Fox HARRIS City Center Bandung

호텔
TPP_LABEL_WEB
깨끗한 숙소
8.2
/10
매우 좋음
리뷰 3,652개

투숙객 후기 및 리뷰

irma j.
9.4
/ 10
Hotelnya nyaman, kolam renang bersih, pegawai ramah, dan yang paling wah banget itu ukuran kamarnya. Besar, kamar beralas karpet and ada sofanya
Guest
8.5
/ 10
Hotel bersih dan menu sarapan banyak pilihan.
Nandi A. P.
8.8
/ 10
Hotelnya bagus, pelayanan ramah dan baik, proses check in cepat. Eksterior dan interior hotel bagus.
R***o
9.4
/ 10
이 호텔은 전략적인 위치에 있으며 다양한 장소에 쉽게 접근할 수 있습니다. 방 크기는 꽤 넓고 침대도 매우 편안합니다. 청결함과 편의시설은 필요에 따라 제공됩니다.
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komang y.
9.7
/ 10
객실은 깨끗하고, 넓고 편안하며, 음식도 맛있고, 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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근처 주요 지역
지도 보기
Jalan Jawa No.3, Merdeka, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40117

주요 시설

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식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 호텔은 이전에 Fox Harris City Center Bandung이라는 이름으로 운영되었습니다. Fox HARRIS City Center Bandung은 메르데카 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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Fox HARRIS City Center Bandung 주변

Jalan Jawa No.3, Merdeka, 반둥, 자와 바라트, 인도네시아, 40117
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로비 Fox HARRIS City Center Bandung
로비 2 Fox HARRIS City Center Bandung

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참고: 호텔은 이전에 Fox Harris City Center Bandung이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Fox HARRIS City Center Bandung은 메르데카 지역/도시에 위치해 있습니다.

Fox HARRIS City Center Bandung 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Fox HARRIS City Center Bandung은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Fox HARRIS City Center Bandung은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Fox HARRIS City Center Bandung은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Fox HARRIS City Center Bandung에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Fox HARRIS City Center Bandung은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Fox HARRIS City Center Bandung에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

Fox HARRIS City Center Bandung 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Fox HARRIS City Center Bandung
바, 카페, 라운지
수영장 Fox HARRIS City Center Bandung
수영장
엔터테인먼트 시설 Fox HARRIS City Center Bandung
엔터테인먼트 시설
행사장 Fox HARRIS City Center Bandung
행사장
로비 Fox HARRIS City Center Bandung
로비

공공 시설

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 룸서비스
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안

부대 시설

  • 야외 수영장

Fox HARRIS City Center Bandung 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
보증금 정책
체크인 시 IDR 0의 보증금이 필요합니다. 숙소는 현금 및 직불 카드를 받습니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

추가 조식은 1인당 IDR 130,000입니다.

숙소에서 조식은 06:00 - 10:00에 제공됩니다.

애완동물은 숙소에 출입할 수 없습니다.

호텔은 객실 상황에 따라 추가 요금으로 얼리 체크인을 허용합니다.

호텔은 객실 상황에 따라 추가 요금으로 레이트 체크아웃을 허용합니다.

추가 조식은 IDR 99,000,- 순입니다.

조식 운영 시간은 오전 6시부터 오전 10시까지입니다.

공항 셔틀은 1인당 IDR 50,000에 이용 가능합니다.

일반 정보

인기 부대 시설
식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
Fox HARRIS City Center Bandung에서 이용 가능 객실
111
Fox HARRIS City Center Bandung의 층수
8
Fox HARRIS City Center Bandung 객실 내 편의 시설
커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 아침 레스토랑, 룸서비스, 공용 구역 WiFi

Fox HARRIS City Center Bandung 에서 자주 묻는 질문

Fox HARRIS City Center Bandung에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Fox HARRIS City Center Bandung에는 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Fox HARRIS City Center Bandung의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Fox HARRIS City Center Bandung의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Fox HARRIS City Center Bandung 아침 식사를 제공하나요?
예, Fox HARRIS City Center Bandung는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Fox HARRIS City Center Bandung의 별점은 어떻게 되나요?
Fox HARRIS City Center Bandung은 4.0성급 호텔입니다.
Fox HARRIS City Center Bandung은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Fox HARRIS City Center Bandung은 총 8층으로 구성되어 있습니다.
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8.2
매우 좋음
리뷰 3,652개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

