were wonderful! They thought of everything! Shout out to Devi at the front desk for the Balinese language lessons :).Would definitely stay here again!
Marc Jerik
10.0
/ 10
Best place to stay in Canggu — love the jacuzzi . Everything is modern
지역 내
지도 보기
Jalan Padang Linjong No.8x Canggu, Canggu, 바둥, 발리, 인도네시아, 80361
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
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Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu에서 이용 가능한 객실 유형
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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)
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Got it
위치 정보
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Jalan Padang Linjong No.8x Canggu, Canggu, 바둥, 발리, 인도네시아, 80361
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu 자세히 알아보기
위치
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality는 Canggu 지역에 위치해 있습니다.
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality 정보
이 리조트는 낭만적인 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 보내세요.
장기 숙박을 계획하고 있다면 Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality가 올바른 선택입니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙소는 분명히 집처럼 편안함을 느끼게 해줄 것입니다.
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 호화롭게 즐기고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남게 만드세요.
모든 리조트가 애완동물과 함께 투숙하는 것을 허용하는 것은 아니지만, Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality는 특별 정책으로 털복숭이 친구를 환영합니다. 이 애완 동물 친화적인 호텔은 애완 동물을 집에 두고 걱정할 필요 없이 휴가를 즐길 수 있도록 해줍니다.
이 리조트는 군중에서 멀리 떨어진 조용하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.
친구와 함께 여행하는 것도 재미있을 수 있지만, 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙소의 경우 Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality는 숙박 중 프라이버시를 중요하게 생각하는 분들에게 적합합니다.
스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 당신을 젊어지게 하는 편안한 트리트먼트로 자신을 가꾸세요.
광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 스파 트리트먼트를 통해 긴장을 풀고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객을 수용할 준비가 되어 있습니다.
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 즐겨보세요.
가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 구역에서 WiFi를 사용할 수 있습니다.
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality는 대부분의 리조트 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 리조트입니다.
Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality에 머물면서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu 모든 시설
수영장
엔터테인먼트 시설
공용 공간
로비
숙소 서비스
음식 및 음료
- AC가 있는 레스토랑
- 단품요리 아침 식사
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 아침 식사
- 아침 및 저녁 식사
- 아침 및 점심 식사
- 아침 식사(추가 요금)
- 브런치
- 식사 공간
- 글루텐 프리 식사
- 따뜻한 아침 식사
- 세트메뉴 저녁 식사
- 세트메뉴 저녁 식사
- 스낵
- 식단조절 메뉴
- 채식 식사
- 와이너리
공공 시설
- 주차
- 얼리 체크인
- 레이트 체크아웃
- 식당
- 아침 레스토랑
- 저녁 레스토랑
- 점심 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
객실 내 시설
- 목욕가운
- 케이블 TV
- 책상
- 헤어 드라이어
- 객실 내 금고
- 전자레인지
- 미니바
- 별도의 샤워실과 욕조
- 샤워
- TV
호텔 서비스
- 벨보이
- 컨시어지
- 익스프레스 체크인
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 세탁 서비스
- 시간 제한 룸서비스
- 수하물 보관
- 투어
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 미용실
- 선물 가게
- 식료품점
- 미용실
- 세탁
- 상점
- 슈퍼마켓
해야 할 일
- 정원
- 온수 욕조
- 마사지
- 야외 수영장
- 수영장 일광욕 의자
- 스파
- 일광욕 의자
일반
- AC
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
교통
- 지역 셔틀
- 안전한 주차
- 주차 대행
비즈니스 시설
- 복사기
- PRINTER
어린이 및 반려동물
- 반려동물 허용
- 소형 반려동물 허용
접근성
- 장애인용 주차
연결성
- 무료 Wifi
셔틀 서비스
- 공항 송영(추가 요금)
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00
필요 서류
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 하드 카피로 지참해 주시기 바랍니다.
일반 체크인 지침
What need to show upon check in - ID Card / Passport - Reservation Voucher You will fill the registration form upon check in and leave refundable deposit at our receptionist during stay at our resort Kindly inform us in advance if you will do late check in or need special request of your stay
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일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 부터 15:00 - 이전 12:00 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu에서 이용 가능한 객실 | 23 |
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu의 층수 | 1 |
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu의 다른 시설 | AC가 있는 레스토랑, 단품요리 아침 식사, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 아침 식사 |
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu 에서 자주 묻는 질문
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu 아침 식사를 제공하나요?
예, Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
다른 투숙객의 더 많은 후기Ini Vie Hospitality의 Astera Luxury Resort & Spa Canggu
Traveloka (67)
기타 소스 (31)
8.9
매우 좋음
67개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
9.0
편안함
9.1
음식
8.7
위치
9.2
서비스
9.1
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality
전체
접근성 (4)
직원 친절도 (4)
분위기 (3)
객실 공간 (3)
호텔 지역 (3)
맛 (3)
주변 환경 (2)
가족 친화적 (2)
WIFI (2)
침실 (2)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Astera Luxury Resort & Spa Canggu by Ini Vie Hospitality
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
QG
Qholib G.
여가
9.7
/10
27주 전에 리뷰함
강력 추천하며 가격대비 가치가 있습니다
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B
Bernard
스테이케이션
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
직원들은 항상 친절했고 우리가 환영받는다는 느낌을 주었습니다.
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FH
Flynn H.
스테이케이션
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
전반적으로 멋진 경험이었습니다! 정말 잘 대접받았다고 느꼈어요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
g***a
여가
9.7
/10
57주 전에 리뷰함
9월 10일 매우 편안합니다. 가능하다면 아침 식사가 더 유연하고 선택의 폭이 더 넓을 것입니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 귀중한 손님, Om Swastiastu. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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JM
Jessy M. P.
여가
10.0
/10
60주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 불만사항이 있을 경우 신속하게 대응해 드립니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안합니다. 먹을 곳이 많은 곳과 가까운 위치. ✨.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 Bapak/Ibu Swastiastu 님. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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RS
Riky S.
9.4
/10
60주 전에 리뷰함
그들은 정말 멋진 스칸디나비아식 객실을 가지고 있습니다. Canggu에서 신혼여행을 계획할 때 여기 머무는 것을 정말 추천합니다.
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Accommodation's Reply
08 Jul 2024
친애하는 Riky S, Om Swastiastu. Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께한 시간을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 Ini Vie Hospitality의 Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음 숙박과 관련하여 특별한 요청이나 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 최고의 경의를 표합니다. Ayu Kartika. 빌라 관리자.
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f***y
스테이케이션
9.0
/10
68주 전에 리뷰함
멋진 빌라이고 매우 쾌적하며 직원들은 매우 민첩합니다.
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Gijoto Hadiwijatan
9.7
/10
81주 전에 리뷰함
The room was clean, cozy and big enough for us … breakfast is good and the staff is friendly enough.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Jan 2024
. 친애하는 Mr./s Gijoto Hadiwijatan, Om Swastiastu. Astera Resort Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희를 휴가와 휴식처로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 숙소에서의 숙박이 여러분과 가족에게 기억에 남는 시간이 되기를 바랍니다. 불편하시지 않다면 향후 저희 제품과 서비스를 개선하기 위해 피드백을 주시기 바랍니다. 다시 한번 감사드리며 Astera Resort Canggu에 다시 오실 때까지 기다리겠습니다. 감사합니다. Astera Resort Canggu 팀.
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VI
Virginia I. I.
6.3
/10
102주 전에 리뷰함
There are some blood stains on bed when I was arrived, but when I complained they change the bed sheet soon. To send ourbreakfast to room need extra charge Rp 50.000,-, never find this at other place. No slipper in our room when we arrived, need to ask first. Working isn't working well.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
WT
Winston T.
6.1
/10
114주 전에 리뷰함
1. Pelayanan kurang ramah. 2. Elektrikal outdoor & pool rusak, maintenance tidak diperhatikan, mengakibatkan fasilitas terbuang 1 hari/1 malam, bahkan tidak ada permintaan maaf yang sebagaimana mestinya dilakukan oleh hospitality team. 3. Breakfast kurang opsi dan rasa kurang enak.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2023
스와스티아투 삼촌. 윈스턴 타트라. 귀중한 피드백을 남겨주셔서 감사드리며, Astera Villa Canggu에서 묵어보시길 바랍니다. 호텔 시설로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 저희 호텔에서의 투숙이 만족스럽지 못했다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 고객님의 모든 우려 사항을 잘 알고 있으며, 모든 고객에게 높은 품질의 서비스와 상품을 제공하고 유지하기 위해 관련 부서와 협의하여 더욱 개선해 나갈 것입니다. 다음 방문이 최대한 좋은 경험이 될 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 아유 카르티카. 빌라 관리자.
