에피소드 가딩 세르퐁에는 몇 개의 객실이 있나요?

에피소드 가딩 세르퐁에는 총 320개의 객실이 있습니다.

에피소드 가딩 세르퐁에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 에피소드 가딩 세르퐁은(는) 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

에피소드 가딩 세르퐁에 수영장이 있나요?

예, 에피소드 가딩 세르퐁에는 수영장이 마련되어 있습니다.

에피소드 가딩 세르퐁에서 얼리 체크인이 가능한가요?

예, 에피소드 가딩 세르퐁에서는 객실 상황에 따라 얼리 체크인이 가능합니다. 사전에 호텔로 직접 문의해 주세요.

에피소드 가딩 세르퐁에서 레이트 체크아웃이 가능한가요?

예, 에피소드 가딩 세르퐁에서는 객실 상황에 따라 레이트 체크아웃이 가능합니다. 사전에 호텔로 직접 문의해 주세요.

에피소드 가딩 세르퐁에 머문 고객들의 후기는 어때요?

트래블로카 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 에피소드 가딩 세르퐁은 청결, 편안함, 위치로 유명합니다.

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에피소드 가딩 세르퐁

Name: 에피소드 가딩 세르퐁
Address: Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, 탕그랑, 반텐, 인도네시아, 15810, Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, Banten, 15810, Indonesia
Rating: 9.1

(Episode Gading Serpong)

호텔

Preferred Partner Plus

고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...

9.1

/10

특별함

리뷰 1,904개

투숙객 후기 및 리뷰

P***i

10.0

/ 10

직원분들 모두 친절하고 정말 도움이 많이 됐어요. 호텔도 아이들에게 친화적이에요. 미니 놀이터와 어린이 수영장이 있거든요. 조식도 종류가 다양하고 음식도 맛있어요. 호텔 에피소드에 머무는 동안 절대 지루할 틈이 없었어요. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요.

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T***h

10.0

/ 10

늘 그렇듯 만족스러운 숙박이었습니다. 깨끗하고 편안했어요. 다음에 또 오게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요.

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F***a

10.0

/ 10

호텔 직원들은 매우 친절했고 체크인 과정에서 많은 도움을 주었습니다.

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인증된 여행자

9.7

/ 10

위치가 정말 최고입니다. 쇼핑몰, 병원 근처에 있고, 식당도 쉽게 찾을 수 있어요. 시설도 훌륭해서 헬스장, 스파, 수영장 등이 있습니다. 정말 좋네요!

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L***y

9.4

/ 10

중국에서 온 사촌이 이 호텔에 머무는 동안 정말 만족스러워했습니다. 음식, 직원, 서비스 모두 훌륭했다고 하더군요.

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근처 주요 지역

지도 보기

Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, 탕그랑, 반텐, 인도네시아, 15810

주요 시설

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식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

이 숙소를 예약해야 하는 이유

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Preferred Partner Plus에 선정된 이 호텔은 Traveloka에서 정기적으로 검증하는 뛰어난 성과를 보이고 있습니다.

같은 등급 중 최고

High-quality service

가딩세르퐁을 방문할 때 에피소드 가딩 세르퐁에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

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에피소드 가딩 세르퐁 주변

Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7 Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, 탕그랑, 반텐, 인도네시아, 15810

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위치

가딩세르퐁을 방문할 때 에피소드 가딩 세르퐁에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.

에피소드 가딩 세르퐁 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 에피소드 가딩 세르퐁은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 에피소드 가딩 세르퐁에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

에피소드 가딩 세르퐁에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

에피소드 가딩 세르퐁은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 에피소드 가딩 세르퐁에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

에피소드 가딩 세르퐁 편의 시설 및 주요 서비스

수영장

피트니스 센터

행사장

공용 공간

로비

호텔 서비스

벨보이
컨시어지
도어맨
얼리 체크인
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
레이트 체크아웃
세탁 서비스
짐 보관
다국어 구사 직원

공용

얼리 체크인
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
레이트 체크아웃
식당
아침 레스토랑
룸서비스
안전 금고

객실 내 시설

케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
냉장고
샤워
TV

기본 시설

냉방
볼룸
연회
패밀리 룸
금연 객실
수영장
흡연 구역

주변 시설

ATM/뱅킹
기념품샵
식료품점 또는 편의점
미용실
상점
슈퍼마켓

비즈니스 시설

비즈니스 센터
비즈니스 시설
컨퍼런스 룸
회의 시설
빔 프로젝터

부대 시설

피트니스 센터
헬스 클럽
마사지
야외 수영장
스파

음식 및 음료

바
조식
조식 뷔페

교통

안전한 주차
발렛 파킹(추가 요금)

장애인 편의시설

장애인용 욕실
장애인용 주차

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

스포츠 및 레크리에이션

피트니스 센터

어린이 및 반려동물

아기 침대

인터넷

무료 Wifi

셔틀 서비스

공항 셔틀 서비스(추가 요금)

에피소드 가딩 세르퐁 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

서류 규정

체크인 시 신분증, Reservation Voucher를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.