7.9

위치

8.4

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Fox HARRIS City Center Bandung
전체
도심까지의 거리 (8)
호텔 지역 (8)
친절도 (7)
객실 공간 (7)
분위기 (6)
침실 (6)
접근성 (5)
가족 친화적 (5)
WIFI (5)
체크인/아웃 시간 (5)
정렬 기준
가장 최신
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Fox HARRIS City Center Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Arjuna I.
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스테이케이션
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10.0
/10
78주 전에 리뷰함
전략적 위치, 모든 곳과 가깝고, 저렴한 가격, 완벽한 시설, 좋은 직업,
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Accommodation's Reply
14 Jun 2024
Arjuna 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 전략적 위치, 저렴한 가격, 완벽한 시설을 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터에 다시 오셔서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***a
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8.4
/10
78주 전에 리뷰함
방이 좁아서 트리플을 선택했는데 크다고 생각했는데 방이 좁더라구요.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2024
소중한 고객 여러분, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 3인실이 너무 좁게 느껴져 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 앞으로 각 객실 유형에 대해 표시되는 객실 크기에 대한 더 명확한 정보를 제공할 것을 고려하겠습니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 또 다른 기회를 주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Bich H.
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여가
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8.1
/10
79주 전에 리뷰함
호텔 엘리베이터 주변 바닥을 돌아다니는 쥐 한 마리를 발견했습니다.
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04 Jun 2024
소중한 손님 여러분, 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 엘리베이터 근처에서 쥐를 목격한 것에 대해 용납할 수 없는 경험을 하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 폭스 해리스 시티 센터에서 유지하려고 노력하는 기준을 반영하지 않습니다. 저희는 이러한 사고가 앞으로 발생하지 않도록 해충 방제 및 하우스키핑 팀에 이 문제를 즉시 해결했습니다. 귀하의 피드백은 저희가 서비스를 개선하고 모든 손님을 위해 깨끗하고 안전한 환경을 유지하는 데 매우 중요합니다. 또한 6월 초부터 시설과 전반적인 품질을 더욱 개선하기 위해 전면 리노베이션을 진행할 예정임을 알려드립니다. 이해와 인내심에 감사드립니다. 다시 저희를 찾아주시길 바라며, 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 릴리 시우. 총지배인.
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Marcus A.
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여가
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10.0
/10
80주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인에 많은 도움을 주었습니다. 고마워요 🙏.
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04 Jun 2024
마커스 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 도움에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터로 다시 찾아와 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***o
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
80주 전에 리뷰함
이 호텔은 전략적인 위치에 있으며 다양한 장소에 쉽게 접근할 수 있습니다. 방 크기는 꽤 넓고 침대도 매우 편안합니다. 청결함과 편의시설은 필요에 따라 제공됩니다.
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30 May 2024
소중한 고객님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적 위치와 다양한 장소로의 쉬운 접근성을 마음에 들어하셨다니 매우 기쁩니다. 또한 귀하께서 넓은 객실 크기, 침대의 편안함, 청결함 및 저희가 제공하는 시설에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터로 다시 찾아와 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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A***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
81주 전에 리뷰함
싱글 침대를 주문하면 싱글 침대가 나오지만 유아용 침대만 제공되는 개념은 트윈 매트리스를 하나로 만드는 것입니다. 더럽습니다. 532호실은 위층에서 매우 시끄럽습니다. 이 방을 포기하지 마세요. 더 좋은 점은 이 호텔에 묵지 않는 것입니다. 가구가 계속 옮겨지고 끌리는 소리. 급수탑 소리가 엄청 크더니 계속해서 소리가 나네요. 맙소사, 파이프 소리, 그 밖에 뭔지는 모르겠습니다. 계속해서 평화롭고 조용한 곳이 없어서 불안하고 짜증스럽습니다. 이 호텔은 전혀 쉴 수 있는 곳이 아닙니다. 방은 전혀 밀폐되지 않습니다. TV가 고장나서 좋은 제스처를 다른 TV로 교체했습니다. 생수는 없지만 객실 밖에 있는 갤런 디스펜서는 품절입니다. 방을 나가면 100만 200만 원 드는 하숙집 같은 느낌이었는데, 뜨거운 물이 나오지 않는 곳에 물을 빼준다고 하는 4성급 호텔. 싱크대가 막혔습니다. 기술자가 고친 후에도 여전히 막혀 있었습니다. 침대 시트 때문에 가려웠고, 솔직히 진드기에 물려서 빨간 돌기가 생길 정도였습니다. 침대 시트가 구겨져 있고 쓰레기 냄새가 나지 않습니다. 수건조차도 칙칙하고 회색이었습니다. 가구가 모두 더럽고 얼룩이 있습니다. 평소와 같이 기존 방의 모든 단점을 가지고 방을 옮기고 싶다면 호텔 템플릿의 규범적인 대답은 방이 전체와 동일한 유형이라는 것입니다. 위의 유형으로 업그레이드하려면 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 금연실은 가격이 더 비쌉니다. 가격은 idr639k입니다. 그만한 가치가 있나요? 절대 그렇지 않습니다. 경영진으로부터 템플릿 답변을 받지 못했습니다. 다른 고객님들께서도 같은 내용에 대해 불만을 토로하고 리뷰를 많이 하신 것을 직접 확인하실 수 있습니다. 그래서 이 호텔은 정말 개선할 생각이 전혀 없습니다.
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Accommodation's Reply
24 May 2024
소중한 손님 여러분, 폭스 해리스 시티 센터에서의 투숙 중에 불만족스러운 경험을 드려 죄송합니다. 숙박하시는 동안 객실의 소음, 청결 상태 및 편안함 부족 등 다양한 문제를 겪으셨다는 말씀을 듣고 매우 죄송합니다. 귀하의 비판과 피드백에 감사드리며, 귀하의 경험이 당사가 추구하는 품질 기준을 반영하지 못하고 있다는 점을 알고 있습니다. 6월 초에 청결, 가구 수리, 일반 서비스 등 모든 시설과 품질을 개선하기 위해 전면적인 리노베이션을 실시할 예정임을 알려드립니다. 귀하의 객실 변경 요청이 이행될 수 없다는 점을 잘 알고 있으며, 당사의 답변이 만족스럽지 못했다면 죄송합니다. 저희는 앞으로 모든 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 프로세스에 대한 철저한 평가를 실시할 것을 약속드립니다. 저희는 앞으로 이러한 불쾌감을 바로잡고 더 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 기회를 기대합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 귀중하며, 저희는 이를 바탕으로 서비스를 개선해 나갈 것입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 리노베이션 공사가 완료되면 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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L***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
