검색
- /
- 71,661인도네시아의 호텔/
- /
- /
- /
- 아스톤 카리문 시티 호텔의 호텔
탄중발라이카리문 지역 내 다른 인기 숙소 확인
사진 모두보기
아스톤 카리문 시티 호텔
(Aston Karimun City Hotel)
호텔
깨끗한 숙소
8.1
/10
매우 좋음
리뷰 522개
투숙객 후기 및 리뷰
Muhamad A.
8.5
/ 10
좋은 장소, 맛있는 아침 식사, 편안한 객실.
원본 보기
siti n.
10.0
/ 10
카리문에 가면 추천하는 곳으로, 접근하기 쉬운 위치입니다.
원본 보기
Verified traveler
10.0
/ 10
Nice clean and cozy room, with covenient foodstalls around the area and a convenient store just opposite it
번역 보기
Danny
10.0
/ 10
The room size is big and Aircon is cold enough
But, the Wifi signal is weak, need to be improved
번역 보기
근처 주요 지역
지도 보기
Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, 탄중발라이카리문, 케풀라우안 리아우, 인도네시아, 29661
주요 시설
자세히 읽기
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
엘리베이터
자세히 읽기
아스톤 카리문 시티 호텔에서 이용 가능한 객실을 선택하세요
원하는 조건에 따라 객식을 예약하세요
가격 표시
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!
Got it
위치 정보
Jl. Pertambangan Tg Balai Karimun Kepulauan Riau, Tanjung Balai Karimun City Center, 탄중발라이카리문, 케풀라우안 리아우, 인도네시아, 29661
더 많은 장소 검색
아스톤 카리문 시티 호텔 자세히 알아보기
위치
Tanjung Balai Karimun City Center을 방문할 때 Aston Karimun City Hotel에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
Aston Karimun City Hotel 소개
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Aston Karimun City Hotel은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.
가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Aston Karimun City Hotel에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.
장기간 체류 계획이 있다면 Aston Karimun City Hotel에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.
다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Aston Karimun City Hotel에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.
호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Aston Karimun City Hotel에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Aston Karimun City Hotel은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Aston Karimun City Hotel은 머물기에 완벽한 장소입니다.
아스톤 카리문 시티 호텔 편의 시설 및 주요 서비스
바, 카페, 라운지
수영장
피트니스 센터
로비
숙소 서비스
공공 시설
- 24시간 룸서비스 제공
- 룸서비스
- 주차
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
- 커피숍
- 식당
- 엘리베이터
부대 시설
- 마사지
- 피트니스 센터
- 스파
- 야외 수영장
- 실내 수영장
객실 내 시설
- 책상
- 냉장고
- TV
- 미니바
- 케이블 TV
호텔 서비스
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 로비에서 신문 제공
- 24시간 보안
- 24시간 리셉션 운영
주변 시설
- 상점
- ATM/뱅킹
- 슈퍼마켓
음식 및 음료
- 바
- 아침 및 저녁 식사
일반
- 흡연 구역
- 사교댄스
비즈니스 시설
- 비즈니스 센터
- 회의 시설
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
교통
- 안전한 주차
연결성
- LAN 인터넷
아스톤 카리문 시티 호텔 투숙 정책 및 주의 사항
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 13:00
일반 체크인 지침
During Pandemic Covid 19, guests who stay 5 nights or more must show a negative swab/ PCR result upon check-in.
최소 연령 정책
체크인 최소 연령은 18세입니다. 미성년자는 체크인 시 성인과 동반해야 합니다.
모두 읽기
일반 정보
인기 부대 시설 | 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터 |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 13:00까지 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
아스톤 카리문 시티 호텔에서 이용 가능 객실 | 148 |
아스톤 카리문 시티 호텔의 층수 | 7 |
아스톤 카리문 시티 호텔 객실 내 편의 시설 | 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi, 커피숍 |
아스톤 카리문 시티 호텔 에서 자주 묻는 질문
아스톤 카리문 시티 호텔에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
아스톤 카리문 시티 호텔에는 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
아스톤 카리문 시티 호텔의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
아스톤 카리문 시티 호텔의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 13:00입니다
아스톤 카리문 시티 호텔 아침 식사를 제공하나요?
