페어몬트 자카르타

(Fairmont Jakarta)

호텔
깨끗한 숙소
8.9
/10
매우 좋음
리뷰 1,513개

숙박에 대한 투숙객 평가

침실 (60)
직원 친절도 (56)
호텔 지역 (55)
욕실 (52)
Yultrianty D. P.
10.0
/ 10
페어몬트 호텔에서 정말 즐거운 휴가를 보냈습니다. 저와 가족에게 최고의 숙박 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 훌륭한 아침 식사, 그리고 객실에서 보이는 최고의 전망까지 모두 만족스러웠습니다. 진심으로 감사드리며, 곧 페어몬트에 다시 묵고 싶습니다.
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D***n
10.0
/ 10
정말 멋진 숙박이었어요! 멋진 호텔이었어요! 위치도 완벽했어요! 깨끗하고 직원들도 정말 전문적이고 친절했어요.
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C***a
10.0
/ 10
기억에 남는 숙박이었습니다. 꼭 다시 가서 페어몬트 자카르타에 더 오래 머물고 싶습니다.
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T***a
9.4
/ 10
최근 콘서트 여행 때 이 호텔에 묵었는데 정말 기억에 남는 경험이었어요. 체크인할 때 객실 업그레이드를 받아서 더욱 특별하고 기분 좋은 경험을 했어요. 모든 것이 완벽하도록 최선을 다해 주신 Mas Dicky에게 특히 감사드립니다. 전반적으로 콘서트를 위해 이보다 더 좋은 곳은 찾을 수 없었을 거예요. 이 지역에서 행사에 참석하시는 분들께 강력 추천합니다!
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Daniel R. K.
10.0
/ 10
페어몬트 호텔 자카르타에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 최고의 서비스와 시설!
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지역 내
지도 보기
Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, 자카르타, 인도네시아, 10270

주요 시설

자세히 읽기
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
Fairmont Jakarta에 머무는 것은 Senayan을 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크가 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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위치 정보

Jl Asia Afrika No.8, Kebayoran Baru, Senayan, 자카르타, 인도네시아, 10270
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위치


Senayan을 방문할 때 Fairmont Jakarta에 머무는 것은 좋은 선택입니다.

Fairmont Jakarta 정보

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

Fairmont Jakarta는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

Fairmont Jakarta에서 머무는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하세요.

페어몬트 자카르타 모든 시설

기타 Fairmont Jakarta
기타

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 익스프레스 체크아웃
  • 24시간 리셉션 운영

해야 할 일

  • 야외 수영장
  • 어린이 놀이 공간

교통

  • 주차(추가 요금)
  • 버스/트럭 주차

일반

  • 수영장

공공 시설

  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • TV

페어몬트 자카르타 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 시설
수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
페어몬트 자카르타의 층수
32
페어몬트 자카르타의 다른 시설
컨시어지, 익스프레스 체크아웃, 24시간 리셉션 운영, 야외 수영장, 어린이 놀이 공간

페어몬트 자카르타 에서 자주 묻는 질문

페어몬트 자카르타에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
페어몬트 자카르타에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
페어몬트 자카르타의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
페어몬트 자카르타의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
페어몬트 자카르타의 별점은 어떻게 되나요?
페어몬트 자카르타은 5.0성급 호텔입니다.
페어몬트 자카르타은 총 몇 층으로 되어 있나요?
페어몬트 자카르타은 총 32층으로 구성되어 있습니다.
페어몬트 자카르타에 주차장이 마련되어 있나요?
예, 페어몬트 자카르타은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.
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전체 평가 및 리뷰 Fairmont Jakarta

Traveloka (1,226)
기타 소스 (287)
8.9
매우 좋음
1,226개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.2