82주 전에 리뷰함
발코니가 있는 객실에 숙박하시면 Fox의 객실 크기가 정말 넓고 편안합니다. 이곳에 여러 번 머물렀는데 항상 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다.
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Accommodation's Reply
16 May 2024
소중한 고객 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 당신이 우리의 넓은 객실 크기에 편안함을 느꼈고, 발코니가 있는 객실에 머물렀다는 말을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하께서 다시 찾아주신 고객으로서 변함없는 사랑에 감사드리며, Fox Harris Bandung에 머무시는 동안 항상 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 더욱 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터에 다시 오시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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s***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
82주 전에 리뷰함
Lokasi nya bagus, 로비 호텔이 좋습니다. Kamar di lantai 3, tapi karpet selasar dan kamar kurang bersih, dan kamar mandi kurang ya utk hotel bintang 4. Tidak akan kembali ke hotel ini lagi🙏
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Accommodation's Reply
20 May 2024
존경하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 호텔의 위치와 로비가 마음에 드셨다니 기쁩니다. 그러나 복도와 객실 카펫의 청결 문제와 욕실 시설이 기대에 부응하지 못해 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백은 즉시 하우스키핑 및 유지 관리 팀에 전달되어 4성급 호텔에서 기대하는 기준에 맞춰 시설의 청결과 품질을 유지하도록 하겠습니다. 귀하께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 서비스를 개선하는 기회로 삼아 귀하의 의견을 들려주시면 감사하겠습니다. 다음에도 또 다른 기회를 주신다면 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Guest
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8.8
/10
84주 전에 리뷰함
Fasilitas oke. Lokasi enak, sepi, dan ada salon di sebelahnya. Awal masuk salah order via app di smoking room. Tapi bisa dengan mudah minta pindah walaupun ada charge 45 ribu. Overall good!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
Tanty Agnes 님께, Fox Harris City Center Bandung에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 귀하께서 저희가 제공한 시설과, 조용하고 바로 옆에 있는 미용실 시설과 가까운 저희 호텔의 전략적 위치에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 처음 예약 오류에 대해 인내심과 이해심을 보여주셔서 감사드리며, 추가 비용을 지불하더라도 쉽게 객실 변경을 요청하실 수 있어서 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 모든 투숙객에게 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위해 서비스 품질 기준을 지속적으로 개선하려는 동기를 부여합니다. 다음 기회에 폭스 해리스 시티 센터 반둥을 다시 찾아주시길 바라며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***o
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5.0
/10
84주 전에 리뷰함
비판적인. 요즘 호텔비가 100만달러? 더러운 방, 밀폐되지 않음, 최소한의 아침 식사, 최소한의 시설. 가격이 매우 비싸고 매우 부적절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
소중한 고객 여러분, Fox Harris City Center Bandung에서의 숙박 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 폭스 해리스 시티 센터 반둥에 머무르시는 동안 만족스럽지 못한 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 객실의 미흡한 청결 상태, 방음 시설 부족, 조식 메뉴의 종류 부족, 최소한의 편의 시설 부족 등에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 여러분이 지불하는 가격이 여러분이 받는 품질에 상응해야 한다는 점을 알고 있으며, 이 측면에서 여러분의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 필요한 시정 조치를 즉시 취하겠습니다. 귀하께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 향후에도 다시 저희 호텔을 이용해 주시길 바라며 귀하의 경험을 개선할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 릴리 시우. 총괄 관리자.
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utari o.
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9.7
/10
84주 전에 리뷰함
Dari segi lokasi, sangat strategis jadi kemana-mana dekat karena di tengah kota. Hotelnya juga nyaman, bersih dan pelayanan bagus. Hanya yang disayangkan handuknya tipis dan agak kumal. Kamar anak saya kemarin agak bau, dibantu semprot pewangi sama hotelnya, tapi sayangnya setelah pewanginya habis masih bau kamarnya.
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26 Apr 2024
우타리 오본 님, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 시내 중심가에 있는 전략적 위치와 편안함, 청결함, 저희가 제공하는 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 수건의 품질과 객실 냄새와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 귀하가 언급한 문제를 즉시 해결하여 앞으로 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
84주 전에 리뷰함
좋은 호텔. 로비에서도 반가운 인사를 전했습니다. 차는 주차되어 있었고 방에는 Happy Eid 카드가 있었습니다. 전반적으로 재미있습니다. 약간의 팁이 있습니다. 방에 있는 카펫을 진공 청소기로 청소하거나 철저하게 청소하기 위해 추가 노력을 기울이는 것을 잊지 마세요. 성수기이기 때문에 여전히 약간 먼지가 많은 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
26 Apr 2024
소중한 고객 여러분, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로비에서의 환영 서비스, 주차 서비스, 해피 이드 카드를 제공하는 객실 서비스 등 저희 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 객실 카펫의 청결과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 저희는 해당 문제를 즉시 해결하고 객실 카펫을 철저히 세척하여 청결을 유지하기 위해 조치를 취하겠습니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Profile Picture
Maureen C. T.
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
전략적으로 모든 곳과 가깝고 멋지고 넓은 스위트룸을 주문하세요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Maureen 님께, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 도시 중심부의 전략적 위치에 저희 호텔을 두고, 주변 다양한 곳으로 쉽게 접근이 가능하다는 점에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 귀하께서 예약하신 스위트룸이 넓고 좋은 편이라 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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L***y