시설

체육관, 로비, 스파, 레스토랑 / 바, 수영장 하루에 제한된 수의 고객만 이용 가능 1-2-2024부터 31-5-2025까지.

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일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
에피소드 가딩 세르퐁에서 이용 가능 객실	320
에피소드 가딩 세르퐁의 층수	28
에피소드 가딩 세르퐁 객실 내 편의 시설	벨보이, 컨시어지, 도어맨, 얼리 체크인, 프런트 데스크

에피소드 가딩 세르퐁 에서 자주 묻는 질문

에피소드 가딩 세르퐁에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

에피소드 가딩 세르퐁에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

에피소드 가딩 세르퐁의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

에피소드 가딩 세르퐁의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

에피소드 가딩 세르퐁 아침 식사를 제공하나요?

예, 에피소드 가딩 세르퐁은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

에피소드 가딩 세르퐁의 별점은 어떻게 되나요?

에피소드 가딩 세르퐁은(는) 4.0성급 호텔입니다.

에피소드 가딩 세르퐁은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?

에피소드 가딩 세르퐁은(는) 총 28층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 에피소드 가딩 세르퐁 고객 후기

실제 고객 리뷰 Episode Gading Serpong

트래블로카 (1,846)

기타 소스 (58)

9.2

특별함

리뷰 1,846개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

9.3

편안함

9.3

음식

9.0

위치

9.3

서비스

9.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Episode Gading Serpong

전체

친절도 (235)

분위기 (218)

침실 (210)

맛 (189)

욕실 (185)

다양성 (185)

객실 공간 (179)

호텔 지역 (175)

가족 친화적 (171)

주변 환경 (169)

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실제 이용 고객 리뷰 Episode Gading Serpong

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

K***h

출장

9.2

/10

1주 전에 리뷰함

수건에서 냄새가 나요. 음식 종류가 더 다양했으면 좋겠어요.

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이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

29 Aug 2026

고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 제공된 수건에서 불쾌한 냄새가 나셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이로 인해 고객님의 편안한 숙박에 불편을 드렸을 수 있음을 잘 알고 있으며, 객실 관리 부서와 협력하여 수건의 청결도와 품질 기준을 충족하도록 개선하겠습니다. 또한 메뉴의 다양성에 대한 고객님의 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견을 식음료 부서에 전달하여 메뉴 개선에 반영하도록 하겠습니다. 개선에 도움을 주셔서 감사합니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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P***i

스테이케이션

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Aug 2026

고객님, Episode Gading Serpong에 대한 소중한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 저희 모든 직원의 친절한 서비스와 지원에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 미니 놀이터와 어린이 수영장 등 가족 친화적인 편의시설이 고객님과 가족분들께 좋은 경험을 선사했다는 점도 저희의 큰 보람입니다. 다양하고 맛있는 조식에 대한 칭찬은 앞으로도 저희 서비스와 상품의 품질을 유지하는 데 큰 동기부여가 됩니다. Episode Gading Serpong을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 믿고 다시 찾아주시는 고객님의 성원에 깊이 감사드리며, 다음에도 소중한 추억을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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C***a

스테이케이션

6.6

/10

1주 전에 리뷰함

방에 물이 새서 새 방으로 바꿔달라고 항의해야 했습니다. 호의의 표시로 케이크를 선물로 받았지만, 저는 단 음식을 먹지 않아서 아쉽게도 제게는 적합하지 않았습니다. 린스 펌프가 제대로 작동하지 않아 목욕하는 동안 여러 개의 디스펜서를 번갈아 사용해야 해서 불편했습니다. 방에 있는 전화기도 고장 나서 저녁 식사 때 그릇과 수저를 요청할 수 없었습니다. 결국 포장된 음식을 그대로 먹어야 했습니다.