편안함

9.2

음식

8.8

위치

9.2

서비스

9.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Fairmont Jakarta
전체
Keramahan Staff (34)
Kamar Tidur (31)
Lingkungan Sekitar (28)
Suasana (28)
Ramah Keluarga (27)
Kamar Mandi (26)
Area Hotel (26)
Rasa (26)
Akses (25)
Jarak ke Pusat Kota (24)
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여행자 리뷰 Fairmont Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 효율적이었습니다. 객실과 시설은 훌륭했습니다. 객실 내 식사와 안전 금고도 이용 가능했습니다.
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R***y
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스테이케이션
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
저희는 여기 머무는 걸 정말 좋아해요. 플라자 세나얀과 세나얀 시티라는 두 개의 대형 쇼핑몰과 매우 가깝고, GBK와도 가까워서 아침이나 저녁에 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 운동하기에도 좋아요.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절합니다. 편의 시설이 조금 부족합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***y
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스테이케이션
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
페어몬트에 머물면서 한 번도 실패한 적이 없습니다. 좋은 팀워크를 유지하세요!
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K***a
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스테이케이션
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6.5
/10
8주 전에 리뷰함
두 번이나 묵었는데, 나아지길 바랐지만 아직까지 서비스 직원은 전혀 나아지지 않았습니다. 유일한 장점은 위치입니다.
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Yultrianty D. P.
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
페어몬트 호텔에서 정말 즐거운 휴가를 보냈습니다. 저와 가족에게 최고의 숙박 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 훌륭한 아침 식사, 그리고 객실에서 보이는 최고의 전망까지 모두 만족스러웠습니다. 진심으로 감사드리며, 곧 페어몬트에 다시 묵고 싶습니다.
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D***n
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었어요! 멋진 호텔이었어요! 위치도 완벽했어요! 깨끗하고 직원들도 정말 전문적이고 친절했어요.
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H***o
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스테이케이션
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9.6
/10
10주 전에 리뷰함
침실 공기질이 좋지 않았는데, 특히 먼지에 민감하거나 알레르기가 있는 사람들에게는 더욱 심각할 수 있습니다. 침대, 커튼, 에어컨 등이 원인일 수 있습니다. 게다가 베개는 이미 낡아서 제대로 받쳐주지 못했습니다.
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C***a
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
기억에 남는 숙박이었습니다. 꼭 다시 가서 페어몬트 자카르타에 더 오래 머물고 싶습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
고객님께, 즐거운 투숙을 하셨다니 기쁩니다. 페어몬트 자카르타를 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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Fredy W.
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
저는 호텔 환경, 환대, 음식, 객실의 전반적인 부분을 좋아합니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Freddie W. 님께, 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희 공간, 서비스, 음식, 그리고 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 다시 한번 멋진 투숙을 위해 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Dinda F. Dinanti, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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D***y
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스테이케이션
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
이 호텔은 추천할 만하지만, 페어몬트 같은 호텔에 비해 매트리스와 베개가 그다지 편안하지 않습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔을 추천해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 침대와 베개가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 편안함은 저희에게 매우 중요하며, 향후 개선을 위해 고객님의 의견을 적극 반영하겠습니다. 다시 찾아주시고 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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T***a
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
최근 콘서트 여행 때 이 호텔에 묵었는데 정말 기억에 남는 경험이었어요. 체크인할 때 객실 업그레이드를 받아서 더욱 특별하고 기분 좋은 경험을 했어요. 모든 것이 완벽하도록 최선을 다해 주신 Mas Dicky에게 특히 감사드립니다. 전반적으로 콘서트를 위해 이보다 더 좋은 곳은 찾을 수 없었을 거예요. 이 지역에서 행사에 참석하시는 분들께 강력 추천합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
소중한 고객님께, 콘서트 여행을 위해 페어몬트 자카르타를 선택해 주셔서 감사드리며, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 업그레이드와 Dicky의 훌륭한 서비스 덕분에 더욱 기억에 남는 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 소중한 후기에 감사드리며, 앞으로 더욱 의미 있는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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LordRyo L.
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
방이 넓고 깨끗해서 머물기 정말 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
Ryo L. 님께, 고객님, 따뜻한 말씀과 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실과 청결한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 편안하고 기억에 남는 투숙을 제공해 드리는 것을 목표로 삼았으며, 그 목표를 달성하게 되어 매우 영광입니다. 페어몬트 자카르타에서 다시 한번 즐거운 투숙을 위해 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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P***i
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6.9
/10
21주 전에 리뷰함
