코브 센자

미소가 환대의 기본인 것 같습니다. 미소를 유지하는 사람들은 개선이 필요한 것 같습니다. 환대가 사람들을 다시 찾게 하는 원동력이니까요. 이 글이 직원들에게 귀중한 자료가 되기를 바랍니다.

전략적 위치에 서비스는 좋았지만, 방 관리가 너무 안 됐어요. 시트와 담요에 얼룩이 많이 묻어 있었고, 처음 들어갔을 때 소변 냄새가 났어요. 밤 9시 30분에 체크인을 했기 때문에 어쩔 수 없이 자리를 옮겼어요.

코브 센자에서의 첫 숙박은 정말 편안했습니다. 방도 깨끗했고, 주변 환경도 깨끗했습니다. 방은 깨끗하고 향기로웠고, 뜨거운 물(물 나오는 데 시간이 좀 걸렸지만), 생수, 대형 TV, 그리고 잘 작동하는 스마트 TV까지 갖춰져 있었습니다. 유일한 단점은 슬리퍼가 없다는 것이었습니다. 전반적으로 편안하고 깨끗했습니다.

직원들은 친절했고 체크인 절차는 쉬웠지만, 담요와 시트는 교체되지 않은 것 같았습니다. 얼룩이 많이 묻어 있었고, 전기를 켜는 것도 번거로웠습니다. 카드 한 번으로 되는 게 아니라 여러 번 해야 하는 것 같았습니다.

전반적으로 괜찮았어요! 기대한 만큼의 만족이었어요!

글쎄요, 현재 이 호텔에 머물고 있는 사람들에게는 나쁘지 않은 선택이네요.

호텔 직원은 카페 직원들과 뒤섞여 있어서 찾기가 어려웠습니다. 아침 식사는 오전 9시가 되어서야 나왔습니다. 4일 동안 머물렀지만 방 청소는 한 번도 안 되었습니다.

편안한 분위기와 군중과 매우 가깝습니다

도심과 직장 근처에 있어 편안하고 전략적입니다.

유일한 단점은 화장지가 없고, 바디워시와 샴푸가 제한적이라는 점입니다.

매우 좋습니다. 어디서나 빠르게 접근할 수 있습니다.

훨씬 일찍 예약해서 200루피 정도의 가격을 받았지만, 도착해보니 정말 멋지고 깨끗했어요. 엘리베이터도 매우 편리했고, 아래층에 카페도 있었어요. 모든 게 가치 있는 일이에요.

방은 괜찮고, 침대도 괜찮고, 욕실도 괜찮고, 온수기도 괜찮고, 와이파이도 괜찮고, 아래층에 카페도 있어요. 훌륭한

에어컨에서 물이 새고, 넷플릭스에서 영화 두 편을 보았는데도 TV 채널을 볼 수 없습니다. 다음 날, TV에서 아무것도 볼 수 없습니다. 다른 채널은 작동하지 않습니다. 다른 모든 것은 괜찮습니다.

저는 잘못된 날짜를 입력하여 예약 실수를 했는데, 9일이어야 했는데 12일이 되었습니다. 이는 환불 불가라는 사실을 잘 알고 있지만, 일반적으로 호텔은 고객의 과실을 이해하고 해결책을 제공하는 상황별 정책을 가지고 있습니다. 하지만 트라이타 코브 경영진은 소비자의 편의성은 전혀 신경 쓰지 않고 오로지 돈에만 관심이 있습니다. Cove는 고객에게 벌금 공제나 주문 일정 변경 제안 등을 제공하는 대신 아무런 도움도 주지 않고 아예 아무런 지원도 제공하지 않으려는 태도를 보입니다. 결국 Traveloka가 예약이 꽉 찼다는 이유로 애플리케이션을 통해 다시 주문하고 전체 금액을 결제하는 방법밖에 없습니다(하지만 Cove 애플리케이션을 통해 예약하고 아무런 보상 없이 전체 금액을 결제할 수는 있습니다). 방은 넓은데 벽은 방음이 안 돼요. 저는 가장 넓은 방을 빌렸는데, 방 맞은편에 24시간 음식 노점이 있었는데, 밤에는 당구를 치며 아침까지 깨어 있는 젊은이들이 있어서 매우 시끄러웠습니다. 체크인 절차는 매우 복잡합니다. 현장 담당자는 매우 친절하지만 아무런 권한도 없는 동상에 불과하기 때문입니다. WA 응답이 매우 느리고 복잡한 판매 담당자를 기다려야 합니다. 다시는 여기에 머물지 않을 겁니다.

숙소는 깨끗하고 편안하며 근처에 음식점도 많았지만, 불행히도 우리가 체크아웃하려고 했을 때 청소 중이었고 침대 시트와 베개 커버만 교체되어 있지 않았습니다. 그러지 마세요, 많은 사람들이 그렇게 했는데요, 침대 커버를 주고 바꾸지 않는 것보다, 일반 담요를 주고 손님이 바뀔 때마다 바꾸는 것이 낫습니다. 잘못 생각하면 편집증에 걸릴 수도 있으니까요.

좋은 잠을 자기에 좋은 곳이에요, 좋은 경험이었어요 ✨

직원 서비스는 최고였고, 인사도 잘해주고 문을 열어주려고 노력도 해주었습니다.

전략적인 위치, 커피숍이 있습니다. 또 JKT에 가면 편리합니다. Cove Twilight로 꼭 가세요🥰

가격은 저렴하지만 시설이나 서비스는 만족스럽습니다. 훌륭한