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여가
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 호텔은 매우 깨끗합니다.
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Accommodation's Reply
22 Apr 2024
소중한 손님 여러분, 저희 호텔에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원의 친절함과 호텔의 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스와 시설의 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여합니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자. 폭스 해리스 시티 센터 반둥.
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utari o.
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9.7
/10
85주 전에 리뷰함
Dari segi lokasi hotelnya enak banget, karena di tengah-tengah kota, jadi dekat kemana-mana. Sayangnya hanya di handuknya, tipis dan kumal. Kemarin kamar anak saya bau, sama hotel disemprot pewangi, tapi setelah wanginya hilang kamarnya bau lagi. Dari segi pelayanan sangat bagus dan helpful.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Apr 2024
우타리 오본 님, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 도시 중심부의 전략적 위치에 저희 호텔을 두고, 주변 다양한 곳으로 쉽게 접근이 가능하다는 점에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 수건의 품질과 객실의 냄새 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 귀하가 언급한 문제를 즉시 해결하여 앞으로 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 우리의 훌륭하고 도움이 되는 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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H***y
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여가
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7.4
/10
86주 전에 리뷰함
에어컨이 새서 방에서 퀴퀴한 냄새가 나고, 에어컨이 뜨겁기 때문에 밤에는 유지 관리팀이 방에서 기다리는 동안 먼저 방에서 에어컨을 씻어야 하므로 에어컨이 고장나면 휴식을 방해합니다. 고객에게 제공해서는 안 됩니다. 다른 곳에서 매우 높은 Eid 요금을 받을 수 있습니까? 비싸고 그럴 가치가 없습니다.
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13 May 2024
소중한 손님 여러분, 폭스 해리스 시티 센터 반둥에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 기대에 부응하지 못한 경험으로 사과드립니다. 이는 우리가 고객 한 분 한 분께 기대하는 품질 기준에 부합하지 않습니다. 당사 유지관리팀이 에어컨을 수리하기 위해 즉각적인 시정조치를 취했지만, 이로 인해 고객님의 편안한 숙박에 방해가 되어 죄송합니다. 우리는 이것이 매우 귀찮은 일이라는 것을 알고 있습니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 앞으로 이와 같은 상황이 다시 발생하지 않도록 필요한 모든 조치를 취하겠습니다. 앞으로 귀하의 인상을 개선할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Kurniawan P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
86주 전에 리뷰함
디럭스룸은 수리가 많이 필요합니다. 공간은 작고, 크고, 프리미엄은 더 저렴합니다.
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18 Apr 2024
쿠르니아완 씨께, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사의 디럭스룸에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 고객의 기대에 부응하기 위해 제공되는 객실의 크기와 시설을 검토하는 등, 디럭스 객실의 품질을 개선하기 위해 필요한 평가와 개선을 즉시 실시할 것입니다. 귀하의 리뷰는 우리에게 매우 귀중하며, 당사의 서비스와 시설의 질을 개선하기 위한 평가 자료로 사용됩니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우 총괄 관리자 FOX 해리스 시티 센터 반둥
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Maureen C. T.
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10.0
/10
86주 전에 리뷰함
전략적 위치, 친절하고 깨끗한 서비스
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18 Apr 2024
모린에게, 저희 호텔에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 공유해주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적 위치, 친절한 서비스, 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰는 당사가 제공하는 서비스와 시설의 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하기 위한 격려가 됩니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우 총괄 관리자 FOX 해리스 시티 센터 반둥
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devi n. s.
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8.5
/10
89주 전에 리뷰함
Bagus pelayanan baik kebersihan baik lokasi strategis pokonya Ok.
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25 Mar 2024
Dira 님, 귀하의 경험에 대해 제공해 주신 리뷰에 감사드립니다. 당사의 서비스와 청결 유지, 그리고 전략적 위치에 대해 귀하께서 보여주신 감사에 깊이 감사드립니다. 여러분의 리뷰는 저희가 높은 품질 기준을 지속적으로 유지하고 서비스를 개선하는 데 큰 격려가 됩니다. 저희는 모든 투숙객에게 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 경험을 선사해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자. 폭스 해리스 시티 센터 반둥.
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SIGIT G.
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8.5
/10
90주 전에 리뷰함
Tidak istimewa untuk harga segitu. Handuknya sudah waktunya ganti. Tapi, cuma semalam di Bandung, jadi masih oke lah.
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20 Mar 2024
Sigit Gunawan 님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 타월의 상태와 호텔에 대한 전반적인 인상과 관련하여, 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 점에 대해 사과드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 제기된 문제점을 즉시 해결하여 개선이 이루어지도록 하겠습니다. 고객 만족이 당사의 최우선 과제이며, 귀하의 귀중한 피드백은 당사가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 저희는 모든 고객에게 일관된 수준의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 찾아주셔서 더욱 나은 경험을 제공해드릴 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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호텔 예약
로비 4 Fox HARRIS City Center Bandung