길 건너편 섬에서 멀리 떨어진 이곳에 묵는 건 처음이었어요. GBK에서 국가대표팀 경기를 보고 싶었는데, GBK와 거리가 너무 가까워서였죠. 그런데 호텔에 나가려고 들어가려고 하니까 경비원 몇 명이 제가 호텔 투숙객이 아니라고 의심했어요. 호텔 보안과 투숙객 편의를 위해서 그런 건 이해하지만, 저도 이 호텔 투숙객인데, 경비원에게 심문받는 것 같아서 불편했어요. 누구를 기다리고 있는지, 어디로 가고 싶은지, 어떤 방에 묵고 있는지 물어봤거든요. 호텔 엘리베이터에서 막 내렸고, 방을 청소 중이었는데도 말이죠. 로비에 서 있었기 때문에 앉을 수가 없었어요. 호텔 로비가 너무 꽉 차서요. 그런데 짐 보관소에 문의하니까 그때 직원이 저를 보지도 않고 고개를 숙인 채 아무렇지 않게 대답했어요. 제 생각엔 매우 무례했어요. 5성급 호텔에 여러 번 묵어봤지만, 이 페어몬트 호텔에서 서비스가 불쾌하다고 느낀 건 처음이에요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
고객님께, 페어몬트 자카르타에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우선, 특히 보안팀과의 소통 및 로비 직원들의 서비스와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 국가대표팀 응원을 위해 먼 길을 오셔서 GBK와 가까운 페어몬트 자카르타를 선택해 주셔서 감사드립니다. 로비 상황과 보안팀의 대응 방식으로 인해 불편을 겪으셨을 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 특히 고객 접객 시 보안과 서비스 간의 균형을 유지하기 위해 절차를 개선하겠습니다. 수하물 보관 서비스와 관련하여 고객님의 의견은 우려를 불러일으켰으며, 향후 개선이 필요합니다. 다시 한번 불만족스러운 경험에 대해 사과드립니다. 고객님의 리뷰는 모든 고객님께 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저 딘다 F. 디난티
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Daniel R. K.
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스테이케이션
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
페어몬트 호텔 자카르타에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 최고의 서비스와 시설!
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
Daniel. K. 님, 소중한 후기 감사합니다. 페어몬트 자카르타에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 기쁩니다. 훌륭한 서비스와 시설에 대한 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Dinda F. Dinanti 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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A***D
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6.8
/10
22주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았습니다. 주차장이나 로비에서 호텔에 들어가고 나올 때 호텔 직원과 경비원이 너무 자세하게 물었습니다. 우리는 이미 손님이라는 것을 알고 있었고, 방 열쇠가 있었고, 2박을 할 예정이었지만, 몇 명이 묵을 것인지 등을 물었습니다. 호텔 직원과 경비원은 손님인 우리를 불편하게 만들었습니다. 방 열쇠를 보여주었다면 열쇠에 방 번호가 적혀 있었을 텐데, 우리가 손님인 것을 알았을 텐데, 호텔 직원과 경비원은 우리가 들어가고 나올 때 손님으로서 존중하지 않았습니다. 꽤 오랫동안 물었고, 방 열쇠를 보여주었고 열쇠에 방 번호가 적혀 있었음에도 불구하고, 페어몬트 골드 2베드룸 시그니처 스위트에 2박을 했을 때에도 불구하고, 환대가 매우 부족했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
고객님께, 페어몬트 자카르타에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 체크인 및 체크아웃, 그리고 보안팀 및 직원과의 소통 과정에서 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 객실 키를 제시했는데도 불합리하다고 생각되는 질문을 받으셨을 때의 심정을 충분히 이해합니다. 저희는 모든 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각하지만, 모든 소통 과정에서 친절하고 존중하는 태도를 유지하는 것 또한 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 관련 부서에 즉시 연락드리겠습니다. 기대에 부응하지 못하셨다면 사과드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더욱 훌륭하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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H***i
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스테이케이션
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
쇼핑몰, GBK 경기장 및 여러 장소와 매우 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 인근 쇼핑몰, 겔로라 붕 카르노 경기장, 그리고 도시의 여러 인기 명소로 쉽게 이동할 수 있는 저희 호텔의 전략적 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있어 기뻤습니다. 가까운 시일 내에 페어몬트 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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T***a
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스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
저는 이곳에서 회의를 한 적이 있는데... 그 당시 식당의 음식 선택은 흥미로웠습니다. 음식이 풍부하고 맛있었거든요. 마침내 가족과 함께 스테이케이션을 하기로 했습니다. 정말 재밌었어요.. 아이들도 행복해요. 방이 꽤 넓습니다. 수영장은 어린이에게 친화적이며, 끝에서 끝까지 평균 깊이가 1.2m입니다. 어린이용 소형 수영장과 자쿠지/온수 수영장이 있습니다. 레스토랑의 아침 식사는 변함없이 맛있고 선택의 폭도 넓습니다. 직원들도 친절하고 도움이 됩니다. 청결함은 의심할 여지가 없습니다. 모든 곳에 가깝다 GBK, 세나얀 플라자, 세나얀 시티에 가려면 걸어서 가세요. 또 올게요..
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
소중한 고객님께, 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 어린이 수영장, 맛있는 조식, 그리고 친절하고 도움이 되는 직원들 덕분에 가족분들이 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한 GBK, 플라자 스나얀, 스나얀 시티와 가까운 훌륭한 입지를 만족시켜 주셔서 더욱 기쁩니다. 페어몬트 자카르타에서 다시 한번 가족과 함께 잊지 못할 추억을 만들어 주시길 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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M***d
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스테이케이션
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
플라자 세나얀에 쉽게 접근 가능합니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 페어몬트 자카르타에서 플라자 세나얀까지 즐거운 여행을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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N***i
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여가
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
제이홉 보러 여기 묵었어요. GBK랑 가까워서요.. 직원분들, 식당 시설 등등 다 최고예요🥰
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25 Aug 2025
소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 제이홉 콘서트 기간 동안 페어몬트 자카르타에서 잊지 못할 추억을 만드셨다니 기쁩니다. 잊지 못할 추억을 선사해 주신 저희 직원, 시설, 그리고 식음료 서비스에 진심으로 감사드립니다. 다음에도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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편안함