예, 아스톤 카리문 시티 호텔는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
아스톤 카리문 시티 호텔의 별점은 어떻게 되나요?
아스톤 카리문 시티 호텔은 3.0성급 호텔입니다.
아스톤 카리문 시티 호텔은 총 몇 층으로 되어 있나요?
아스톤 카리문 시티 호텔은 총 7층으로 구성되어 있습니다.
모두 보기
더 많은 아스톤 카리문 시티 호텔 고객 후기
고객 평가 및 리뷰 Aston Karimun City Hotel
트래블로카 (479)
기타 소스 (43)
8.2
매우 좋음
479개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.3
편안함
8.2
음식
8.2
위치
8.4
서비스
8.2
호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel
전체
친절도 (13)
침실 (11)
도심까지의 거리 (10)
분위기 (10)
다양성 (10)
욕실 (9)
맛 (9)
접근성 (7)
객실 공간 (7)
체크인/아웃 시간 (6)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
DE
Doni E.
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
Aston Karimun에 머물렀는데 쇼핑가와 가깝고 KFC까지 걸어서 갈 수 있어서 좋았습니다. Aston Karimun에 3일 머물렀는데 모든 게 괜찮았고 서비스도 괜찮았고 직원들도 모두 친절했습니다. 다음에 Karimun에 가면 꼭 다시 여기 머물 겁니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
도니 씨, 긍정적인 후기를 남겨주시고 애스턴 탄중 발라이 카리문을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 최고의 위치와 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 카리문 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다음번 호텔 투숙이 더욱 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
L***r
출장
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 넓고 편안했습니다. 직원들이 별로 웃지 않지만, 괜찮습니다. 전반적으로 괜찮습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗하고 넓은 객실에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 불친절한 직원에 대한 고객님의 의견에도 감사드립니다. 모든 고객님께 항상 미소와 친절로 맞이하도록 즉시 직원 교육을 실시하고 다시 한번 상기시키겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
M***d
여가
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
서비스가 좋았고, 직원들이 매우 친절해서 상대하기 쉬웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
소중한 고객님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! 저희 서비스에 만족하셨고, 직원들이 친절하고 친근하게 대해주셔서 기쁩니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 환영을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
AE
ACHMAD E.
6.6
/10
14주 전에 리뷰함
직원 서비스가 별로 친절하지 않았고, 우리가 묵었던 방은 비가 오면 물이 새더군요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 불친절한 서비스 태도와 우기 누수로 인한 객실 불편에 대해 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객에게 항상 제공하고자 하는 서비스 및 품질 기준에 부합하지 못하는 부분입니다. 관련 부서에 즉시 객실 시설을 개선하고 직원들에게 추가 교육을 제공하여 항상 친절하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔의 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
b***u
출장
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
도시 중심에 위치한 완벽한 호텔 시설, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 시설, 시내 중심의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 다시 찾아주시기를 바라며, 앞으로도 잊지 못할 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
b***u
출장
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
완벽한 시설, 시내 중심가에 위치한 호텔, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설, 시내 중심가의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 후기는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
H***A
출장
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
서비스는 만족스럽고 깨끗하고 편안했습니다. 평가도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔 애스턴은 좋습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
애스턴 카리문 호텔에 진심으로 감사드립니다. 투숙에 대한 진심 어린 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 서비스에 만족하시고 호텔에서 편안하고 깨끗한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 애스턴에 대한 고객님의 따뜻한 관심은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아뵙고 항상 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
H***o
9.7
/10
16주 전에 리뷰함
휴가 동안 매우 기억에 남고 행복했습니다
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박과 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희의 최우선 목표는 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하는 것입니다. 다음 방문 시에도 동일하거나 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로, 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
DP
DONI P.