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8.2
매우 좋음
리뷰 3,652개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

7.9

위치

8.4

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Fox HARRIS City Center Bandung
전체
도심까지의 거리 (8)
호텔 지역 (8)
친절도 (7)
객실 공간 (7)
분위기 (6)
침실 (6)
접근성 (5)
가족 친화적 (5)
WIFI (5)
체크인/아웃 시간 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 Fox HARRIS City Center Bandung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Arjuna I.
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스테이케이션
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10.0
/10
78주 전에 리뷰함
전략적 위치, 모든 곳과 가깝고, 저렴한 가격, 완벽한 시설, 좋은 직업,
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14 Jun 2024
Arjuna 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔의 전략적 위치, 저렴한 가격, 완벽한 시설을 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터에 다시 오셔서 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***a
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8.4
/10
78주 전에 리뷰함
방이 좁아서 트리플을 선택했는데 크다고 생각했는데 방이 좁더라구요.
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14 Jun 2024
소중한 고객 여러분, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 3인실이 너무 좁게 느껴져 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 앞으로 각 객실 유형에 대해 표시되는 객실 크기에 대한 더 명확한 정보를 제공할 것을 고려하겠습니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 또 다른 기회를 주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Bich H.
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여가
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8.1
/10
79주 전에 리뷰함
호텔 엘리베이터 주변 바닥을 돌아다니는 쥐 한 마리를 발견했습니다.
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04 Jun 2024
소중한 손님 여러분, 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 엘리베이터 근처에서 쥐를 목격한 것에 대해 용납할 수 없는 경험을 하신 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 폭스 해리스 시티 센터에서 유지하려고 노력하는 기준을 반영하지 않습니다. 저희는 이러한 사고가 앞으로 발생하지 않도록 해충 방제 및 하우스키핑 팀에 이 문제를 즉시 해결했습니다. 귀하의 피드백은 저희가 서비스를 개선하고 모든 손님을 위해 깨끗하고 안전한 환경을 유지하는 데 매우 중요합니다. 또한 6월 초부터 시설과 전반적인 품질을 더욱 개선하기 위해 전면 리노베이션을 진행할 예정임을 알려드립니다. 이해와 인내심에 감사드립니다. 다시 저희를 찾아주시길 바라며, 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 릴리 시우. 총지배인.
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Marcus A.
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여가
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10.0
/10
80주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 체크인에 많은 도움을 주었습니다. 고마워요 🙏.
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04 Jun 2024
마커스 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 체크인 과정에서 저희 직원의 친절함과 도움에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터로 다시 찾아와 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***o
icon-출장
출장
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9.4
/10
80주 전에 리뷰함
이 호텔은 전략적인 위치에 있으며 다양한 장소에 쉽게 접근할 수 있습니다. 방 크기는 꽤 넓고 침대도 매우 편안합니다. 청결함과 편의시설은 필요에 따라 제공됩니다.
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30 May 2024
소중한 고객님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적 위치와 다양한 장소로의 쉬운 접근성을 마음에 들어하셨다니 매우 기쁩니다. 또한 귀하께서 넓은 객실 크기, 침대의 편안함, 청결함 및 저희가 제공하는 시설에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터로 다시 찾아와 즐거운 시간을 보내시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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A***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.0
/10
81주 전에 리뷰함
싱글 침대를 주문하면 싱글 침대가 나오지만 유아용 침대만 제공되는 개념은 트윈 매트리스를 하나로 만드는 것입니다. 더럽습니다. 532호실은 위층에서 매우 시끄럽습니다. 이 방을 포기하지 마세요. 더 좋은 점은 이 호텔에 묵지 않는 것입니다. 가구가 계속 옮겨지고 끌리는 소리. 급수탑 소리가 엄청 크더니 계속해서 소리가 나네요. 맙소사, 파이프 소리, 그 밖에 뭔지는 모르겠습니다. 계속해서 평화롭고 조용한 곳이 없어서 불안하고 짜증스럽습니다. 이 호텔은 전혀 쉴 수 있는 곳이 아닙니다. 방은 전혀 밀폐되지 않습니다. TV가 고장나서 좋은 제스처를 다른 TV로 교체했습니다. 생수는 없지만 객실 밖에 있는 갤런 디스펜서는 품절입니다. 방을 나가면 100만 200만 원 드는 하숙집 같은 느낌이었는데, 뜨거운 물이 나오지 않는 곳에 물을 빼준다고 하는 4성급 호텔. 싱크대가 막혔습니다. 기술자가 고친 후에도 여전히 막혀 있었습니다. 침대 시트 때문에 가려웠고, 솔직히 진드기에 물려서 빨간 돌기가 생길 정도였습니다. 침대 시트가 구겨져 있고 쓰레기 냄새가 나지 않습니다. 수건조차도 칙칙하고 회색이었습니다. 가구가 모두 더럽고 얼룩이 있습니다. 평소와 같이 기존 방의 모든 단점을 가지고 방을 옮기고 싶다면 호텔 템플릿의 규범적인 대답은 방이 전체와 동일한 유형이라는 것입니다. 위의 유형으로 업그레이드하려면 더 많은 비용을 지불해야 합니다. 금연실은 가격이 더 비쌉니다. 가격은 idr639k입니다. 그만한 가치가 있나요? 절대 그렇지 않습니다. 경영진으로부터 템플릿 답변을 받지 못했습니다. 다른 고객님들께서도 같은 내용에 대해 불만을 토로하고 리뷰를 많이 하신 것을 직접 확인하실 수 있습니다. 그래서 이 호텔은 정말 개선할 생각이 전혀 없습니다.