9.2

음식

8.8

위치

9.2

서비스

9.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Fairmont Jakarta
전체
Keramahan Staff (34)
Kamar Tidur (31)
Lingkungan Sekitar (28)
Suasana (28)
Ramah Keluarga (27)
Kamar Mandi (26)
Area Hotel (26)
Rasa (26)
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/10
3일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 효율적이었습니다. 객실과 시설은 훌륭했습니다. 객실 내 식사와 안전 금고도 이용 가능했습니다.
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R***y
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
저희는 여기 머무는 걸 정말 좋아해요. 플라자 세나얀과 세나얀 시티라는 두 개의 대형 쇼핑몰과 매우 가깝고, GBK와도 가까워서 아침이나 저녁에 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 운동하기에도 좋아요.
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인증된 여행자
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절합니다. 편의 시설이 조금 부족합니다.
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M***y
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
페어몬트에 머물면서 한 번도 실패한 적이 없습니다. 좋은 팀워크를 유지하세요!
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K***a
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6.5
/10
8주 전에 리뷰함
두 번이나 묵었는데, 나아지길 바랐지만 아직까지 서비스 직원은 전혀 나아지지 않았습니다. 유일한 장점은 위치입니다.
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Yultrianty D. P.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
페어몬트 호텔에서 정말 즐거운 휴가를 보냈습니다. 저와 가족에게 최고의 숙박 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 훌륭한 아침 식사, 그리고 객실에서 보이는 최고의 전망까지 모두 만족스러웠습니다. 진심으로 감사드리며, 곧 페어몬트에 다시 묵고 싶습니다.
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D***n
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었어요! 멋진 호텔이었어요! 위치도 완벽했어요! 깨끗하고 직원들도 정말 전문적이고 친절했어요.
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H***o
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9.6
/10
10주 전에 리뷰함
침실 공기질이 좋지 않았는데, 특히 먼지에 민감하거나 알레르기가 있는 사람들에게는 더욱 심각할 수 있습니다. 침대, 커튼, 에어컨 등이 원인일 수 있습니다. 게다가 베개는 이미 낡아서 제대로 받쳐주지 못했습니다.
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C***a
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
기억에 남는 숙박이었습니다. 꼭 다시 가서 페어몬트 자카르타에 더 오래 머물고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
고객님께, 즐거운 투숙을 하셨다니 기쁩니다. 페어몬트 자카르타를 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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Fredy W.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
저는 호텔 환경, 환대, 음식, 객실의 전반적인 부분을 좋아합니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
Freddie W. 님께, 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희 공간, 서비스, 음식, 그리고 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 다시 한번 멋진 투숙을 위해 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Dinda F. Dinanti, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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D***y
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
이 호텔은 추천할 만하지만, 페어몬트 같은 호텔에 비해 매트리스와 베개가 그다지 편안하지 않습니다.
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25 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔을 추천해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 침대와 베개가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 편안함은 저희에게 매우 중요하며, 향후 개선을 위해 고객님의 의견을 적극 반영하겠습니다. 다시 찾아주시고 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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T***a