7.0
/10
17주 전에 리뷰함
더러운 카펫 아래에는 여전히 모래와 땅콩 쓰레기가 있었습니다.
침대 장식은 찢어지고 낡았고, 화장실 찬장은 금방이라도 깨질 것 같았습니다.
가격과 편의시설은 형편없었습니다.
그런데 어느 방이 2층인지 기억이 나지 않았습니다. 기도실 앞이었는데 말이죠.
아, 기도실 벽도 관리가 제대로 안 된 것 같았습니다.
애스턴 같은 호텔에 수준 이하의 기도실이 있다니 정말 끔찍합니다.
감사합니다.
(정직하고 정중한 후기)
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
고객님께, 진심 어린 따뜻한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결, 인테리어, 욕실 및 편의시설 등 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 전반적인 개선에 큰 도움이 됩니다. 카펫 청결, 낡은 침대, 욕실 세면대 상태에 대한 고객님의 의견은 즉시 반영하겠습니다. 또한, 수라우(Surau) 객실에 대한 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 저희 팀과 협력하여 더욱 편안하고 쾌적한 객실로 개선해 나가겠습니다. 고객님께서 경험하신 서비스가 저희가 제공해야 할 서비스 및 품질 기준에 미치지 못했다는 점을 인지하고 있습니다. 이에 진심으로 사과드리며, 고객 만족을 위해 모든 면에서 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 향후 이러한 부정적인 인상을 바로잡을 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 매니지먼트
원본 보기
D***i
여가
9.4
/10
18주 전에 리뷰함
카리문을 방문할 때는 꼭 이 호텔에 묵으세요. 직원들이 친절해요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
소중한 고객님께, 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 카리문에 오실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님께서 저희 서비스에 만족하셨다면 저희도 매우 기쁠 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 즐거운 숙박을 경험하시기를 바랍니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
A***N
5.8
/10
25주 전에 리뷰함
청결이 개선되었으면 좋겠습니다. 천장에 있는 쥐들이 시끄러워서 실망했습니다. 더 나쁜 건, 쥐들이 한밤중에 방으로 내려와서 방을 옮겨달라고 요청해야 했다는 겁니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님, 애스턴 호텔 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 천장의 청결 상태와 해충 문제로 인해 심각한 불편을 겪으셨다는 점에 대해 사과드립니다. 이는 모든 고객님께 약속드린 서비스와 편의 제공 기준에 부합하지 않습니다. 이로 인해 숙면을 방해받으셨고, 한밤중에 객실을 변경하게 되셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 예상치 못한 일이었습니다. 하우스키핑 및 엔지니어링 팀과 협력하여 즉시 철저한 점검을 실시하고 유사한 사고가 재발하지 않도록 필요한 조치를 취했습니다. 청소 및 해충 방제 절차를 철저히 준수하고 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 이처럼 불쾌한 경험을 하게 되어 다시 한번 사과드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
M***d
8.4
/10
26주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요.. 다만, 어디서 왔는지 알 수 없는 작은 물이 침실 벽에서 새어 나오고 있어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님께, 애스턴 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 서비스와 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 누수로 인해 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 주요 관심사입니다. 저희 기술팀은 향후 고객 여러분의 편의에 지장이 없도록 철저한 점검 및 수리를 즉시 진행할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
S***i
8.3
/10
33주 전에 리뷰함
체크인에 시간이 오래 걸리면 대기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
존경하는 고객님, 소중한 손님 여러분, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 긴 대기 시간은 우리가 고객에게 기대하는 수준의 서비스가 아닙니다. 앞으로 체크인 절차를 더욱 효율적이고 편리하게 만들기 위해 평가하고 개선하겠습니다. 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다. 매니지먼트 호텔 애스턴 카리문
원본 보기
N***r
스테이케이션
8.8
/10
43주 전에 리뷰함
1. 객실 전화가 제대로 작동하지 않아서 아래층으로 내려가서 음식을 주문해야 해요.