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24 May 2024
소중한 손님 여러분, 폭스 해리스 시티 센터에서의 투숙 중에 불만족스러운 경험을 드려 죄송합니다. 숙박하시는 동안 객실의 소음, 청결 상태 및 편안함 부족 등 다양한 문제를 겪으셨다는 말씀을 듣고 매우 죄송합니다. 귀하의 비판과 피드백에 감사드리며, 귀하의 경험이 당사가 추구하는 품질 기준을 반영하지 못하고 있다는 점을 알고 있습니다. 6월 초에 청결, 가구 수리, 일반 서비스 등 모든 시설과 품질을 개선하기 위해 전면적인 리노베이션을 실시할 예정임을 알려드립니다. 귀하의 객실 변경 요청이 이행될 수 없다는 점을 잘 알고 있으며, 당사의 답변이 만족스럽지 못했다면 죄송합니다. 저희는 앞으로 모든 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 프로세스에 대한 철저한 평가를 실시할 것을 약속드립니다. 저희는 앞으로 이러한 불쾌감을 바로잡고 더 긍정적인 경험을 제공할 수 있는 기회를 기대합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 귀중하며, 저희는 이를 바탕으로 서비스를 개선해 나갈 것입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 리노베이션 공사가 완료되면 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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L***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
82주 전에 리뷰함
발코니가 있는 객실에 숙박하시면 Fox의 객실 크기가 정말 넓고 편안합니다. 이곳에 여러 번 머물렀는데 항상 집에 있는 것 같은 느낌을 줍니다.
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16 May 2024
소중한 고객 여러분, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 당신이 우리의 넓은 객실 크기에 편안함을 느꼈고, 발코니가 있는 객실에 머물렀다는 말을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하께서 다시 찾아주신 고객으로서 변함없는 사랑에 감사드리며, Fox Harris Bandung에 머무시는 동안 항상 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 더욱 기쁩니다. 폭스 해리스 시티 센터에 다시 오시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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s***i
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여가
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6.5
/10
82주 전에 리뷰함
Lokasi nya bagus, 로비 호텔이 좋습니다. Kamar di lantai 3, tapi karpet selasar dan kamar kurang bersih, dan kamar mandi kurang ya utk hotel bintang 4. Tidak akan kembali ke hotel ini lagi🙏
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20 May 2024
존경하는 손님님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 호텔의 위치와 로비가 마음에 드셨다니 기쁩니다. 그러나 복도와 객실 카펫의 청결 문제와 욕실 시설이 기대에 부응하지 못해 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백은 즉시 하우스키핑 및 유지 관리 팀에 전달되어 4성급 호텔에서 기대하는 기준에 맞춰 시설의 청결과 품질을 유지하도록 하겠습니다. 귀하께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 서비스를 개선하는 기회로 삼아 귀하의 의견을 들려주시면 감사하겠습니다. 다음에도 또 다른 기회를 주신다면 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Guest
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8.8
/10
84주 전에 리뷰함
Fasilitas oke. Lokasi enak, sepi, dan ada salon di sebelahnya. Awal masuk salah order via app di smoking room. Tapi bisa dengan mudah minta pindah walaupun ada charge 45 ribu. Overall good!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Apr 2024
Tanty Agnes 님께, Fox Harris City Center Bandung에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 귀하께서 저희가 제공한 시설과, 조용하고 바로 옆에 있는 미용실 시설과 가까운 저희 호텔의 전략적 위치에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 처음 예약 오류에 대해 인내심과 이해심을 보여주셔서 감사드리며, 추가 비용을 지불하더라도 쉽게 객실 변경을 요청하실 수 있어서 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 모든 투숙객에게 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위해 서비스 품질 기준을 지속적으로 개선하려는 동기를 부여합니다. 다음 기회에 폭스 해리스 시티 센터 반둥을 다시 찾아주시길 바라며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***o
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5.0
/10
84주 전에 리뷰함
비판적인. 요즘 호텔비가 100만달러? 더러운 방, 밀폐되지 않음, 최소한의 아침 식사, 최소한의 시설. 가격이 매우 비싸고 매우 부적절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Apr 2024