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
최근 콘서트 여행 때 이 호텔에 묵었는데 정말 기억에 남는 경험이었어요. 체크인할 때 객실 업그레이드를 받아서 더욱 특별하고 기분 좋은 경험을 했어요. 모든 것이 완벽하도록 최선을 다해 주신 Mas Dicky에게 특히 감사드립니다. 전반적으로 콘서트를 위해 이보다 더 좋은 곳은 찾을 수 없었을 거예요. 이 지역에서 행사에 참석하시는 분들께 강력 추천합니다!
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25 Aug 2025
소중한 고객님께, 콘서트 여행을 위해 페어몬트 자카르타를 선택해 주셔서 감사드리며, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 업그레이드와 Dicky의 훌륭한 서비스 덕분에 더욱 기억에 남는 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 소중한 후기에 감사드리며, 앞으로 더욱 의미 있는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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LordRyo L.
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9.1
/10
20주 전에 리뷰함
방이 넓고 깨끗해서 머물기 정말 좋았습니다.
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19 Jun 2025
Ryo L. 님께, 고객님, 따뜻한 말씀과 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실과 청결한 객실에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 편안하고 기억에 남는 투숙을 제공해 드리는 것을 목표로 삼았으며, 그 목표를 달성하게 되어 매우 영광입니다. 페어몬트 자카르타에서 다시 한번 즐거운 투숙을 위해 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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P***i
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6.9
/10
21주 전에 리뷰함
길 건너편 섬에서 멀리 떨어진 이곳에 묵는 건 처음이었어요. GBK에서 국가대표팀 경기를 보고 싶었는데, GBK와 거리가 너무 가까워서였죠. 그런데 호텔에 나가려고 들어가려고 하니까 경비원 몇 명이 제가 호텔 투숙객이 아니라고 의심했어요. 호텔 보안과 투숙객 편의를 위해서 그런 건 이해하지만, 저도 이 호텔 투숙객인데, 경비원에게 심문받는 것 같아서 불편했어요. 누구를 기다리고 있는지, 어디로 가고 싶은지, 어떤 방에 묵고 있는지 물어봤거든요. 호텔 엘리베이터에서 막 내렸고, 방을 청소 중이었는데도 말이죠. 로비에 서 있었기 때문에 앉을 수가 없었어요. 호텔 로비가 너무 꽉 차서요. 그런데 짐 보관소에 문의하니까 그때 직원이 저를 보지도 않고 고개를 숙인 채 아무렇지 않게 대답했어요. 제 생각엔 매우 무례했어요. 5성급 호텔에 여러 번 묵어봤지만, 이 페어몬트 호텔에서 서비스가 불쾌하다고 느낀 건 처음이에요.
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19 Jun 2025
고객님께, 페어몬트 자카르타에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우선, 특히 보안팀과의 소통 및 로비 직원들의 서비스와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 국가대표팀 응원을 위해 먼 길을 오셔서 GBK와 가까운 페어몬트 자카르타를 선택해 주셔서 감사드립니다. 로비 상황과 보안팀의 대응 방식으로 인해 불편을 겪으셨을 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 특히 고객 접객 시 보안과 서비스 간의 균형을 유지하기 위해 절차를 개선하겠습니다. 수하물 보관 서비스와 관련하여 고객님의 의견은 우려를 불러일으켰으며, 향후 개선이 필요합니다. 다시 한번 불만족스러운 경험에 대해 사과드립니다. 고객님의 리뷰는 모든 고객님께 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저 딘다 F. 디난티
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Daniel R. K.
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
페어몬트 호텔 자카르타에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 최고의 서비스와 시설!
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19 Jun 2025
Daniel. K. 님, 소중한 후기 감사합니다. 페어몬트 자카르타에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다니 기쁩니다. 훌륭한 서비스와 시설에 대한 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 경험을 제공해 드리는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Dinda F. Dinanti 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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A***D
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6.8
/10