2. 아침 식사용 야채(토마토)가 더 이상 신선하지 않았습니다.
3. 레스토랑 직원들은 그다지 친절하지 않으며 SLA를 개선해야 합니다.
4. 방은 괜찮고 편안하고 깨끗합니다.
5. 평가 8/10
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔에 머무시며 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 전화 고장, 신선하지 않은 아침 채소 제공, 그리고 식당 직원들의 불친절한 태도 등 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제는 저희에게 매우 심각한 문제이며, 기술 개선, 음식 품질 향상, 그리고 직원들의 친절함과 신속함을 향상시키기 위한 재교육을 즉시 실시하겠습니다. 또한, 저희 객실이 편안하고 깨끗하며 쾌적하다고 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 청결과 편안함에 대한 기준을 지속적으로 유지하도록 하는 원동력이 됩니다. 소중한 후기와 8/10점의 평점에 다시 한번 감사드립니다. 더 나은 서비스와 만족스러운 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***n
8.5
/10
46주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인 과정에 많은 도움을 주었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 도움에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 모든 투숙객이 도착하는 순간부터 편안함을 느낄 수 있도록 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공하는 것이 당사의 최우선 과제입니다. 귀하의 감사의 말씀을 우리 팀에 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 동기를 부여하겠습니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다! 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
S***a
여가
8.5
/10
51주 전에 리뷰함
그곳은 괜찮지만 가족 친화적이지 않은 것 같고 대부분 출장객입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
소중한 손님 여러분, 솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 장소가 좋았다고 생각하셔서 기쁩니다. 그리고 손님 인구 통계에 대한 귀하의 관찰에 감사드립니다. 호텔이 때때로 출장객에게 더 맞춰져 있다고 느낄 수 있다는 것을 알고 있지만, 우리는 가족을 포함한 모든 손님을 소중히 여깁니다. 귀하의 의견은 소중하며, 앞으로 시설과 서비스를 더욱 가족 친화적으로 만들 방법을 고려하겠습니다. 출장이든 여가이든 귀하를 다시 맞이하고 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
DM
Dewi M.
출장
10.0
/10
54주 전에 리뷰함
홀에 갈때마다 이곳에 여러번 묵었는데 모든게 정말 좋아요
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
데위 부인, 탄중 발라이를 방문하실 때마다 저희 호텔을 계속 이용해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 항상 즐거운 경험을 하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 리뷰에 감사드리며, 앞으로도 매 방문 시 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음 방문 때 뵙겠습니다! 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***a
6.5
/10
55주 전에 리뷰함
시트에서 냄새가 나고, 화장실이 깨끗하지 않습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
소중한 손님 여러분, 피드백을 주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 악취가 나는 시트: 시트가 귀하가 기대하신 청결 기준을 충족하지 못했다는 말씀을 듣고 죄송합니다. 해당 내용을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 시트를 세탁하고 사용 전에 더욱 철저하게 확인하도록 하겠습니다. 화장실 청결: 또한 청소팀이 특히 화장실 청결에 대한 세부 사항에 더 주의를 기울이도록 지시하여 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 할 것입니다. 앞으로도 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***n
10.0
/10
58주 전에 리뷰함
호텔 직원은 체크인 과정을 매우 친절하게 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안합니다.
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
엄마, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 저희가 제공한 객실의 편안함과 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 이런 피드백은 저희 팀이 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하려는 큰 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진.
원본 보기
D***k
출장
10.0
/10
64주 전에 리뷰함
괜찮아, 안 괜찮아. 괜찮아요~헤헤
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙을 하셨다니 다행이지만, "만족 이상의" 경험을 선사하기 위해 아직 개선해야 할 부분이 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 저희는 고객님이 다음 방문 시 진정으로 훌륭한 경험을 하실 수 있도록 서비스와 시설을 끊임없이 개선하고 있습니다. 앞으로도 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 매니지먼트
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
충분히 살펴보셨나요?