소중한 고객 여러분, Fox Harris City Center Bandung에서의 숙박 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 폭스 해리스 시티 센터 반둥에 머무르시는 동안 만족스럽지 못한 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 객실의 미흡한 청결 상태, 방음 시설 부족, 조식 메뉴의 종류 부족, 최소한의 편의 시설 부족 등에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 여러분이 지불하는 가격이 여러분이 받는 품질에 상응해야 한다는 점을 알고 있으며, 이 측면에서 여러분의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 필요한 시정 조치를 즉시 취하겠습니다. 귀하께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 향후에도 다시 저희 호텔을 이용해 주시길 바라며 귀하의 경험을 개선할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 릴리 시우. 총괄 관리자.
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utari o.
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9.7
/10
84주 전에 리뷰함
Dari segi lokasi, sangat strategis jadi kemana-mana dekat karena di tengah kota. Hotelnya juga nyaman, bersih dan pelayanan bagus. Hanya yang disayangkan handuknya tipis dan agak kumal. Kamar anak saya kemarin agak bau, dibantu semprot pewangi sama hotelnya, tapi sayangnya setelah pewanginya habis masih bau kamarnya.
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26 Apr 2024
우타리 오본 님, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 시내 중심가에 있는 전략적 위치와 편안함, 청결함, 저희가 제공하는 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 수건의 품질과 객실 냄새와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 귀하가 언급한 문제를 즉시 해결하여 앞으로 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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R***y
icon-여가
여가
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9.4
/10
84주 전에 리뷰함
좋은 호텔. 로비에서도 반가운 인사를 전했습니다. 차는 주차되어 있었고 방에는 Happy Eid 카드가 있었습니다. 전반적으로 재미있습니다. 약간의 팁이 있습니다. 방에 있는 카펫을 진공 청소기로 청소하거나 철저하게 청소하기 위해 추가 노력을 기울이는 것을 잊지 마세요. 성수기이기 때문에 여전히 약간 먼지가 많은 것 같습니다.
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26 Apr 2024
소중한 고객 여러분, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 로비에서의 환영 서비스, 주차 서비스, 해피 이드 카드를 제공하는 객실 서비스 등 저희 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 객실 카펫의 청결과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 저희는 해당 문제를 즉시 해결하고 객실 카펫을 철저히 세척하여 청결을 유지하기 위해 조치를 취하겠습니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Maureen C. T.
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
전략적으로 모든 곳과 가깝고 멋지고 넓은 스위트룸을 주문하세요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
Maureen 님께, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 도시 중심부의 전략적 위치에 저희 호텔을 두고, 주변 다양한 곳으로 쉽게 접근이 가능하다는 점에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 귀하께서 예약하신 스위트룸이 넓고 좋은 편이라 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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L***y
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여가
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10.0
/10
85주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 호텔은 매우 깨끗합니다.
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Accommodation's Reply
22 Apr 2024
소중한 손님 여러분, 저희 호텔에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원의 친절함과 호텔의 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스와 시설의 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여합니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자. 폭스 해리스 시티 센터 반둥.
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utari o.
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9.7
/10
85주 전에 리뷰함
Dari segi lokasi hotelnya enak banget, karena di tengah-tengah kota, jadi dekat kemana-mana. Sayangnya hanya di handuknya, tipis dan kumal. Kemarin kamar anak saya bau, sama hotel disemprot pewangi, tapi setelah wanginya hilang kamarnya bau lagi. Dari segi pelayanan sangat bagus dan helpful.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Apr 2024