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Felicia
10.0
/10
118주 전에 리뷰함
Sangat bagus, nyaman, dekat dengan tempat makan.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 May 2023
친애하는 수잔 아나 노비안티 씨, 스와스티아스투 삼촌. 아스테라 리조트 창구에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희를 휴가와 휴식을 위한 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 당사에서의 숙박이 귀하와 귀하의 가족에게 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 저희는 여러분이 더욱 편안하게 느낄 수 있도록 끊임없이 더 나은 서비스를 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 고객님께 감사드리며, Astera Resort Canggu에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 아스테라 리조트 창구 팀.
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RA
Rizky A. M.
9.7
/10
129주 전에 리뷰함
Very recommended villa in Bali, good facilities, spacious and perfect place to stay with friends, all the place clean and tidy. Great staff name dedek really helpful thank you so much.
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Mar 2023
친애하는 에비타 에비타. 옴 스와스티아스투, 발리 아스테라 빌라 창구에서 인사드립니다. 귀중한 시간을 내어 저희와 함께한 최근의 로맨틱한 경험을 게시해 주셔서 정말 감사합니다. 위에 언급하신 리뷰는 저희의 문화로, 여러분과 같은 소중한 손님에게 항상 행복을 선사하고자 하는 것입니다. 따라서 저희 빌라에 머무는 동안 기억에 남는 경험을 선사해 드릴 것이며, 저희와 함께 머물러 주셔서 매우 기쁩니다. 여행으로 아스테라 빌라 창구로 돌아오시면 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. 아유 카르티카. 빌라 매니저.
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RS
Roberto S.
5.5
/10
129주 전에 리뷰함
The building where we stayed is new and not finish yet. Still works in progress so noisy from 8am till 9pm and very dirty everywhere. We also had a very bad experience. We woke up and no water at all. We coildn't ahower and coildn't uae toilet at all. The water reatatted after 2 hours.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Mar 2023
친애하는 로베르토, 옴 스와스티아스투, 발리 아스테라 창구에서 인사드립니다. 귀중한 시간을 내어 아스테라 빌라 창구에서의 경험에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다. 이는 제품의 품질을 유지하고 모든 면에서 개선을 위해 동기를 부여하는 데 매우 중요합니다. 항상 멋진 하루를 보내시길 바라며, 아스테라 창구에서의 미래 숙박에서 곧 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다.
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sz
stefani z.
10.0
/10
151주 전에 리뷰함
Villa nya unik design villa nya instagramable banget. Tenang nyaman meski di tengah kota.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Oct 2022
친애하는 스테파니 씨/부인께,
친애하는 Swastiastu 씨,
Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다.
발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.
전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다.
저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다.
귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
아름다운
빌라 매니저
원본 보기
RT
Riikaa T.
9.7
/10
152주 전에 리뷰함
Staycation yang menyenangkan! Pelayanannya Ramah dan Kamarnya nyaman tenang meski berada di tengah kota, sangat nyaman untuk berlibur.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Oct 2022
리카 부인께,
스와스티아스투 삼촌
Astera Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다.
저희를 휴가와 휴식을 위한 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 당사에서의 숙박이 귀하와 귀하의 가족에게 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 저희는 여러분이 더욱 편안하게 느낄 수 있도록 끊임없이 더 나은 서비스를 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 감사드리며, 아스테라 창구를 다시 방문해주시기를 기다리겠습니다.
따뜻한 인사를 전합니다.
팀 아스테라 창구
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H
Hendra
10.0
/10
156주 전에 리뷰함
Great place and strategic location
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Aug 2022
만자(卍者)에게
친애하는 헨드라 씨,
Astera Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다.
귀중한 시간을 내어 훌륭한 리뷰를 작성해 주시고, 귀하의 놀라운 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.
귀하께서 즐거운 투숙을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 귀하께 최고의 서비스를 제공하고 기억에 남는 낭만적인 경험을 선사하게 되어 기뻤습니다.