호텔 예약
주의 사항 안내
안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.
아직 마음에 드는 호텔을 찾지 못하셧나요?
탄중발라이카리문 지역 내 다른 인기 숙소 확인
Instagram
Thread
Youtube
트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
고객 평가 및 리뷰 Aston Karimun City Hotel
트래블로카 (479)
기타 소스 (43)
8.2
매우 좋음
479개 리뷰에서
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.3
편안함
8.2
음식
8.2
위치
8.4
서비스
8.2
호텔 선택 시 주요 사항별 실제 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel
전체
친절도 (13)
침실 (11)
도심까지의 거리 (10)
분위기 (10)
다양성 (10)
욕실 (9)
맛 (9)
접근성 (7)
객실 공간 (7)
체크인/아웃 시간 (6)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
DE
Doni E.
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
Aston Karimun에 머물렀는데 쇼핑가와 가깝고 KFC까지 걸어서 갈 수 있어서 좋았습니다. Aston Karimun에 3일 머물렀는데 모든 게 괜찮았고 서비스도 괜찮았고 직원들도 모두 친절했습니다. 다음에 Karimun에 가면 꼭 다시 여기 머물 겁니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
도니 씨, 긍정적인 후기를 남겨주시고 애스턴 탄중 발라이 카리문을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 최고의 위치와 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 카리문 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다음번 호텔 투숙이 더욱 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
L***r
출장
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 넓고 편안했습니다. 직원들이 별로 웃지 않지만, 괜찮습니다. 전반적으로 괜찮습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗하고 넓은 객실에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 불친절한 직원에 대한 고객님의 의견에도 감사드립니다. 모든 고객님께 항상 미소와 친절로 맞이하도록 즉시 직원 교육을 실시하고 다시 한번 상기시키겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
M***d
여가
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
서비스가 좋았고, 직원들이 매우 친절해서 상대하기 쉬웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
소중한 고객님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! 저희 서비스에 만족하셨고, 직원들이 친절하고 친근하게 대해주셔서 기쁩니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 환영을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
AE
ACHMAD E.
6.6
/10
14주 전에 리뷰함
직원 서비스가 별로 친절하지 않았고, 우리가 묵었던 방은 비가 오면 물이 새더군요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 불친절한 서비스 태도와 우기 누수로 인한 객실 불편에 대해 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객에게 항상 제공하고자 하는 서비스 및 품질 기준에 부합하지 못하는 부분입니다. 관련 부서에 즉시 객실 시설을 개선하고 직원들에게 추가 교육을 제공하여 항상 친절하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔의 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
b***u
출장
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
도시 중심에 위치한 완벽한 호텔 시설, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 시설, 시내 중심의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 다시 찾아주시기를 바라며, 앞으로도 잊지 못할 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
b***u
출장
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
완벽한 시설, 시내 중심가에 위치한 호텔, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설, 시내 중심가의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 후기는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
H***A
출장
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
서비스는 만족스럽고 깨끗하고 편안했습니다. 평가도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔 애스턴은 좋습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
애스턴 카리문 호텔에 진심으로 감사드립니다. 투숙에 대한 진심 어린 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 서비스에 만족하시고 호텔에서 편안하고 깨끗한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 애스턴에 대한 고객님의 따뜻한 관심은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아뵙고 항상 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
H***o
9.7
/10
16주 전에 리뷰함
휴가 동안 매우 기억에 남고 행복했습니다
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박과 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희의 최우선 목표는 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하는 것입니다. 다음 방문 시에도 동일하거나 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로, 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
DP
DONI P.
7.0
/10
17주 전에 리뷰함
더러운 카펫 아래에는 여전히 모래와 땅콩 쓰레기가 있었습니다.
침대 장식은 찢어지고 낡았고, 화장실 찬장은 금방이라도 깨질 것 같았습니다.
가격과 편의시설은 형편없었습니다.