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Accommodation's Reply

29 Aug 2026

고객님, Episode Gading Serpong에 투숙하신 후 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 객실 누수로 인해 불편을 드린 점, 그리고 객실 교체를 위해 직접 항의하셔야 했던 점에 대해 충분히 이해합니다. 또한, 감사의 표시로 제공해 드린 케이크가 마음에 들지 않으셨다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 향후 유사한 상황에 처한 고객님들께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 객실 내 섬유유연제 분사기 고장과 전화기 미작동으로 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 이러한 문제로 인해 편안한 투숙이 어려우셨고, 저녁 식사 시 필요한 식기류를 요청하시는 데 어려움을 겪으셨을 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 소중한 의견은 저희 시설과 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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S***n

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

친절하게 대해주셔서 감사합니다. 곧 다시 오겠습니다.

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Accommodation's Reply

29 Aug 2026

고객님, 저희 호텔에 만족하셨다니 진심으로 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 저희 직원들은 큰 힘을 얻고 있으며, 다시 방문해 주시겠다는 말씀에도 매우 감사드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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T***h

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

늘 그렇듯 만족스러운 숙박이었습니다. 깨끗하고 편안했어요. 다음에 또 오게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요.

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Accommodation's Reply

24 Aug 2026

고객님, Episode Gading Serpong에 대한 멋진 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림

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Deby I.

여가

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

방은 좋았어요. 아침 식사는 푸짐하고 맛있었어요.

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Accommodation's Reply

29 Aug 2026

데비 1세님께, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 1세, 총지배인 드림

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r***a

스테이케이션

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

정말 훌륭해요, 직원들도 친절하고 분위기도 좋아요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Aug 2026

고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. Episode Gading Serpong의 분위기와 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 큰 힘이 되었으며, 앞으로도 모든 고객님께 세심하고 헌신적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. Episode Gading Serpong에 다시 한번 방문해 주셔서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 신, 총지배인 드림

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PEPEN P.

여가

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

13층에서 아침 식사 장소나 키즈 클럽에 가려면 엘리베이터를 두 번이나 갈아타야 해서 불편했어요.

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Accommodation's Reply

22 Aug 2026

고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 13층 조식 공간과 키즈 클럽 이용 시 엘리베이터를 갈아타야 하는 불편으로 인해 불편함을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 특히 어린이를 동반한 가족 여행객의 경우, 호텔 편의시설을 편리하게 이용하는 것이 편안한 숙박에 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 엘리베이터 이용 및 구조에 대한 고객님의 의견은 저희 호텔의 지속적인 개선 과정에 반영하도록 하겠습니다. 솔직한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편리하고 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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F***a

스테이케이션

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절했고 체크인 과정에서 많은 도움을 주었습니다.

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Accommodation's Reply

22 Aug 2026

고객님, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 체크인 과정에서 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 더욱 따뜻하고 세심하며 전문적인 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 방문해 주시면 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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인증된 여행자

의료 여행

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

위치가 정말 최고입니다. 쇼핑몰, 병원 근처에 있고, 식당도 쉽게 찾을 수 있어요. 시설도 훌륭해서 헬스장, 스파, 수영장 등이 있습니다. 정말 좋네요!

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Accommodation's Reply

16 Aug 2026

고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 훌륭한 위치, 쇼핑몰, 병원, 레스토랑과의 편리한 접근성, 그리고 헬스장, 스파, 수영장 등의 편의시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 팀에게 큰 힘이 됩니다. Episode Gading Serpong에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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N***a

스테이케이션

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮습니다. 유일한 단점은 TV가 스마트 TV가 아니라서 넷플릭스를 이용하거나 원하는 영상을 볼 수 없다는 점입니다. 냉장고는 시원하지 않고, 2223호실의 에센스 병이 나오지 않아서 교체해야 했습니다. 또한, 요즘 시대에 필수적인 체크카드/QRIS 카드 보증금 결제 옵션이 없는 것도 아쉽습니다.

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12 Aug 2026

노비아나 누르 인다 사리님께, 에피소드 가딩 세르퐁에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 호텔의 청결도 및 편의시설, 그리고 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 편의시설 및 보증금 결제 방식에 대한 의견도 감사드립니다. 객실 내 엔터테인먼트 시설과 관련하여 더욱 다양한 프로그램이 필요하다는 의견을 잘 수렴하여, 고객님의 편안함과 만족도를 지속적으로 향상시키는 데 반영하도록 하겠습니다. 냉장고, 에어컨 및 기타 객실 내 편의시설 사용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 관련 부서와 협의하여 고객님의 의견을 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견과 신뢰에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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A***a

여가

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮았지만, 아침 식사 메뉴가 다양하지 않았어요.

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Accommodation's Reply

12 Aug 2026

고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. Episode Gading Serpong에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양한 메인 요리에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 주방팀과 공유하여 조식 메뉴를 지속적으로 개선하는 데 반영하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 무하마드 빅토르 아신 드림

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Nur H.