22주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮았습니다. 주차장이나 로비에서 호텔에 들어가고 나올 때 호텔 직원과 경비원이 너무 자세하게 물었습니다. 우리는 이미 손님이라는 것을 알고 있었고, 방 열쇠가 있었고, 2박을 할 예정이었지만, 몇 명이 묵을 것인지 등을 물었습니다. 호텔 직원과 경비원은 손님인 우리를 불편하게 만들었습니다. 방 열쇠를 보여주었다면 열쇠에 방 번호가 적혀 있었을 텐데, 우리가 손님인 것을 알았을 텐데, 호텔 직원과 경비원은 우리가 들어가고 나올 때 손님으로서 존중하지 않았습니다. 꽤 오랫동안 물었고, 방 열쇠를 보여주었고 열쇠에 방 번호가 적혀 있었음에도 불구하고, 페어몬트 골드 2베드룸 시그니처 스위트에 2박을 했을 때에도 불구하고, 환대가 매우 부족했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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19 Jun 2025
고객님께, 페어몬트 자카르타에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 체크인 및 체크아웃, 그리고 보안팀 및 직원과의 소통 과정에서 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 객실 키를 제시했는데도 불합리하다고 생각되는 질문을 받으셨을 때의 심정을 충분히 이해합니다. 저희는 모든 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각하지만, 모든 소통 과정에서 친절하고 존중하는 태도를 유지하는 것 또한 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 관련 부서에 즉시 연락드리겠습니다. 기대에 부응하지 못하셨다면 사과드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더욱 훌륭하고 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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H***i
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
쇼핑몰, GBK 경기장 및 여러 장소와 매우 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
19 Jun 2025
고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 인근 쇼핑몰, 겔로라 붕 카르노 경기장, 그리고 도시의 여러 인기 명소로 쉽게 이동할 수 있는 저희 호텔의 전략적 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있어 기뻤습니다. 가까운 시일 내에 페어몬트 자카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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T***a
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
저는 이곳에서 회의를 한 적이 있는데... 그 당시 식당의 음식 선택은 흥미로웠습니다. 음식이 풍부하고 맛있었거든요. 마침내 가족과 함께 스테이케이션을 하기로 했습니다. 정말 재밌었어요.. 아이들도 행복해요. 방이 꽤 넓습니다. 수영장은 어린이에게 친화적이며, 끝에서 끝까지 평균 깊이가 1.2m입니다. 어린이용 소형 수영장과 자쿠지/온수 수영장이 있습니다. 레스토랑의 아침 식사는 변함없이 맛있고 선택의 폭도 넓습니다. 직원들도 친절하고 도움이 됩니다. 청결함은 의심할 여지가 없습니다. 모든 곳에 가깝다 GBK, 세나얀 플라자, 세나얀 시티에 가려면 걸어서 가세요. 또 올게요..
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
소중한 고객님께, 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 객실, 어린이 수영장, 맛있는 조식, 그리고 친절하고 도움이 되는 직원들 덕분에 가족분들이 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한 GBK, 플라자 스나얀, 스나얀 시티와 가까운 훌륭한 입지를 만족시켜 주셔서 더욱 기쁩니다. 페어몬트 자카르타에서 다시 한번 가족과 함께 잊지 못할 추억을 만들어 주시길 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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M***d
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
플라자 세나얀에 쉽게 접근 가능합니다.
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Accommodation's Reply
25 Aug 2025
고객님께, 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 페어몬트 자카르타에서 플라자 세나얀까지 즐거운 여행을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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N***i
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여가
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
제이홉 보러 여기 묵었어요. GBK랑 가까워서요.. 직원분들, 식당 시설 등등 다 최고예요🥰
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
소중한 고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 제이홉 콘서트 기간 동안 페어몬트 자카르타에서 잊지 못할 추억을 만드셨다니 기쁩니다. 잊지 못할 추억을 선사해 주신 저희 직원, 시설, 그리고 식음료 서비스에 진심으로 감사드립니다. 다음에도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 딘다 F. 디난티, 페어몬트 자카르타 프런트 오피스 부매니저
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