그런데 어느 방이 2층인지 기억이 나지 않았습니다. 기도실 앞이었는데 말이죠.
아, 기도실 벽도 관리가 제대로 안 된 것 같았습니다.
애스턴 같은 호텔에 수준 이하의 기도실이 있다니 정말 끔찍합니다.
감사합니다.
(정직하고 정중한 후기)
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
고객님께, 진심 어린 따뜻한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결, 인테리어, 욕실 및 편의시설 등 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 전반적인 개선에 큰 도움이 됩니다. 카펫 청결, 낡은 침대, 욕실 세면대 상태에 대한 고객님의 의견은 즉시 반영하겠습니다. 또한, 수라우(Surau) 객실에 대한 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 저희 팀과 협력하여 더욱 편안하고 쾌적한 객실로 개선해 나가겠습니다. 고객님께서 경험하신 서비스가 저희가 제공해야 할 서비스 및 품질 기준에 미치지 못했다는 점을 인지하고 있습니다. 이에 진심으로 사과드리며, 고객 만족을 위해 모든 면에서 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 향후 이러한 부정적인 인상을 바로잡을 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 매니지먼트
원본 보기
D***i
여가
9.4
/10
18주 전에 리뷰함
카리문을 방문할 때는 꼭 이 호텔에 묵으세요. 직원들이 친절해요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
소중한 고객님께, 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 카리문에 오실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님께서 저희 서비스에 만족하셨다면 저희도 매우 기쁠 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 즐거운 숙박을 경험하시기를 바랍니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
A***N
5.8
/10
25주 전에 리뷰함
청결이 개선되었으면 좋겠습니다. 천장에 있는 쥐들이 시끄러워서 실망했습니다. 더 나쁜 건, 쥐들이 한밤중에 방으로 내려와서 방을 옮겨달라고 요청해야 했다는 겁니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님, 애스턴 호텔 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 천장의 청결 상태와 해충 문제로 인해 심각한 불편을 겪으셨다는 점에 대해 사과드립니다. 이는 모든 고객님께 약속드린 서비스와 편의 제공 기준에 부합하지 않습니다. 이로 인해 숙면을 방해받으셨고, 한밤중에 객실을 변경하게 되셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 예상치 못한 일이었습니다. 하우스키핑 및 엔지니어링 팀과 협력하여 즉시 철저한 점검을 실시하고 유사한 사고가 재발하지 않도록 필요한 조치를 취했습니다. 청소 및 해충 방제 절차를 철저히 준수하고 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 이처럼 불쾌한 경험을 하게 되어 다시 한번 사과드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
M***d
8.4
/10
26주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요.. 다만, 어디서 왔는지 알 수 없는 작은 물이 침실 벽에서 새어 나오고 있어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님께, 애스턴 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 서비스와 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 누수로 인해 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 주요 관심사입니다. 저희 기술팀은 향후 고객 여러분의 편의에 지장이 없도록 철저한 점검 및 수리를 즉시 진행할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
S***i
8.3
/10
33주 전에 리뷰함
체크인에 시간이 오래 걸리면 대기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
존경하는 고객님, 소중한 손님 여러분, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 긴 대기 시간은 우리가 고객에게 기대하는 수준의 서비스가 아닙니다. 앞으로 체크인 절차를 더욱 효율적이고 편리하게 만들기 위해 평가하고 개선하겠습니다. 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다. 매니지먼트 호텔 애스턴 카리문
원본 보기
N***r
스테이케이션
8.8
/10
43주 전에 리뷰함
1. 객실 전화가 제대로 작동하지 않아서 아래층으로 내려가서 음식을 주문해야 해요.
2. 아침 식사용 야채(토마토)가 더 이상 신선하지 않았습니다.
3. 레스토랑 직원들은 그다지 친절하지 않으며 SLA를 개선해야 합니다.
4. 방은 괜찮고 편안하고 깨끗합니다.