우타리 오본 님, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 도시 중심부의 전략적 위치에 저희 호텔을 두고, 주변 다양한 곳으로 쉽게 접근이 가능하다는 점에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 수건의 품질과 객실의 냄새 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 매우 중요하며, 귀하가 언급한 문제를 즉시 해결하여 앞으로 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 우리의 훌륭하고 도움이 되는 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 당사가 서비스 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기를 부여해 줍니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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H***y
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여가
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7.4
/10
86주 전에 리뷰함
에어컨이 새서 방에서 퀴퀴한 냄새가 나고, 에어컨이 뜨겁기 때문에 밤에는 유지 관리팀이 방에서 기다리는 동안 먼저 방에서 에어컨을 씻어야 하므로 에어컨이 고장나면 휴식을 방해합니다. 고객에게 제공해서는 안 됩니다. 다른 곳에서 매우 높은 Eid 요금을 받을 수 있습니까? 비싸고 그럴 가치가 없습니다.
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13 May 2024
소중한 손님 여러분, 폭스 해리스 시티 센터 반둥에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 기대에 부응하지 못한 경험으로 사과드립니다. 이는 우리가 고객 한 분 한 분께 기대하는 품질 기준에 부합하지 않습니다. 당사 유지관리팀이 에어컨을 수리하기 위해 즉각적인 시정조치를 취했지만, 이로 인해 고객님의 편안한 숙박에 방해가 되어 죄송합니다. 우리는 이것이 매우 귀찮은 일이라는 것을 알고 있습니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 앞으로 이와 같은 상황이 다시 발생하지 않도록 필요한 모든 조치를 취하겠습니다. 앞으로 귀하의 인상을 개선할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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Kurniawan P.
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스테이케이션
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9.4
/10
86주 전에 리뷰함
디럭스룸은 수리가 많이 필요합니다. 공간은 작고, 크고, 프리미엄은 더 저렴합니다.
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18 Apr 2024
쿠르니아완 씨께, 저희 호텔에 머무시면서 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사의 디럭스룸에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 고객의 기대에 부응하기 위해 제공되는 객실의 크기와 시설을 검토하는 등, 디럭스 객실의 품질을 개선하기 위해 필요한 평가와 개선을 즉시 실시할 것입니다. 귀하의 리뷰는 우리에게 매우 귀중하며, 당사의 서비스와 시설의 질을 개선하기 위한 평가 자료로 사용됩니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우 총괄 관리자 FOX 해리스 시티 센터 반둥
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Maureen C. T.
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10.0
/10
86주 전에 리뷰함
전략적 위치, 친절하고 깨끗한 서비스
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18 Apr 2024
모린에게, 저희 호텔에 머무시면서 긍정적인 리뷰를 공유해주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적 위치, 친절한 서비스, 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰는 당사가 제공하는 서비스와 시설의 품질 기준을 지속적으로 유지하고 개선하기 위한 격려가 됩니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 앞으로도 만족스러운 투숙 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 감사합니다, 릴리 시우 총괄 관리자 FOX 해리스 시티 센터 반둥
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devi n. s.
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8.5
/10
89주 전에 리뷰함
Bagus pelayanan baik kebersihan baik lokasi strategis pokonya Ok.
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25 Mar 2024
Dira 님, 귀하의 경험에 대해 제공해 주신 리뷰에 감사드립니다. 당사의 서비스와 청결 유지, 그리고 전략적 위치에 대해 귀하께서 보여주신 감사에 깊이 감사드립니다. 여러분의 리뷰는 저희가 높은 품질 기준을 지속적으로 유지하고 서비스를 개선하는 데 큰 격려가 됩니다. 저희는 모든 투숙객에게 만족스러운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 잊지 못할 경험을 선사해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자. 폭스 해리스 시티 센터 반둥.
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SIGIT G.
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8.5
/10
90주 전에 리뷰함
Tidak istimewa untuk harga segitu. Handuknya sudah waktunya ganti. Tapi, cuma semalam di Bandung, jadi masih oke lah.
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20 Mar 2024
Sigit Gunawan 님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 타월의 상태와 호텔에 대한 전반적인 인상과 관련하여, 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했다는 점에 대해 사과드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 제기된 문제점을 즉시 해결하여 개선이 이루어지도록 하겠습니다. 고객 만족이 당사의 최우선 과제이며, 귀하의 귀중한 피드백은 당사가 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 저희는 모든 고객에게 일관된 수준의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 다시 찾아주셔서 더욱 나은 경험을 제공해드릴 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 릴리 시우. 총괄 관리자.
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