추가 지원이 필요하면 언제든지 직접 연락해 주시기 바랍니다. 곧 Astera Canggu에서 숙박하실 때 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
감사합니다
아름다운
빌라 매니저
원본 보기
DY
Dinur Y.
9.7
/10
166주 전에 리뷰함
The best villa! Keren banget.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2022
친애하는 디누르 씨 / 부인께,
친애하는 Swastiastu 씨,
Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다.
발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.
전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다.
저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다.
귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
아름다운
빌라 매니저
원본 보기
YY
Yuni Y.
8.5
/10
168주 전에 리뷰함
Senang bisa menginap di Villa baru ini Vie Hospitality yaitu Astera Villa di canggu, all staff baik baik banget, semua staff ini vie sangat baik dan ramah, kebersihan sangat baik, lokasi sangat baik, ke HoiAn hanya butuh jalan kaki dari Villa cukup berapa ratus meter. Sangat baik untuk honeymoon, tenang sekali lokasinya
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2022
친애하는 유니씨 / 부인께,
친애하는 Swastiastu 씨,
Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다.
시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
당신과 당신의 가족에게 잊지 못할 경험을 선사할 수 있어서 매우 기쁩니다. 전체 팀은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 계속해서 노력할 것입니다.
귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
아름다운
빌라 매니저
원본 보기
TS
Tommy S. B.
5.7
/10
168주 전에 리뷰함
The villa was surprisingly underwhelming. 1. The idea of having sand as a pathway to the rooms is quite ridiculous, as sands went into the room. Everywhere! Even after house keeping, there was still sand on the bed and on the tiles. 2. Cleanliness is questionable, as my friends saw 4 worms inside their bathroom; Further the jacuzzi is disgusting as dirt comes out every time it is turned on. Also, the towels provided within our rooms are just. Change them! 3. The service is below par, even keeping in mind the 4-star establishment-there was no assistance whatsoever with our bags when checking out. 4. People go to Bali usually with the expectation of relaxation and serenity, however the villa was having a construction that is extremely loud reverberating inside our room-in the morning! 5. The room itself is poorly maintained, it feels worn down; The stairway (inside the room) is wobbly. Overall, a shameful experience.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 May 2022
Tommy Sidharta Budihardjo님께,
만자(卍者)에게
Astera Villa Canggu에서 따뜻한 인사를 전합니다.
최근 Astera Villa Canggu에 머무신 후 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하와 같은 귀중한 피드백을 통해 우리는 운영을 지속적으로 모니터링하고 개선할 수 있습니다.
분명히 귀하는 5성급 시설로서 달성하고자 노력하는 기준과 시설을 받지 못하셨고, 서비스 기준의 부족에 대해 진심으로 사과드립니다. 모래, 청결, 빌라의 벌레에 대한 귀하의 의견은 적절히 기록되었으며, 귀하의 의견을 모든 관련 경영진과 논의했으며, 앞으로 이런 유형의 사고가 반복되지 않도록 모든 조치를 취했다는 점을 보증하고자 합니다.
불행한 경험에도 불구하고, 저는 다시 한번 아스테라 빌라 창구에 여러분을 맞이할 수 있는 기회를 갖고, 진정한 아스테라의 환대를 보여드릴 수 있기를 바랍니다.
Astera Villa Canggu Family의 진심 어린 인사를 담아,
아름다운
원본 보기
gregorius s.
8.5
/10
168주 전에 리뷰함
Ramah, pelayanan baik, bersih dan nyaman.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2022
친애하는 그레고리우스 씨 / 부인께,
친애하는 Swastiastu 씨,
Astera Canggu - Bali에서 따뜻한 인사를 전합니다.
발리 휴가 동안 저희 호텔에 묵어주시고, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.
전반적으로 우리와 함께 기억에 남는 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 다시 찾아주실 것이라는 점도 큰 의미가 있습니다.
저는 귀하의 피드백을 이를 가능하게 한 팀과 공유했으며, 이와 같은 댓글은 그들이 언제나 우수성을 위해 노력하도록 격려할 것입니다.
귀하의 피드백에 다시 한번 감사드리며, 곧 Astera Villa Canggu에서 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.
감사합니다,
아름다운
빌라 매니저
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