5. 평가 8/10
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔에 머무시며 자세하고 솔직한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 내 전화 고장, 신선하지 않은 아침 채소 제공, 그리고 식당 직원들의 불친절한 태도 등 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이러한 문제는 저희에게 매우 심각한 문제이며, 기술 개선, 음식 품질 향상, 그리고 직원들의 친절함과 신속함을 향상시키기 위한 재교육을 즉시 실시하겠습니다. 또한, 저희 객실이 편안하고 깨끗하며 쾌적하다고 느끼셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 청결과 편안함에 대한 기준을 지속적으로 유지하도록 하는 원동력이 됩니다. 소중한 후기와 8/10점의 평점에 다시 한번 감사드립니다. 더 나은 서비스와 만족스러운 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***n
8.5
/10
46주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인 과정에 많은 도움을 주었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 도움에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 모든 투숙객이 도착하는 순간부터 편안함을 느낄 수 있도록 친절하고 도움이 되는 서비스를 제공하는 것이 당사의 최우선 과제입니다. 귀하의 감사의 말씀을 우리 팀에 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있는 동기를 부여하겠습니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다! 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
S***a
여가
8.5
/10
51주 전에 리뷰함
그곳은 괜찮지만 가족 친화적이지 않은 것 같고 대부분 출장객입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Dec 2024
소중한 손님 여러분, 솔직한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 장소가 좋았다고 생각하셔서 기쁩니다. 그리고 손님 인구 통계에 대한 귀하의 관찰에 감사드립니다. 호텔이 때때로 출장객에게 더 맞춰져 있다고 느낄 수 있다는 것을 알고 있지만, 우리는 가족을 포함한 모든 손님을 소중히 여깁니다. 귀하의 의견은 소중하며, 앞으로 시설과 서비스를 더욱 가족 친화적으로 만들 방법을 고려하겠습니다. 출장이든 여가이든 귀하를 다시 맞이하고 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
원본 보기
DM
Dewi M.
출장
10.0
/10
54주 전에 리뷰함
홀에 갈때마다 이곳에 여러번 묵었는데 모든게 정말 좋아요
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
데위 부인, 탄중 발라이를 방문하실 때마다 저희 호텔을 계속 이용해 주셔서 감사합니다! 귀하께서 항상 즐거운 경험을 하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 귀하의 긍정적인 리뷰에 감사드리며, 앞으로도 매 방문 시 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음 방문 때 뵙겠습니다! 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***a
6.5
/10
55주 전에 리뷰함
시트에서 냄새가 나고, 화장실이 깨끗하지 않습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
소중한 손님 여러분, 피드백을 주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 악취가 나는 시트: 시트가 귀하가 기대하신 청결 기준을 충족하지 못했다는 말씀을 듣고 죄송합니다. 해당 내용을 하우스키핑 팀에 즉시 전달하여 시트를 세탁하고 사용 전에 더욱 철저하게 확인하도록 하겠습니다. 화장실 청결: 또한 청소팀이 특히 화장실 청결에 대한 세부 사항에 더 주의를 기울이도록 지시하여 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 할 것입니다. 앞으로도 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진
원본 보기
E***n
10.0
/10
58주 전에 리뷰함
호텔 직원은 체크인 과정을 매우 친절하게 도와주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안합니다.
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Nov 2024
엄마, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 저희가 제공한 객실의 편안함과 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 이런 피드백은 저희 팀이 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하려는 큰 동기를 부여합니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 호텔 애스턴 카리문 경영진.
원본 보기
D***k
출장
10.0
/10
64주 전에 리뷰함
괜찮아, 안 괜찮아. 괜찮아요~헤헤
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 투숙을 하셨다니 다행이지만, "만족 이상의" 경험을 선사하기 위해 아직 개선해야 할 부분이 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 저희는 고객님이 다음 방문 시 진정으로 훌륭한 경험을 하실 수 있도록 서비스와 시설을 끊임없이 개선하고 있습니다. 앞으로도 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 매니지먼트
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40