스테이케이션

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

청결 상태는 훌륭했지만, 직원들, 특히 레스토랑 직원들은 불친절했습니다. 아침 식사 때 숟가락과 포크가 부족했고, 음식 맛도 평범했습니다.

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Accommodation's Reply

12 Aug 2026

Nur H님께, Episode Gading Serpong을 선택해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 직원들의 친절도, 특히 레스토랑 직원들의 불친절함과 조식 시 숟가락과 포크가 제공되지 않았던 점에 대해 사과드립니다. 또한 음식이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Muhamad Viktor a sin, 총지배인 드림

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L***y

9.4

/10

4주 전에 리뷰함

중국에서 온 사촌이 이 호텔에 머무는 동안 정말 만족스러워했습니다. 음식, 직원, 서비스 모두 훌륭했다고 하더군요.

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Accommodation's Reply

12 Aug 2026

고객님, 소중한 의견 감사드립니다! Episode Gading Serpong에서의 숙박과 음식, 직원, 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 모든 직원과 공유하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주셔서 좋은 시간을 보내시기를 기대합니다! 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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Yosi F.

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

가족 여행객에게 가장 적합한 호텔

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Accommodation's Reply

12 Aug 2026

요시 F님, 저희 호텔에 대한 따뜻한 말씀 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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M***a

스테이케이션

8.6

/10

5주 전에 리뷰함

객실은 크기는 작지만 편안한 분위기였습니다. 하지만 방음이 전혀 되지 않아 아쉬웠습니다. 새벽에는 불법 경주 소리가 끊이지 않았고, 침대 헤드보드에는 먼지가 쌓여 있었으며, 숙박 기간 내내 모기에 시달렸습니다. 직원들은 친절했습니다. 음식은 맛도 없고 종류도 다양하지 않았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

04 Aug 2026

고객님, 에피소드 가딩 세르퐁 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 디자인과 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 외부 소음, 침대 헤드보드 청결 상태, 객실 내 모기 발생, 그리고 음식에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 위생, 해충 방제, 그리고 음식 품질 향상 측면에서 검토 및 개선하도록 하겠습니다. 호텔 외부 소음이 고객님의 편안함에 영향을 미칠 수 있다는 점을 인지하고 있으며, 소음을 최소화할 수 있는 방법을 지속적으로 모색하도록 노력하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인

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Wiwit A.

출장

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

아침 6시에 먹을 음식이 준비되어 있었습니다.

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Accommodation's Reply

04 Aug 2026

위윗님, 에피소드 가딩 세르퐁에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 세심한 서비스, 특히 이른 아침부터 준비해 드린 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에도 에피소드 가딩 세르퐁에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아신, 총지배인

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Devi J.

스테이케이션

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

생일이라 무료 객실 업그레이드와 맛있는 케이크를 받았어요! 에피소드와 직원분들 정말 감사합니다. 최고예요! 깨끗하고 만족스럽고 편안한 아름다운 객실 덕분에 아들도 집처럼 편안하게 지냈어요. 감사합니다 ☺️

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02 Aug 2026

데비 J님, 안녕하세요. 멋진 후기를 남겨주시고 에피소드 가딩 세르퐁에서 생일을 축하해주셔서 진심으로 감사드립니다! 무료 객실 업그레이드와 생일 케이크에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실이 깨끗하고 아름답고 편안했으며, 아버님께서도 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 행복합니다. 따뜻한 말씀은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 됩니다. 생일이 소중한 추억으로 가득하셨기를 바라며, 에피소드 가딩 세르퐁에서 다시 한번 가족분들과 함께 잊지 못할 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무하마드 빅터 신, 총지배인 드림

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Safrina B.

여가

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

두 번 숙박하는 동안... 친절한 호텔 직원분들과 훌륭한 서비스에 정말 만족했어요. 덕분에 드디어 회원으로 가입했답니다 🥰

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27 Jul 2026

사프리나 B님께, 저희 호텔에 대한 친절한 리뷰 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 무하마드 빅토르 아 신, 총지배인 드림

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Z***l

스테이케이션

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

재밌긴 한데 주차가 너무 불편해요. 피곤하기도 하고요.

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Accommodation's Reply

27 Jul 2026

고객님, Episode Gading Serpong에 투숙해 주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 주차장 시설에 대한 의견은 매우 감사하게 생각합니다. 해당 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 고객 경험 개선에 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 무하마드 빅토르 아신 드림. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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